Así cambiarán los términos y condiciones de eBay y Dropbox

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eBay y Dropbox llegan al verano con novedades en sus condiciones

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Dropbox y eBay han anunciado en las últimas semanas cambios en sus términos y condiciones con una antelación hasta su entrada en vigor bastante respetable.

En el caso de Dropbox, el 1 de mayo anunció que el próximo 1 de junio entran en vigor sus nuevas Condiciones de Uso y su renovado Acuerdo para Empresas. En cuanto a eBay, anunció también el 1 de mayo que el próximo 15 de junio entraría en vigor su renovada Política de Privacidad.

Importante indicar que todos los textos ya resultan aplicables para los que creen una cuenta hoy mismo o lo hicieran desde el 1 de mayo. Los nuevos términos todavía no son aplicables a los que ya eran usuarios antes del 1 de mayo de 2015.

Dicho esto, de forma breve y muy directa, veamos los cambios en ambos servicios y en cada uno de sus textos:

Dropbox – Condiciones de Uso
  • El cambio destacado, si el usuario NO reside en EEUU, Canadá o México está acordando con Dropbox Irlanda. Por el contrario, si reside en EE.UU. firma con Dropbox, Inc. Lógico teniendo en cuenta el número de usuarios no norteamericanos con los que cuenta el servicio (y la necesidad de hacer negocios con ellos con la mayor cobertura legal) y el riesgo de que el Acuerdo de Puerto Seguro se suspenda en Europa.
  • Se explica mejor ahora que si una organización usa Dropbox, la persona acepta las condiciones en representación de esa organización.
  • Muchos detalles menores en el lenguaje y vocabulario, por ejemplo “los servicios” ahora son “nuestros servicios”.
  • “Tus archivos” ya no serán brindados a Dropbox, sino que serán “proporcionados”; las copias se crean, no se hacen o tu cuenta, que pasa a ser “Cuenta”. :p
  • Su proceso de DMCA frente a posibles infracciones en materia de propiedad intelectual ahora es citado como “nuestra Política de Copyright”.
  • La autorización que se concede a Dropbox para llevar a cabo determinadas acciones se aplica, no sólo a terceros de confianza (como antes), sino también a “nuestras subsidiarias”. Por cierto, no se determina quiénes son esas subsidiarias.
  • Sobre las renuncias a toda garantía de comerciabilidad, adecuación a un fin específico y no infracción, antes se hacía mención a que algunos “estados” no permitían las renuncias indicadas. Ahora se habla de “lugares” y no estados. Es decir, algunos lugares no permiten la renuncia. Un tanto-mucho indeterminado.
  • Dropbox o sus subsidiarias serán responsables por fraude, engaño fraudulento o negligencia grave. Bueno es saberlo. Ahora bien, no será responsable Dropbox, sus subsidiarias, sus proveedores, ni sus distribuidores por cualquier daño indirecto, especial, fortuito, punitivo, ejemplar o emergente. Cambian los detalles: lo que antes era “ningún daño” ahora pasa a ser “cualquiera”. Además, el “daño fortuito” anteriormente era “daño emergente” y lo que es “ejemplar o emergente” era “ejemplar ni consecuente”.
  • Además de algunos cambios en la sistemática y vocabulario de la cláusula sobre jurisdicción, en la relativa a las leyes aplicables (California) se ha puntualizado que se aplicará lo establecido “a no ser que requiera lo contrario una ley obligatoria de otra jurisdicción”. Pues sí, eso va a ser.

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5 puntos que WhatsApp sigue sin actualizar en sus términos y condiciones

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ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016, aquí pueden consultar las novedades que implican.

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WhatsApp cambia, pero no sus términos y condiciones

WhatsApp consiguió hace unos días superar los 800 millones de usuarios. La primera vez que escribí sobre el servicio en Términos y Condiciones, hace ya más de 3 años, rondaban los 100 millones. Por tanto el servicio en número de usuarios crece, y mucho.

El propio servicio también ha cambiado en estos últimos años, y no poco. Para empezar fue adquirido por Facebook por la módica cantidad de 19.000 millones de dólares. Por si fuera poco, aunque su base sigue siendo la mensajería pura y dura, cada día permite hacer más cosas. Por ejemplo, desde hace unas semanas hacer llamadas.

