¿Sabías que… MailChimp no se responsabiliza por un apocalipsis zombie?

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Curiosidades, muy reales, del mundo de los términos y condiciones

¡Estamos de estreno!

Nace hoy nueva sección sobre el mundo de los términos y condiciones, pero en esta caso no vamos a analizar políticas de privacidad como en el Blog, ni a monitorizarlas como con el Boletín, ni a geolocalizarlas como en el Mapa o a organizarlas como en la Búsqueda por Edades. No, aquí vamos a sacarle punta y llevar al primer plano de una forma distendida y más visual las muchas curiosidades reales que presenta este mundillo.

¿Motivo? Intentar aproximar el universo de las temibles “Condiciones Generales de Contratación” a cuanta más gente mejor de la forma más sencilla y atractiva posible. Si por ello se sienten mínimamente interesados, quizá a partir de ahí sea más fácil introducirlos a lo que en realidad conllevan, ni que sea a una pequeña parte.

La estructura normalmente consistirá en una tira cómica jurídico-tecnológica (a ver esto cómo se nos da :s), píldoras algo ácidas de términos y condiciones, estadísticas sobre lo que ocurre en esta dimensión paralela, visualizaciones curiosas y alguna que otra gamberrada. 😛

La periodicidad será quincenal.

Dicho esto, comencemos con unas pocas rarezas que pueden encontrarse en esos documentos que aceptamos, y porqué quizá pasan muchas veces por alto. 3, 2, 1… ¡vamos allá! 😀

1.- MailChimp, un email y muchos zombies

MailChimp es un servicio para el envío masivo de correos electrónicos como por ejemplo grandes boletines de noticias. Pues bien, resulta que presenta en sus Condiciones de Uso o Terms of Use (están en inglés) una interesante particularidad. En su apartado 32, titulado Fuerza Mayor en castellano, enumera las causas por las que no se hará responsable en caso de retrasos o incidencias en el sistema por motivos que no pueda controlar. ¿Y cuál es una de esas causas? El apocalipsis zombie 😛

Pero y si al final la bromita de los zombies se convirtiera en realidad…

[bctt tweet=”MailChimp, según sus Condcs. de Uso, no se hace responsable en caso de ataque zombie :p”]

Términos y condiciones, MailChimp y el apocalipsis zombie

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 7 al 13 de Julio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

Boletín de Términos y Condiciones - Del 7 al 13 de Julio

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 28, del 7 al 13 de julio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: (Google) Adsense, AEPD, Amazon España, AWS, Bitcasa, BlaBlaCar, ComiXology, EasyJet, El Corte Inglés, Disney, GitHub, Google, Iberia, Indiegogo, JustEat, Kickstarter, Nintendo, Orbyt, Rhapsody, Ryanair, Sony, Twitter, WordPress y Zalando. En total 30 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • BlaBlaCar ya tiene nuevas políticas sobre reservas online con las diferentes tablas de precios
  • Google cambió 2 veces su formulario para ejercer el derecho al olvido
  • Kickstarter anuncia para agosto nueva Política de Privacidad
  • Twitter ya no acepta solicitudes para recuperar cuentas inactivas
  • WordPress tiene nuevas Condiciones de Uso

Geolocalización y otros datos de las empresas según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones y Términos y Condiciones según su Edad.

Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 28-14:

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 30 de Junio al 6 de Julio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

BTC27_2014

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 27, del 30 de junio al 6 de julio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: Airbnb, Amazon España, Coca-Cola España, GitHub, Google Adwords, Google+, Hike, Kabam, LINE, Lookout, Offerum, Opera, Shazam, SocialBro, StubHub, SuperCell, Trivago, Tuenti, USTream y Windows Phone 8. En total 21 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • Coca- Cola España estrenó unas muy renovada y completa Política de Cookies
  • Google Adwords tiene nueva política para el contenido para adultos, muy limitado ahora
  • LINE dedica ahora una cláusula al completo a los usuarios menores de edad
  • SocialBro estrenó muy renovadas Condiciones de Uso
  • Tuenti retocó ligeramente su Política de Privacidad

