Patreon – Análisis de sus términos y condiciones

Hoy analizamos una de las plataformas más relevantes entre influencers, Patreon. Pero, ¿qué es Patreon? Pues bien, Patreon es una plataforma de micromecenazgo donde el influencer puede crear un perfil y recibir donaciones de sus seguidores, bien a través de cuotas de suscripciones o bien a través de donaciones por una obra concreta.

¿Para qué se usa normalmente? Si eres una empresa o patrón puedes acceder a esta plataforma en busca de un influencer en concreto que se adapte a las características de tu marca y que pueda realizar vídeos, dibujos o podcasts, entre otros, promocionando tus productos a cambio de una remuneración mensual o una remuneración concreta por obra realizada.

Si eres un influencer, esta plataforma te ayudará a dar a conocer tus obras y trabajos al mundo y recibir una compensación a cambio. Podrás ir colgando el proceso de elaboración de cada proyecto hasta llegar a su finalización. Por tanto, podrás elaborar proyectos propios u otros concretos que las empresas o seguidores te encarguen a cambio de una remuneración.

Captura de pantalla (118).png

Ahora bien, cuando contratas o te das de alta en Patreon, tanto si eres una empresa/patrón o un influencer/creador, estás aceptando unas condiciones legales con una serie de implicaciones. ¿Cuáles son? Vamos a verlo. Las condiciones que podemos encontrar en la web de Patreon son: su Política de Cookies, su Política de Privacidad y sus Términos de Uso.

Cookies

A nivel de Cookies, Patreon no notifica al usuario que le instala cookies. Es decir, no hay popup de primera capa ni posibilidad de aceptar o rechazar las muchas cookies usadas por el servicio.

Entre esas cookies debemos destacar, por su importancia en la recogida de datos, las de publicidad y retargeting. Es decir, la publicidad dirigida al usuario en función de las acciones que ha realizado en Internet anteriormente, así como las cookies de tipo analíticas a través de Google Analytics, Amplitude y KissInsights que analizan características concretas para determinar el perfil del usuario.

En todo caso, también se usan cookies para optimizar la visualización al mostrar anuncios en Facebook o Twitter y las de otros que faciliten la obtención de premios de terceros.

Sea como sea, el incumplimiento a nivel de protección de datos y de la gestión de cookies por parte de Patreon es, en este caso, muy considerable.  

Continuar leyendo “Patreon – Análisis de sus términos y condiciones”

Cómo crear un contrato para influencers en Legal Design: la plantilla

ACTUALIZADO 14/06: nueva versión del contrato, online e interactiva, creada mediante Docxpresso, además de una versión en inglés.

Esta historia va de Legal Design e influencers, pero para entender cómo los dos conceptos confluyen, necesitamos comenzar por el principio. ¡Vamos allá!

“¿Qué es un contrato?”, se pregunta el abogado predilecto de Los Simpson, nuestro querido Lionel Hutz, cuando debe defender a Homer frente al mismísimo Satanás, al que ha vendido su alma por una rosquilla. “Un acuerdo legal irrompible. Y-Rompible, ¿no lo cogen?”, contesta el propio Hutz intentando confundir a los miembros del exigente jurado.

La realidad es que nuestro Código Civil nunca llega a definir qué es un contrato, pero sí nos lo describe en el artículo 1254. Gracias a ello podemos llegar a definir un contrato como el acuerdo, normalmente escrito, por el que dos o más partes se comprometen a cumplir una serie de condiciones.

Por ejemplo, comprar un libro, alquilar una habitación o vender una moto son un contrato, ya sea verbal o escrito.

De esa forma, cuando uno presta un servicio, por ejemplo promocionar los productos de alguien a cambio de dinero, está celebrando un contrato. Esa práctica es la que normalmente realizan los llamados influencers, es decir, esas personas con la habilidad de influir a potenciales compradores de un producto o servicio mediante la promoción o recomendación de artículos o ítems en redes sociales.