Sin embargo, a pesar de todo este trajín de cambios (muchos de los cuales tienen lógicas consecuencias legales), los términos y condiciones de WhatsApp  llevan desde el 7 de julio de 2012 sin cambiar. Nada, ni una coma.

De modo que los términos y condiciones usados por WhatsApp comienzan a presentar errores, contradicciones o directamente vacíos respecto a todo lo que ha cambiado en estos 3 años. Hablamos de las nuevas funciones implementadas, nuevos datos personales ahora transmitidos, nuevas relaciones jurídicas entre empresas o los nuevos destinatarios del servicio.

De forma breve, veamos 5 puntos o áreas en las que las condiciones de uso y privacidad de WhatsApp se han quedado por detrás, o muy por detrás, del servicio:

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Los 25 cambios de los nuevos términos y condiciones de Twitter

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Twitter estrena condiciones de uso, privacidad y más

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Twitter anunció hace unos días que el próximo 18 de Mayo estrenará nuevas Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

En realidad el cambio no se queda ahí, y ese día también modificará la política para desarrolladores de apps o servicios basados en Twitter, así como el acuerdo para desarrolladores.

Por si fuera poco, las versiones en castellano de las reglas de Twitter y su política de comportamiento abusivo fueron retocadas muy recientemente (y estas novedades ya están en vigor).

Por tanto, antes de que nos pille el tren, vamos a ver qué cambios realizará Twitter en sus reglas del juego de aquí a un mes vista. Al detalle.

¡Vamos allá con las novedades!

Twitter Developer Policy – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

  • La política de privacidad que tu app use, debe cumplir con las leyes correspondientes y nunca proteger menos que la propia Política de Privacidad de Twitter.

Twitter Developer Agreement – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

  • En primer lugar, se menciona la nueva delegación o “Twitter International Company”, con sede en Irlanda y con la que contratarán los usuarios que no residan en Estados Unidos. De hecho se dice ahora que Twitter Inc. puede actuar en nombre y representación de esta nueva delegación.
  • En segundo lugar, cuando antes había un cambio en el API de Twitter, un desarrollador tenía hasta 60 días desde el cambio para aceptarlo. Ahora se elimina eso, y el “uso continuado” (sin detallar días) de la API desde que se haga el cambio implica la aceptación.

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7 condiciones de Facebook incumplidas en sus concursos

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Actualizado el 30/01/2017: Debido a cambios recientes (en enero de 2017) en las Condiciones de las Páginas.

Reglas para concursos, sorteos y promociones en Facebook

La celebración de concursos y promociones en Facebook resulta una práctica muy habitual en el servicio.

Ya sea para celebrar un aniversario, un evento especial o el lanzamiento de un nuevo producto, una herramienta regular (y muy recomendada por los expertos en la materia), consiste en la celebración de concursos, sorteos o promociones en los que el usuario puede conseguir una recompensa por hacer un comentario, seguir una página u otro tipo de interacción.

“Pedir que se etiquete a usuarios de Facebook para participar en un concurso está ahora prohibido”.

Numerosas veces esas promociones pueden estar incumpliendo normativa por ej. en materia de consumo, privacidad, publicidad o incluso competencia. Sin embargo, también pueden estar incumpliendo otras normas que por su naturaleza, más universal, eficaz y rápida, son capaces de amenazar de forma mucho más seria la celebración del concurso o incluso la continuidad en el servicio.

Nos referimos a los términos y condiciones de Facebook, concretamente a sus Condiciones de las páginas, apartado E) Promociones.

Ése texto, junto a las otras 11 políticas de términos y condiciones de Facebook, determinan cómo hacer un concurso, sorteo o promoción en el servicio sin riesgo a que acabemos sin promoción, o directamente sin página, por la denuncia de un usuario o incluso alguien de la competencia.

Veamos pues 7 de esas condiciones que normalmente se incumplen en los concursos de Facebook:

  • Las bases de la promoción (no siempre presentes) deben decir que ningún participante podrá hacer a Facebook responsable del concurso o sorteo.

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¿Sabías que… “leemos” unos términos y condiciones en 8 segundos?

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Curiosidades, muy reales, del mundo de los términos y condiciones | En 8 segundos

Volvemos con una nueva edición de curiosidades del universo términos y condiciones, esta vez centrada en… el tiempo. 😛

A modo de recordatorio, aquí no analizamos como en el Blog, ni monitorizamos como en el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por EdadesNo, aquí le sacamos punta y llevamos al primer plano de una forma distendida y más visual las muchas curiosidades reales que presenta este mundillo.

Todo ello con la intención de aproximar el universo de las temibles “Condiciones Generales de Contratación” a cuanta más gente mejor, de la forma más sencilla y atractiva posible. Si con eso conseguimos que se sientan mínimamente interesados, quizá a partir de ahí sea más fácil introducirlos a lo que en realidad conllevan, ni que sea a una pequeña parte.

¡Pasen y vean! Disponemos de una tira cómica jurídico-tecnológica, algunas píldoras de términos y condiciones, estadísticas sobre lo que ocurre en esta dimensión paralela y quizá alguna que otra gamberrada. 😛

¡Vamos allá!

1.- ¿Los leíste?

La historia siempre comienza igual: nadie lee los términos y condiciones, son la mayor mentira de Internet, son el mejor lugar en el que esconder algo ya que allí nadie mira o tantas otras ocurrencias. Y no les falta razón, tienen mucho por mejorar y muchísima gente no los lee. ¿La razón? Varias (aunque vamos a dejar el asunto para otro día). Lo que es seguro es que nos hemos vuelto inmunes a ellos. Muy probablemente por encontrarlos en los lugares más insospechados…

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LinkedIn no admite a usuarios involucrados en delitos violentos

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Y otros cambios llamativos en términos y condiciones

Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).

Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.

Más fácil. Teniendo en cuenta que la media de cambios por semana ronda los 20, muchas modificaciones destacadas pasan desapercibidas. Por tanto el plan es utilizar este espacio cada 2 semanas para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios más llamativos.

Esta semana les toca a Apple, El Corte Inglés, Fnac, LinkedIn y WordPress.

Pero comencemos por el protagonista de este titular, LinkedIn, que en realidad ha realizado 2 cambios llamativos en sus términos y condiciones en las últimas dos semanas.

El pasado día 18 de febrero actualizó sus Pautas comunitarias profesionales de LinkedIn para indicar que “En LinkedIn no admitimos a terroristas y a todas aquellas personas involucradas en delitos violentos”. No admiten a terroristas y personas involucradas en delitos violentos. ¿Cómo pretenden saber algo así? ¿Pedirán de ahora en adelante un certificado de penales o declaración de responsabilidad, quizá? Sí, es su servicio y son sus reglas, pero chirría un poco la adecuación de una condición así.

En cualquier caso, no es la primera vez que LinkedIn realiza previsiones de este tipo, véase el caso de cuando prohibió el registro de los profesionales del sexo.

Además, tampoco es la única red social que tiene previsiones así. Facebook por ej. prohíbe el registro de usuarios condenados por delitos sexuales, punto 4.6 de su Declaración de Derechos y Responsabilidades.

La otra novedad por parte de LinkedIn fue en relación a las Condiciones de Uso de su API, modificadas el pasado 12 de febrero. La novedad radica en que ahora se limita mucho más su uso.

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13 detalles sobre la privacidad de Snapchat – Actualizado

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ACTUALIZADO el 04/10/2016, de acuerdo a los cambios de finales de septiembre 2016 | Novedades en verde.

Los mensajes de Snapchat son efímeros, ¿pero y tu privacidad?

Snapchat, el servicio de mensajería efímera para fotos nacido por allá septiembre de 2011, ya no es obviamente flor de un día. De hecho, ahora la empresa con la que se contrata se llama Snap (la app mantiene el nombre).

Con más de 700 millones de fotos enviadas por día y una valoración superior a los 4 billones de dólares, parece claro que es y será un jugador de peso en el lucrativo mercado de la mensajería en los próximos años.

En todo caso, ha tenido en los últimos tiempos algunas polémicas sobre su privacidad bastante destacadas: un importante crackeo a finales de 2013, las más de 100.000 imágenes supuestamente eliminadas reaparecidas o sus mejorables previsiones legales justo en materia de privacidad.

