Facebook compra WhatsApp, ¿cómo cambiarán sus términos y condiciones?

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ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016, aquí pueden consultar las novedades que implican.

¿Qué podría cambiar en los términos y condiciones de WhatsApp tras comprarla Facebook?

Facebook ha comprado WhatsApp.

En lo que seguramente será una de las noticias tecnológicas del año, Facebook ha adquirido WhatsApp por la módica cantidad de 19.000 millones de dólares. Al parecer es la mayor adquisición de este tipo, y es 19 veces superior a lo que Facebook pagó por Instagram hace menos de 2 años. Lo que da de sí salir a Bolsa.

Se unen así la red social por antonomasia, con más de 1.200 millones de usuarios, y una de las apps de mensajería de referencia (especialmente en Europa), con más de 450 millones de usuarios mensuales. Se unen también así uno de los mayores generadores de polémicas en cuanto a la privacidad en Internet y uno de los servicios con una seguridad más cuestionada, ¿se han juntado por tanto el hambre con las ganas de comer? Ya se verá. A todo esto una curiosidad, Facebook rechazó por allá 2009 a Brian Acton, uno de los cofundadores de WhatsApp. Un “No” de 19 billones de dólares.

Pero al grano. Una de las grandes preguntas ahora es, ¿se fusionarán los servicios? ¿La multitud de datos que Facebook tiene sobre nosotros se unirán a la multitud de conversaciones que mantenemos en WhatsApp? Interesante cuestión. Tanto el uno como el otro han garantizado la autonomía de WhatsApp y que todo seguirá funcionando mayormente igual. Ocurra lo que ocurra, más tarde o más temprano hará falta un cambio en materia de términos y condiciones, sobretodo en los de WhatsApp, para cerrar la unión, ¿y qué puede cambiar entonces? Ahí está nuestro quid de la cuestión.

Vamos por ello a hacer un poco de derecho ficción y comentar algunos aspectos que probablemente cambiarán o que al menos generan aristas hoy por hoy entre un servicio y otro de la forma en la que están planteados.

¿Cuándo cambiará WhatsApp sus términos y condiciones?

Misterio a día de hoy.

Viendo el caso de Instagram, adquirido en abril de 2012 por Facebook y que no cambió oficialmente sus términos y condiciones (polémica incluida) hasta enero de 2013, es decir 9 meses, finales de este año parece una fecha razonable. De hecho, Tumblr también ha tardado 9 meses en cambiar sus términos y condiciones desde que los comprara Yahoo y Dropbox ha integrado los términos y condiciones de Mailbox en los suyos al cumplirse casi un año de la adquisición. En cualquier caso dudo que lo hagan antes del verano.

¿Facebook necesariamente se hace con la base de datos de WhatsApp?

Todo indica que sí.

De hecho es algo que aceptamos en los términos y condiciones de WhatsApp. Es decir, WhatsApp señala que en el caso de una eventual venta a un tercero, se reserva el derecho de transferir o asignar (al tercero), y como parte de esa venta, la información recopilada de sus usuarios. ¿Alguien duda que lo hará? La forma de hacerlo seguramente sea cuestionable, pero raro será que no se apoyen en esta cláusula para realizar ese trasvase. No pagas 19 mil millones de dólares para mantenerlo todo igual…

¿Se fusionarán las bases de datos de Facebook y WhatsApp?

La lógica dice de nuevo que sí. Por mucho que los protagonistas digan que WhatsApp se mantendrá independiente.

WhatsApp dispone de algo que no tiene Facebook, el teléfono de cada uno de sus usuarios. Si gran parte de la Red y su futuro negocio se encuentra en el móvil, unir los datos de Facebook + el número de teléfono de ese usuario es una jugada muy suculenta. ¿Cómo lo harán? Tenemos la experiencia de Instagram, que hasta que no cambió su Política de Privacidad en enero de 2013 no pudo hacer esa fusión, y así cada uno acceder a los datos del otro. Con Instagram Facebook ya cambió su Política de Uso de Datos para permitir otros casos similares. Por tanto aquí necesariamente deberá cambiarse la Política de Privacidad de WhatsApp.

Por cierto, no olvidemos que Instagram también podría entonces acceder a la información de usuarios de WhatsApp, así como cualquier otra compañía que forme parte del conglomerado Facebook.

¿Problemas con la edad?