A finales de 2018 lanzamos una línea de trabajo exclusivamente dedicada al mundo de los influencers y sus cuestiones jurídicas: #InfluencerLegal. A través de ella pretendemos ayudar a muchos influencers en las cuestiones jurídicas de su día a día, a la vez que ofrecemos seguridad jurídica a quien desee introducirse en este ámbito.

Lo anterior nos llevó a realizar una encuesta entre los influencers y microinfluencers actuales para conocer de primera mano cuáles son sus necesidades y qué problemas legales se han ido encontrando desde que se iniciaron como influencers en Instagram, Youtube y el resto de redes sociales.

Continuar leyendo “Cómo crear un contrato para influencers en Legal Design: la plantilla”

Qué hacer cuando tu hijo se gasta 4.000 euros en emojis

Los micropagos online o la adquisición de pequeñas piezas de contenido para un juego o servicio llevan varios años a la orden del día. Ese fenómeno es lo que ha conseguido que un juego gratuito como Fortnite genere más de 3 billones de dólares solo durante 2018. Una particularidad de ese fenómeno es que el jugador adquiere de forma muy sencilla, y por importes muy pequeños, ítems útiles para el juego o servicio (un sombrero o un tipo especial de emoji, por ejemplo). Por tanto, dado el poco esfuerzo que implica el pago, se hace con regularidad. 

Ahora bien, muchos de los servicios que incluyen micropagos son usados por niños, y ellos no siempre tienen claro el concepto de micropagos. Eso ha llevado a numerosos casos en los que un menor de edad gastaba miles de euros en un juego al comprar decenas de miles de ítems (desde puntos en FIFA a gemas en Clash of Clans). El problema está en que el menor no siempre entiende que está adquiriendo algo que cuesta dinero (como podrían ser unos zapatos), sino un elemento del juego que necesita para seguir jugando.

Ello ha llevado a cuestionar mucho cómo se muestran los micropagos a menores de edad, pensados normalmente con la voluntad de generar cierta adicción y consumo compulsivo. De hecho, Apple, Amazon y Google han sido condenados a la devolución de millones de dólares en relación a muchos de estos micropagos fraudulentos (por haber implicado grandes gastos y sin consentimiento paterno).

Curiosamente, hace muy poco hemos tenido otro caso similar a los comentados, pero implicando de lleno a uno de los influencers más conocidos, en España y más allá. Nos referimos al youtuber ElRubius.

Continuar leyendo “Qué hacer cuando tu hijo se gasta 4.000 euros en emojis”

Las recomendaciones europeas para buenas prácticas en el marketing de influencia

El pasado 10 de diciembre de 2018 se aprobó la “Recomendación de buenas prácticas en el marketing de influencia” de la EASA (European Advertising Standards Alliance).

En primer lugar, ¿qué es una recomendación de buenas prácticas? Pues bien, son pautas no vinculantes que tienen como objetivo lograr un alto nivel de coherencia en la competencia y aplicación de la autorregulación de la publicidad en toda Europa. Además, están diseñadas para estimular y ayudar a las discusiones nacionales sobre el desarrollo de una autorregulación efectiva y están pensadas ​​como un medio para tomar acciones claras tanto en Europa como a nivel nacional.

photo-1545341122-5f5ebb2cce2b

La rápida evolución de la tecnología y del desarrollo de plataformas ha hecho que las prácticas de publicidad y marketing evolucionen y aumenten exponencialmente. Por ello, la presente recomendación de la EASA pretende buscar los elementos clave de las técnicas del marketing de influencia, así como ayudar a las organizaciones autorreguladoras a crear sus propias prácticas nacionales.

Continuar leyendo “Las recomendaciones europeas para buenas prácticas en el marketing de influencia”

La regulación de la publicidad de influencers en España, Europa y más allá

En las últimas semanas el Reino Unido se ha puesto mucho las pilas en materia de publicidad y marketing de influencia. Y sobre todo se las ha puesto a los influencers.

