MEGA – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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¿Qué particularidades presentan los términos y condiciones de MEGA?

MEGA, el nuevo servicio de Kim Dotcom, el creador de Megaupload, para almacenar y compartir archivos, está entre nosotros desde hace un par de días.

La idea de MEGA, que ojo al dato se auto denomina “The Privacy Company”, consiste en actuar como un proveedor de almacenamiento en la nube (hasta 50GB en la versión gratuita). En esa nube, y por ahora únicamente desde un navegador web (preferiblemente Chrome por lo que indican las FAQ), se pueden subir, almacenar, gestionar o descargar archivos y datos de todo tipo. Nada raro por ahora. La particularidad está en que el usuario antes de subir un archivo a MEGA, cifra automáticamente esos datos. Quien luego descarga el archivo, y sólo una vez descargado, descifra el archivo. Las claves de cifrado usadas, con la excepción de las públicas, nunca abandonan por tanto los ordenadores de los usuarios.

Por tanto MEGA técnicamente nunca sabe qué hay alojado en sus servidores, ni cuando se sube ni cuando se baja .

Ahora bien, la información cifrada se limita al nombre del archivo/carpeta y el archivo en sí, pero no a la información personal asociada a la cuenta. Por ej. el email, la IP, la estructura de carpetas, el propietario del archivo o las credenciales de pago se almacenan y procesan sin cifrar y MEGA tiene acceso a esa información tal cual.

Una vez cifrados y subidos los archivos, pueden compartirse con otros usuarios del servicio o vía un enlace público con cualquiera, requiriéndose en ese caso la exportación y transmisión segura de la concreta clave de cifrado, lo que según MEGA es responsabilidad exclusiva del usuario.

Hecha esta pequeña introducción, ¿qué cuentan sus términos y condiciones? Pues a continuación lo veremos. Se componen los TyC de MEGA de unos Terms of Use, una Privacy Policy y una Copyright Notice. Por referencia incluyen el contenido de las FAQ, bastante detallado. También tiene MEGA una API, pero los TyC específicos no son públicos sino que deben solicitarse expresamente según la cláusula 15 de las Condiciones de Uso.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos pues a ver qué descubrimos:

  • En cuanto a la extensión estamos ante unos términos y condiciones que en su totalidad alcanzan las 5347 palabras, únicamente en inglés independientemente del idioma escogido (aunque en Español sí aparece traducido el Aviso sobre Propiedad Intelectual) y en los que las Condiciones de Uso llevan la voz cantante en cuanto al número de cláusulas, hasta 46 “artículos”. Si alguien emplea el servicio como empresa, se permite indirectamente, cualquier previsión relativa a consumidores contemplada en los TyC no resultará aplicable a la prestación del servicio.
  • Los términos y condiciones son aceptados de forma irrevocable por el usuario que se da de alta, pero también por aquellos terceros a los que permitamos acceder al contenido o usar los servicios de MEGA, aunque no tengan cuenta. Es decir, quien por ejemplo accede a nuestro enlace público (y su correspondiente clave) también está aceptando los términos y condiciones (sin necesidad de tener cuenta). De hecho, nosotros usuarios que compartimos ese enlace público, somos los únicos responsables de las acciones u omisiones de esos terceros en tanto en cuanto usan el servicio y deberemos indemnizar a MEGA en caso de que sufra algún daño derivado de la vulneración de los términos y condiciones por alguno de esos terceros.
  • Se indica que la pérdida o extravío de la clave de cifrado, la contraseña que elegimos al darnos de alta, es fatal, hasta el punto de convertir en irrecuperable la información almacenada. Vaya, que no es posible generar uno nuevo y acceder a la información guardada (a no ser que haya sido compartida y la clave exportada previamente). La cláusula 18 incide todavía más en este asunto y establece que seremos responsables de cualquier acción que se lleve a cabo con nuestro nombre de usuario y contraseña (supongo que por eso insisten en la necesidad de crear una contraseña segura y mantenerla a buen recaudo). En este sentido, se nos recuerda también que MEGA no garantiza que la información no pueda perderse (por mucho sistema de duplicado físico y geográfico que mencionen las FAQ), de modo que debemos hacer copias de todo lo que subimos. De hecho, la cláusula 35.1 dice que MEGA no es legalmente responsable por la pérdida o corrupción de datos que podamos experimentar tras usar el servicio. Además, si hemos decidido darnos de baja, antes de comunicarlo debemos recuperar todo lo subido. Sino es posible que ya no lo encontremos.