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Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 27-14:

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 23 al 29 de Junio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

BTC26_2014

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 26, del 23 al 29 de junio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: Adidas, Air Berlin, Banco Santander, El Corte Inglés, Google, Idealista, MySpace, Paypal, Pebble, Red Coruna, Samsung y Ticketea. En total 13 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • Google modificó, por tercera vez desde su estreno, su formulario para ejercer el derecho al olvido
  • MySpace amplió los usos por parte de terceros de los datos cedidos por sus usuarios
  • Pebble contempla ya las garantías para usuarios europeos
  • Samsung ha independizado las cookies de su Política de Privacidad local para la web
  • Ticketea estrena muy renovadas Condiciones de Uso

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Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 26-14:

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 16 al 22 de Junio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

BTC25_2014

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 25, del 16 al 22 de junio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: Adobe, Amazon Cloud Drive, Bing, El Corte Inglés, Etsy, Expedia, Facebook, Fnac, Infojobs, JoliCloud, LinkedIn, Mediamarkt, Nintendo Europa, Nominalia, Orbyt, Path, Paypal, PlayStation Network, Privalia, Quip, Rhapsody, Ryanair, Skype, Twitter, Tuenti, Wikipedia y Xing. En total 36 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • Adobe hizo cambios bastante profundos tanto en sus Condiciones de Uso, como Privacidad y Cookies
  • LinkedIn estrenó renovadas Condiciones de Uso de su API
  • Nintendo Europa tiene nueva Política de Privacidad
  • Paypal modificó sus Condiciones de Uso
  • Tuenti estrenó renovadas Condiciones de Uso y Decálogo

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Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 25-14:

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BlaBlaCar – 13 detalles sobre sus términos y condiciones

BlaBlaCar_pequeño

¿Qué supone compartir coche a través de BlaBlaCar?

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BlaBlaCar, empresa francesa conocida también como Comuto, nació por allá 2004 como servicio para poner en contacto a usuarios que querían compartir vehículo. 10 años después, es el líder europeo en el sector, con más de 7 millones de usuarios.

Sin embargo no ha sido por eso que ha saltado a la primera plana mediática, sino por la polémica sobre su posible ilegalidad, junto a otros servicios similares como puedan ser Uber o Cabify. Pero por si no hubiera habido suficiente con la intensa semana anterior, en ésta Fomento dice que inspeccionará la web de BlaBlaCar para ver si cumple con la legalidad española.

A todo eso, ¿qué están aceptando sus usuarios cuando emplean el servicio? Pues lo dicho por sus Normas de Buena Conducta, su Política de Privacidad, su Política de Cookies y sus Condiciones Generales de Uso. Una buena cantidad de texto.

Veamos pues 13 detalles sobre esos términos y condiciones:

  • BlaBlaCar no permite el uso comercial o profesional del servicio y debes tener 18 años para emplearlo. Por cierto, sólo puede tenerse una cuenta de usuario y el conductor debe tener en orden y disponible la documentación del coche, la del seguro y su carné de conducir.
  • Antes de ponerse en marcha, conductor y pasajero/s deben pactar: gastos, horarios, si cabe equipaje y cuánto, si pueden llevarse mascotas, si habrá música, si se puede fumar, el número de pasajeros y los lugares de recogida y llegada. Además, el desplazamiento debe obedecer a necesidades individuales particulares reales (no ficticias) del usuario. Vamos, que nada de confundir al usuario con viajes, y circunstancias del mismo, falsas.
  • Conductor y pasajero se comprometen a cumplir la normativa vigente en la materia. Además, el conductor asume no tomar sustancia o producto alguno que afecte su capacidad de llevar el coche. Mientras que el pasajero se comportará de forma “cortés, educada y razonable”, sin distraer al conductor.