Para empezar, el Advertising Standards Authority (ASA) advirtió a casi 300 influencers que en redes sociales estarían vulnerando las reglas establecidas en relación a las publicaciones patrocinadas. La ASA es la organización que analiza la adecuación de un anuncio o campaña, si alguien lo denuncia, en Reino Unido.

En este sentido, la organización fundamentaba estas advertencias en la necesidad de informar al consumidor. En especial cuando los seguidores de los influencers se encuentran ante una publicación que incluye un producto o servicio concreto, por el cual el influencer en cuestión está siendo remunerado pero que no se identifica adecuadamente como publicidad. Continuar leyendo “La regulación de la publicidad de influencers en España, Europa y más allá”

Cuestiones legales del servicio Cobot para coworkings

Desde la llegada a España de los coworkings en la última década, el auge de este tipo de espacios no ha dejado de crecer.

Sin embargo, todavía existe un sector de la población que se pregunta ¿qué es un coworking? Pues bien, un coworking es un espacio compartido por diferentes trabajadores, en su mayoría emprendedores y autónomos de diversas empresas, que se utiliza como oficina común. El objetivo primordial de estos espacios es establecer una red de contactos profesionales que favorezcan a todos los usuarios así como ahorrar costes.

Una figura a destacar dentro de los emprendedores y autónomos en coworkings son los influencers. Éstos hacen uso de estos espacios no solo como lugar de trabajo sino como una oportunidad de poder llevar a cabo relaciones con otros profesionales y por qué no, encontrar nuevas marcas con las que realizar campañas. Asimismo, también son muchos los influencers que llevan a cabo una labor publicitaria de los espacios coworking a fin de conseguir que los profesionales abandonen el estilo laboral tradicional y opten por estos nuevos espacios de trabajo. Además, y por si la incidencia de los influencers fuese poca con lo expuesto, también podemos encontrarlos lanzándose como empresarios creando o fundando sus propios coworkings.

Una de las herramientas más populares hoy en día para la gestión de un coworking es Cobot. La misma es un software que intenta facilitar la organización de las tareas diarias de los espacios de coworking. Este software fue creado a principios de 2010 por Upstream-Agile, empresa alemana que opera desde Berlín.

cobot 1

Continuar leyendo “Cuestiones legales del servicio Cobot para coworkings”

BranTube – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones

Hoy pasamos a analizar otra de las plataformas más relevantes que sirven como nexo de unión entre influencers y marcas, dentro de nuestra iniciativa #InfluencerLegal. En este caso se trata de BranTube. Pero, ¿qué es BranTube? Pues bien, BranTube es una plataforma de marketing con vídeo que conecta a los influencers de Youtube (o youtubers) con empresas anunciantes para poder conseguir una mayor repercusión de sus productos y servicios.

logo_brantube

¿Para qué se usa normalmente? Si eres una empresa, BranTube te puede ayudar a dar a conocer los contenidos de tu marca y amplificar el mensaje que desees compartir a través de vídeos realizados por youtubers con más de 3 millones de suscriptores.

Previo al lanzamiento de tus campañas, podrás solicitar propuestas de vídeo que incluyan todos los detalles y características que necesites. BranTube trasladará tu propuesta a los youtubers de la plataforma que pujarán entre ellos para conseguir ser los elegidos por ti para realizar la campaña en cuestión. Por otro lado, podrás elegir entre la opción de que el youtuber suba el vídeo a su canal o que, por el contrario, seas tú como empresa/marca quien lo suba a su propia web.

Si eres youtuber, BranTube te ayudará a ofertar tus servicios y ponerte en contacto con las empresas para poder participar en sus campañas. Tú eliges la oferta que más te atrae para enviar una propuesta, siempre pensando en ser natural y en aquello que más pueda gustar a tus suscriptores. Asimismo, Brantube puede ayudarte en tu labor poniendo a tu disposición ideas para que puedas crear tus vídeos de manera original.

Continuar leyendo “BranTube – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones”