Qué cambia, se estrena y mantiene en los nuevos términos y condiciones de WhatsApp

Síguenos en |     

¡Los nuevos términos y condiciones de WhatsApp ya están aquí!

WhatsApp, la mega popular aplicación de mensajería, anunció el pasado jueves 25 de agosto de 2016 que modificaba sus términos y condiciones. Algo que no había hecho en más de 4 años, a pesar de las múltiples funciones nuevas incorporadas y las consecuencias que tenían en materias como la privacidad.

De hecho, hemos comentando lo inadecuado que resultaba esa actitud varias veces durante ese tiempo, al hablar de 5 problemáticas que ya estaba causando o de las hasta 37 contradicciones entre el servicio y el texto legal que se estaba aceptando.

Los cambios han generado polémica, entre otras cosas por oficializar la unión entre WhatsApp y Facebook, ya que ahora los datos de la cuenta de WhatsApp se compartirán con Facebook y las otras 8 empresas de la familia. ¿Qué datos? Es una buena pregunta ya que la redacción del texto, los avisos y la opción para impedirlo dan lugar a confusión. Volveremos a ello. En cualquier caso, la agencia británica de protección de datos ya ha dicho que revisará el cambio para garantizar que sea correcto.

Sea como sea, ya tenemos nuevas condiciones, han cambiado bastante y es hora de revisarlas. He aquí los nuevos términos y condiciones de WhatsApp (incluyen Condiciones de Uso y Política de Privacidad) y sus novísimas Normas de Marca (que dan para un post especial).

Vamos a revisar el nuevo texto catalogando cada apartado y su contenido en función de si es: a) Nuevo b) Modificado o c) Sigue igual. Además, comentaremos algunos de los problemas que estos cambios pueden presentar.

¡Vamos a ello pues!

Continuar leyendo “Qué cambia, se estrena y mantiene en los nuevos términos y condiciones de WhatsApp”

Pokémon GO – 13 detalles sobre sus términos y condiciones

Síguenos en |     

Hazte con todos tus derechos y obligaciones

Pokémon GO lleva poco más de una semana entre nosotros, y únicamente en unos pocos países, pero ya se ha convertido sin duda en uno de los fenómenos del año. De hecho, es ya el mayor juego móvil en la historia de EE.UU. y se acerca rápidamente al nivel de uso de Google Maps y Snapchat. En menos de dos semanas.

El ya clásico concepto de Pokémon consistente en hacerse con los mejores Pokémon en el correspondiente mundo virtual, para luego entrenarlos y competir contra otros entrenadores y en los respectivos torneos, ahora da el salto al mundo real.

Es decir, gracias a la realidad aumentada, los Pokémon ya no viven en un mundo virtual de fantasía, sino que viven y se pasean en el mundo real. Por ejemplo, el jardín del vecino. Gracias a los dispositivos móviles podemos localizarlos (cámara + geolocalización), capturarlos, entrenarlos y competir con el resto del planeta.

De modo que el grado de inmersión e interacción se dispara por las nubes, ya que para hacerse con los Pokémon hay que  físicamente desplazarse hasta los lugares en los que se indica que habitan. Lo que ha generado no pocas críticas por parte de jugadores con discapacidades, que ven muy limitadas sus posibilidades de participación.

Que todo el planeta sea el tablero de juego y uno deba necesariamente desplazarse por él para jugar, ha generado todo tipo de locas historias en estos pocos días que lleva en marcha Pokémon GO:

Y esto no ha hecho más que comenzar…

Pero vamos a nuestro tema, ¿qué dicen los términos y condiciones de Pokémon GO? Pues sus Condiciones del Servicio, Política de Privacidad, Política de Copyright y Trainer Guidelines tienen varios puntos llamativos.

¡Vamos a ello!

Continuar leyendo “Pokémon GO – 13 detalles sobre sus términos y condiciones”

37 contradicciones entre WhatsApp y sus términos y condiciones

Síguenos en |     

ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016, aquí pueden consultar las novedades que implican.

Es lo que ocurre cuando no actualizas tus condiciones legales en 4 años

WhatsApp, el indiscutible rey de la mensajería a nivel mundial, está a punto de celebrar un curioso aniversario: el próximo 7 de julio hará 4 años que sus términos y condiciones, así como su Política de Privacidad, no se actualizan.

(Ahora es cuando van y los actualizan de aquí al día 12 :p).

¿Qué importancia tiene eso? Hemos hablado ya de ello en otras ocasiones, pero la cuestión de base es la siguiente: los términos y condiciones son un contrato formado por cláusulas preestablecidas por una de las partes (la empresa) que la otra parte (el usuario) simplemente puede aceptar. Es decir, el usuario no puede negociar las cláusulas de ese contrato, simplemente aceptarlo o rechazarlo.

Es el tipo de contrato usado por multitud de servicios que deben contratar de forma casi constante con gran cantidad de usuarios y que muy resumidamente te dicen: “Esto es lo que hacemos, ¿lo tomas o lo dejas?”

Dado el tipo de contrato, su protección legislativa es mayor. Por ejemplo para evitar cláusulas abusivas que la empresa pueda intentar imponer al usuario, que no tiene capacidad de negociación sobre ellas.

Eso implica que la ley obligue a la empresa, que es quien establece los términos y condiciones, a ser claro, transparente y concreto sobre ellos. Hasta el punto de que si el usuario no ha tenido oportunidad real de conocer esas condiciones en el momento de la celebración del contrato, esas cláusulas no quedarían incorporadas (art. 7 a) de la Ley sobre Condiciones Generales de Contratación).

