Qué hacer cuando tu hijo se gasta 4.000 euros en emojis

Los micropagos online o la adquisición de pequeñas piezas de contenido para un juego o servicio llevan varios años a la orden del día. Ese fenómeno es lo que ha conseguido que un juego gratuito como Fortnite genere más de 3 billones de dólares solo durante 2018. Una particularidad de ese fenómeno es que el jugador adquiere de forma muy sencilla, y por importes muy pequeños, ítems útiles para el juego o servicio (un sombrero o un tipo especial de emoji, por ejemplo). Por tanto, dado el poco esfuerzo que implica el pago, se hace con regularidad. 

Ahora bien, muchos de los servicios que incluyen micropagos son usados por niños, y ellos no siempre tienen claro el concepto de micropagos. Eso ha llevado a numerosos casos en los que un menor de edad gastaba miles de euros en un juego al comprar decenas de miles de ítems (desde puntos en FIFA a gemas en Clash of Clans). El problema está en que el menor no siempre entiende que está adquiriendo algo que cuesta dinero (como podrían ser unos zapatos), sino un elemento del juego que necesita para seguir jugando.

Ello ha llevado a cuestionar mucho cómo se muestran los micropagos a menores de edad, pensados normalmente con la voluntad de generar cierta adicción y consumo compulsivo. De hecho, Apple, Amazon y Google han sido condenados a la devolución de millones de dólares en relación a muchos de estos micropagos fraudulentos (por haber implicado grandes gastos y sin consentimiento paterno).

Curiosamente, hace muy poco hemos tenido otro caso similar a los comentados, pero implicando de lleno a uno de los influencers más conocidos, en España y más allá. Nos referimos al youtuber ElRubius.

Continuar leyendo “Qué hacer cuando tu hijo se gasta 4.000 euros en emojis”

Las recomendaciones europeas para buenas prácticas en el marketing de influencia

El pasado 10 de diciembre de 2018 se aprobó la “Recomendación de buenas prácticas en el marketing de influencia” de la EASA (European Advertising Standards Alliance).

En primer lugar, ¿qué es una recomendación de buenas prácticas? Pues bien, son pautas no vinculantes que tienen como objetivo lograr un alto nivel de coherencia en la competencia y aplicación de la autorregulación de la publicidad en toda Europa. Además, están diseñadas para estimular y ayudar a las discusiones nacionales sobre el desarrollo de una autorregulación efectiva y están pensadas ​​como un medio para tomar acciones claras tanto en Europa como a nivel nacional.

photo-1545341122-5f5ebb2cce2b

La rápida evolución de la tecnología y del desarrollo de plataformas ha hecho que las prácticas de publicidad y marketing evolucionen y aumenten exponencialmente. Por ello, la presente recomendación de la EASA pretende buscar los elementos clave de las técnicas del marketing de influencia, así como ayudar a las organizaciones autorreguladoras a crear sus propias prácticas nacionales.

Continuar leyendo “Las recomendaciones europeas para buenas prácticas en el marketing de influencia”

La fuerza imparable (RGPD) contra el objeto inamovible (Blockchain)

Cuenta la leyenda que el origen de la palabra “contradicción” en chino proviene de una historia en la que un comerciante estaba tratando de vender una lanza y un escudo.

Cada vez que al comerciante le preguntaban cómo de buena era su lanza, éste aseguraba que podía atravesar cualquier escudo. A su vez, cuando le preguntaban lo bueno que era su escudo respondía que podía detener los ataques de cualquier lanza. Entonces un día alguien le preguntó qué pasaría si arrojaba su lanza contra su escudo. El vendedor no supo qué contestar y eso dio origen a la palabra.

Esta historia no es más que otra versión de la famosa paradoja de la fuerza imparable contra el objeto inamovible, un problema de lógica clásica que no intenta reflejar una realidad sino jugar con la teoría de esa realidad.

Curiosamente, la llegada de uno de los cambios normativos más importantes de los últimos 20 años en Europa, el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD), se asemeja a una fuerza imparable que todo el mundo debe aplicar (incluso más allá de la Unión Europea).

Por otro lado, hace 10 años nace un tipo de tecnología que se aleja muy considerablemente de los esquema conocidos y que entre sus características básicas presenta la inmutabilidad de los cambios que recopila. Obviamente estamos hablando de blockchain, o lo que es lo mismo, un objeto aparentemente inamovible.

Esta fuerza imparable (el RGPD) y ese objeto inamovible (blockchain) están chocando de pleno desde la aplicabilidad del primero el pasado 25 de mayo de 2018. De hecho, prometedores proyectos han cerrado por ello. Y ese choque está ocurriendo en materias aparentemente irreconciliables: 1) el derecho de supresión frente a la inmutabilidad de la cadena; 2) la identificación clara y centralizada de responsables, encargados e interesados frente a un sistema completamente descentralizado; 3) el cifrado de la información personal subida a la cadena de bloques o 4) la prohibición (con límites) de decisiones únicamente automatizadas frente a “contratos inteligentes” autoejecutables e irrevocables.

¿Pero es esa fuerza tan imparable como dice y ese objeto tan inamovible como aparenta? A lo largo de este post vamos a intentar a explicar en detalle las problemáticas que están surgiendo entre uno y otro elemento, así como las posibles soluciones (presentes y futuras) que puedan permitirnos superar esta paradoja.

force_object_china
La batalla original entre la fuerza imparable y el objeto inamovible

Continuar leyendo “La fuerza imparable (RGPD) contra el objeto inamovible (Blockchain)”

La regulación de la publicidad de influencers en España, Europa y más allá

En las últimas semanas el Reino Unido se ha puesto mucho las pilas en materia de publicidad y marketing de influencia. Y sobre todo se las ha puesto a los influencers.

