Notas sobre TyC: novedades legales en Facebook, Twitter y Paypal

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Notas TyC: Facebook, Twitter y Paypal estrenan términos y condiciones

Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).

Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni a monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.

La idea es más sencilla. Teniendo en cuenta que este año estoy detectando una media de casi 20 cambios por semana, mucha modificación de cierta importancia pasa desapercibida (a mí el primero). Por tanto el plan es utilizar este espacio semanalmente para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios destacados.

Esta semana les toca a Facebook, Twitter y Paypal, que estrenaron (o anuncian) novedades en términos y condiciones. Facebook tiene nuevo cambio en su Platform Policy, Twitter retocó su Política de Cookies y Paypal anunció cambios en sus Condiciones de Uso, Privacidad y pasarela integral y pagos por teléfono.

En cuanto a Facebook

Desde el 5 de noviembre de 2014, Facebook impone dos nuevas reglas a quien tenga una app o página en su plataforma:

A) Si tu app incluye micropagos obligatorios u opcionales, en la descripción de la app debes dejar eso clarinete. Ya sea en la propia Facebook o en cualquier otra plataforma desde la que sea accesible la app.

B) No puedes incentivar los “Me Gusta” a cambio de contenido o beneficios. Es decir, nada de “Sólo si haces ‘Me Gusta’ en nuestra página podrás jugar con la app/descargar contenido exclusivo”. Eso ahora está prohibido. Sí se puede seguir incentivando que la gente inicie sesión en la app, haga check-in o se apunte a una promoción. Por tanto, nada de “comprar” los Likes con regalos.

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Paypal actualiza sus Condiciones de Uso

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Actualización: Sobre el próximo cambio anunciado hoy 17 de septiembre por Paypal, cuya entrada en vigor será el próximo 18 de noviembre, aquí los detalles de lo que cambia en las Condiciones de Uso.

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Paypal, el servicio de pago online, actualizó el pasado 16 de mayo sus Condiciones de Uso del Servicio. Esta modificación entra dentro de la lista de actualizaciones que ha estado implementando el servicio, como por ejemplo no hace mucho en su Política de Privacidad.

Geolocalización y otros datos de las empresas según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

¿Cuáles son las novedades? Vamos allá:

  • La cláusula 2.1, relativa al hecho de que al abrir una cuenta declaramos no actuar en nombre ni a beneficio de un tercero. Pues bien, ahora se ha añadido un inciso, no habría problema si se abre la cuenta a petición de la empresa para la que se trabaja. Si ese no es el caso, se dice también ahora que la cuenta únicamente debe estar a nombre de quien la abre.
  • La cláusula 4.1, relativa a la eliminación del límite de recepción, ha pasado de decir que Paypal puede actuar razonablemente para “(por ejemplo, y sin restricciones, para reducir el riesgo de fraude o crédito)” a “(por ejemplo, para reducir el riesgo de fraude o crédito, entre otros)”. Es decir, desapareció el ‘sin restricciones’.
  • La cláusula 5 cambió de nombre, de “Saldos de Cuenta e información de transacción” a “Información sobre saldos de cuenta y transacciones”.
  • La cláusula 8.2, relativa a la Conversión de divisas, introduce en su segundo párrafo una frase nueva: “Antes de completar el pago, puede desactivar la conversión de divisas que realiza PayPal seleccionando “Otras opciones de conversión” en la página “Revise su información” durante el proceso de pago”.
  • La cláusula 9.1 ag), relativa a Actividades restringidas, ha aumentado su ámbito al también hacer referencia a no poder exponer a Paypal a un incumplimiento en materia de normativa sobre la financiación de actividades terroristas, entre otras.

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Paypal actualiza su Política de Privacidad

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Actualización: Sobre el próximo cambio anunciado hoy 17 de septiembre por Paypal, cuya entrada en vigor será el próximo 18 de octubre, aquí los detalles de lo que cambia en la Política de Privacidad.

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Paypal, el servicio de pagos online, estrenó ayer 16 de abril su nueva Política de Privacidad para los Servicios de Paypal.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Veamos los cambios:

  • Las notificaciones relativas a los cambios ahora no sólo se publicarán en la página “Actualizaciones de la política”, sino que también se enviarán por correo electrónico.
  • Ahora Paypal también emplea servicios de investigación de fraude si registramos una cuenta bancaria en el servicio, antes sólo era con las tarjetas de crédito o débito.
  • El apartado “Solicitudes y destinatarios de no usuarios” ha cambiado de nombre y ahora es “Destinatarios sin cuentas PayPal registradas y solicitudes”. El contenido ha cambiado algo la redacción, pero en el fondo dice lo mismo.
  • Se establece ahora en el apartado “Revelación a otros clientes de PayPal” que consentimos expresamente que Paypal proporcione información sobre transacciones y otra información necesaria para la utilización de su aplicación móvil, tanto a vendedores como otros clientes de Paypal que hayamos elegido explícitamente mediante la app o el producto de punto de venta.
  • Ahora PricewaterhouseCoopers Sàrl no sólo se encarga de probar los controles contra el blanqueo de dinero y hacer la verificación de clientes de Paypal, también presta sus servicios de auditoría a Paypal y filiales.
  • Para los usuarios con cuenta Paypal en el Reino Unido, hay algunas nuevas obligaciones que asumen en cuanto a la información revelada en esa base de datos, por ejemplo la creación de un perfil de riesgo o la de cooperar con la autoridad competente según a Ley de 5 de abril de 1993 sobre el sector financiero de Luxemburgo y las leyes relacionadas con la prevención del blanqueo de dinero, el terrorismo y el fraude.
  • Las Agencias de referencia de crédito o de lucha contra el fraude para usuarios de Paypal en Alemania han aumentado en número, en funciones y en cantidad de datos personales a los que pueden tener acceso. En países como Chipre, EE. UU., Noruega o Luxemburgo se han introducido también nuevas entidades de este tipo.
  • En cuanto a marketing y relaciones públicas, Paypal ya trabajaba con Salesforce.com, ahora lo sigue haciendo pero revelando muchísima más información personal que antes (desde la descripción de los productos vendidos al nombre de la persona de contacto).
  • En la sección de “Servicios operativos”, un mayor número de ellos operan ahora con la finalidad de cobrar deudas de clientes insolventes y para lo cual se les revelan más datos.

Y nada más, hasta aquí los cambios.
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Paypal actualiza su Política de Uso Aceptable

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Paypal actualizó el pasado 10 de julio sus Condiciones de Uso, aquí los cambios, pero también aprovechó y actualizó su Política de Uso Aceptable.

Indico en color los cambios y hago algún comentario.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Usted es responsable de forma independiente de cumplir todas las leyes aplicables en todas sus acciones relacionadas con el uso que haga de los servicios de PayPal, sea cual sea el motivo del uso. Además, debe atenerse a las condiciones de esta Política de uso aceptable.

Actividades prohibidas

No puede utilizar el servicio PayPal para actividades que:

  1. infrinjan cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento.
  2. tengan que ver con transacciones relacionadas con (a) narcóticos, esteroides, ciertas sustancias controladas u otros productos que supongan un riesgo para la seguridad del consumidor, (b) drogas y accesorios, (c) artículos que fomenten, promuevan, faciliten o insten a otras personas a participar en actividades ilegales, (d) productos robados incluidos productos digitales y virtuales, (e) artículos que fomenten el odio, la violencia o la intolerancia racial o la explotación financiera de un delito, (f) artículos que se consideren obscenos, (g) artículos que infrinjan cualquier derecho de copyright, marca comercial, de publicidad o de privacidad, o cualquier otro derecho de propiedad de acuerdo con las leyes de cualquier jurisdicción, (h) ciertos materiales o servicios de índole sexual, (i) munición, armas de fuego o ciertas piezas o accesorios de armas de fuego, o (j) ciertas armas o cuchillos regulados según la ley aplicable.
  3. tengan que ver con transacciones que (a) muestren los datos personales de terceros vulnerando la ley aplicable, (b) fomenten los esquemas piramidales o “Ponzi”, programas de matriz, otros “métodos para ganar dinero rápidamente” o ciertos planes de marketing de varios niveles, (c) estén asociados a compras de rentas vitalicias o contratos de loterías, sistemas de reserva de compra, servicios bancarios internacionales o transacciones para financiar o refinanciar deudas cuyos fondos se hayan originado con tarjeta de crédito, (d) sean para la venta de ciertos artículos antes de que el vendedor tenga control o esté en posesión de ellos, (e) sean realizadas por procesadores de pagos para cobrar pagos en nombre de vendedores, (f) estén asociadas a la venta de cheques de viaje o giros bancarios, (h) tengan que ver con cambios de divisas o empresas de cobro de cheques o (i) impliquen ciertos servicios de reparación de crédito o de liquidación de deuda, actividades de transacciones de créditos o aseguradoras.
  4. impliquen la venta de productos o servicios que las agencias gubernamentales consideran con una mayor probabilidad de ser fraudulentos.
  5. infrinjan leyes o normas de la industria relacionadas con la venta de (a) productos de tabaco o (b) fármacos y dispositivos con receta.
  6. estén relacionadas con el juego u otras actividades que incluyan un precio de admisión y un premio, lo que incluye, sin limitación alguna, juegos de casino, apuestas deportivas, carreras de caballos o de galgos, billetes de lotería, ciertos juegos de habilidad (con independencia de que se definan legalmente como lotería) y otras empresas que faciliten el juego a menos que el operador haya obtenido la aprobación previa de PayPal y el operador y los clientes se encuentren exclusivamente en jurisdicciones en las que dichas actividades de juego estén permitidas por la ley.

