13 detalles sobre la privacidad de Snapchat – Actualizado

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ACTUALIZADO el 04/10/2016, de acuerdo a los cambios de finales de septiembre 2016 | Novedades en verde.

Los mensajes de Snapchat son efímeros, ¿pero y tu privacidad?

Snapchat, el servicio de mensajería efímera para fotos nacido por allá septiembre de 2011, ya no es obviamente flor de un día. De hecho, ahora la empresa con la que se contrata se llama Snap (la app mantiene el nombre).

Con más de 700 millones de fotos enviadas por día y una valoración superior a los 4 billones de dólares, parece claro que es y será un jugador de peso en el lucrativo mercado de la mensajería en los próximos años.

En todo caso, ha tenido en los últimos tiempos algunas polémicas sobre su privacidad bastante destacadas: un importante crackeo a finales de 2013, las más de 100.000 imágenes supuestamente eliminadas reaparecidas o sus mejorables previsiones legales justo en materia de privacidad.

Vamos allá pues, primero con 3 novedades en sus Condiciones de Uso:

1.- La licencia que damos sobre nuestro contenido a Snapchat les permite ahora alojar y almacenar ese contenido (en las mismas condiciones que antes, eso no ha cambiado). De forma que contenido que en teoría has eliminado, podría tenerlo en sus servidores. Sin embargo, en ningún momento se indica que eso afecte a las conversaciones privadas, sino al contenido compartido en sus canales públicos, como la opción Live Story.

2.- Relacionado con el anterior, ahora hay una nueva licencia en favor de Snapchat y sus socios comerciales (no citados), de forma que puedan usar tu nombre, aspecto y voz en cualquier contenido compartido en sus canales públicos, presentes o futuros. Además, de forma indefinida y gratuita. Vamos, que no te pagarán por eso que compartiste en una de sus Live Stories si al final acaba en un anuncio del socio comercial.

3.- Para los usuarios de EE.UU., se incluye ahora una cláusula de sometimiento a arbitraje (es decir, si hay problemas nada de ir a tribunales menos en casos muy concretos) y una renuncia por parte del usuario a presentar demandas colectivas.

Sobre la Política de Privacidad ahora (destacando las novedades en verde):

  • Los términos y condiciones pueden cambiar, pero avisarán siempre. A veces cambiando la fecha de “Última actualización” y otras con un aviso en la web o una notificación. 
  • Para usar el servicio debes tener al menos 13 años. Antes en el caso del servicio Snapcash debías tener 18 años, pero esa referencia desapareció. También desapareció la referencia Snapkidz, que permitía usar el servicio a menores de 13 años.
  • Para crear una cuenta en Snapchat, mínimo debes dar: un nombre de usuario, tu número de teléfono, una contraseña, un correo electrónico y tu fecha de nacimiento. 
  • La información que automáticamente das al servicio es considerable: navegador web, idioma, IP, páginas vistas, mensajes enviados, a quién, hora y fecha, con quién intercambias más mensajes, dispositivo usado, su sistema operativo, su MAC e IMEI o información de diagnóstico en caso de error. También los anuncios vistos, las Live Stories consultadas, tu localización en función del giroscopio, acelerómetro y otros sensores de tu dispositivo, los filtros vistos, las búsquedas realizadas o los identificadores únicos de apps. 

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Ello – 13 detalles sobre sus términos y condiciones

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Ello, ¿la red social en la que no eres el producto?

Ello, servicio nacido en marzo de 2014, ha saltado al primer plano mediático estas últimas semanas de septiembre como el anti-Facebook o la red social en la que no eres el producto (de hecho ese es su eslogan).

Fundada por Paul Budnitz y otros 6 componentes como una red personal privada, ha estado creciendo a un ritmo de 34.000 usuarios por hora desde la semana pasada. ¿Sus méritos? Afirmar que el usuario no es el producto, que nunca incluirá anuncios, no obligar a usar identidades reales, tolerancia cero con los discursos violentos y política flexible con el contenido de tipo erótico. El servicio es una mezcla de Twitter y Facebook y por defecto existen dos timelines, el de los Amigos y el del Ruido. Puedes seguir a los usuarios desde uno u otro sin que nadie sepa dónde los colocaste.

La razón de su repentina explosión en popularidad se ha debido a la polémica de Facebook con importantes miembros del movimiento LGBTQ, a los que obligaba a cumplir su política sobre identidades reales. Muchos de ellos se han negado, abandonando Facebook y marchando a Ello como red alternativa. Comenzando así su camino hacia la fama.

Por ahora únicamente puede accederse a Ello mediante invitación, pero sus múltiples políticas, términos, condiciones y manifiesto están disponibles para cualquiera, usuario o no.

Vamos por tanto a ver 13 detalles sobre los mismos:

  • Comenzando por su manifiesto, dice Ello que no creen en el usuario como producto o en una red social propiedad de los anunciantes. Creen en la transparencia (importante esto, luego veremos porqué) y por tanto no van a convertir al usuario en el producto.
  • Siguiendo con la transparencia, su política de seguridad dice que están a favor de especialistas en la materia que busquen las vulnerabilidades en el sistema. Siempre y cuando sigan unos mínimos, bastante lógicos, para ello.
  • Como complemento a las Condiciones de Uso y Política de Privacidad, disponen de unas Ello Rules, a modo de los básico que uno debe tener en cuenta al darse de alta. Es decir, nada de amenazas, spam, lenguaje violento, infracciones de propiedad intelectual o vulneraciones de la privacidad de los usuarios. Tampoco se permite el contenido sexualmente explícito que no esté debidamente marcado (puede ponerse la cuenta en modo NSFW). Si se incumplen algunas de las reglas, pueden bloquearte la cuenta, la IP o directamente echarte. En todo caso, siempre bajo el exclusivo criterio de Ello y las reglas pueden cambiar en cualquier momento.

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Beats by Dre – 13 detalles sobre sus términos y condiciones y su relación con Apple

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Apple y Beats by Dre, unidas pero separadas, ¿también en privacidad?

Beats by Dre, en realidad Beats Electronics si nos ponemos técnicos, es desde finales de mayo de 2014 una división de Apple que crea productos relacionados con el audio. A su vez, es la protagonista de la mayor adquisición realizada nunca por los de Cupertino, al módico precio de 3 billones de dólares. Curioso que una compañía fundada en 2006 para, entre otras cosas, proporcionar unos auriculares mejores que los cuestionables acompañantes del iPod, acabe finalmente en manos de Apple :P

En cualquier caso, Beats y Apple son uno, aunque legalmente hablando se mantengan como unidades autónomas (algo bastante excepcional en los de la manzana). De hecho, si bien Beats ha cambiado sus términos y condiciones en varias ocasiones (Junio y Agosto) desde que fuera adquirida por Apple, sigue manteniendo sus propios textos con sus correspondientes particularidades.

De modo que me parece interesante echar un vistazo a los términos y condiciones de Beats, unas Condiciones de Uso, una Política de Privacidad y una Política de Cookies, y a su vez ver cómo comulgan esos detalles con lo indicado por Apple en sus propios textos. A ver si van a formar parte de la familia sólo para lo que les interese.

Ahí van 13 detalles sobre sus términos y condiciones y cómo se comparan con Apple:

  • Si resides en EE.UU., contratas con Beats Electronics, LLC. Pero desde que los comprara Apple, tienen también una rama irlandesa, Beats Electronics International Limited. Con esa contratan por ejemplo los usuarios europeos o cualquier que no resida en EE.UU. | Con Apple los europeos contratamos con su delegación de Luxemburgo. Irlanda “simplemente” procesa los datos ofrecidos al usar iCloud.
  • Beats by Dre dice que necesitas ser mayor de edad para crear una cuenta, aunque también pueden hacerlo menores de edad con el OK del representante legal (que asumirá los términos y condiciones). En todo caso, voluntariamente no recopilan datos de menores de 13 años. | Muy similar, Apple permite menores de 13 años si entran vía su programa de estudiantes y con consentimiento paterno.

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Uber – 13 Detalles sobre sus términos y condiciones

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¿Qué condiciones aguardan al usuario del servicio de taxis Uber?

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Actualizado: según su nueva Política de Privacidad, del 13 de mayo de 2014

Uber, la compañía norteamericana fundada por allá 2009, consiste en un servicio de coche compartido que pone en contacto a pasajeros y conductores como si de un taxi se tratara. Simplemente es necesaria la app móvil, buscar un vehículo disponible en el área en la que nos encontramos, hacer una petición y esperar la respuesta del conductor. Si ésta es positiva, mediante GPS controlaremos la situación de nuestro chófer, nos llevará a destino y pagaremos vía tarjeta de crédito mediante la propia app.

Sí, suena lo suficientemente sencillo y operativo como para poner patas arriba a un mercado, en este caso el sector del taxi. De hecho ahora que Uber ya se ha estrenado en España (Barcelona concretamente), las quejas del sector del taxi no se han hecho esperar.

Al parecer el negocio no va mal, justo hace dos días Uber celebraba su estreno en la ciudad número 100. Además, se estima que el valor de la empresa podría situarse en la actualidad por encima de los 3 billones (con b) de dólares americanos.

La legalidad de Uber también ha sido cuestionada casi desde el principio, ya sea en Bruselas (donde ya se considera ilegal) o por los accidentes ocasionados, algunos mortales, por los conductores contratados por los pasajeros. ¿Y qué hay de sus términos y condiciones? Pues dispone (en inglés y otros idiomas que no son el castellano por ahora), de unas Condiciones de Uso, una Política de Privacidad, unos Derechos de Propiedad, una Divulgación Responsable y una política de Tolerancia Cero.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones y Términos y Condiciones según su Edad.

Veamos ahora 13 detalles de los mismos:

  • Si bien la empresa es norteamericana, sus Condiciones de Uso fijan su base de operaciones en Holanda. De hecho es con la empresa situada en Amsterdam con quien contratamos al instalar la app y su normativa y tribunales resolverán en caso de disputas.

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DuckDuckGo – 13 detalles sobre su privacidad

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¿Qué aspecto presenta la privacidad del buscador web DuckDuckGo?

DuckDuckGo, el buscador web alternativo a Google, Bing o Yahoo (y fundado por Gabriel Weinberg en 2008), promete niveles de privacidad a los que el resto de buscadores más “comerciales” no parecen poder comprometerse a priori. Promesas que parecen funcionar a la vista de sus estadísticas de uso recientes, y es que en 2013 DuckDuckGo superó por primera vez los 1000 millones de búsquedas, consiguiendo récords a los pocos días de estallar el escándalo NSA/Snowden.

¿Pero qué dicen los términos y condiciones de DuckDuckGo? ¿Dan a entender ese nivel de privacidad del que tanto se congratulan frente a la competencia? Veamos a ver qué dice su Política de Privacidad, único texto legal de este buscador web alternativo:

  • Presenta una extensión de 2129 palabras en inglés (de Estados Unidos), unas 8 páginas. Con todo, es de las pocas políticas de privacidad que se acompaña de 2 versiones ilustradas (Don’t Track Us y Don’t Bubble Us, ambas en castellano) bastante interesantes y únicas en el mundillo.
  • DuckDuckGo presenta como gran particularidad que cuando buscas algo con ellos y haces clic en un enlace, por defecto te redirecciona de tal forma que los términos de búsqueda empleados no se comunican a esa web visitada, como ocurre en otros muchos buscadores. Algo que en todo caso puede desactivarse.
  • Presenta también una versión cifrada (HTTPS), que en todo caso es más lenta y sí indica los términos de búsqueda utilizados a la web de destino, si también usara HTTPS. De todos modos, no proporciona esos términos de búsqueda a los ordenadores por los que viaja nuestra petición desde nuestro ordenador al de DuckDuckGo.
  • Para llevar un paso más allá la privacidad, incluye un método HTTP llamado POST Request (desactivado por defecto), según el cuál no se muestra en tu navegador la búsqueda, y de ahí que no se envíe a las webs que visites. Ahora bien, esto estropea el botón “Atrás” de los navegadores y hace imposible compartir la URL de tu navegador con un simple copiar/pegar.

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Telegram – 13 detalles sobre su privacidad

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¿Es la privacidad de Telegram tan excelente como se dice?

ACTUALIZADO: 5 de junio de 2016, debido a los cambios en el último año.

Telegram la app de mensajería, lleva ya un tiempo entre nosotros (mediados de 2013), y desde entonces ha alcanzado una posición bastante respetable en el ámbito de la mensajería (más de 100 millones de usuarios activos al mes). Quizá no suficiente para luchar contra el gigante que es WhatsApp, pero sí para crear su particular nicho.

Con origen en Rusia (aunque no legal o físicamente, ya que su domicilio social se encuentra en Berlín),  nos interesa ver qué dicen sus términos y condiciones, y en especial en materia de privacidad. Por tanto, ahí va un 13 detalles dedicado a la privacidad de Telegram. Comencemos:

  • La escueta y algo escondida Política de Privacidad de Telegram nunca llega a ser aceptada por el usuario al instalar la aplicación (al menos en la versión de iOS). Sí es cierto que ahora se aceptan unas muy, muy breves Condiciones del Servicio antes de indicar nuestro teléfono, que se resumen en: 1) No uses el servicio para enviar spam o fraudes al los usuarios; 2) no promociones la violencia mediante los bots del servicio o los canales de Telegram y; 3) no compartas contenido pornográfico mediante los bots o los canales de Telegram.