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EyeEm – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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EyeEm, la app para compartir fotografías a las que el usuario puede añadir un filtro y luego etiquetar, quizá sea una de las alternativas a Instagram más a tener en cuenta. Tras el polémico cambio en los términos y condiciones que Instagram anunció la semana pasada, EyeEm repuntó en popularidad y comenzó a ganar fuerza como lugar al que emigrar en caso de abandonar Instagram.

Hasta cierto punto puede decirse también que EyeEm es la alternativa europea a Instagram, ya que si bien la empresa responsable de la app comenzó su periplo en Nueva York por allá enero de 2010, desde febrero de 2011 tiene situada su base de operaciones en Berlín, Alemania.

Otra de las particularidades de EyeEm es que además de estar disponible en iOS y Android, también puede encontrarse en Windows Phone.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

¿Pero qué hay de sus términos y condiciones, son también una alternativa a lo planteado por Instagram? Veámoslo a continuación mediante 13 detalles de los mismos:

  • Los términos y condiciones de EyeEm se componen de unas Condiciones de Uso, una Política de Privacidad y unas muy escuetas Condiciones de Uso de su API. En conjunto no son demasiado largos (en total 2091 palabras) y cada gran apartado incluye una breve explicación para “no juristas”, que si bien no es vinculante, se supone que al menos facilita la comprensión de lo que se está aceptando. La mayoría de las veces esas explicaciones son inexactas o demasiado sesgadas.
  • Las Condiciones de Uso son las que son, pueden encontrarse siempre en las páginas web indicadas y, como es tan propio de este mundillo, pueden ser modificadas en cualquier momento por EyeEm. No se dice si se nos avisará o no de tal cambio ni el posible método para hacerlo. Por contra, cuando la Política de Privacidad sea modificada sustancialmente (concepto indeterminado para variar) sí se avisará, vía tanto la web como correo electrónico.
  • El servicio únicamente puede ser usado por mayores de 18 años. Encontramos aquí por tanto la primera diferencia importante respecto a Instagram, ya que en IG con 13 años ya se puede acceder al servicio. Argumenta EyeEm que tal limitación de edad obedece al contenido que en ocasiones puede subirse a la plataforma y que ellos a priori no controlan ni pueden controlar. De hecho no asumen responsabilidad alguna sobre tal contenido.

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LINE – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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LINE, stickers y sus términos y condiciones

LINE, aplicación de mensajería instantánea y llamadas gratuitas por VoIP a través tanto de smartphones como ordenadores, debutó el pasado 23 de Junio de 2011 de la mano de NHN Japan. Resulta muy interesante el origen de la aplicación, y es que LINE fue creada a raíz del tremendo terremoto que sufrió Japón el pasado 11 de marzo de 2011 (el mayor de su historia de hecho). NHN se dio cuenta de lo poco apropiado que era el sistema de comunicación existente hasta el momento y consideró que uno de datos funcionaría de forma más eficiente.

De ahí que decidiera crear LINE (cuyo nombre se debe a las largas colas que hacía la gente frente a los teléfonos públicos tras el terremoto, al tener estos prioridad sobre cualquier otra red de comunicaciones durante y después un incidente de ese tipo).

A día de hoy, LINE cuenta ya con más de 75 millones de usuarios en 230 países.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Los términos y condiciones de LINE se componen de unos Terms and Conditions of Use o Condiciones de Uso y una Privacy Policy o Política de Privacidad. Veamos pues 13 detalles de sus términos y condiciones:

  • Los términos y condiciones en su conjunto son largos (4555 palabras para ser exactos), están escritos en inglés y lo que me parece entender que es japonés, coreano y dos versiones de chino, y usan un lenguaje técnico – legal. La versión en inglés no es pero la que tiene prevalencia en caso de duda, sino la versión en japonés. Resulta curioso que la aplicación oficialmente se llama NAVER LINE, tras una fusión de empresas que implicó un cambio de nombre de la resultante. Y primer detalle, están algo obsesionados con la validez e irrevocabilidad del consentimiento, ya que sólo en el apartado 2 lo repiten hasta en tres ocasiones. Sí, hablan de la irrevocabilidad del consentimiento a la hora de aceptar los términos y condiciones del servicio. Mal empezamos…
  • El servicio pueden usarlo obviamente los adultos pero también los menores de edad si cuentan con el consentimiento paterno o de su representante legal. Los menores de 15 años, necesitan también autorización para proporcionar datos personales. Por tanto cabe un uso personal de LINE, pero también comercial, ya que se contempla que una empresa pueda emplearlo como tal (con alguna limitación que luego veremos). En ese caso, el consentimiento de la empresa por el que se aceptan los términos y condiciones también será válido e irrevocable.
  • Los términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso. Entrarán en vigor desde el momento de su publicación en algún lugar apropiado de la página web y el usuario consentirá el nuevo texto válida e irrevocablemente si sigue usando la app. Por lo que se dice la única forma de saber si ha habido cambios o no es ir comprobando regularmente la web ya que es poco probable que se proporcione una notificación por separado.
  • Sobre la cuenta de usuario, algunas particularidades interesantes. Para empezar, a pesar de la irrevocabilidad del consentimiento otorgado al aceptar los términos y condiciones, podemos abandonar el servicio o eliminar la cuenta en cualquier momento. De hecho, también LINE puede suspender o eliminar la cuenta en cualquier momento  sin previo aviso si cree que se han vulnerado las condiciones aceptadas o si el usuario lleva 1 año inactivo. Importante mencionar que la eliminación de la cuenta implica que es imposible recuperarla, aunque haya sido accidentalmente. Además, la cuenta de un usuario es intransferible y no puede ser heredada por nadie. Finalmente, LINE se reserva el derecho de limitar el acceso al servicio por edad, estatus del usuario, identificación u otra condición similar, así como el de incluir publicidad en el mismo.

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Spotbros – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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ACTUALIZACIÓN: Según la nueva versión publicada el pasado 15 de febrero de 2013, actualizo el post.

Spotbros, un servicio de mensajería en la línea de WhatsApp o Viber pero con una vertiente más social y una mayor apuesta por la privacidad, es un proyecto español con su base de operaciones en Vizcaya y que comenzó a dar sus primeros pasos por allá finales de 2011.

Recientemente anunció que ha alcanzado los 250 mil usuarios, tras sólo un mes desde su lanzamiento mundial, y se ha sabido que el ex-presidente de Nokia ha invertido en el proyecto tras cerrarse la segunda ronda de financiación. De hecho el pasado 4 de marzo alcanzó el millón de usuarios registrados.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Por tanto Spotbros parece un candidato ideal para saber un poco más sobre sus términos y condiciones. Vamos pues a conocer 13 detalles sobre los mismos:

  • Spotbros presenta sólo un bloque de términos y condiciones, sus “Términos y Condiciones”, y desde el 15 de febrero de 2013 están no sólo en inglés, sino también en castellano. Primer cambio pues respecto al momento que los analicé. Por otra parte, los términos y condiciones son largos (y han crecido con el cambio, pasando de 4668 palabras a 5956) e incluyen tanto lo que serían las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad del servicio.  El lenguaje usado es técnico y legal.
  • Para poder registrarse y usar el servicio sigue siendo necesario tener al menos 14 años. Por lo indicado, los menores de esa edad no podrían emplear el servicio ni tan siquiera con consentimiento de sus representantes legales.
  • El uso que puede hacerse del servicio se sigue presentando de forma algo confusa. Es decir, como antes se contempla indirectamente la posibilidad de que una empresa cree una cuenta como persona jurídica (para lo que se requiere la debida representación), pero más adelante se señala que el uso de Spotbros es únicamente personal y nunca comercial. De nuevo más adelante, se indica que para el uso comercial se requiere el consentimiento escrito de Spotbros. Por tanto, una empresa puede registrar cuenta en Spotbros, pero luego sin el consentimiento expreso del servicio no podría usarla para la finalidad pretendida (que obviamente no es personal).
  • Usar Spotbros implica proporcionar nuestro número de teléfono así como acceso a nuestra agenda de contactos y a los teléfonos de terceros allí incluidos que también empleen la aplicación. Nada nuevo en ese sentido.
  • El contenido transmitido a través de Spotbros es propiedad del usuario. Ahora bien, nada nuevo en cuanto a que un usuario concede una licencia no exclusiva (no se indica nada más) a otro usuario del servicio para que acceda y visualice el contenido transmitido (texto, imágenes, vídeos, etc.). Licencia que podría entenderse hasta cierto punto indefinida, ya que la misma únicamente se da por finalizada cuando quien envía, quien recibe o el propio Spotbros, eliminen el contenido compartido. No por tanto cuando se cierra la cuenta o se abandona el servicio. Ahora bien, la cláusula 16, relativa  a “Terminación” en cualquier momento simplemente desinstalando la app, abre la puerta a enmendar la previsión anterior.
  • En relación a lo anterior, sigue sin hablarse de licencia del usuario, y el alcance de la misma, en favor de Spotbros como servicio, únicamente de los usuarios a los usuarios. Se dice que el usuario debe disponer de los pertinentes derechos de todo aquello que comparta para así autorizar a Spotbros a que publique el contenido compartido, pero nada más. Por tanto no hay expresamente una licencia del usuario en favor de Spotbros como servicio.

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Endomondo – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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ACTUALIZACIÓN: La entrada ha sido modificada de acuerdo a los nuevos términos y condiciones de Endomondo, publicados pocos días después de escribirse este post. Por eso el post pasa a tener 13 detalles + 2 extra.

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Endomondo, la empresa danesa creada por allá septiembre de 2008, ofrece un servicio de monitorización y rastreo en tiempo real, a través de la tecnología GPS de los dispositivos móviles, para todo usuario que quiera controlar su nivel de ejercicio en una actividad deportiva no estática. Es decir, saber por ejemplo cuánto y cómo se ha corrido, caminado, nadado o circulado en bicicleta con estadísticas de todo tipo y color. Para emplearlo basta simplemente instalar la correspondiente app en uno de los muchos modelos de smartphones soportados.

Huelga decir que la obtención de toda esa información implica la localización muy precisa y en tiempo real del usuario que utiliza el servicio, por tanto la esfera de la privacidad podría verse bastante afectada.

El reciente boom del “running” ha popularizado mucho el uso de Endomondo, así como otras aplicaciones similares. Parece pues un buen candidato para conocer algunos detalles sobre sus términos y condiciones.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Endomondo presenta unos “Terms and Conditions” a modo de Condiciones de Uso y una “Privacy Policy” como Política de Privacidad. Veamos pues 13 + 2 detalles sobre los mismos:

  • Se incluye ahora un largo aviso sobre garantías a la hora de ofrecer el servicio (prácticamente ninguna), la responsabilidad de Endomondo por el servicio y posibles pérdidas de datos, interrupciones o innaccesibilidad al mismo (muy limitadas) y la seguridad personal, lesiones o consejos médicos (Endomondo dice que el uso de su servicio es una decisión puramente personal, que no se responsabiliza por lesiones producidas durante su utilización y que no ofrece consejo médico alguno sobre el tipo de actividad física a realizar). Además, y siempre que la ley lo permita, aceptamos que Endomondo limite su responsabilidad al importe pagado por el usuario en concepto de suscripción o hasta 1000 coronas danesas (el que sea mayor de los dos). El usuario renuncia también a llevar a tribunales a Endomondo por cualquier cuestión derivada del uso del servicio.
  • El servicio y app de Endomondo ahora están sujetos a una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y no comercial. Cualquier uso comercial requiere permiso previo y por escrito de Endomondo. Así y todo, los centros deportivos públicos sin ánimo de lucro pueden usar Endomondo para eventos deportivos de carácter público y finalidad no comercial, con la única obligación de hacer referencia al uso del servicio. 
  • Antes del cambio, no había límite de edad para usar el servicio. Endomondo alentaba a los usuarios menores de edad a obtener de sus representantes permiso antes de proporcionar y hacer accesible cualquier tipo de información personal online, pero nada más. Eso se acabó, ahora para usar el servicio hay que tener 13 años al menos. Si se es mayor de 13 pero menor de 18, se requiere que los padres revisen y acepten los términos y condiciones.
  • A priori cualquier contenido que se envíe a Endomondo tiene la consideración de no confidencial y no exclusivo. Además, ahora se indica que todo el contenido subido por el usuario a Endomondo (mensajes, comentarios, fotos, vídeos, enlaces, diseños, gráficos, etc.) es licenciado a Endomondo de forma no exclusiva, no revocable, mundial, transferible, gratuita e indefinida para cualquier uso o medio presente o futuro. Con ese contenido podrá hacerse casi cualquier cosa y sin pagar nada, obviamente. Ahora bien, siempre respetando la privacidad del usuario.
  • Se incluye un aviso en relación a la interacción entre usuarios, de la cual Endomondo no se hace responsable y sobre la que aceptamos tomar precauciones razonables (hasta el punto de llevar a cabo cualquier investigación necesaria antes de entrar en contacto con otro usuario). Así, y todo, Endomondo se reserva el derecho de intervenir en cualquier disputa entre usuarios y eliminar o editar cualquier contenido o dar por finalizada una cuenta de considerarlo necesario.

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Hofmann – 13 Detalles sobre sus Términos y Condiciones

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Hofmann, la empresa valenciana fundada por allá 1923, probablemente ofrezca hoy en día uno de los productos de la era digital más regalados, el álbum fotográfico.

Si bien el concepto álbum no es precisamente moderno, data de mediados de siglo XIX, la fotografía digital le ha dado un nuevo impulso. Hoy en día disponemos de cientos sino miles de fotografías únicamente en formato digital, pero a pesar de ello seguimos queriendo disfrutar de recopilaciones de esas fotografías en un formato que podamos tocar y oler. Ahora bien, queremos eso sin la molestia de tener que revelar y organizar una a una cada fotografía. Lo que ha dado lugar al triunfo de los álbumes digitales, fáciles de organizar, todavía más de imprimir.

De hecho hablar hoy en día de Hofmann es equivalente a hacerlo de álbum digital.

Lo legalmente interesante de estos productos es que implican compartir una ingente cantidad de datos personales a través de las fotografías y los textos que las puedan acompañar (además siempre relativas a momentos muy significativos de la vida de alguien y tanto en relación a adultos, niños o bebés). Ahora bien, ¿qué implica hacer un Hofmann? Veamos sus términos y condiciones.

Lo indicado a continuación es sobretodo relativo a los términos y condiciones de lo que se denomina Club Hofmann, una especie de red social del servicio en el que además de gestionar los álbumes solicitados, es posible compartirlos con amigos, comentarlos o votarlos. Desde el Aviso Legal de la web se llega al documento que recoge las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y las Condiciones de Contratación del Club Hofmann y los productos de Hofmann en general.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

De acuerdo pues, veamos 13 detalles sobre los términos y condiciones de Hofmann:

  • Las imágenes de los álbumes, los productos generados y el contenido publicado en el denominado Club Hofmann, es propiedad del usuario/clienteHoffman no adquiere ningún derecho sobre ellos. El contenido publicado online en el Club Hofmann puede eliminarse, ocultarse o compartirse. Ahora bien, el hecho de compartirlo y pretender eliminarlo después puede no ser posible si otros usuarios lo han compartido, copiado o almacenado ya.
  • Contratar con Hofmann, es decir comprar un álbum digital, únicamente pueden hacerlo los mayores de 18 años. Usar los servicios del Club Hofmann, sólo pueden hacerlo los mayores de 14 años. En este último supuesto, si el usuario tiene menos de 14 años su cuenta será eliminada del servicio.
  • Hofmann es un servicio de carácter personal en el que no cabe el uso comercial y en el que únicamente puede emplearse una cuenta personal por usuario, no más.
  • Club Hofmann ofrece la oportunidad de que sus usuarios compartan con sus contactos de Hotmail y Facebook los álbumes que han creado, para que los puedan comentar y valorar. Ahora bien, eso es algo que el usuario debe permitir expresamente, no es automático.
  • El usuario de los servicios Hofmann es el principal responsable de no compartir información que pueda vulnerar el derecho a la intimidad, honor o propia imagen de un tercero. De hecho, Hofmann no se responsabiliza del mal uso o apropiación que terceros puedan hacer del contenido compartido, como por ejemplo las fotos de los álbumes compartidas a través del Club Hofmann.

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Apalabrados – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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Branch – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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Geonick – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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Estoy de estreno. 🙂

De ahora en adelante, además de los análisis exhaustivos y los posts sobre actualizaciones de los términos y condiciones de muchos servicios, habrá una nueva categoría denominada “13 Detalles sobre…”.

La idea es sencilla, los posts sobre actualizaciones permiten estar al tanto de los cambios que se producen, los análisis permiten conocer en mucho detalle a qué nos obligamos, pero tanto un cosa como la otra, especialmente la segunda, llevan bastantes horas de trabajo. ¿Eso qué quiere decir? Que el espectro de servicios y productos cubierto y del que por tanto conocemos obligaciones y derechos es pequeño y crece muy lentamente. Pero hay algo más.

Por regla general se presta atención mayoritariamente a términos y condiciones de servicios ya asentados y conocidos (o incluso sólo a los muy asentados y muy conocidos), pero no a los de servicios muy recientes y que justo empiezan a andar.

Pues bien, ese es el objetivo de “13 Detalles sobre…”, prestar atención a los términos y condiciones de servicios o productos recién estrenados pero de una forma no tan detallada como con los análisis exhaustivos, sino a modo de primera impresión (13 detalles) que abra boca para un futuro análisis detallado.

Dicho esto, vamos con el primero, los términos y condiciones de Geonick, una nueva red social española y con enfásis en la privacidad.

Sus términos y condiciones se componen de unas “Condiciones de Uso” y una “Política de Privacidad”.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos pues con 13 detalles sobre esos términos y condiciones:

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