WhatsApp lleva 4 años añadiendo funciones al servicio, muchas de ellas con importantes efectos sobre derechos del usuario como su privacidad (el doble check azul, las llamadas por VOIP, la adquisición por parte de Facebook o el cifrado de las conversaciones).

Sin embargo esas y otras muchas cuestiones no existen en los términos y condiciones que acepta un usuario al darse de alta en WhatsApp. De hecho, algunas condiciones directamente contradicen lo que el usuario puede hacer en el servicio.

Dicho esto, vamos a ver esas ausencias y contradicciones.

Continuar leyendo “37 contradicciones entre WhatsApp y sus términos y condiciones”

¿Interesa lo legal a los millennials? Abriendo perfil profesional en Snapchat

Síguenos en |     

Millennials o no, a todos nos gusta conocer las reglas del juego

Comencemos por el principio, ¿qué es un millennial? Según Wikipedia, son los miembros de la llamada Generación Y. Es decir, en teoría los nacidos a partir de 1982 (si bien hay quien alarga esa fecha hasta el año 2000).

Vamos, que por los pelos, pero soy un millennial. :p

El término “millennial” fue creado por William Strauss y Neil Howe para referirse a los niños nacidos en 1982 y que se graduarían justo al comenzar el nuevo milenio. Es decir, en el año 2000 (efecto incluido). En ese año los citados William y Neil publican el libro “Millennials Rising: The Next Great Generation”.

Y de ahí surge el famoso término.

¿Qué caracteriza a los millennials? A grandes rasgos: a) son la generación más educada y culturalmente diversa que ha existido; b) son políticamente liberales; c) tienen cierto síndrome Peter Pan que les hace retrasar su incorporación al mundo “adulto”; d) son poco religiosos y e) hacen un uso muy intensivo de la tecnología (hasta el punto de ser considerados casi por defecto como “nativos digitales”).

Y los más importante, solo en EE.UU, a partir de 2020 los millennials representarán más de la mitad del mercado laboral.

Continuar leyendo “¿Interesa lo legal a los millennials? Abriendo perfil profesional en Snapchat”

El Legal LAB de Términos y Condiciones lanza en Baleares “Converses Tyc”

Síguenos en |     

Converses TyC: potenciando la difusión de contenido jurídico-tecnológico en las Islas

Difundir conocimiento jurídico en el contexto hiper digitalizado de nuestros días, es clave. Al fin y al cabo, conocer las reglas del juego en el que nos movemos siempre es importante.

Compartir ese contenido más allá de los lugares en los que normalmente se habla de materias legales, y hacerlo además en términos sencillos y cercanos, es básico.

Conocer a las empresas y personas locales que trabajan y estudian esas nuevas tecnologías, resulta necesario.

Con esas ideas, nace desde el Legal LAB de Términos y Condiciones la iniciativa “Converses TyC”, una serie de eventos presenciales a lo largo y ancho de las Islas Baleares que pretende hablar de la tecnología y sus normas con las personas que tratan y manejan esa tecnología, y las que estudian y tratan sus normas.

La idea es llegar a alcanzar todas las Islas (es un proyecto de largo plazo, por tanto no hay prisa). Sin centrarse en un lugar concreto (hay vida más allá de Palma), sin una regularidad fija (quizá 6 eventos al año), gratuito y abierto a todo el mundo (sin necesidad de inscripción). Y potenciando la vertiente digital (retransmisión por streaming siempre que sea posible, y como mínimo resumen en vídeo posterior).

Hechas las presentaciones, iniciamos “Converses TyC” el viernes 1 de julio en relación a la impresión 3D, en Manacor y con 3DSOS.

Continuar leyendo “El Legal LAB de Términos y Condiciones lanza en Baleares “Converses Tyc””

4º Aniversario – Estrenamos widget para los cambios en términos y condiciones

Cuarto Aniversario de Términos y Condiciones

Síguenos en |     

4 años hace hoy que comenzara a escribir Términos y Condiciones. El tiempo pasa rápido y los acontecimientos todavía más…

La verdad es que hasta el momento ha sido todo un viaje. Términos y Condiciones me ha permitido conocer a gente muy interesante, disponer de buenas oportunidades laborales, llegar a medios de comunicación que ni hubiera imaginado o estar en contacto con instituciones que parecían inalcanzables. ¿Partes malas? También. Pero vaya, de ellas he aprendido igual o más. Así que sin problema.

Aún así, y a pesar de todo lo hecho, todavía creo que esto está simplemente comenzando. Queda todavía mucho por recorrer y hacer. De hecho, algo me dice que este 5º año va a ser especialmente intenso. ;-)

Pero vamos a la novedad del día, ¡tenemos widget del Boletín de Términos y Condiciones! Desarrollado por el gran Alberto de Rodrigo.

Continuar leyendo “4º Aniversario – Estrenamos widget para los cambios en términos y condiciones”

13 servicios que ya mencionan la plataforma europea para la resolución de litigios en línea

Resolución de Conflictos Online

Síguenos en |     

Hoy 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Y justo hoy hace un mes que la plataforma europea para la resolución de litigios online se pusiera en marcha.

¿Pero en qué consiste esta plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea?

En una ventanilla única europea para aquellos casos en los que un usuario de la Unión Europea (UE) haya hecho una compra online en un servicio con establecimiento en la UE, y haya surgido un problema. Si el usuario decide reclamar frente al servicio (también puede ocurrir al revés en algunos países) y en lugar de acudir a tribunales quiere usar un sistema extrajudicial para resolver esa reclamación, esta plataforma europea es el punto de encuentro entre las partes implicadas: el que reclama, el reclamado y el tercero que resolvería la disputa entre los dos.

Continuar leyendo “13 servicios que ya mencionan la plataforma europea para la resolución de litigios en línea”