De hecho, dentro de la propia app sólo es posible encontrar la Política de Privacidad indirectamente a través de la opción “Preguntas Frecuentes”. Por tanto para empezar estaríamos ante un tratamiento de datos personales no consentido y escasamente informado.

  • La edad necesaria para usar Telegram sigue sin indicarse en los términos y condiciones, al igual que otros detalles. De modo que habrá que entender que al menos en España será necesario tener 14 años para su uso (o menos, si consta consentimiento paterno).
  • Telegram usa el número de teléfono como identificador único y solicita permiso antes de sincronizar la agenda de contactos. Agenda de contactos que es almacenada por el servicio a efectos de mostrar adecuadamente los nombres de los mismos y notificar (si así se ha indicado) cuando alguno de ellos se da de alta. De la agenda únicamente se recopilan número y nombre del usuario.
  • Indican que nunca comparten tu información con nadie, entendiendo “nadie” (por lo que se deduce de sus FAQs) como agencias publicitarias, empresas de analítica o entidades que busquen un beneficio económico de la información personal recogida.
  • Telegram dice que nunca incorporará anuncios o cobrará por la app. Si en algún momento necesita capital para continuar, dice que recurrirá a las donaciones o a los pagos por funciones no esenciales.

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Twitch – 13 detalles sobre sus términos y condiciones

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¿Qué aguarda legalmente en Twitch, el servicio de referencia para retransmitir eventos deportivos electrónicos?

Actualizado: según los cambios implementados en marzo y mayo de 2014 en sus términos y condiciones

Twitch, el servicio para la retransmisión de eventos deportivos electrónicos (los llamados e-sports/e-deportes) se ha convertido en poco más de dos años en un servicio de referencia. De hecho ya hay quien dice que ostenta el monopolio en este sector del streaming de e-deportes.

Surgido de la mano de los creadores de Justin.tv, nació en junio de 2011 con una clara finalidad, permitir a los usuarios retransmitir sus partidas, multijugador o no, al videojuego que le interesara. Dos años y 35 millones de usuarios mensuales después, Twitch es la referencia en este sector del streaming videojueguil. De modo que cualquier evento mundial o no relacionado con videojuegos, raro es que no sea retransmitido vía Twitch.

Pero no queda ahí la cosa, tanto PlayStation 4 como Xbox One han adoptado Twitch como canal oficial para que los usuarios de cada respectiva consola puedan hacer directamente streaming desde su dispositivo en relación al juego que estén disfrutando o ver las retransmisiones de otros. Es decir, que las batallas caseras al Sing Star o derivados ya se podrán retransmitir al mundo entero si hace falta. :P De hecho el servicio ya ha causado una primera y respetable polémica en la consola de Sony gracias a esta nueva función. Por tanto la explosión de Twitch no ha hecho más que comenzar.

De modo que resulta muy interesante saber qué dicen los términos y condiciones de Twitch. Principalmente se componen de unos Terms of Service y una Privacy Policy, a los que hay que añadir unos Terms of Sale, política de cookies, uso de la marca, eventuales infracciones de propiedad intelectual y la selección/exclusión de publicidad personalizada.

Recordar que la geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, pueden encontrarse en el Mapa de Términos y Condiciones.

Por tanto y sin más dilación, vamos allá con 13 detalles sobre los términos y condiciones de Twitch:

  • Son unos términos y condiciones largos, únicamente teniendo en cuenta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, ya se van hasta las 10.231 palabras. Pero más que largos, son muy concienzudos a la hora de detallar cada apartado, ya que en el fondo no son unos términos y condiciones especialmente “raros”.
  • Para usar Twitch no puedes tener menos de 13 años. Entre 13 y 18 años, se requiere la supervisión del tutor legal que haya aceptado someterse a los términos y condiciones.
  • Twitch nos concede por regla general una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para uso personal o comercial-interno del servicio. Ahora bien, existe un tipo de usuario llamado “Broadcaster” que puede retransmitir ya sea en directo o grabado su contenido, de acuerdo a una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable y no transferible.
  • En todo caso, ser Broadcaster implica que Twitch tenga acceso al contenido compartido en los siguientes términos: mundial, no-exclusivo, gratuito, transferible, sublicenciable y perpetuo para casi cualquier cosa y en tiempo presente o futuro. Además también pueden asociar tu nombre usado al contenido compartido. Por tanto ser broadcaster permite hacer más cosas y el contenido subido es nuestro, pero se licencia a Twitch en términos excesivamente amplios y generosos.

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