7 condiciones de Facebook incumplidas en sus concursos

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Actualizado el 30/01/2017: Debido a cambios recientes (en enero de 2017) en las Condiciones de las Páginas.

Reglas para concursos, sorteos y promociones en Facebook

La celebración de concursos y promociones en Facebook resulta una práctica muy habitual en el servicio.

Ya sea para celebrar un aniversario, un evento especial o el lanzamiento de un nuevo producto, una herramienta regular (y muy recomendada por los expertos en la materia), consiste en la celebración de concursos, sorteos o promociones en los que el usuario puede conseguir una recompensa por hacer un comentario, seguir una página u otro tipo de interacción.

“Pedir que se etiquete a usuarios de Facebook para participar en un concurso está ahora prohibido”.

Numerosas veces esas promociones pueden estar incumpliendo normativa por ej. en materia de consumo, privacidad, publicidad o incluso competencia. Sin embargo, también pueden estar incumpliendo otras normas que por su naturaleza, más universal, eficaz y rápida, son capaces de amenazar de forma mucho más seria la celebración del concurso o incluso la continuidad en el servicio.

Nos referimos a los términos y condiciones de Facebook, concretamente a sus Condiciones de las páginas, apartado E) Promociones.

Ése texto, junto a las otras 11 políticas de términos y condiciones de Facebook, determinan cómo hacer un concurso, sorteo o promoción en el servicio sin riesgo a que acabemos sin promoción, o directamente sin página, por la denuncia de un usuario o incluso alguien de la competencia.

Veamos pues 7 de esas condiciones que normalmente se incumplen en los concursos de Facebook:

  • Las bases de la promoción (no siempre presentes) deben decir que ningún participante podrá hacer a Facebook responsable del concurso o sorteo.

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