Vamos allá pues, primero con 3 novedades en sus Condiciones de Uso:

1.- La licencia que damos sobre nuestro contenido a Snapchat les permite ahora alojar y almacenar ese contenido (en las mismas condiciones que antes, eso no ha cambiado). De forma que contenido que en teoría has eliminado, podría tenerlo en sus servidores. Sin embargo, en ningún momento se indica que eso afecte a las conversaciones privadas, sino al contenido compartido en sus canales públicos, como la opción Live Story.

2.- Relacionado con el anterior, ahora hay una nueva licencia en favor de Snapchat y sus socios comerciales (no citados), de forma que puedan usar tu nombre, aspecto y voz en cualquier contenido compartido en sus canales públicos, presentes o futuros. Además, de forma indefinida y gratuita. Vamos, que no te pagarán por eso que compartiste en una de sus Live Stories si al final acaba en un anuncio del socio comercial.

3.- Para los usuarios de EE.UU., se incluye ahora una cláusula de sometimiento a arbitraje (es decir, si hay problemas nada de ir a tribunales menos en casos muy concretos) y una renuncia por parte del usuario a presentar demandas colectivas.

Sobre la Política de Privacidad ahora (destacando las novedades en verde):

  • Los términos y condiciones pueden cambiar, pero avisarán siempre. A veces cambiando la fecha de “Última actualización” y otras con un aviso en la web o una notificación. 
  • Para usar el servicio debes tener al menos 13 años. Antes en el caso del servicio Snapcash debías tener 18 años, pero esa referencia desapareció. También desapareció la referencia Snapkidz, que permitía usar el servicio a menores de 13 años.
  • Para crear una cuenta en Snapchat, mínimo debes dar: un nombre de usuario, tu número de teléfono, una contraseña, un correo electrónico y tu fecha de nacimiento. 
  • La información que automáticamente das al servicio es considerable: navegador web, idioma, IP, páginas vistas, mensajes enviados, a quién, hora y fecha, con quién intercambias más mensajes, dispositivo usado, su sistema operativo, su MAC e IMEI o información de diagnóstico en caso de error. También los anuncios vistos, las Live Stories consultadas, tu localización en función del giroscopio, acelerómetro y otros sensores de tu dispositivo, los filtros vistos, las búsquedas realizadas o los identificadores únicos de apps. 

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¿Quién cambió más sus términos y condiciones en 2014?

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Los términos y condiciones y sus números durante 2014

Un nuevo año ha pasado, y con él montones de cambios en los términos y condiciones de muchos de nuestros servicios preferidos.

Cambios que si bien en numerosas ocasiones han protagonizado titulares en medios de comunicación generalistas, otras muchas veces han pasado más desapercibidos. Véase aquí una pequeña muestra con 13 ejemplos.

Pero nos centramos hoy en las modificaciones en términos y condiciones que durante 2014 desde aquí se han ido monitorizando semana a semana a través del Boletín de Términos y Condiciones. Por tanto, y a modo de preguntas frecuentes:

1.- ¿Qué es esto? El acumulado en lo que respecta al año 2014 de los 52 boletines que he hecho semanalmente indicando los cambios que se producían en materia de términos y condiciones. 

2.- ¿Qué he hecho? Durante estas 52 semanas he monitorizado las múltiples políticas de términos y condiciones que en la actualidad controlo y he indicado cuándo y/o hacía dónde cambiaban (lo anunciaran oficialmente o no). Ya cerca de las 6.000 políticas de términos y condiciones monitorizadas, no son tantas como parecen, pero es un número que proporciona un espectro razonable sobre lo que ha cambiado durante el año en la materia.

Como particularidad, si un servicio modificaba 3 políticas en un mismo día, sólo lo contaba como 1 cambio. Me ha parecido el método más razonable.

3.- ¿Cómo lo he hecho? Mediante la sección Boletín de la web, en la que publico cada semana el conjunto de los cambios detectados y que en los días previos había ido reportando en mi cuenta de Twitter. 

Hay una novedad este año, consistente en señalar si el cambio detectado fue indicado o no al usuario. Y es que muchas veces se cambian las políticas de privacidad o las condiciones de uso sin decir nada al usuario, que en teoría acepta el cambio por seguir usando el servicio una vez publicada la nueva versión (aunque nadie le informó).

¿Qué entiendo por si se indicó o no el cambio? He elegido un concepto muy “suave”, consistente en si se actualiza o no la fecha de “Última modificación” del documento.

