Microsoft actualiza su Contrato de Servicios y Privacidad

Síguenos en |     

Actualización: A continuación las novedades del cambio que entrará en vigor el próximo 15 de septiembre de 2016. Además, las novedades de su Declaración de Privacidad, que entra en vigor el 2 de Agosto de 2016.

Microsoft está de estreno y no me refiero a las actualizaciones de Windows 10 o la compra de Linkedin, sino a que el próximo 15 de septiembre de 2016 entra en vigor su nuevo Contrato de Servicios y el 2 de agosto de 2016 su nueva Declaración de Privacidad.

Tomando como referencia los muy buenos resúmenes de cambios que la propia Microsoft proporciona, añado algunos detalles extra sacados de la comparativa que ofrece el Boletín de Términos y Condiciones.

Novedades respecto a su actualizada Declaración de Privacidad

  • En Datos personales que recopilamos, se añaden ejemplos adicionales de cuándo se recopilan datos y los tipos de datos de uso recopilados. Por ej. la voz o la escritura con teclado.
  • En Cómo usamos los datos personales se clarifica que los anuncios solo se muestran en algunos de sus productos, pero también se enseñan anuncios en productos de terceros. De hecho, Microsoft colabora con terceros como AOL y AppNexus para mostrar anuncios. Además, se han agregado ejemplos adicionales del uso de los datos con fines de mejora de los productos.
  • En la Cuenta de Microsoft se ha agregado texto que explica las diferencias entre una cuenta personal de Microsoft y una cuenta de trabajo o centro docente proporcionada por el propio centro o empresa usando Azure Active Directory. Además, se añade una explicación de que cuando se inicia sesión en un producto de terceros con la cuenta de Microsoft y consentimos compartir datos de perfil, el producto de terceros puede mostrar nuestro nombre o nombre de usuario y la foto del perfil.
  • En Otra información importante, se ha actualizado la explicación de la transferencia de datos desde el Espacio Económico Europeo, para indicar su propósito de adoptar los futuros Principios de protección de privacidad UE-EE.UU. Es decir, Microsoft se sigue sometiendo a Safe Harbor y comienza a estudiar Privacy Shield para ajustar a él.
  • En Cortana, se dan más ejemplos de los tipos de datos a los que Cortana puede acceder y que puede usar (por ej. el historial de búsquedas). Se describe  la opción de usar el sistema sin haber iniciado sesión, los nuevos controles de usuario y nuevas descripciones de datos de uso compartido con servicios de terceros que los usuarios pueden elegir para conectarlos con Cortana (por ej. LinkedIn).
  • En Microsoft Health y Microsoft Band se agregan más detalles sobre los tipos de datos que se recopilan y usan. Por ej., la ubicación se recopila automáticamente al jugar a golf.

  • Hay una nueva sección Outlook para explicar las diferencias entre Outlook.com, las aplicaciones de Outlook y servicios relacionados. Igualmente se describen nuevas funciones basadas en la nube y cómo se pueden integrar las aplicaciones de Outlook con varias cuentas de proveedores de servicios de terceros.
  • En Skype se señala que el texto de la sección es solo para la versión del consumidor y no Skype Empresarial, se describe cómo se agregan contactos de Skype de otros servicios a la versión de consumidor de Microsoft, así como una nueva función de grabación en algunas versiones de la aplicación.
  • Hay una nueva sección Tienda que incorpora el contenido que antes se encontraba en una subsección de Windows de la Tienda Windows y que agrega las referencias a la Tienda Xbox y a la Tienda de Office.
  • Hay nueva sección de SwiftKey, el teclado inteligente para móviles adquirido recientemente. Por ej. que iniciar sesión en la nube implica dar un acceso muy generoso a datos como mensajes y demás.
  • En Windows se amplia la descripción del Identificador de publicidad para proporcionar más detalles sobre su finalidad y usos. Además, se cambia el nombre de la sección “Personalización de entrada” a Voz, entrada manuscrita y escritura con teclado y se añaden ejemplos.
  • En Servicios de ubicación, detección de movimiento y grabación, se agregan descripciones de las nuevas opciones de configuración Ubicación general y Ubicación predeterminada. Además, se dan detalles adicionales sobre cuando Microsoft recopila y conserva datos de ubicación. Por ej. ubicación general implica tener acceso a ciudad, código postal o la región. Datos supuestamente menos precisos. :p
  • En la sección Windows Defender se explica ahora la nueva funcionalidad que permite el uso de Windows Defender para realizar análisis periódicos, incluso cuando hay otro servicio antimalware ejecutándose.
  • Se ha revisado la sección Telemetría & informes de errores, para dejar más clara la diferencia entre datos Básicos, datos Mejorados y datos completos.
  • En la sección Navegadores web: Microsoft Edge e Internet Explorer se explica ahora cómo controlar el acceso de Cortana al historial de exploración y que el habilitar esta función, eso permite que Microsoft recopile nuestras consultas de búsqueda de Microsoft Edge y el historial de exploración completo asociado con nuestra Id. de usuario. Todo ello para personalizar la experiencia. :s
  • La sección Sensor Wi-Fi aclara que ya no se ofrece la funcionalidad para conectarse automáticamente a redes Wi-Fi abiertas.
  • Hay una nueva sección en Aplicaciones de Windows para describir la aplicación de correo electrónico y calendario y actualizar la descripción de la aplicación Microsoft Wallet (debido a la función NFC).
  • Hay una nueva sección Productos de empresas, para tener en cuenta los productos de Microsoft y las ofertas relacionadas que se ofrezcan o diseñen principalmente para su uso por las organizaciones y los desarrolladores.
  • Finalmente, ya no se habla de “servicios”, sino de “productos” y Linkedin ya se menciona en las condiciones, por ejemplo para conectarlo con Cortana.