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 9 al 15 de Junio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

BTC24_2014

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 24, del 9 al 15 de junio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: About.com, Amazon, Amazon Coins, Amazon Prime, AWS, Beats, BlaBlaCar, Carrefour, El Corte Inglés, eDarling, Etsy, Fnac, Fitbit, Google+, Groupon, Habitissimo, Infojobs, Mediamarkt, Microsoft, (IE 9, Bing y Xbox), Miríada X, Offerum, ONO, Panda Antivirus, Pixmania, Redcoon, RuneScape, Samsung, Secret, Skype, Tango, Vodafone, Waze y Xing. En total 40 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • Entraron en vigor el 13 de junio considerables novedades normativas en materia de comercio electrónico, por eso muchas tiendas hicieron ajustes esta semana
  • Google+ adaptó condiciones para su nuevo servicio “My Business”
  • Microsoft anunció que el 31 de julio entra en vigor su nuevo Acuerdo de Servicios (afecta a múltiples servicios)
  • Secret dio marcha atrás en su reciente cambio en su Política de Privacidad
  • Skype estrenó Condiciones de Uso tras estrenar nueva versión de su servicio

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Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 24-14:

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Qué aceptas, y no lees, al apostar en Bwin: empieza el mundial

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Estas condiciones aceptas al usar Bwin en tus apuestas

Comienza el Mundial de fútbol Brasil 2014, hasta Google lo sabe, y con ello el mono tema en noticias deportivas, la renovada pasión por la Roja, los reportajes de curiosidades vario pintas y, porqué no, el gusanillo por probar el mundo de las apuestas deportivas online.

Hoy en día es posible apostar por casi cualquier cosa, en el caso de un partido de fútbol, el número de saques de banda, cuándo se realizará determinado cambio, el número de saques esquina o cuántas tarjetas amarillas se mostrarán en un encuentro.

La referencia en este sector seguramente sea Bwin. Fundada en 1997, es la mayor compañía del mundo dedicada a las apuestas online que opera en Bolsa. Y si bien se dedica a diferentes áreas, quizá sea en el de las apuestas deportivas en el que más fama ha adquirido. Pues bien, ¿qué dicen sus términos y condiciones?

La verdad es que mucho, quizá demasiado. Únicamente centrándonos en los dos bloques más importantes, sus Disposiciones Generales (en su versión del 2 de julio de 2013) y su Política de Privacidad, los términos y condiciones alcanzan casi las 30 páginas, concretamente 13.466 palabras. Por tanto bastante a lo que prestar atención antes de decidir si el Mundial lo ganará España o Brasil.

¡Vamos allá!

Crear una cuenta

  • La primera en la frente. Bwin no archiva el contrato que celebra con el usuario, hasta el punto que indica que somos nosotros los que debemos imprimir y guardar todo documento, email, SMS o transacción realizada. En todo caso, el punto 23.2 dice que cualquier uso de la web, email, SMS o llamada telefónica puede ser registrado por Bwin, es de su propiedad y se usará, si fuera necesario, como prueba en caso de disputa. Por tanto deberían aclararse.
  • Esas condiciones que nosotros sí aceptamos pero ellos no archivan a priori, las firmamos con Electra Works (España), con sede en Malta a pesar del nombre.
  • Mínimo debes tener 18 años para poder usar Bwin, y pueden pedirte algún documento que acredite esa edad.
  • El servicio no puedan emplearse con finalidades comerciales, únicamente personales.

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Boletín de Términos y Condiciones – Del 2 al 8 de Junio

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¿Qué servicios cambiaron esta semana sus términos y condiciones?

BTC23_2014

Aquí las noticias, cambios y novedades que ha deparado esta semana 23, del 2 al 8 de junio de 2014, ambos inclusive, en materia de términos y condiciones. Los boletines de anteriores semanas pueden encontrarse aquí.

Novedades en: Azure, Evernote, Groupon, Imgur, Indiegogo, Kickstarter, Kik, Mercadona, Mediamarkt, Loterías y Apuestas del Estado, Oyster, Pepsico Iberia, Rhapsody, Secret, Spotify, Twitch y Wikipedia. En total 22 cambios.

