Notas TyC: Apple y Google estrenan términos y condiciones
Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).
Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni a monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.
La idea es más sencilla. Teniendo en cuenta que este año estoy detectando una media de casi 20 cambios por semana, mucha modificación de cierta importancia pasa desapercibida (a mí el primero). Por tanto el plan es utilizar este espacio semanalmente para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios destacados.
Esta semana les toca a Apple y Google, que modificaron sus términos y condiciones. Apple actualizó los Términos y Condiciones de iTunes Store, mientras que Google modificó su Política de Privacidad. Como extra, Facebook y Paper.li también han hecho cambios recientemente en una de las cuestiones que Apple ha modificado.
En cuanto a Apple
Hecha la modificación el 16 de diciembre, la gran novedad por parte de Apple es la inclusión de una cláusula sobre el “derecho de cancelación”, es decir, el derecho de desistimiento o devolución y reembolso de un bien o servicio (la traducción incluida no es muy acertada, la verdad). Y es que aunque parezca mentira, no había hasta la fecha ninguna referencia al tema en sus condiciones. :P
Particularidades de esta cláusula:
- Se disponen de 14 días para desistir, menos en los regalos de iTunes (canjeado el código ya no cabe reembolso).
- Para realizar ese desistimiento proporcionan sus propios canales o un modelo de formulario que ellos dan.
- Debe indicarse que se quiere desistir en los 14 días posteriores a la recepción del envío.
- En los 14 días posteriores a recibir la petición, se reembolsará el importe.
- Hay otra excepción a este derecho, en contenido o bienes digitales si la entrega ha comenzado tras la provisión y nosotros hemos consentido expresamente esa renuncia (es decir, cuando alquilamos una película y desde el instante que la comenzamos a ver).
Hay algunos cambios más a lo largo del texto, para incluir referencias a esta nueva cláusula de reembolsos. Además se ha eliminado la referencia a la cláusula “iTunes Pass”.
Aquí la comparativa de cambios.
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