Novedades respecto a su actualizado Contrato de Servicios

  • En el apartado Código de conducta, se añade una prohibición sobre la publicación de contenido de carácter terrorista, así como una explicación del Código de conducta para los usuarios de Xbox.
  • En el apartado de la Cuenta de Microsoft o Cuenta de Skype, se suma como requisito que debe iniciarse sesión en los Servicios de Xbox una vez como mínimo cada cinco (5) años para mantener el gamertag de Xbox asociado a la cuenta de Microsoft. Además, si la cuenta se ve comprometida es posible que deba deshabilitarse el acceso a determinados contenidos.
  • En el apartado de Cuentas profesionales o educativas, ahora hay un aviso indicando que las condiciones de las cuentas profesionales o educativas se aplican cuando se inicia sesión con una dirección de correo electrónico profesional o educativa.
  • En el apartado Soporte se aclara que si resides en Europa y no puedes resolver un problema a través de los canales de asistencia al cliente, tienes la opción de remitir el problema a la plataforma Resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
  • En la sección Condiciones de pago hay varios cambios: A) se aclara que los clientes aceptan mantener la información de pago y de su cuenta actualizada; B) se indica que después de notificarnos Microsoft que no ha recibido la totalidad del pago, puede suspender o cancelar los Servicios si no procede inmediatamente al pago; C) se dice que algunas transacciones pueden requerir una conversión de divisas o tener que procesarse en otro país y; D) se aclaran las políticas de reembolso y cancelación.
  • En la sección Juegos y aplicaciones de Xbox Live y Microsoft Studios se aclara que si la configuración de privacidad de tu Xbox lo permite, Microsoft puede publicar tu nombre, gamertag, imagen de jugador, lema, avatar y los juegos a los que ha jugado en comunicaciones que reciban las personas que estén en tu lista de amigos de Xbox.
  • Además, para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Xbox, se puede comprobar automáticamente la versión de la consola Xbox o el software, así como descargar las actualizaciones o las modificaciones de los ajustes de configuración de la consola Xbox o el software de Aplicación Xbox. Entre ellas las que le impiden acceder a los Servicios de Xbox, mediante juegos de Xbox o aplicaciones de Xbox no autorizados, o bien mediante dispositivos periféricos con hardware no autorizado con una consola Xbox. Vamos, que Microsoft quiere cortar de raíz periféricos de terceros que permitan el pirateo.
  • En el apartado Tienda se han eliminado las disposiciones que exigían la existencia de condiciones separadas para las organizaciones empresariales que proporcionan acceso a experiencias de tienda privada.
  • Se añade un apartado nuevo para los servicios de mensajería grupal, concretamente GroupMe.
  • Se añaden nuevos apartados para los servicios de Lugares de Bing, Microsoft Health, Microsoft Band y OneDrive.
  • En el caso de OneDrive, hay varias novedades: A) que OneDrive tiene nuevas condiciones en lo que respecta a la asignación de almacenamiento y al rendimiento del servicio; B) que se enviará un aviso con un mes de antelación como mínimo antes de cerrar una cuenta de OneDrive por inactividad. Si fueras suscriptor de pago de OneDrive, no cierran la cuenta por inactividad durante ningún período por el que hayas pagado; C) se notificará con 30 días de antelación como mínimo si algún cambio en los servicios gratuitos o de pago de OneDrive causara pérdida de acceso al contenido almacenado y finalmente; D) si se reducen los límites de almacenamiento de datos de OneDrive o se cancelara el servicio, se podrá cancelar la suscripción de pago a OneDrive y se proporcionará un reembolso prorrateado de dicha suscripción. En cualquier caso, se enviará un aviso con 30 días de antelación como mínimo informando de cualquier cambio de este tipo y deberá procederse a la cancelación en el período de tiempo establecido en el aviso.
  • Finalmente, en los Términos estándar de licencia de aplicaciones, se aclara que pueden aplicarse condiciones adicionales a las aplicaciones descargadas de la Tienda Windows o de la Tienda Xbox.

Y hasta aquí los nuevos términos y condiciones de Microsoft. :-)
—–

6 respuestas a «Microsoft actualiza su Contrato de Servicios y Privacidad»

  1. Muchas gracias por tu trabajo :)
    Por lo general cuando necesito usar algo “serio” leo siempre los contratos de software, TyC y demás; pero sin duda resúmenes de este tipo que dan una idea general son lo mejor para tener en cuenta a futuro.

    Saludos!

  2. Con estos nuevos términos no me queda claro si los servicios de Windows Live pueden ser o no usados con fines comerciales. Por ejemplo: ¿puedo tener un correo @hotmail.com, @live.com, @outlook.com, para mi negocio?

    ¿Me podrías ayudar a esclarecerlo?

    1. Hola Caspar,

      Disculpa el retraso en responder.

      En la modalidad “Microsoft Office 365” sin duda que puedes emplear el correo electrónico con finalidad comercial. Aquí los planes: http://www.microsoft.com/es-es/office365/compare-plans.aspx

      Atendiendo al Contrato de Servicios y al Código de Conducta, la única referencia a no uso comercial es para la “publicidad comercial vía correo electrónico sin autorización”. No se hace otra mención.

      Por tanto entendería que puede usarse. Otra cosa es que esta modalidad de correo está sujeta a más limitaciones que una de pago, por ejemplo que si la cuenta no es usada en 270 días será automáticamente eliminada. Eso hay que valorarlo.

      En conclusión, Microsoft no dice expresamente que el correo (Hotmail/Outlook) sea sólo para uso personal y no comercial.

      Saludos!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.