Actividades que requieren obligación

PayPal requiere la aprobación previa para aceptar pagos por ciertos servicios, según se detalla en el punto 6 anterior y en el gráfico siguiente.

Servicio que requiere aprobación previa Información de contacto
Líneas aéreas y operadores programados y no programados de chárter/jet/taxi aéreo; cobrar donaciones como organizaciones benéficas o sin ánimo de lucro; operar con joyas, metales preciosos y piedras preciosas; actuar como emisor de dinero o vender tarjetas de prepago; vender acciones, obligaciones, valores, opciones, futuros (forex) o intereses de inversión en cualquier entidad o propiedad, o proporcionar servicios de depósito. Envíe la información de contacto, la URL del sitio Web y un breve resumen de la empresa acompliance@paypal.com
Ofrecer servicios de contactos en Internet; proporcionar servicios de uso compartido de archivos o acceso a grupos de noticias, o vender bebidas alcohólicas. Envíe la información de contacto, la URL del sitio Web y un breve resumen de la empresa aaup@paypal.com

Más información

Para obtener más información sobre la Política de uso aceptable, consulte la página Centro de Ayuda.

Transacciones en eBay

Al utilizar los servicios de PayPal en transacciones de eBay, debe seguir todas estas directrices, así como las reglas para artículos prohibidos y restringidos de eBay que puede encontrar aquí:http://pages.ebay.es/help/policies/items-ov.html.

Infracciones de la política de uso aceptable

Le recomendamos que informe a PayPal de las infracciones de esta Política de uso aceptable de forma inmediata. Si tiene alguna pregunta sobre si un tipo de transacción puede infringir la Política de uso aceptable, puede ponerse en contacto por correo electrónico con el departamento de cumplimiento normativo de la AUP de PayPal en: aupviolations@paypal.com.

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Los cambios son mayormente tres:

1. – Mejoras en la redacción consistentes sobretodo en precisar más las palabras seleccionadas. Por eso hay tantas palabras sueltas modificadas, en la versión anterior se decía “casi” lo mismo, ahora ha cambiado ligeramente. Por ejemplo, antes se decía en el apartado 2. “tengan que ver con la venta de”. Ahora se dice “tengan que ver con transacciones relacionadas con”. Ese tipo de cambio principalmente.

2. – El segundo es más interesante. Entre las actividades para las que no se puede usar Paypal se encuentran ahora las que tengan que ver con transacciones relacionadas con productos robados, incluidos los digitales y virtuales. Interesante, la receptación digital o venta de productos digitales robados ya está aquí y Paypal no quiere saber nada de ella.

3. – Finalmente, el último cambio importante es relativo a los servicios que para usar Paypal requieren de aprobación previa. En este sentido hay una incorporación y es la de las “Líneas aéreas y operadores programados y no programados de chárter/jet/taxi aéreo”, que desde ahora para emplear Paypal necesitarán de la aprobación previa del servicio.

Y hasta aquí los cambios.

Paypal actualiza su Política de Privacidad

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El servicio para transferencias y pagos Paypal, actualizó ayer día 12 su Política de Privacidad.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resalto en color las modificaciones, numerosas, dejo el análisis de sus términos y condiciones para más adelante:

Esta Política de privacidad regula el uso que usted hace de su cuenta PayPal, y de los productos y servicios de PayPal, así como de cualquier otra función, tecnología o funcionalidad que nosotros ofrezcamos (colectivamente los “Servicios de PayPal”), lo que incluye, a título enunciativo y no limitativo, cualquier información que usted nos proporcione en relación con los Servicios de PayPal.

1. Descripción general

Para utilizar los Servicios de PayPal y reducir el riesgo de fraude, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (“PayPal”, “nuestro” o “nosotros”), como controladora de datos, le debe pedir que nos proporcione información sobre usted, incluidos los datos de su tarjeta de débito o crédito o su cuenta bancaria. Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, acepta expresamente que procesemos sus datos de la forma expuesta en este documento. En esta Política de privacidad se describe la información recopilada y el modo en que utilizamos dicha información. PayPal da mucha importancia al procesamiento de la información personal y utiliza su información solo de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

No venderemos ni cederemos su información personal a terceras partes para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Sin embargo, con el fin de: ofrecer nuestros servicios a nuestros usuarios, mejorar la calidad del servicio cada cierto tiempo y proteger los intereses de nuestros usuarios, compartiremos, con limitaciones, algunos de sus datos personales con terceras partes de acuerdo con estrictas restricciones que se describen con mayor detalle en la sección “Uso y revelación de información”. Es importante que revise esta Política de privacidad, ya que se aplica a todos los Servicios de PayPal.

Al aceptar esta Política de privacidad en el proceso de registro, da su consentimiento expreso para que utilicemos y revelemos su información personal y nos pide que lo hagamos del modo descrito en esta Política de privacidad.

Todos los futuros cambios expuestos en la Actualización de la Política ya publicada en la página principal “Acuerdos legales” del sitio Web de PayPal en el momento en que usted se da de alta en los Servicios, se incorporan como anexo a este acuerdo y entran en vigor tal como se especifica en la Actualización de la Política. La “Actualización de la Política” se refiere a una notificación previa de los cambios introducidos en alguno de sus acuerdos con PayPal, que PayPal puede poner a su disposición por escrito. Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, no se registre para utilizar los Servicios de PayPal ni los utilice.

Notificación de cambios

Esta Política de privacidad se puede revisar en el futuro a medida que se añadan nuevas funciones a los Servicios de PayPal o se incorporen sugerencias de los clientes. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio Web. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Además, cuando tengamos la intención de realizar algún cambio sustancial en esta Política de privacidad, se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación publicando un aviso en la página “Actualizaciones de las Políticas” de nuestro sitio Web. Pasado un plazo de 30 días desde la publicación del aviso, se considerará que ha consentido expresamente todas las modificaciones de la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Consulte el sitio Web de PayPal en https://www.paypal.com/es/ siempre que lo desee para acceder a la versión más actualizada de la Política de privacidad.

Algunas páginas del sitio Web de PayPal incluyen vínculos a sitios Web de terceros. Estos sitios se rigen por sus propias normas de privacidad y PayPal no se hace responsable de sus operaciones, incluyendo, entre otras, las prácticas relacionadas con la información. Los usuarios que envíen información a estos sitios Web de terceros o mediante ellos deben revisar las declaraciones de privacidad de dichos sitios antes de facilitar información personal identificable.

Para evitar dudas, esta Política de privacidad no constituye un “contrato marco” a efectos de la Directiva sobre servicios de pago de la UE (2007/64/EC) ni ninguna implementación de dicha directiva en la UE o el EEE (lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, las Regulaciones de servicios de pago de 2009 del Reino Unido).

Nota especial sobre los menores

Los menores de 18 años de edad no se encuentran autorizados para utilizar nuestro servicio, por lo que les rogamos que no nos envíen información personal ni utilicen los Servicios de PayPal.

2. Normas corporativas vinculantes

Además de las prácticas de privacidad establecidas en esta Política de privacidad, eBay Inc., la empresa matriz de PayPal, ha establecido un conjunto de Normas corporativas (también denominadas Normas corporativas vinculantes) aprobadas por diversos organismos reguladores de los derechos de protección de datos de la Unión Europea. Mediante estas Normas corporativas, eBay Inc. se compromete a proteger debidamente su información personal independientemente de dónde residan los datos y, en función de la ubicación en que se encuentre, podrá proporcionarle derechos adicionales a través de su organismo regulador de la protección de datos o de un tribunal. Si desea obtener más información sobre nuestras Normas corporativas, póngase en contacto con nosotros.

3. Información recopilada

Información requerida

Para abrir una cuenta PayPal o utilizar los Servicios de PayPal, debe facilitar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Para poder realizar pagos a través de los Servicios de PayPal, debe proporcionar información de una tarjeta de débito o crédito, o de una cuenta bancaria. También le pedimos que elija dos preguntas de seguridad diferentes que responder (como su ciudad de nacimiento o el nombre de su mascota). Esta información requerida es necesaria para poder procesar las transacciones, generar una contraseña nueva en caso de que olvide o pierda la actual, protegerle contra los fraudes de tarjetas de crédito y cuentas corrientes, y para ponernos en contacto con usted si es necesario para administrar su cuenta o los Servicios de PayPal.

Además, le pediremos otra información comercial o identificativa si envía o recibe transacciones de valor considerable o volúmenes de pago importantes a través de los Servicios de PayPal, o si resulta necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones antiblanqueo según las leyes europeas.

Al acceder a PayPal con un dispositivo móvil, podemos además recopilar y almacenar datos de registro del dispositivo (incluido el Id. del dispositivo) y datos de su ubicación geográfica para poder prestarle nuestros servicios.

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