Es decir, si X servicio actualiza sus Condiciones de Uso y altera la fecha de “Última modificación” a la fecha aproximada del cambio, entiendo ha sido comunicado al usuario. Si no se modifica nada en este sentido, entiendo que no. Sé que no es la fórmula ideal, pero es que si nos ponemos estrictos no cumple casi nadie. Menos sería nada.

¡Dicho esto, vamos con los datos!

A) Mayor número de cambios durante 2014. And the winner is…

¿Quién cambió más sus términos y condiciones durante 2014?

Al igual que el año pasado Ryanair al frente, pero en 2014 Go Daddy le iguala. Twitter con un respetable tercer lugar, principalmente por sus muchos cambios en la múltiples pequeñas políticas del servicio que se aceptan indirectamente en sus términos y condiciones (y que si bien no suelen comentarse mucho, son importantes).

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13 cambios importantes en términos y condiciones que te pasaron por alto en 2014

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Términos y condiciones, aceptamos que nos los cambien sin previo aviso

Suele ser una cláusula clásica de los términos y condiciones.

“Estas condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, con o sin motivo. Consúltalas periódicamente para estar al día de las últimas novedades”. Luego algunos indican que si el cambio es “significativo” (nunca explican qué supone eso), nos avisarán. Finalmente, los más considerados, avisan entre 7 y 30 días antes de (casi) cualquier cambio e incluso abren una fase para presentar quejas oficiales (así lo hace Facebook, por ejemplo).

De todos modos, la grandísima mayoría nos aplica los cambios por el simple (y cuestionable) hecho de seguir accediendo y usando el servicio una vez que han entrado en vigor esas modificaciones (incluso aunque no hubiéramos aceptado expresamente el cambio en los términos y condiciones).

Ahora bien, entre que más de la mitad de los cambios no son comunicados de ninguna manera al usuario (pronto números sobre esto) y que de los cambios comunicados sólo unos pocos tienen mucha publicidad (los de los servicios grandes, normalmente), es fácil que puedan pasarse por alto cambios significativos para el usuario.

Pues bien, vamos a ver brevemente 13 de esos cambios con importancia realizados durante 2014 en términos y condiciones, pero de los que probablemente no te diste cuenta.

¡Comencemos!

1.- Vine puede quitarte tu nombre de usuario o la URL de tu nombre de perfil sin mayor problema ni responsabilidad por su parte

2.- En Google+ no pueden compartirse imágenes de dibujos animados en las que aparezcan menores de edad en un contexto sexual 

3.- Endomondo convierte a sus usuarios no premium en productos, al compartir casi todos sus datos con anunciantes

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Año nuevo, términos y condiciones nuevos

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Términos y condiciones que entran en vigor el 1 de enero de 2015

¡Feliz 2015!

Estrenamos año nuevo y con él nuevos términos y condiciones. Sí, esto no para. 😀 Como es 1 de enero y todavía estamos algo de resaca :p,  no vamos a enredarnos mucho e iremos directos al grano.

¿Quién estrena hoy novedades en sus términos y condiciones? Pues múltiples servicios, y vamos a fijarnos en 5 de ellos.

Hoy cambian términos y condiciones Facebook, Etsy, Netflix, Slack y Yammer

Facebook

El más conocido del grupo es obviamente Facebook. Estrena hoy sus últimas novedades en su Declaración de Derechos y Responsabilidades, su Política de Uso de Datos y su Política de Cookies.

Los cambios en realidad no suponen ninguna novedad muy radical y en general son positivos: una nueva guía de privacidad bastante didáctica, aclaraciones sobre determinados usos de nuestros datos (por ejemplo en posibles compras o determinadas funciones para la geolocalización) o cómo intercambian datos las distintas entidades del conglomerado Facebook (Instagram, WhatsApp y otros).

Más detalles de las novedades aquí.

Etsy

El gran bazar de compra y venta de productos artesanales estrena con este año nuevo una novedad en sus Condiciones de Uso, con cierta importancia para los que usamos el servicio y no residimos en EE.UU. Desde hoy nuestro acuerdo con la entidad lo firmamos con “Etsy Ireland” y no con la matriz norteamericana, si vivimos fuera de Estados Unidos.

Para los residentes en la UE, puede ser definitivamente beneficioso por ejemplo en la gestión de nuestros datos personales, entre otros aspectos.

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