Así cambiarán los términos y condiciones de eBay y Dropbox

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eBay y Dropbox llegan al verano con novedades en sus condiciones

Dropbox y eBay han anunciado en las últimas semanas cambios en sus términos y condiciones con una antelación hasta su entrada en vigor bastante respetable.

En el caso de Dropbox, el 1 de mayo anunció que el próximo 1 de junio entran en vigor sus nuevas Condiciones de Uso y su renovado Acuerdo para Empresas. En cuanto a eBay, anunció también el 1 de mayo que el próximo 15 de junio entraría en vigor su renovada Política de Privacidad.

Importante indicar que todos los textos ya resultan aplicables para los que creen una cuenta hoy mismo o lo hicieran desde el 1 de mayo. Los nuevos términos todavía no son aplicables a los que ya eran usuarios antes del 1 de mayo de 2015.

Dicho esto, de forma breve y muy directa, veamos los cambios en ambos servicios y en cada uno de sus textos:

Dropbox – Condiciones de Uso
  • El cambio destacado, si el usuario NO reside en EEUU, Canadá o México está acordando con Dropbox Irlanda. Por el contrario, si reside en EE.UU. firma con Dropbox, Inc. Lógico teniendo en cuenta el número de usuarios no norteamericanos con los que cuenta el servicio (y la necesidad de hacer negocios con ellos con la mayor cobertura legal) y el riesgo de que el Acuerdo de Puerto Seguro se suspenda en Europa.
  • Se explica mejor ahora que si una organización usa Dropbox, la persona acepta las condiciones en representación de esa organización.
  • Muchos detalles menores en el lenguaje y vocabulario, por ejemplo “los servicios” ahora son “nuestros servicios”.
  • “Tus archivos” ya no serán brindados a Dropbox, sino que serán “proporcionados”; las copias se crean, no se hacen o tu cuenta, que pasa a ser “Cuenta”. :p
  • Su proceso de DMCA frente a posibles infracciones en materia de propiedad intelectual ahora es citado como “nuestra Política de Copyright”.
  • La autorización que se concede a Dropbox para llevar a cabo determinadas acciones se aplica, no sólo a terceros de confianza (como antes), sino también a “nuestras subsidiarias”. Por cierto, no se determina quiénes son esas subsidiarias.
  • Sobre las renuncias a toda garantía de comerciabilidad, adecuación a un fin específico y no infracción, antes se hacía mención a que algunos “estados” no permitían las renuncias indicadas. Ahora se habla de “lugares” y no estados. Es decir, algunos lugares no permiten la renuncia. Un tanto-mucho indeterminado.
  • Dropbox o sus subsidiarias serán responsables por fraude, engaño fraudulento o negligencia grave. Bueno es saberlo. Ahora bien, no será responsable Dropbox, sus subsidiarias, sus proveedores, ni sus distribuidores por cualquier daño indirecto, especial, fortuito, punitivo, ejemplar o emergente. Cambian los detalles: lo que antes era “ningún daño” ahora pasa a ser “cualquiera”. Además, el “daño fortuito” anteriormente era “daño emergente” y lo que es “ejemplar o emergente” era “ejemplar ni consecuente”.
  • Además de algunos cambios en la sistemática y vocabulario de la cláusula sobre jurisdicción, en la relativa a las leyes aplicables (California) se ha puntualizado que se aplicará lo establecido “a no ser que requiera lo contrario una ley obligatoria de otra jurisdicción”. Pues sí, eso va a ser.

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5 puntos que WhatsApp sigue sin actualizar en sus términos y condiciones

ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016, aquí pueden consultar las novedades que implican.

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WhatsApp cambia, pero no sus términos y condiciones

WhatsApp consiguió hace unos días superar los 800 millones de usuarios. La primera vez que escribí sobre el servicio en Términos y Condiciones, hace ya más de 3 años, rondaban los 100 millones. Por tanto el servicio en número de usuarios crece, y mucho.

El propio servicio también ha cambiado en estos últimos años, y no poco. Para empezar fue adquirido por Facebook por la módica cantidad de 19.000 millones de dólares. Por si fuera poco, aunque su base sigue siendo la mensajería pura y dura, cada día permite hacer más cosas. Por ejemplo, desde hace unas semanas hacer llamadas.

Sin embargo, a pesar de todo este trajín de cambios (muchos de los cuales tienen lógicas consecuencias legales), los términos y condiciones de WhatsApp  llevan desde el 7 de julio de 2012 sin cambiar. Nada, ni una coma.

De modo que los términos y condiciones usados por WhatsApp comienzan a presentar errores, contradicciones o directamente vacíos respecto a todo lo que ha cambiado en estos 3 años. Hablamos de las nuevas funciones implementadas, nuevos datos personales ahora transmitidos, nuevas relaciones jurídicas entre empresas o los nuevos destinatarios del servicio.

De forma breve, veamos 5 puntos o áreas en las que las condiciones de uso y privacidad de WhatsApp se han quedado por detrás, o muy por detrás, del servicio:

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¿Quién cambió más sus términos y condiciones en 2014?

Los términos y condiciones y sus números durante 2014

Un nuevo año ha pasado, y con él montones de cambios en los términos y condiciones de muchos de nuestros servicios preferidos.

Cambios que si bien en numerosas ocasiones han protagonizado titulares en medios de comunicación generalistas, otras muchas veces han pasado más desapercibidos. Véase aquí una pequeña muestra con 13 ejemplos.

Pero nos centramos hoy en las modificaciones en términos y condiciones que durante 2014 desde aquí se han ido monitorizando semana a semana a través del Boletín de Términos y Condiciones. Por tanto, y a modo de preguntas frecuentes:

1.- ¿Qué es esto? El acumulado en lo que respecta al año 2014 de los 52 boletines que he hecho semanalmente indicando los cambios que se producían en materia de términos y condiciones. 

2.- ¿Qué he hecho? Durante estas 52 semanas he monitorizado las múltiples políticas de términos y condiciones que en la actualidad controlo y he indicado cuándo y/o hacía dónde cambiaban (lo anunciaran oficialmente o no). Ya cerca de las 6.000 políticas de términos y condiciones monitorizadas, no son tantas como parecen, pero es un número que proporciona un espectro razonable sobre lo que ha cambiado durante el año en la materia.

Como particularidad, si un servicio modificaba 3 políticas en un mismo día, sólo lo contaba como 1 cambio. Me ha parecido el método más razonable.

3.- ¿Cómo lo he hecho? Mediante la sección Boletín de la web, en la que publico cada semana el conjunto de los cambios detectados y que en los días previos había ido reportando en mi cuenta de Twitter. 

Hay una novedad este año, consistente en señalar si el cambio detectado fue indicado o no al usuario. Y es que muchas veces se cambian las políticas de privacidad o las condiciones de uso sin decir nada al usuario, que en teoría acepta el cambio por seguir usando el servicio una vez publicada la nueva versión (aunque nadie le informó).

¿Qué entiendo por si se indicó o no el cambio? He elegido un concepto muy “suave”, consistente en si se actualiza o no la fecha de “Última modificación” del documento.

Es decir, si X servicio actualiza sus Condiciones de Uso y altera la fecha de “Última modificación” a la fecha aproximada del cambio, entiendo ha sido comunicado al usuario. Si no se modifica nada en este sentido, entiendo que no. Sé que no es la fórmula ideal, pero es que si nos ponemos estrictos no cumple casi nadie. Menos sería nada.

¡Dicho esto, vamos con los datos!

A) Mayor número de cambios durante 2014. And the winner is…

¿Quién cambió más sus términos y condiciones durante 2014?

Al igual que el año pasado Ryanair al frente, pero en 2014 Go Daddy le iguala. Twitter con un respetable tercer lugar, principalmente por sus muchos cambios en la múltiples pequeñas políticas del servicio que se aceptan indirectamente en sus términos y condiciones (y que si bien no suelen comentarse mucho, son importantes).

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13 cambios importantes en términos y condiciones que te pasaron por alto en 2014

Términos y condiciones, aceptamos que nos los cambien sin previo aviso

Suele ser una cláusula clásica de los términos y condiciones.

“Estas condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, con o sin motivo. Consúltalas periódicamente para estar al día de las últimas novedades”. Luego algunos indican que si el cambio es “significativo” (nunca explican qué supone eso), nos avisarán. Finalmente, los más considerados, avisan entre 7 y 30 días antes de (casi) cualquier cambio e incluso abren una fase para presentar quejas oficiales (así lo hace Facebook, por ejemplo).

De todos modos, la grandísima mayoría nos aplica los cambios por el simple (y cuestionable) hecho de seguir accediendo y usando el servicio una vez que han entrado en vigor esas modificaciones (incluso aunque no hubiéramos aceptado expresamente el cambio en los términos y condiciones).

Ahora bien, entre que más de la mitad de los cambios no son comunicados de ninguna manera al usuario (pronto números sobre esto) y que de los cambios comunicados sólo unos pocos tienen mucha publicidad (los de los servicios grandes, normalmente), es fácil que puedan pasarse por alto cambios significativos para el usuario.

Pues bien, vamos a ver brevemente 13 de esos cambios con importancia realizados durante 2014 en términos y condiciones, pero de los que probablemente no te diste cuenta.

¡Comencemos!

1.- Vine puede quitarte tu nombre de usuario o la URL de tu nombre de perfil sin mayor problema ni responsabilidad por su parte

2.- En Google+ no pueden compartirse imágenes de dibujos animados en las que aparezcan menores de edad en un contexto sexual 

3.- Endomondo convierte a sus usuarios no premium en productos, al compartir casi todos sus datos con anunciantes

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