Los 5 cambios más destacados:
  • Evernote hizo cambios a lo largo y ancho de sus Condiciones de Uso, Privacidad, Comerciales y más
  • Imgur indicó en su Política de Privacidad que tampoco admite la opción “Do Not Track”
  • Mediamarkt hizo considerables cambios en sus Condiciones de Contratación, por ej. respecto al derecho al desistimiento
  • Secret se volvió algo menos anónima con los cambios realizados en su Política de Privacidad, almacena más datos ahora
  • Wikipedia estrenó renovadísima Política de Privacidad, el primer gran cambio desde 2008

Geolocalización y otros datos de las empresas según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones y Términos y Condiciones según su Edad.

Vamos con el Boletín de Términos y Condiciones o BTC – 23-14:

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Privacidad en mensajería anónima: ¿me guardas un secreto?

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Secret, otras apps de mensajería anónima y su privacidad

Actualizado: según su nueva Política de Privacidad del 5 de Junio de 2014

La mensajería anónima está de moda.

Si lo de hablar cara a cara estaba en desuso, ahora se quiere hacer ya sin nombre ni apellidos. 😛

Secret, Whisper o Rumr, entre otras, están en los últimos tiempos en boca de muchos por ser la nueva evolución ¿lógica? de las apps de mensajería al incluir ‘de serie’ el aspecto anónimo. ¿Pero en qué consiste la mensajería anónima? La idea de base es compartir opiniones o realizar comentarios sin que se conozca la identidad del autor. Luego cada aplicación añade su particularidad. Por ejemplo, una aplica ese concepto en un WhatsApp al uso pero con seudónimos, en otra compartimos anónimamente con nuestros contactos (no identificados) secretos inconfesables, mientras que en otra hacemos llegar a Internet en general nuestro secreto más profundo para que otras personas puedan simpatizar o no con lo expresado.

El punto común es que todo eso se hace siempre sin que nadie se identifique, ni el autor ni los simpatizantes o detractores. Por ejemplo, si anónimamente pongo de vuelta y media a un compañero de trabajo, en Secret ese mensaje se comparte con contactos de mi agenda que tienen la app (aunque yo no sé quiénes son), además de con extraños (según decide un algoritmo). Alguna de esas personas puede hacer “Me gusta” en ese comentario, entonces ese secreto se extiende a su red de contactos, y así hasta el infinito. Pero siempre sin saber quién es quién.

En el fondo se parece mucho al fenómeno de los Informers en Facebook o de la aplicación española Gossip.

Alguien puede pensar que servicios así no dejan de ser más que “tontunas”, pero la verdad es que Secret es una de las apps de moda por el Valle del Silicio y por ejemplo Whisper ha obtenido más de 20 millones de dólares de financiación (a finales de 2013).

Por tanto parece que tenemos mensajería anónima para rato.

Como es fácil imaginar, las posibles consecuencias legales de este tipo de servicios son llamativas. Poder tirar la piedra y esconder la mano es tentador y un fantástico caldo de cultivo para ilícitos contra la imagen u honor de alguien, la revelación de comunicaciones secretas o la distribución de información confidencial de peso. Pero dejo estos asuntos para los compañeros del ramo. 😉

A mí lo que me interesa es la privacidad de estas aplicaciones, ¿en verdad puede uno rajar de quien quiera y el servicio no sabe quién lo ha hecho? ¿Son estos servicios nidos de impunidad, más cuando normalmente no se llegará al delito grave?

Pues la verdad es que en el fondo muy privados tampoco parecen.

Vamos a hacer dos cosas, en primer lugar exponer toda una serie de elementos llamativos de los términos y condiciones de Secret, la app de referencia en esto de la mensajería anónima. En segundo lugar, presentar una comparativa de 5 apps del gremio en la que se ven a vista de pájaro cómo se diferencian unas y otras en los usos de privacidad.

¡Vamos allá!

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