Para empezar, el Advertising Standards Authority (ASA) advirtió a casi 300 influencers que en redes sociales estarían vulnerando las reglas establecidas en relación a las publicaciones patrocinadas. La ASA es la organización que analiza la adecuación de un anuncio o campaña, si alguien lo denuncia, en Reino Unido.

En este sentido, la organización fundamentaba estas advertencias en la necesidad de informar al consumidor. En especial cuando los seguidores de los influencers se encuentran ante una publicación que incluye un producto o servicio concreto, por el cual el influencer en cuestión está siendo remunerado pero que no se identifica adecuadamente como publicidad. Continuar leyendo “La regulación de la publicidad de influencers en España, Europa y más allá”

Cuestiones legales del servicio Cobot para coworkings

Desde la llegada a España de los coworkings en la última década, el auge de este tipo de espacios no ha dejado de crecer.

Sin embargo, todavía existe un sector de la población que se pregunta ¿qué es un coworking? Pues bien, un coworking es un espacio compartido por diferentes trabajadores, en su mayoría emprendedores y autónomos de diversas empresas, que se utiliza como oficina común. El objetivo primordial de estos espacios es establecer una red de contactos profesionales que favorezcan a todos los usuarios así como ahorrar costes.

Una figura a destacar dentro de los emprendedores y autónomos en coworkings son los influencers. Éstos hacen uso de estos espacios no solo como lugar de trabajo sino como una oportunidad de poder llevar a cabo relaciones con otros profesionales y por qué no, encontrar nuevas marcas con las que realizar campañas. Asimismo, también son muchos los influencers que llevan a cabo una labor publicitaria de los espacios coworking a fin de conseguir que los profesionales abandonen el estilo laboral tradicional y opten por estos nuevos espacios de trabajo. Además, y por si la incidencia de los influencers fuese poca con lo expuesto, también podemos encontrarlos lanzándose como empresarios creando o fundando sus propios coworkings.

Una de las herramientas más populares hoy en día para la gestión de un coworking es Cobot. La misma es un software que intenta facilitar la organización de las tareas diarias de los espacios de coworking. Este software fue creado a principios de 2010 por Upstream-Agile, empresa alemana que opera desde Berlín.

cobot 1

Continuar leyendo “Cuestiones legales del servicio Cobot para coworkings”

BranTube – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones

Hoy pasamos a analizar otra de las plataformas más relevantes que sirven como nexo de unión entre influencers y marcas, dentro de nuestra iniciativa #InfluencerLegal. En este caso se trata de BranTube. Pero, ¿qué es BranTube? Pues bien, BranTube es una plataforma de marketing con vídeo que conecta a los influencers de Youtube (o youtubers) con empresas anunciantes para poder conseguir una mayor repercusión de sus productos y servicios.

logo_brantube

¿Para qué se usa normalmente? Si eres una empresa, BranTube te puede ayudar a dar a conocer los contenidos de tu marca y amplificar el mensaje que desees compartir a través de vídeos realizados por youtubers con más de 3 millones de suscriptores.

Previo al lanzamiento de tus campañas, podrás solicitar propuestas de vídeo que incluyan todos los detalles y características que necesites. BranTube trasladará tu propuesta a los youtubers de la plataforma que pujarán entre ellos para conseguir ser los elegidos por ti para realizar la campaña en cuestión. Por otro lado, podrás elegir entre la opción de que el youtuber suba el vídeo a su canal o que, por el contrario, seas tú como empresa/marca quien lo suba a su propia web.

Si eres youtuber, BranTube te ayudará a ofertar tus servicios y ponerte en contacto con las empresas para poder participar en sus campañas. Tú eliges la oferta que más te atrae para enviar una propuesta, siempre pensando en ser natural y en aquello que más pueda gustar a tus suscriptores. Asimismo, Brantube puede ayudarte en tu labor poniendo a tu disposición ideas para que puedas crear tus vídeos de manera original.

Continuar leyendo “BranTube – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones”

Coobis – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones

El aumento de los influencers en nuestro país y las relaciones publicitarias entre las marcas y los mismos han facilitado la aparición de determinadas plataformas que llevan a cabo esta tarea de intermediación. Entre todas estas plataformas que a día de hoy encontramos en el mercado, debemos destacar una de las más relevantes, el servicio Coobis.

Pero, ¿qué es Coobis? Pues bien, Coobis es una plataforma de content marketing que conecta a los influencers con empresas anunciantes para poder conseguir una mayor repercusión de sus productos y servicios.

logo_coobis

¿Para qué se usa normalmente? Si eres una empresa, Coobis te puede ayudar a dar a conocer los contenidos de tu marca entre más de 5.000 medios clasificados y amplificar el mensaje que desees dar a conocer en diferentes redes sociales.

Hoy vamos a analizarla dentro de nuestra iniciativa #InfluencerLegal.

Previo al lanzamiento de tus campañas, podrás filtrar los medios donde se publicará así como los influencers que quieres que la lleven a cabo. Coobis podrá ayudarte en la segmentación de los soportes, es decir, en la elección de los mejores canales y formatos en relación a las necesidades de tu campaña. Por otro lado, una vez lanzada tu campaña, podrás obtener métricas reales y actualizadas sobre el alcance de la misma.

Si eres influencer o editor de contenido, Coobis te ayudará a ofertar tus servicios y ponerte en contacto con las empresas para poder participar en sus campañas. Podrás incluir todas las redes y medios de los que dispongas para poder realizar la campaña.

Continuar leyendo “Coobis – Cuestiones legales sobre sus términos y condiciones”