Quizá sí.

Puede ser un contratiempo curioso, sobretodo cuando fusionen bases de datos. O lo que es lo mismo, WhatsApp requiere tener 16 años o más para usar el servicio (sí, 16). Facebook únicamente 13 años (aunque la AEPD intentó, y se supone que consiguió, que lo adecuara a la normativa española con sus 14 años). Pongamos que tengo 14 años y una cuenta en Facebook y otra en WhatsApp. Las bases de datos se fusionan, ¿eso va a desvelarle a WhatsApp que incumplo su requerimiento de edad? Pues podría ser. Definitivamente puede dar lugar a historias llamativas el tema de la edad.

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ACTUALIZACIÓN: Tras el correspondiente proceso, Facebook y su comunidad ya dieron el OK a los nuevos términos y condiciones propuestos (con un cambio que indico en color en el texto). De modo que ya no debemos hablar de posibilidades, sino de certezas en cuanto a esos cambios.

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Facebook, esa pequeña red social cuya población asciende ya a más de mil millones de habitantes hiper-conectados en su día a día, anunció recientemente que va a modificar sus términos y condiciones. Lo que dado la magnitud de Facebook en la actualidad, debe recordarse que de ser un país sería el tercero en población, podría decirse que es casi equivalente a la reforma constitucional de un estado.

Ahora bien, ¿cuál de la docena de políticas de Facebook va a ser modificada? Pues los dos pilares básicos (para quien no sea desarrollador de aplicaciones al menos), la Declaración de derechos y responsabilidades y la Política de uso de datos.

Aquí pueden consultarse las propuestas de nuevas políticas, tanto con las modificaciones ya integradas como una versión en PDF con los cambios y añadidos marcados en rojo.

La propuesta de cambios ha estado abierta a sugerencias de los usuarios hasta el día 28 de noviembre. Finalizado ese periodo se espera que entren en vigor durante diciembre. La cuestión será ver si con muchas o pocas correcciones respecto a lo propuesto por los usuarios, ya que hay algunos temas peliagudos. En cualquier caso, y a expensas de eventuales modificaciones de última hora que se produzcan, creo que es buen momento ya para un breve comentario sobre los cambios propuestos por Facebook.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos allá pues.

En relación a la nueva Declaración de derechos y responsabilidades:

  • En el apartado 4.4, relativo a “Registro y Seguridad de la Cuenta”, ahora se indica que el timeline personal no puede usarse de forma principal para la obtención de un beneficio comercial, para ello se debe crear una página de Facebook. La gran diferencia respecto a la anterior versión es que antes un perfil personal nunca podía usarse para un beneficio comercial, mientras que ahora no pueda usarse principalmente para obtener un beneficio comercial. Este cambio finalmente no se ha llegado a implementar, es el único de hecho. Sigue la versión anterior a la propuesta.

Por tanto desde que entre en vigor el cambio, el perfil personal de alguien puede usarse para una finalidad comercial sin que eso choque con las normas de Facebook, ahora bien, siempre que no sea esa la actividad principal del perfil. ¿Qué se entiende por “actividad principal”? ¿Más de la mitad de las actualizaciones de estado por ejemplo? Ahí radica parte del misterio ya que no se indica. Será cuestión de pedir a Facebook.

También se ha eliminado la referencia a no poder vender las actualizaciones de estado a un anunciante, algo lógico teniendo en cuenta que eso ya es posible desde hace semanas a través de las actualizaciones de estado promocionadas.

  • En el apartado 12, relativo a “Previsiones especiales aplicables a las páginas”, se añade ahora que los términos relativos a las páginas de Facebook resultan también aplicables si se lleva a cabo una oferta o promoción desde la propia página, no sólo por la administración o creación de la misma.
  • En el apartado 14, relativo a “Modificaciones”, se ha cambiado casi todo y diría que a peor. Para empezar, antes Facebook siempre debía comunicar a través de sus canales oficiales los cambios propuestos en sus términos y condiciones, y debía hacerlo al menos 7 días antes de implementarlos si afectaban directamente a los usuarios y mínimo 3 días antes si afectaban a anunciantes, programadores de apps u otros grupos. Además, antes los cambios de tipo legal, administrativo o para corregir erratas también debían comunicarse (aunque no eran debatibles como el resto). Ahora eso se ha acabado.

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