Comparando la privacidad de Spotify, 2013 vs 2015

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Spotify, el servicio líder en música por streaming, modificó el pasado día 19 de agosto su Política de Privacidad.

Es el primer cambio serio en 2 años y medio, la última gran modificación data de febrero de 2013. Sin embargo, no ha sido una actualización “tranquila”, que digamos.

La modificación, todavía no presente en la versión en castellano, ha levantado una considerable polémica ya que ahora Spotify pide toda una serie de nuevos datos al usuario, a priori no muy relacionados con el servicio. ¿Cuáles? Entre otros, la agenda de contactos del teléfono móvil, las fotos y archivos que contenga, posicionamiento por GPS e información proveniente de sensores para saber si el usuario camina, corre o está en tránsito (por ej. va se está moviendo en tren o bus).

Eso ha hecho que se levante un considerable revuelo, que muchos usuarios (algunos bastante conocidos) amenacen con abandonar el servicio de pago y finalmente ha habido incluso una disculpa del CEO de Spotify.

¿Era para tanto, hasta el punto de llamar al nuevo texto “escalofriante”? Diría que no. De hecho, en relación al punto más polémico, los datos con origen en el teléfono móvil, desde que saltara la noticia se ha obviado algo importante. Y es que si uno se lee la nueva política de privacidad de Spotify, ésta dice claramente que esos datos únicamente se obtendrán si el usuario lo permite.

Por tanto aquí ha habido un problema de comunicación de Spotify, que ha publicado la política sin avisar previamente (dado el tipo de cambios hubiera sido lo más razonable quizá), pero luego ha habido cierta exageración a la hora de comunicar el cambio por parte de los medios. También creo se ha sumado el hecho que Spotify, un servicio que normalmente no ha abusado demasiado de la recopilación de datos, ahora pretenda recoger información algo ajena al servicio (las fotos que llevo en el móvil), incluso a los usuarios que mensualmente pagan religiosamente.

Ahora bien, ¿significa eso que antes Spotify no captaba casi información personal? No precisamente. Ya desde 2013 recogía muchos datos del usuario. Ahora lo lleva un paso más allá al entrar de pleno, si el usuario quiere, en los móviles de sus clientes y a un nivel de detalle bastante considerable (eso es cierto).

A efectos de facilitar la comprensión de los nuevos datos que capta Spotify, y ver como ya en 2013 podía llegar a acumular una muy considerable cantidad de información, ahí va una comparativa sobre la Política de Privacidad de Spotify, 2013 vs 2015, incluyendo los datos nuevos de acuerdo al texto actualizado.

Por cierto, ¿algún otro cambio a destacar? Pues varios: hay un nuevo apartado 2 a modo de resumen del texto, varios nuevos usos de la información (por ej. enviar SMS publicitarios a los móviles, si se consiente), mucho más detalle sobre con quién pueden compartirse los datos (socios comerciales, dueños de la música o grupos de investigadores en trabajos de analítica, con datos anonimizados) y que Spotify no acepta Do not Track (por desgracia ninguna novedad).

Dicho esto, ahí va la comparativa (haz clic para verla más grande). ¡Feliz canción!

La entrada ¿Qué nuevos datos recoge en verdad la renovada Política de Privacidad de Spotify? se publicó primero en Términos y Condiciones.

Spotify, el servicio de música en streaming, se incorporó la semana pasada al programa AdChoices, proporcionado hoy por hoy mediante la empresa neoyorquina Evidon, dedicada a la analítica para marcas, agencias de publicidad y demás, pero también el desarrollo de herramientas que permiten a los consumidores ver, respecto a un concreto servicio, qué compañías los rastrean y tomar el control sobre ese rastreo.

Me parece muy interesante esta herramienta, de ahí que le dedique una entrada algo fuera de lo habitual, por la relación que establece con la política de privacidad, y de cookies, del servicio en el que opera. Pero comencemos por el principio, ¿qué es el Programa AdChoices?

En un sistema de autorregulación que, en el caso de Europa (también tiene presencia en su vertiente norteamericana), parte de la iniciativa de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). El mismo permite a las empresas ser transparentes con sus usuarios, a los que les puede mostrar qué información recogen online los anunciantes de ellos y a su vez decidir si como consumidores del servicio o producto siguen permitiendo o no esa monitorización. La empresa Evidon es el primer proveedor provisionalmente aprobado por el Programa para proporcionar la tecnología.

Por lo que se indica, para una empresa adherirse al programa AdChoices debe cumplir 5 pasos: 1) auditar el rastreo en sus sitios web; 2) mostrar claramente a los usuarios del servicio todo lo relacionado con anunciantes; 3) dar a los usuarios control sobre esa información, hasta el punto de poder realizar opt-out; 4) licenciar el icono AdChoices por 5.000 euros y; 5) auto-certificar el cumplimiento.

Spotify, de los primerísimos servicios en Europa que yo haya visto adherido a AdChoices (en EE.UU. hay unos cuantos), ha dispuesto lo siguiente en cuanto a su panel de control para controlar las políticas publicitarias comportamentales:

• Spotify dice valorar la privacidad del usuario y que en orden a adaptar sus intereses personales con la experiencia publicitaria ofrecida, indica la información que sus socios colaboradores captan al nosotros usar la web, para que de esta forma decidamos si queremos o no ser objeto de seguimiento por un determinado anunciante. Finalmente, nos remiten para más información sobre sus políticas de datos a su aviso de privacidad.

• El panel de control AdChoices que se presenta al usuario señala: el nombre del anunciante, el propósito de la cookie empleada y finalmente la columna relativa al estado del consentimiento, es decir si el usuario acepta o no que esa cookie capte información suya. Como puede observarse, algunos anunciantes permiten llevar a cabo el opt-out directamente desde el panel de control, mientras que otros redirigen al usuario a una web del anunciante preparada expresamente para rechazar el rastreo (las formas de autenticar ese consentimiento son variadas por lo que he visto).

• Destacar que en caso de tener configurado el navegador empleado para que no acepte cookies de terceros, los cambios realizados desde el panel de control de AdChoices no se aplicarán (lógico ya que muchas de las cookies que se estarían intentando desactivar ya de primeras no se instalarían).

Por tanto una herramienta muy interesante este AdChoices, sobretodo en un mundo online tan obsesionado con los anuncios comportamentales y casi teledirigidos. Ahora bien, debe quedar muy clara una cosa, desactivar todas las cookies indicadas en el panel de control por Spotify no supone que dejen de aparecer anuncios, simplemente que los anunciantes excluidos ya no proporcionarán anuncios personalizados al usuario según sus hábitos de navegación. De hecho, desactivar todas las cookies en el panel no tiene porque significar que el anunciante ya no recopila información alguna sobre el usuario, simplemente que esa información se compromete a no usarla mientras dure el opt-out o que un concreto tipo de dato (el indicado en la segunda columna) no es recopilado (lo que no quiere decir que no recopile otros datos).

En cualquier caso, creo que es un paso adelante positivo para el usuario, que gana en transparencia y control sobre una materia delicada. De modo que bien por Spotify al adherirse al programa AdChoices.

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La entrada Spotify se une al programa AdChoices se publicó primero en Términos y Condiciones.

Dos meses y medio después, ¡cómo pasa el tiempo!, ahí van las conclusiones sobre los términos y condiciones de Spotify, con diferencia los más largos y con mayor cantidad de bloques que hasta el momento he analizado. De hecho en este período ha habido tiempo suficiente como para que Spotify modificara ligeramente sus Condiciones de Uso y añadiera todavía un bloque más, el de la “Nueva oferta de Prueba Gratuita de 60 Días“. Por lo que he visto guarda muchas semejanzas con los de 48 horas y 30 días, por tanto a ese análisis me remito.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos ahora con algunas de las conclusiones que pueden extraerse del comentario de los términos y condiciones de Spotify:

• Los términos y condiciones de Instagram se componen de la Política de Privacidad, el Acuerdo de usuario final, los Términos del Código Premium, los Términos del Servicio Móvil, los Términos del Código Unlimited, los Términos y Condiciones de la Oferta de Continuación de la Prueba Gratuita de 48 Horas, los Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 30 Días de Spotify, los Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 60 Díasde Spotify y los Spotify Metadata API Terms of Use. En total, los términos y condiciones de Spotify se componen de 14.358 palabras. Seguramente podrían entrar con facilidad en el Top 10 de los más largos. 

• El lenguaje usado es mayormente accesible y todos los términos y condiciones están en castellano con la excepción del bloque relativo a las Condiciones de Uso de las APIs, que están en inglés. Además, desde el cambio en sus Condiciones de Uso por allá principios de julio, tiene prioridad la versión en castellano sobre la versión original en inglés en caso de contradicción. Buena noticia (de los analizados, es por ahora es el primer servicio que veo que voluntariamente haga algo así).

• Tanto las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad son bastante “normales”, es decir, hechas expresamente para el servicio, como ya hemos visto largas y abusivas donde más de esperar es que resulten serlo. En todo caso, hay aspectos por los que destacan positiva y agradablemente, ya hemos comentado el del idioma, otro es que tanto la legislación como la jurisdicción aplicables se determinarán de acuerdo al  domicilio del usuario (de las analizadas también es la primera que lo incluye) o que desde la última modificación ya no cabe la cesión del contrato por parte de Spotify sin restricción alguna (otro aspecto no contemplado por el resto de servicios analizados).

• Una particularidad sobre la Política de Privacidad, a priori parece que Spotify no es un servicio demasiado obsesionado con la captación de datos personales, pero desde la incorporación de las funciones sociales que permiten conectar la cuenta a Facebook o Twitter, la máxima de Virgilio según la cuál “Un poco, más un poco, más un poco, es un mucho” resulta bastante aplicable ya que Spotify recoge datos de aquí y allá sin demasiada en principio importancia pero que puestos en conjunto son capaces de generar un perfil bastante detallado de un usuario.

• Un apartado que definitivamente debería mejorarse es el de las apps de terceros que desde hace poco es posible instalar en Spotify. El problema es que Spotify se desentiende mucho del contenido, calidad, adecuación y incluso los efectos que puedan derivarse del uso de las mismas. Esto ha sido ligeramente corregido con la última modificación de las Condiciones de Uso, pero sigue siendo un poco demasiado. De hecho, Spotify dice expresamente que una app de tercero puede perfectamente disponer de su política de privacidad, al margen de la del servicio. Creo que la regulación sobre las apps es bastante mejorable.

• Finalmente, las Condiciones de Uso de las APIs sean seguramente el bloque de términos más flojo y abusivo. En primer lugar es el único en inglés, pero sobretodo lo negativo viene derivado de la inclusión de muchas cláusulas abusivas o que están rozando el larguero de la ilegalidad. Por tanto, si alguien debe trabajar con las APIs de Spotify ojo con sus términos ya que son un poco demasiado unilaterales.    

Bueno, podría hablar más de los términos y condiciones de Spotify pero creo que ya ha habido suficiente análisis respecto a los mismos y es hora de irse con la música a otra parte y dedicarse al análisis de otro servicio.

Por tanto, próximamente comienzo con el análisis de los términos y condiciones de otro servicio, uno bastante respetable. Stay tuned!

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La entrada Spotify (y VI) Conclusiones sobre sus términos y condiciones se publicó primero en Términos y Condiciones.

Sigo con el comentario de los términos y condiciones de Spotify, es el turno ahora de las Condiciones de Uso de sus APIs, ya el último bloque.

Spotify tiene unas Condiciones de Uso de las APIs para US y para Non-US, obviamente nos interesan los Spotify Metadata API Terms of Use, versión Non -US. Vamos allá.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de las Condiciones de Uso de las APIs de Spotify:

• Analizadas a fecha: 30/07/2012
• Idioma de la versión analizada: Inglés
• Disponibles en castellano: No
• Número de palabras: 2557
• Fecha de la última actualización: 26 de octubre de 2009
• Ámbito de la licencia de las APIs: Limitada, no exclusiva, revocable, no transferible y no sublicenciable para así poder acceder a las APIs y los metadatos del servicio y crear una aplicación que sea distribuida al público.
• Propiedad del software generado: No se indica. Se insiste mucho en que las APIs, metadatos y marcas de Spotify son suyas, están protegidas por el derecho de propiedad intelectual y que no disponemos de derecho alguno para usarlas en contra de lo establecido en este acuerdo. Pero no se llega a señalar de quién es la aplicación desarrollada con el uso de las APIs.
• Soporte de las APIs: Spotify indica que proporciona las APIs “tal cuál”, sin garantía alguna sobre su contenido, adecuación o calidad y que no tiene obligación alguna de dar soporte, actualizaciones, modificaciones o mejoras de las mismas.
• Coste de las APIs: No se indica, si bien ahora mismo no parece cobrarse por ellas. El problema es que entre que no se indica el coste y que Spotify se reserva todos los derechos habidos y por haber para modificar las condiciones del acuerdo a su antojo, en cualquier momento ese coste cero puede evaporarse.
• Particularidades: 1) La relación jurídica en este caso no es con Spotify Spain S.L., sino con la matriz británica, Spotify Ltd. 2) No cabe negociación de las condiciones, se aceptan tal cuál o no se aceptan 3) Aunque se diga que el acuerdo no nos afecta en tanto en cuanto no lo aceptemos, en realidad quedamos sujetos al mismo desde el momento en que usemos la API, ni que sea parcialmente 4) Spotify puede cambiar las Condiciones de Uso cuando lo considere, es responsabilidad nuestra comprobar de tanto en tanto los cambios 5) Si vía la API se hace un número indeterminado de llamadas que afecte negativamente al servicio (algo que no sabemos qué significa y decide únicamente Spotify), podemos perder la posibilidad de usar las APIs 6) Aceptamos que Spotify tenga acceso a nuestra aplicación para comprobar que hemos hecho un uso correcto de las APIs 7) Spotify, si lo considera oportuno, puede limitar la cantidad de llamadas que la aplicación desarrollada haga vía la API, así como el volumen de metadatos accedidos. Tal decisión siempre será tomada únicamente por Spotify y sin aviso alguno 8) Spotify pueda poner fin a este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso y sin razón alguna, aunque estemos todavía desarrollando nuestra aplicación, y sin responsabilidad alguna por su parte 9) La interfaz o web que pueda crearse vía sus APIs no puede suponer la venta de tabaco, alcohol o las apuestas 10) Para el nombre de la aplicación no puede usarse la palabra “Spotify”, ni derivados o acrónimos como por ejemplo “SPOTIFYING”
• Garantías y responsabilidades: Spotify se quita absolutamente toda la responsabilidad de encima, derivándola en quien haga uso de las APIs. De hecho quien haga uso de las APIs renuncia a iniciar cualquier acción contra Spotify y se obliga a indemnizarla si fuera el caso.
• Legislación y Jurisdicción aplicable: La legislación sueca resulta aplicable y también estamos sujetos a la jurisdicción sueca, concretamente al distrito judicial de Estocolmo.

Vamos con el análisis detallado:

Spotify Metadata API Terms of Use
Effective as from 26 October 2009

This document (the “Agreement”) is a legally binding agreement between you and Spotify Ltd (“Spotify”) that governs your use of Spotify’s metadata application programming interfaces and documentation made available to you at the Metadata API web site (the “API”).

Please note that you must read and agree to the terms and conditions of this Agreement before you use the API. If you do not agree to the terms and conditions of the Agreement, you may NOT use the API.

Primera cuestión, este es el documento que regula la relación entre el usuario de las APIs y Spotify, concretamente se regula el uso de la aplicación de metadatos para la programación de interfaces y la documentación que la acompaña.

Segunda cuestión, esta relación no es con Spotify Spain SL, como hemos visto en todas las anteriores políticas, sino con Spotify Ltd, la central.

Tercera cuestión, las condiciones se aceptan tal como se presentan o no se aceptan. No hay opción de negociarlas a priori.

1. Definitions

Definiciones de conceptos importantes a efectos de esta política. Las traduzco directamente, ya que la verdad no hay mucho que comentar sobre ellas.

“Application” shall mean a website, web page, software application or program developed by you that makes use of the API or the Metadata.

“Aplicación será entendida como un sitio web, página web, aplicación de software o programa desarrollado por ti haciendo uso de la API o Metadatos”.

“Metadata” shall mean any data, images, text, content or other information or materials made available to you by Spotify through the API.

“Metadatos será entendido como cualquier dato, imagen texto, contenido u otra información o materiales puestos a disposición para ti por Spotify a través de la API”.

“Spotify Service” means the digital music and media service owned and operated by Spotify which is available to end-users as an ad-supported free-to-the end-user version and as an advertisement free version for which the end user pays an access fee.

“El Servicio Spotify es entendido como el servicio de música digital propiedad de y operado por Spotify y que se encuentra disponible para los usuarios finales en una modalidad gratuita con publicidad y en una modalidad de pago libre de publicidad”.

“Spotify Marks” means any trade marks of Spotify containing the word SPOTIFY or any other trade marks as registered or used by Spotify from time to time.

“Las Marcas Spotify son entendidas como marcas comerciales de Spotify que contienen la palabra Spotify así como cualquier otra marca comercial registrada o usada por Spotify en un momento u otro”.

“User” means a user to whom Spotify has issued a unique user name and password that grant access to the Spotify Service.

“Usuario es entendido como aquél a quien Spotify ha proporcionado un nombre de usuario único y una contraseña que le concede acceso al Servicio Spotify”.

2. Contract formation

By ticking the “I agree” box or pressing the “I Accept” button downloading the API, you agree to the terms and conditions of this Agreement.

Es decir, si marcamos la casilla “Acepto” o le damos al botón “Acepto” al descargar las APIs, quiere decir que aceptamos los términos y condiciones de este acuerdo.

Más adelante esto se excepciona indirectamente en el punto 8.1, cuando se dice que pasamos a estar obligados por este acuerdo desde el momento que comenzamos a usar, ni que sea parcialmente, la API. Por tanto, hayamos aceptado o no, si usamos las APIs, según Spotify quedamos sujetos al siguiente acuerdo.

3. Changes to the Agreement

Spotify reserves a right to make changes to this Agreement at its sole discretion. Any material changes will be posted on the developers website and it is your responsibility to check the website for such postings from time to time. The continued use of the API after the posting of changes to this Agreement will constitute an acceptance of such changes.

Un clásico de estos casos, Spotify puede cambiar las condiciones de este acuerdo cuando lo considere. Cualquier cambio sustancial será comunicado en la web para desarrolladores, por tanto nos dicen que es responsabilidad nuestra comprobar de tanto en tanto las actualizaciones que puedan hacerse en esa web. Si una vez comunicados esos cambios se sigue usando la API, querrá decir que los aceptamos.

Cláusula abusiva, no nos engañemos.

4. Grant of license

El tipo de licencia que Spotify nos da por aceptar estos términos y condiciones. Vamos a ver:

1. Subject to your compliance at all times with this Agreement, Spotify grants to you a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to:

Siempre y cuando cumplamos en todo momento con las condiciones de este acuerdo, Spotify nos concede una licencia de uso de las APIs limitada (no podemos hacer lo que nos dé la gana con ella), revocable (nos la pueden quitar), no exclusiva (se la pueden dar a más gente), no transferible (para nosotros y nadie más) y no sublicenciable (es para nosotros y nadie más, nada de recolocarla a otro) para:

i. access the Spotify servers through the API for the sole purpose of making service calls in order to receive Metadata from the Spotify Service;

Acceder a los servidores de Spotify a través de su API con el único propósito de hacer llamadas al servicio para así recibir metadatos desde el servicio de Spotify.

ii. use the API and the Metadata for the purpose of developing an Application and making the same available to the public;

Usar la API y los metadatos con la finalidad de desarrollar una aplicación y hacerla accesible al público.

Pregunta, ¿si la aplicación es para uso privado y no la distribuyo por tanto para todo el mundo no puedo usar la API? Si ese fuera el caso podrían excluirse muchos supuestos…

iii. use the Spotify Marks specified in Section 7 of this Agreement solely for purposes of complying with the branding requirements set forth in Section 7.

Usar las marcas de Spotify indicadas en la Sección 7 de este acuerdo únicamente con la finalidad de cumplir con los requerimientos de marcas establecidos en esa sección. Vaya, que las marcas Spotify o relacionadas que se indican más abajo únicamente pueden usarse según las directrices señaladas. Punto.

5. Restrictions of use

Límites a la hora de usar las APIs. Pues en general cualquier fórmula no expresamente permitida o autorizada en este acuerdo. Ahora bien, concretamente y sin limitarse a esta lista, no puede usarse la API…

1. You must not use the API in any manner that is not expressly authorized in this Agreement. Without limiting the foregoing, you may not:

i. make service calls via the API to an extent that would adversely impact, in Spotify’s sole discretion, Spotify’s servers or the Spotify Service or make calls that could reasonably have been avoided;

No puede usarse la API si se emplea para hacer llamadas que afectaran negativamente los servidores o el servicio de Spotify. ¿Quién decide qué es impactar negativamente? Spotify y nadie más. La condición ya podría considerarse abusiva si nos indicaran qué significa “impactar negativamente” por el hecho de decidirlo únicamente Spotify, pero es que ni tan siquiera se indica eso. También puede ser causa de uso excesivo de las APIs el hecho de hacer llamadas que se consideren innecesarias.

En conclusión, si se hace vía la API un número indeterminado de llamadas que afecte negativamente al servicio (algo que no sabemos qué significa y decide únicamente Spotify), podemos perder la posibilidad de usar las APIs.

ii. modify, edit, disassemble, decompile or reverse-engineer the API;

Modificar, editar, decompilar o hacer ingeniería inversa de la API tampoco es posible. Bueno, bastante normal esto.

iii. use the API or the Metadata for any illegal or unauthorized purpose;

Usar la API o los metadatos con finalidades ilegales o no autorizadas. Estaría bien saber qué se entiende por “ilegal o no autorizada”, pero bueno..

iv. aggregate Metadata to create data bases, or any other compilations of Metadata;

Sumar metadatos con la finalidad de crear bases de datos o cualquier otra compilación de metadatos tampoco es posible.

v. use the Metadata in any way or on any website that that is associated or promotes, encourages, facilitates or condones the illegal or unauthorized use or sharing of audio and/or audiovisual content;

Si se usan los metadatos en alguna web o en algún sentido relacionado o asociado con la promoción o condonación de uso ilegal de audio o material audiovisual, tampoco pueden usarse las APIs. Vaya, que para Spotify un sitio como Series Yonkis o similar no podría usar su API.

vi. use the API or the Metadata in a manner that could be considered defamatory of third parties, obscene, malicious or discriminatory in any way, including but not limited to race, disability, sex, sexual orientation or religion; or

El uso de las APIs o metadatos de una forma que pudiera considerarse difamatoria, obscena o discriminatoria de terceros ya sea por razón de raza, género, orientación sexual o religión entre otros.

vii. use the API or the Metadata in a manner that infringes any intellectual property or other right of Spotify or any third party, including without limitation, any right of privacy, publicity, copyright, trade mark, patent or contractual right.

Tampoco puede emplearse la API si se usa con la intención de infringir la propiedad intelectual de Spotify o terceros, así como el derecho a la privacidad, al buen nombre o la propiedad intelectual e industrial.

Nuevamente es un poco genérica la previsión.

2. You shall not interfere or attempt to interfere in any manner with the proper functioning of the API.

Por supuesto no podemos interferir o intentar hacerlo con la finalidad de alterar el funcionamiento de la API.

3. Without limiting other restriction in this Agreement, you agree that the API and/or the Metadata may not be used to create an Application that offers or promotes services that may be damaging to, disparaging of or otherwise detrimental to the Spotify Service, to Spotify, or to content providers, affiliates and partners.

Es decir, tampoco podemos utilizar la API para crear servicios que de alguna forma resulten perjudiciales, despreciativos o dañinos con Spotify, su servicio o sus socios, proveedores o afiliados.

4. Your Application shall not include any viruses, worms, Trojan horses or any other harmful code that could, in Spotify’s sole discretion, affect the API or the Spotify Service.

Otra limitación más, mayormente lógica, y es que la aplicación creada no podrá incluir virus, gusanos, troyanos o código malicioso que, de acuerdo al criterio de Spotify, pudieran afectar a la API o el servicio.

5. You are solely responsible for your use of the API and the Metadata. You shall ensure that your use of the API and the Metadata complies with all applicable laws and regulations, including without limitation, laws regarding personal data, privacy, copyright and export controls.

Finalmente, cláusula de cierre recordándonos que únicamente nosotros somos responsables del uso que hagamos de las APIs o metadatos, y que estamos obligados a cumplir con todas las leyes y regulaciones que puedan resultar aplicables, ya sea en materia de privacidad, propiedad intelectual o controles de exportaciones.

6. Provision of the API

1. Spotify reserves the right to modify the API and the Metadata, and to release subsequent versions of the API, at any time without notice to you. You understand that you may be required to obtain and use the most recent version of the API in order for your Application to continue to function with the API and the Spotify Service.

Es decir, control absoluto por parte de Spotify a la hora de gestionar su API. O lo que es lo mismo, Spotify se reserva el derecho a modificar las APIs y los metadatos en cualquier momento, así como a lanzar versiones nuevas sin estar obligada a notificarlo. De hecho, se indica que es posible que Spotify nos obligue a adoptar la versión más reciente de la API si queremos que nuestra aplicación siga funcionando.

Lo dicho, estamos a la merced de Spotify.

2. Without limiting any other right of Spotify hereunder, Spotify reserves the right to modify, suspend or discontinue the API and the Spotify Service at any time without notice or liability to you.

En línea con lo anterior, Spotify se reserva el derecho de modificar, finalizar o dejar de proporcionar su API o su servicio en cualquier momento, sin aviso alguno y sin la posibilidad de que podamos reclamar nada.

3. You agree to provide us with access to your Application and other materials related to your use of the API as reasonably requested by us in order for Spotify to verify your compliance with this Agreement. You agree that we may survey your Application and you agree not to block or interfere with such efforts.

Llega el momento auditoría.

Aceptamos que Spotify tenga acceso a nuestra aplicación así como otros materiales relacionados con el uso que hayamos hecho de la API, bajo petición razonable de Spotify para verificar que hemos cumplido con este acuerdo. También aceptamos que nuestra aplicación puede ser inspeccionada y que no bloquearemos o interferiremos con tales actividades.

4. Spotify may limit the number of service calls that your Application may make via the API, the volume of Metadata that may be accessed, or anything else about the API, the Metatatda and the Spotify Service it accesses as Spotify deems appropriate, in its sole discretion, without notice. In addition to its other rights under this Agreement, Spotify may utilize technical measures to prevent over-usage or stop usage of the API by a Application after any usage limitations are exceeded.

Otra cláusula en la línea de las anteriores, y abusiva pues.

En este caso es que Spotify puede limitar la cantidad de llamadas que la aplicación desarrollada haga vía la API, así como el volumen de metadatos accedidos o cualquier otro aspecto de la API, metadatos o el servicio Spotify si lo considera apropiado. Tal decisión siempre será tomada únicamente por Spotify y sin aviso alguno.

Pero es que además de lo establecido en este acuerdo, Spotify puede adoptar medidas técnicas que prevengan el abuso, o directamente impidan la utilización de la API por una aplicación que supera las limitaciones de uso. ¿Qué limitaciones son esas? Pues nadie más que Spotify lo sabe.

Lo dicho, cláusula abusiva.

5. Spotify has no obligation to provide you or any users of your Application with support, software upgrades, enhancements or modifications to the API. You understand and agree that you are solely responsible for providing user support and any other technical assistance for your Application.

Finalmente, Spotify nos dice que si aceptamos usar su API no tiene Spotify responsabilidad alguna de dar soporte, actualizaciones, mejoras o modificaciones de la API. Por tanto, nosotros somos el único responsable a la hora de dar soporte técnico de nuestra aplicaicón y su relación las APIs de Spotify.

7. Branding

1. You agree that your Application must prominently display the following statement in the help text or about text, in the acknowledgements in the documentation associated with your Application and on any website associated with the Application or other promotional material:

Si usamos la API de Spotify para crear nuestra aplicación, aceptamos mostrar de forma clara el texto indicado a continuación en la sección “Ayuda” o “Sobre nosotros” de nuestra web, en la sección “Agradecimientos” de la documentación asociada a la aplicación o en cualquier otro material promocional. El texto a reproducir es el siguiente:

“This product uses a SPOTIFY API but is not endorsed, certified or otherwise approved in any way by Spotify. Spotify is the registered trade mark of the Spotify Group.”

“Este producto usa la API de Spotify pero no está refrendado, certificado o aprobado en cualquiera otra forma por Spotify. Spotify es una marca registrada del Grupo Spotify”.

2. You agree that the Spotify Marks are the intellectual property of Spotify and agree not to attempt to use or register any trade mark in your own name that include “Spotify,” any other Spotify Mark, or any name that is confusingly similar to any of them. In addition, you agree not to attempt to register any domain name that includes the word “Spotify,” any other Spotify Mark, or any name that is confusingly similar to any of them.

Aceptamos también que las marcas de Spotify son propiedad intelectual de la misma y por tanto no intentaremos usar o registrar en nuestro nombre cualquier marca que incluya el término “Spotify” o cualquier otra marca parecida. Lo mismo a la hora de obtener el dominio de una página web.

Nada raro.

3. In addition to the foregoing requirements in respect of your use of the Spotify Marks, you agree to comply with the Spotify Trade Mark Guidelines appended to this Agreement, as the same may be amended by Spotify from time to time in its sole discretion.

Finalmente, además de respetar estos requerimientos en cuanto al uso de marcas de Spotify, también aceptamos cumplir con la “Guía de Marcas Spotify” que se anexa a este acuerdo. Guía que, faltaría menos, puede ser cambiada de tanto en tanto por Spotify según su único y exclusivo criterio. Les falta indicar que no avisarán de los cambios.

8. Term and Termination

1. This Agreement commences upon the date you signify your acceptance of the Agreement by clicking “I agree” or otherwise commence use of any portion of the API and shall continue in force thereafter, unless terminated as provided herein.

Sobre la vigencia de este acuerdo, pues indefinido desde el momento en el que hubiéramos aceptado el mismo al hacer clic en el botón “Acepto” (o desde que hubiéramos comenzado a emplear ni que sea una porción de las APIs). A no ser que se le pusiera fin de acuerdo a lo indicado a continuación.

2. Spotify may amend or discontinue the API or any aspect thereof, or may terminate your ability to use the API, in each instance at any time prior to, or after, your development of an Application, without notice, for any reason or no reason, without any liability to you or your users. You may terminate this Agreement by ceasing all use of the API, in which case you must remove any and all code from your Application that enables your use of the API.

Spotify puede corregir o suspender la API o cualquier aspecto de la misma, de la misma forma que puede dar por finalizada nuestra capacidad de utilizar la API, siempre en el momento que considere oportuno, haya sido o no ya desarrollada la aplicación, sin aviso, por la razón que sea (incluida la categoría “sin razón alguna”) y sin responsabilidad alguna frente a nosotros o nuestros usuarios. Vaya, que hay dioses con menos omnipotencia que Spotify a la hora de controlar su API…

Por otro lado, nosotros podemos poner fin a este acuerdo cesando cualquier uso de la API, ahora bien, deberemos eliminar todo el código de nuestra aplicación que permita el uso de la API.

En conclusión, la licencia que nos otorga Spotify para utilizar su API es indefinida en tanto en cuanto no incumplamos ninguna de las condiciones establecidas en el acuerdo. Si queremos dejar de utilizarla podemos hacerlo siempre que queramos, simplemente debemos eliminar de nuestra aplicación el código que permite usar las APIs. Ahora bien, Spotify puede en cualquier momento, por cualquier razón y sin aviso alguno, eliminar la API o bloquearnos el acceso a la misma.

Exacto, Spotify es amo y señor de su API y al parecer sólo podemos asentir y no rechistar.

9. Warranties, Representations and Covenants

1. You warrant to Spotify that:

Aspectos que garantizamos a Spotify. Porque sí, si bien ellos no nos garantizan casi nada, sí debemos hacerlo nosotros.

a. you have the legal capacity to enter into this Agreement;

Debemos tener capacidad legal para poder suscribir este acuerdo. Vaya, que nuestros sobrinitos no pueden darle al botón “Acepto”.

b. you possess all authorizations, approvals, consents, licenses, permits, certificates and other rights and permissions necessary to provide your Application and perform your obligations hereunder; and

Disponer de todas las autorizaciones, aprobaciones, consentimientos, licencias, permisos, certificados y cualquier otros derechos o permisos necesarios para poder proporcionar nuestra aplicación y cumplir con las obligaciones aquí indicadas.

c. your use of the API and the Application shall not infringe any intellectual property or other rights of Spotify or any third party, including without limitation, any right of copyright, trade mark, patent, privacy, publicity or contractual right.

Finalmente, garantizamos a Spotify que nuestro uso de las APIs no infringirá ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de la propia Spotify o de terceros, incluidos entre otros derechos sobre marcas o patentes.

10. Disclaimer of Warranties, limitation of liability

1. THE USE OF THE API AND THE METADATA IS AT YOUR OWN RISK. THE API AND THE METADATA IS PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. THERE IS NO WARRANTY, EXPRESSED OR IMPLIED, AS TO THE QUALITY, CONTENT AND AVAILABILITY OR FITNESS FOR A SPECIFIC PURPOSE OF THE API OR THE METADATA. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR IN WRITING, OBTAINED BY YOU FROM SPOTIFY SHALL CREATE ANY WARRANTY ON BEHALF OF SPOTIFY IN THIS REGARD.

2. IN NO EVENT SHALL SPOTIFY, ITS AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS AND EMPLOYEES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY LOSS OF DATA, SERVICE INTERRRUPTION, COMPUTER FAILURE OR PECUNIARY LOSS) ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE API OR THE METADATA, INCLUDING ANY DAMAGES RESULTING THEREFROM. YOUR ONLY RIGHT WITH RESPECT TO ANY PROBLEMS OR DISSATISFACTION WITH THE API OR THE METADATA IS TO STOP USING THE API.

Llega la fase mayúsculas, siempre útil y asustadiza.

El punto 1 indica que la API y los metadatos proporcionados serán usados por nuestra cuenta y riesgo. Además, se proporciona “tal cuál” sin garantía de ningún tipo sobre la calidad, contenido, disponibilidad o adecuación de la misma. Por si fuera poco, si por casualidad Spotify nos diera información oral o escrita sobre la API o su uso, no pensemos que eso implica algún tipo de garantía, ¡ni por asomo!

En cuanto al segundo punto, se resume en que por el uso de la API y posibles problemas que tengamos derivados del mismo, únicamente disponemos de un derecho, dejar de usar la API Por tanto si por el empleo de las APIs perdemos datos, se interrumpe nuestro servicio, se estropea parte del equipo o incluso perdemos dinero, Spotify y sus terceros relacionados no serán considerados responsables.

11. Indemnity

You agree to indemnify and hold Spotify and its officers, directors, employees and licensors harmless from any claim or demand (including but not limited to reasonable attorney fees) made by a third party due to or arising out of or related to your use of the API or the Metadata or your violation of the terms and conditions of this Agreement or your violation of any laws, regulations or third party rights.

En resumen, si por nuestro uso de la API o los metadatos, el incumplimiento de este acuerdo o la infracción de una ley alguien nos reclama algo o directamente nos lleva a tribunales, aceptamos exculpar a Spotify y asociados, hasta el punto que quizá debamos indemnizarlos.

Todo muy razonable…

12. Intellectual property

Spotify respects intellectual property rights, and expects you to do the same. Please note therefore that the API, the Metadata and the Spotify Marks (the “Intellectual Property”) is the property of Spotify or Spotify’s licensors and protected by intellectual property rights (including but not limited to copyright) and that you do not have a right to use the Intellectual Property in any manner not covered by the Agreement. For the avoidance of doubt, nothing in this Agreement shall be construed to convey, and you by virtue if this Agreement shall not acquire, any ownership interest in the Intellectual Property. You shall not contest, or assist others in contesting, the validity, enforceability, ownership or title of any Intellectual Property.

Further, you may not remove or alter any copyright, trade mark or other intellectual property notices contained on or provided through the Intellectual Property.

Nada que no se haya comentado ya antes, es decir, Spotify respeta la propiedad intelectual y espera que nosotros hagamos lo mismo.

Lo que quiere decir que la API, los metadatos y las marcas de Spotify son de la misma, están protegidas por el derecho de propiedad intelectual y que no disponemos de derecho alguno para usar esos elementos en contra de lo establecido en este acuerdo o generar confusión sobre la titularidad de los diferentes elementos.

Un punto más novedoso e interesante a la hora de usar la API es que no podemos alterar, modificar o eliminar cualquier aviso de propiedad intelectual o industrial proporcionado con la API o los metadatos.

13. Technology limitations and modifications

Spotify will make reasonable efforts to keep the API and the Spotify Service operational. However, certain technical difficulties or maintenance may, from time to time, result in temporary interruptions. Spotify reserves the right at any time and from time to time to modify or discontinue, temporarily or permanently, functions and features of the API and the Spotify Service with or without notice.

Spotify tratará de mantener la API y su servicio operativo. Ahora bien, por mantenimiento o dificultades técnicas, y de tanto en tanto, puede llevar a cabo interrupciones temporales. Spotify por tanto se reserva el derecho de en cualquier momento y de tanto en tanto a modificar, suspender, temporal o definitivamente, funciones o características de la API o su servicio y, nuevamente, con o sin aviso.

My en la línea de anteriores cláusulas, estamos a merced de Spotify en cuanto a lo que se puede hacer o no con la API pero sobretodo con los cambios que puede experimentar, que pueden ser completamente aleatorios, arbitrarios e inesperados.

14. Assignment

You may not assign any of your rights, or delegate any of your duties under this Agreement, in whole or in part, to any person or entity. Spotify has a right to assign this Agreement or any part thereof to any third party without restrictions.

Otro clásico de este tipo de acuerdos.

Spotify puede ceder este acuerdo entre los dos a cualquier tercero sin restricción alguna, pero nosotros no, bajo ningún concepto.

Nueva condición abusiva.

15. Entire agreement

This Agreement constitutes all the terms and conditions agreed upon between you and Spotify with respect to the subject matter of this Agreement and supersedes any prior agreements, whether written or oral. Any additional or different terms or conditions in any written or oral communication from you to Spotify are void. You agree and accept that you have not accepted the terms and conditions of this Agreement in reliance of or to any oral or written representations made by Spotify not contained in this Agreement.

En resumen, este es el único acuerdo válido entre Spotify y nosotros en cuanto al uso de sus APIs y metadatos, cualquier otro no resulta válido.

Y al igual que en las Condiciones de Uso o la Política de Privacidad de Spotify, estamos de acuerdo que hemos aceptado dicho acuerdo no por condiciones escritas u orales no presentes en este acuerdo. Vaya, que no lo aceptamos por algo que por ejemplo el servicio de atención al cliente  nos indicara equivocadamente.

16. Severability

Should for any reason or to any extent any provision of this Agreement be held invalid or unenforceable, such invalidity or enforceability shall not in any manner affect or render invalid or unenforceable the remaining provisions of this Agreement and the application of that provision shall be enforced to the extent permitted by law.

Nada raro, que si por alguna razón una parte de este acuerdo se considerara no aplicable por inválida (ya hemos apuntado que habría más de una), esa invalidez no afectaría el resto de condiciones del acuerdo y su aplicación.

17. Governing law and disputes

This Agreement shall be governed and construed in accordance with the substantive laws of Sweden. Any dispute, controversy or claim arising out of or in connection with this Agreement will be subject to the jurisdiction of the courts of Sweden, Stockholm District Court being the court of first instance.

Si alguien quiere llevar a tribunales a Spotify por este acuerdo debería hacerlo según las leyes de Suecia y con sujeción a la jurisdicción sueca, siendo la primera instancia el distrito judicial de Estocolmo.

18. English version prevails

In the event that this Agreement is translated into other languages and there is a discrepancy between the two language versions, the English language version shall prevail to the extent that such discrepancy is the result of an error in translation.

Finalmente, en caso de que este este acuerdo se tradujera a más idiomas, tendría siempre preferencia la versión en inglés en caso de discrepancia.

Tanto esta cláusula como la anterior son abusivas.

Copyright © 2009 Spotify Ltd. All rights reserved.

Spotify Ltd

103 New Oxford Street

London WC1A 1DD

United Kingdom

SPOTIFY TRADE MARK GUIDELINES

Use of the Spotify Marks is governed by the Spotify Metadata API Terms of Use and the following guidelines.

Finalmente, sobre la guía relativa al uso de las marcas de Spotify. Los puntos a tener en cuenta son los siguientes:

Do not change the Spotify Marks in any way. Do not remove, obstruct, distort, or alter any element of the Spotify Marks. This includes but is not limited to the Spotify word mark, e.g. by hyphenation, combination abbreviation, or acronym such as SPOTIFIERS, SPOTIFYING, SPOTIFIED etc.

Nada de cambiar las marcas de Spotify. Eso quiere decir no eliminarlas, obstaculizarlas, distorsionarlas o alterarlas en cualquier de sus elementos. Sobretodo estos avisos hacen referencia, aunque no están limitados, a la palabra Spotify, que no puede abreviarse, combinarse o usarse con acrónimos tales como SPOTIFIERS o SPOTIFIED, aunque se empleen guiones.

Make sure the Spotify Marks are full and clearly visible, never altered or partially covered.

Las marcas de Spotify siempre deban estar completas y visibles, y en ningún caso alteradas o parcialmente cubiertas.

Do not use the Spotify Marks in ways that (i) imply an association with or endorsement of any other product, service, event, sponsorship, or organization; (ii) can be reasonably interpreted to suggest editorial content was authorised by Spotify; or (iii) represent the views or opinions of Spotify or Spotify’s personnel without prior written approval from Spotify.

Además, no podemos usar las marcas de Spotify para: 1) dar a entender una asociación o colaboración con algún producto, servicio, evento, patrocinio u organización; 2) dar a entender que se trata de contenido autorizado por Spotify; o 3) dar a entender que representa las opiniones o puntos de vista de Spotify o su personal, a no ser que se disponga del previo consentimiento.

Do not adopt trade marks, logos, slogans, or designs that are confusingly similar to the Spotify Marks or imitate the Spotify trade dress, including the look and feel of the Spotify clients design or the design of any Spotify website, Spotify distinctive colour or colour combinations, typography, graphic designs, product or service icons or images associated with Spotify.

Nada de usar en nuestra aplicación logos, eslóganes o diseños que se parezcan, hasta el punto de generar confusión, con las marcas de Spotify. Por tanto nada de emplear los colores, tipografías, diseños o iconos asociados con Spotify.

Do not register the Spotify Marks as a domain name or incorporate a trade mark containing the word SPOTIFY into your own product names, domain names, service names, trade marks, logos or company names.

Tampoco puede adoptar la aplicación un nombre que incluya la palabra Spotify ya sea un dominio web, un logo, un nombre comercial o de un servicio. No es como con Instagram, vaya.

Never display the Spotify Marks in a manner that is misleading, unfair, defamatory, infringing, libellous, disparaging, obscene or otherwise reasonable objectionable to Spotify.

Como es lógico, tampoco puede usarse la marca Spotify para mostrarla de forma desleal, engañosa, difamatoria, obscena o cualquier otra razón objetable para Spotify.

Never display the Spotify Marks on any website or user interface that contains or displays pornographic content, promotes gambling or violence, contains hate speech, involves the sale of tobacco or alcohol, violates other applicable laws or regulations or is otherwise objectionable.

Tampoco puede usarse Spotify en webs o interfaces que contengan contenido pornográfico, promocionen las apuestas, contengan discursos xenófobos, racistas o en pro del odio, impliquen la venta de tabaco y alcohol, violen otras leyes o regulaciones o sean objetables.

You do not have the right to use any other Spotify Marks than those located at Spotify’s web site.

Finalmente, no disponemos más que del derecho a usar las marcas de Spotify localizadas en su web, ninguna más.

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¡Y listo! La próxima entrada ya será la de conclusiones.

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La entrada Spotify (V) Condiciones de Uso de las APIs se publicó primero en Términos y Condiciones.

Spotify, el servicio de música en streaming (y del que justo ahora estoy analizando sus términos y condiciones), ha actualizado sus Condiciones de Uso o “Acuerdo de Usuario Final”.

Como digo, ya analicé en su momento sus Condiciones de Uso. Por tanto ahora indico los cambios, durante estos días actualizaré el análisis con las novedades introducidas, que son unas cuantas.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Indico los apartados modificados y marco los cambios en color:

– 18. Inexistencia de garantías

De acuerdo con la legislación aplicable, Spotify responderá por su incumplimiento total o parcial o por su cumplimiento defectuoso. En el resto de supuestos, y en la mayor medida de lo posible de acuerdo con la legislación aplicable, Spotify no otorga garantía alguna, ya sea tácita o expresa, en relación con la calidad, contenido y disponibilidad o adecuación a un fin concreto de la aplicación de software Spotify o del servicio Spotify (incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa su software y contenido). Además, puesto que Spotify no controla ninguna aplicación de terceros, no podemos garantizar, avalar ni asumir responsabilidad alguna en relación a dichas aplicaciones de terceros, contenido de aplicaciones de terceros ni cualquier otro producto o servicio anunciado u ofrecido por terceros en, o a través de, el servicio Spotify o cualquier sitio web con hipervínculos, o presentado en un banner u otro medio publicitario. Por consiguiente, Spotify se exime de toda responsabilidad sobre cualquier transacción entre usted y proveedores externos de aplicaciones de terceros y de los productos o servicios anunciados en o a través del servicio Spotify. Tal y como ocurre con la compra de cualquier producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, usted deberá aplicar su criterio y cautela cuando resulte apropiado.

– 19. Responsabilidad limitada

A salvo de la responsabilidad legalmente exigida, Spotify no responderá de los posibles daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, las pérdidas de datos, interrupciones del servicio, fallos informáticos o pérdidas pecuniarias) que surjan del uso o de la imposibilidad de utilizar la aplicación de software Spotify o el servicio Spotify (incluidos, entre otros, sus contenidos), las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros, incluso en caso de que usted haya advertido a Spotify de la posibilidad de que se produzcan dichas pérdidas, e incluidos los daños y perjuicios que se ocasionen por ello.

El único derecho que le asiste a usted en relación con cualquier problema o insatisfacción con la aplicación de software Spotify, el servicio Spotify, las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros consistirá en desinstalar la aplicación de software Spotify y dejar de usar el servicio Spotify, las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros.

Ninguna de las disposiciones contenidas en el presente contrato eliminará ni limitará la responsabilidad que recae sobre Spotify en caso de declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas al consumidor y usuario por una acción u omisión de Spotify.

– 23. Limitaciones y modificaciones tecnológicas

Spotify se encargará de mantener operativa la aplicación de software Spotify y el servicio Spotify. No obstante, es posible que la existencia de determinadas dificultades técnicas o de mantenimiento puedan, en su momento, conllevar interrupciones temporales. Spotify no puede garantizar la disponibilidad permanente y la continuidad del funcionamiento del servicio, la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario, ni la fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de la información contenida en la web. En todo caso, Spotify ha adoptado las medidas técnicas necesarias exigidas por la normativa española.

– Se ha eliminado la cláusula 25, según Spotify podía ceder el contrato o parte del mismo sin restricción alguna, algo que no podía hacer el usuario.

– Se ha modificado la cláusula relativa a qué idioma tiene prioridad, antes del cambio era la versión en inglés, la sorpresa agradable es que ahora tiene prioridad la versión es español.

Y nada más.

Durante la semana actualizo la entrada del análisis con las novedades.

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La entrada Spotify actualiza sus Condiciones de Uso se publicó primero en Términos y Condiciones.

Sigo con el comentario de los términos y condiciones de Spotify.

En la primera entrada analicé las Condiciones de Uso, a continuación la Política de Privacidad, después las Condiciones de Uso del Servicio Móvil y ahora es el momento de 4 política distintas pero que tienen algo en común, el hecho de ser modalidades u ofertas especiales del servicio. Concretamente me refiero a los:

–  Términos y Condiciones del Código Premium

 – Términos y Condiciones del Código Unlimited

 – Términos y Condiciones de la Oferta de Continuación de la Prueba Gratuita de 48 Horas

 – Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 30 Días de Spotify

En esta ocasión pero el análisis será algo distinto. Teniendo en cuenta que las 4 políticas son relativamente cortas y sobretodo una repetición de mucho de lo ya indicado en las Condiciones de Uso generales o incluso la Política de Privacidad, el análisis de cada bloque lo limitaré al modo resumen, no habrá análisis detallado por tanto. Si alguna de las políticas tiene algo destacable, lo comentaré en su correspondiente sección de “Particularidades”.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Dicho esto, vamos allá.

Resumen de las Condiciones de Uso del Código Premium:

• Analizadas a fecha: 02/07/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 1319
• Fecha de la última actualización: 1 de Junio de 2011
• Particularidades: 1) Según lo indicado el Servicio Premium no es más que Spotify sin publicidad, con modo offline y otras prestaciones o eso mismo pero vía un dispositivo móvil 2) Un código Premium no es canjeable por dinero ni puede reembolsarse, cambiarse, revenderse o utilizarse para comprar otros Códigos Premium 3) Un Código Premium tiene una validez de 1 año, pasado ese tiempo ya no puede usarse 4) Spotify proporciona un plazo de 14 días para desistir de la compra de un código Premium, siempre y cuando no se haya utilizado 5) Spotify indica que en ningún caso lo dicho en estas condiciones de uso eliminará o limitará la responsabilidad que recae sobre ellos en caso de declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales que la negligencia de Spotify hubieran causado
• Jurisdicción aplicable: La legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Resumen de las Condiciones de Uso del Código Unlimited:

• Analizadas a fecha: 02/07/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 1299
• Fecha de la última actualización: 1 de Junio de 2011
• Particularidades: 1) Según lo indicado el Servicio Unlimited consiste en acceder a Spotify sin publicidad 2) Un código Unlimited no es canjeable por dinero ni puede reembolsarse, cambiarse, revenderse o utilizarse para comprar otros Códigos Unlimited 3) Un Código Unlimited tiene una validez de 1 año, pasado ese tiempo ya no puede usarse 4) Spotify proporciona un plazo de 14 días para desistir de la compra de un código Unlimited, siempre y cuando no se haya utilizado 5) Spotify indica que en ningún caso lo dicho en estas condiciones de uso eliminará o limitará la responsabilidad que recae sobre ellos en caso de declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales que la negligencia de Spotify hubieran causado
• Jurisdicción aplicable: La legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Resumen de las Condiciones de la Prueba Gratuita de 48 Horas:

• Analizadas a fecha: 02/07/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 366
• Fecha de la última actualización: No se indica
• Particularidades: 1) Esta oferta está vinculada a la previa activación de la “Oferta de Prueba Gratuita de 48 Horas” según las Condiciones de Uso del Servicio Móvil 2) En ese caso, la oferta permite usar durante 30 días Spotify en su modalidad Premium 3) Pero para eso debe haberse enviado en los primeros 14 días desde la activación la información de pago 4) Información de pago que quedará sujeta a las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Spotify 5) En caso de no querer convertirse uno en usuario de pago del servicio, debe solicitar la baja antes de que finalicen los 30 días de gratuidad 6) Spotify se reserva el derecho a cambiar o retirar esta oferta en cualquier momento y sin responsabilidad alguna
• Jurisdicción aplicable: No se indica, pero por referencia de las Condiciones de Uso, la legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Resumen de las Condiciones de la Prueba Gratuita de 30 Días:

• Analizadas a fecha: 02/07/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 269
• Fecha de la última actualización: No se indica
• Particularidades: 1) En ese caso la oferta permite usar durante 30 días Spotify en su modalidad Premium 2) Como en la anterior,  para eso debe haberse enviado en los primeros 14 días desde la activación la información de pago 3) Información de pago que quedará sujeta a las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Spotify 4) En caso de no querer convertirse uno en usuario de pago del servicio, debe solicitar la baja antes de que finalicen los 30 días de gratuidad 5) Finalmente, Spotify se reserva el derecho a cambiar o retirar esta oferta en cualquier momento y sin responsabilidad alguna
• Jurisdicción aplicable: No se indica, pero por referencia de las Condiciones de Uso, la legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Próxima estación, las Condiciones de Uso de las APIs de Spotify.

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La entrada Spotify (IV) – Condiciones de Uso de los Servicios y Ofertas Especiales se publicó primero en Términos y Condiciones.

Sigo con el comentario de los términos y condiciones de Spotify.

En la primera entrada analicé las Condiciones de Uso, luego la Política de Privacidad y es el turno ahora de las Condiciones de Uso del Servicio Móvil, mayormente un refrito bastante más ligero de las Condiciones de Uso generales del servicio.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de las Condiciones de Uso del Servicio Móvil de Spotify:

• Analizadas a fecha: 14/06/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 935
• Fecha de la última actualización: 22 de septiembre de 2011
• Particularidades: 1) Al darnos de alta en Spotify aceptamos también las Condiciones de Uso del Servicio Móvil, se use o no tal servicio. Pero si en 90 días desde el alta no lo hemos empleado y pasado ese tiempo comenzamos a usarlo, deberemos aceptar otra vez estas Condiciones de Uso del Servicio Móvil 2) Al darnos de alta en Spotify podemos usar gratuitamente durante 48 horas el servicio móvil, a no ser que hubiéramos disfrutado de él gracias a alguna de las ofertas de 7 ó 30 días gratuitos del servicio Premium 3) El servicio móvil puede usarse hasta en 3 dispositivos, pero no sólo ordenadores personales (PC) como indican las Condiciones de Uso generales  de Spotify, sino también en móviles u otros dispositivos
• Jurisdicción aplicable: No se indica, pero por referencia de las Condiciones de Uso, la legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Términos y Condiciones de Uso del Servicio Móvil Spotify®
En vigor a partir del 22 de septiembre de 2011

Los presentes términos y condiciones del servicio móvil (en adelante, los “Términos y Condiciones del Servicio Móvil”) constituyen un contrato legalmente vinculante suscrito por usted y Spotify Spain, S.L., sociedad inscrita en España con el número B85346294 (en adelante, “Spotify”), por el que se regirá la utilización, por parte de usted, del servicio Cliente Móvil Spotify. Son adicionales a los Términos y Condiciones de Uso de Spotify (en adelante, los “Términos y Condiciones de Uso”). Salvo definición distinta, los términos definidos utilizados en los presentes Términos y Condiciones del Servicio Móvil tendrán el significado que, respectivamente, se les otorga en los Términos y Condiciones de Uso.

Nada muy destacable.

Por un lado que estos son los términos que regulan la relación entre Spotify y el usuario que ha contratado su servicio móvil. Por otro que los términos ya definidos y usados en este documento se entenderán según lo establecido en las Condiciones de Uso.

1. Acceso al Servicio Móvil

Deberá usted registrarse y aceptar los presentes Términos y Condiciones del Servicio Móvil, así como los Términos y Condiciones de Uso, para poder acceder a, y utilizar, el Servicio Móvil. Spotify podrá revocar su acceso de inmediato en caso de que no se dé de alta al Servicio Móvil como mínimo una vez durante el periodo de noventa (90) días anterior. En caso de que pierda usted el acceso al Servicio Móvil de acuerdo con lo previsto en la presente Cláusula, deberá volver a registrarse para acceder y manifestar de otra forma su aceptación del cumplimiento de la totalidad de los términos y condiciones de los presentes Términos y Condiciones del Servicio Móvil y de los Términos y Condiciones de Uso.

Es decir, al darnos de alta en Spotify aceptamos directamente las Condiciones de Uso generales y éstas, vaya uno a utilizar o no el servicio móvil  (algo que ya comenté en el análisis de las Condiciones de Uso). Pero si en un periodo de 90 días desde el alta no usamos el servicio móvil, cuando algún día queramos acceder a Spotify usando ese servicio móvil tendremos que aceptar de nuevo sus Condiciones de Uso y estas condiciones.

Se aclara por tanto un poco el misterio de lo indicado en las Condiciones de Uso, que dicen que por el simple hecho de ser aceptadas implican asumir también estas condiciones del servicio móvil (aunque no se use), si bien más adelante se indicaba que posteriormente debían ser aceptadas de forma expresa otra vez. Ahora sabemos que la aceptación por referencia de las Condiciones de Uso del Servicio Móvil, aunque no se use el mismo, es por los primeros 90 días. De no emplearse durante ese tiempo deben entonces aceptarse de forma expresa estas condiciones de uso.

En el fondo un poco complicado, la verdad. Sería mucho más limpio y fácil aceptar las Condiciones de Uso generales al darse de alta en Spotify, y luego, en el caso de darse de alta en el servicio móvil, aceptar sus correspondientes condiciones.

2. Activación de la Oferta de Prueba Gratuita de 48 Horas

En caso de que no haya utilizado previamente el Servicio Premium (según la definición que figura en los Términos y Condiciones de Uso), incluyéndose a través de cualquier otra oferta de prueba gratuita incluida la Oferta de Prueba Gratuita de 7 Días y la Oferta de Prueba Gratuita de 30 Días, estará legitimado a acceder al Servicio Premium (según la definición que figura en los Términos y Condiciones de Uso) durante las primeras cuarenta y ocho (48) horas a partir del momento en el que entre por primera vez en el servicio Cliente Móvil (la “Oferta de Prueba Gratuita de 48 Horas”). Con objeto de evitar cualquier tipo de duda, dicho acceso expirará automáticamente una vez transcurrido dicho periodo de cuarenta y ocho (48) horas. Spotify se reserva el derecho, a la entera discreción de Spotify, de retirar o modificar la presente Oferta de Prueba Gratuita de 48 Horas en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Es decir, que si no nos hemos acogido a ninguna oferta gratuita para el Servicio Premium (ya sea la de 7 ó 30 días), al darnos de alta en Spotify podemos usar el servicio móvil gratis por un periodo de 48 horas. Oferta ésta que Spotify puede retirar en cualquier momento.

Bien, nada raro.

3. Uso del contenido acumulado

En caso de que sea usted un suscriptor del Servicio Móvil, usted podrá almacenar el contenido acumulado (“cached”) en hasta tres (3) ordenadores personales (PCs), terminales móviles y/u otros aparatos o dispositivos pertinentes. No podrá transferir copias del contenido acumulado a ningún otro aparato a través de ningún medio.

Otra pregunta generada tras el análisis de las Condiciones de Uso, que sólo hablaba de la posibilidad de almacenar el contenido acumulado en 3 ordenadores personales (PC), dejando por tanto con la duda de qué pasaba con los smartphones o tablets. Bueno pues, duda aclarada, el contenido acumulado en caso de usarse el servicio móvil puede almacenarse en hasta tres dispositivos, ya sea ordenador, móvil u otro tipo de dispositivo.

Se indica también que queda prohibida la transmisión del contenido, con independencia del medio usado, a cualquier otro dispositivo. Por tanto 3 dispositivos y nada más.

Otro misterio resuelto.

4. Ficheros locales

Sólo podrá importar o copiar en el Cliente Móvil ficheros que haya adquirido legalmente, y respecto de los que ostente el derecho a importarlos o copiarlos.

Bueno, creo que se entiende bien lo que dice, ¿no? Lo mismo ya se establecía en las Condiciones de Uso de todo el servicio al hablar del uso de Spotify como reproductor de la música almacenada en el ordenador.

5. Restricciones de uso

Usted acepta que no podrá (entre otros aspectos):

Acciones que aceptamos no llevar a cabo si usamos el servicio móvil de Spotify. Vamos a verlas.

i. Copiar, reproducir, “rip” (extraer o copiar pistas de música), grabar, poner a disposición del público ni utilizar de otra forma ninguna parte del Cliente Móvil o del contenido del Servicio Spotify (incluidos, entre otros, pistas, imágenes y texto) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en virtud de los Términos y Condiciones del Servicio Móvil o en los Términos y Condiciones de Uso,

Vaya, nada de replicar en algún sentido el software que permite usar el servicio móvil.

ii. facilitar su contraseña a otra persona ni utilizar el nombre de usuario y contraseña de otra persona,

Bueno, ambas a priori son lógicas, pero obviamente hay casos en los que esto se hace y no hay problema (una cuenta compartida entre hermanos por ejemplo).

iii. aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar, modificar o crear obras derivadas basadas en el Cliente Móvil o en el Servicio Spotify o en cualquier parte de los mismos,

Muy parecida a la primera. Razonable también.

iv. burlar cualquier tecnología utilizada por Spotify o sus licenciantes para proteger los contenidos accesibles a través del Cliente Móvil y del Servicio Spotify,

Es decir, nada de luchar o romper el DRM de la música proporcionada por Spotify.

v. alquilar o arrendar ninguna parte del Cliente Móvil o del Servicio Spotify,

Bueno, también razonable y de acuerdo a lo establecido en las Condiciones de Uso generales.

vi. utilizar el Cliente Móvil o el Servicio Spotify de forma que conlleve una violación de los términos contenidos en los Términos y Condiciones del Servicio Móvil o en los Términos y Condiciones de Uso,

Ok, tampoco nada nuevo.

vii. burlar las posibles restricciones territoriales aplicadas por Spotify,

En relación a la número 4 ésta, y establecida con la finalidad de proteger los diferentes derechos de autor de los sellos musicales.

viii. incrementar artificialmente el contador de reproducción (play count) ni manipular de otra forma el Cliente Móvil o el Servicio Spotify utilizando un script u otro proceso automatizado,

Nada de automatizar o alterar de forma artificial acciones concretas del servicio móvil. De acuerdo.

ix. copiar en su terminal móvil u otro dispositivo o aparato utilizando el Cliente Móvil ficheros locales que no haya usted adquirido legalmente.

Ya mencionada antes y en las Condiciones de Uso generales, pues eso, en teoría si usamos Spotify para reproducir nuestra música que ya tenemos en el ordenador, ésta debe haber sido adquirida legalmente.

Además de lo arriba expuesto, usted se compromete a adoptar las medidas razonables para impedir un uso no autorizado del Cliente Móvil, del Servicio Spotify y de sus contenidos.

Cláusula de cierre en plan un poco cajón desastre.

6. Acuerdo íntegro

El presente Contrato junto con la Política de Privacidad de Spotify, los Términos y Condiciones de Uso y los Términos y Condiciones del Código Premium (cuando proceda) constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted y Spotify y sustituyen y anulan a cualesquiera contratos o acuerdos previos, ya sean verbales o escritos. Todos los términos o condiciones adicionales o distintos que figuren en cualquier comunicación escrita o verbal remitida por usted a Spotify son nulos. Usted acuerda y acepta que no ha aceptado los términos y condiciones contenidos en el presente Contrato basándose en ninguna declaración, verbal o escrita, efectuada por Spotify que no esté incluida en el presente Contrato.

Nuevamente una cláusula ya incluida en las Condiciones de Uso generales del servicio.

Se nos indican en qué consisten los términos y condiciones de Spotify (las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, las Condiciones de Uso de Servicio Móvil y las Condiciones de Uso del Servicio Premium) y que sustituyen y anulan cualquier otro acuerdo previo, fuera verbal o por escrito. De hecho se nos señala que aceptamos estos términos y condiciones sin basarnos en ninguna declaración verbal o escrita que no se incluya en los mismos. Vaya, que si por ejemplo alguien del servicio de atención al cliente nos dijo que teníamos tres meses gratis en el servicio si nos dábamos de alta ahora, y eso no consta en alguno de los documentos mencionados, no podemos decir que haya sido por esa declaración que aceptamos darnos de alta.

Copyright © 2008 – 2011 Spotify Limited. Todos los derechos reservados.

Spotify Spain, S.L., Don Ramón de la Cruz, 17 – 1º Izquierda, Madrid (España)

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Y listo, éste ha sido cortito. Siguiente estación, aspectos destacados de las diferentes condiciones de las ofertas al Servicio Premium y Unlimited.

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La entrada Spotify (III) Condiciones de Uso del Servicio Móvil se publicó primero en Términos y Condiciones.

Sigo con el comentario de los términos y condiciones de Spotify.

En la primera entrada analicé las Condiciones de Uso, en esta ocasión es el turno de la Política de Privacidad. Al aceptar las Condiciones de Uso aceptamos también la Política de Privacidad por referencia.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de la Política de Privacidad de Spotify:

• Analizadas a fecha: 04/06/2012
• Idioma de la versión analizada: Castellano
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 2595
• Fecha de la última actualización: 11 de abril de 2012
• Cumple con el derecho de información o fórmula equivalente: Más o menos. Teniendo en cuenta toda la Política de Privacidad se tocan bastantes de los puntos relativos al derecho de información y por ejemplo se recogen expresamente los derechos de acceso y rectificación. Pero por ejemplo nada se dice de los derechos de cancelación y oposición, de la existencia de fichero o del carácter/facultativo de nuestras respuestas a las preguntas planteadas.
• Hay transferencia internacional: Sí, se indica que nuestros datos personales circulan por servidores de distintos países, incluso más allá de Europa. También se señala que se cumple la legislación en la materia de protección de datos y que consentimos tal transferencia al aceptar la Política de Privacidad. Va a ser que no.
• Hay cookies: Sí, no se dice nada más pero. No se indica el tipo ni se da ninguna otra pista. Tampoco si hay o no cookies de tercero. Y adaptación cero a las novedades legislativas en materia de cookies.
• Particularidades: 1) Spotify puede llegar a recoger la siguiente información personal de un usuario: el email, dirección postal, edad, género, lugar de residencia, URL desde la que se hace el alta, los medios accedidos, las consulta hechas, URL desde la que se usa o accede al servicio, la fecha y hora de una solicitud, la IP, las prestaciones y funcionamiento de nuestra red y ordenador, el navegador web usado, idioma e información de identificación del mismo, el sistema operativo empleado y la versión de la aplicación 2) Si además el usuario conecta la cuenta con Facebook, Spotify conocerá: nuestro nombre, el nombre de usuario, la contraseña, la fotografía de perfil, el identificador exclusivo de Facebook y token de acceso, género, el cumpleaños y el email 3) Es decir, si consentimos que Spotify acceda a toda esa información personal, considerado cada dato individualmente quizá no tenga mucho, pero todo en su conjunto les permite disponer de un perfil muy ajustado de un usuario 4) Si conectamos nuestra cuenta de Spotify con la de Facebook, por defecto cualquier usuario de Spotify podrá conocer nuestro nombre y foto de perfil en Facebook, así como buscarnos dentro del servicio 5) Spotify no se hace responsable del uso que terceros puedan hacer de la música que estamos escuchando, las listas de reproducción o de éxito que decidamos hacer públicas en nuestro perfil 6) Spotify puede compartir nuestra información personal para realizar auditorías publicitarias sobre qué escuchamos o qué anuncios vemos 7) Si conectamos nuestra cuenta de Spotify con la de Facebook, la información personal compartida por este hecho queda sujeta a dos Políticas de Privacidad, la de Facebook y la de Spotify según quién use la información personal 8) Por usar una app de la store de Spotiify se transfiere al titular de la app la siguiente información: identificador de usuario en Spotify, la canción en reproducción en cada momento, el historial y la cola de reproducciones, la biblioteca, la lista de reproducciones, el país de registro y el tipo de suscripción. Si el titular de la app pide más información personal, ésta quedará sujeta a la Política de privacidad del tercero, no a la de Spotify 9) Cada app de la store de Spotify tiene su propia política de privacidad, de modo que por ejemplo eliminar una app no significa automáticamente que el titular de esa app borre nuestra información personal, dependerá de lo que diga en su concreta política de privacidad 10) Los datos personales de un usuario de Spotify están sujetos a tantas políticas de privacidad como apps de terceros tenga instaladas, además de la Política de Privacidad de Spotify y la posible de Facebook
• Jurisdicción aplicable: No se indica, pero por referencia de las Condiciones de Uso, la legislación aplicable se determina según el lugar de residencia del usuario y la jurisdicción de acuerdo al lugar más próximo al domicilio del usuario.

Spotify Spain, S.L., una sociedad inscrita en España con el número B85346294 (en adelante, “Spotify” o “nosotros”) desea poner a su disposición el mejor servicio de música disponible. Para poder hacerlo y para poder ofrecerle productos y servicios descritos en los sitios web de Spotify en http://www.spotify.com/ y otros URL de la marca Spotify (en adelante, los “Sitios Web de Spotify”), Spotify le solicitará a determinada información y recopilará automáticamente información sobre el uso que usted haga de la Aplicación de Software Spotify y del Servicio Spotify (ambos términos según definidos en los Términos y Condiciones de Uso de Spotify). Además, Spotify solicitará información a servicios de terceros en caso de que dichos servicios se activen vía Spotify. La presente política (en adelante, la “Política de Privacidad de Spotify”) describe qué información personal sobre usted podremos recopilar y qué haremos y qué no haremos con dicha información.

En plano, Spotify para ofrecernos su servicio nos solicitará información personal, otros datos de carácter personal los recolectará de forma automática y en tercer lugar el resto de información personal la pedirá a terceros cuyos servicios se activen vía Spotify (está principalmente hablando de Facebook).

Esta Política de Privacidad indica cómo se recoge toda esa información personal y qué se hace y qué no con ella.

1. Cómo recopilamos y usamos la información de carácter personal

Primer punto de la política, el más largo, sobre cómo recolecta y usa la información personal Spotify.

Cuando se dé de alta en una cuenta Spotify o adquiera los productos y servicios de Spotify descritos en los Sitios Web de Spotify o acceda al Servicio Spotify podremos solicitarle y recopilar determinada información como la dirección de correo electrónico, dirección postal, edad, género lugar de residencia y la URL de la página web desde la que se está dando de alta. Cuando cree una cuenta Spotify, o conecte su cuenta Spotify existente con su cuenta de Facebook, también recibiremos y almacenaremos la siguiente información procedente de Facebook Ireland Limited (“Facebook”): su nombre, nombre de usuario, contraseña, fotografía del perfil, identificador exclusivo de Facebook y token de acceso, género, cumpleaños y dirección de correo electrónico. Además, cuando utilice la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify y los Sitios Web de Spotify, recibiremos automáticamente información sobre su uso de la aplicación, del servicio y del sitio web, incluida información como los medios a los que usted acceda, las consultas que haga, la URL de la página web desde la que usa o accede al Servicio Spotify, la fecha y hora de su solicitud, su dirección de protocolo de Internet, las prestaciones y funcionamiento de su red y ordenador, su tipo de navegador, el idioma e información de identificación, su sistema operativo y versión de la aplicación.

La verdad es que el párrafo es bastante explicativo. Como hemos visto antes, Spotify recoge información personal de tres formas (la que se proporciona de forma voluntaria, la recolectada automáticamente y la recibida vía servicios de terceros). Pues bien, este párrafo lo que hace es indicar en cada caso exactamente qué información personal se recopila.

Por ejemplo, al darse de alta en Spotify damos a conocer datos personales como nuestro correo electrónico, edad, dirección postal o lugar de residencia.

Si conectamos nuestra cuenta con Facebook, estamos proporcionando a Spotify bastante más información personal, desde el nombre, a la foto de perfil, pasando por la contraseña o nuestra fecha de nacimiento.

Finalmente, por el hecho de usar el servicio damos más información personal, por ejemplo nuestra IP, a qué hora entramos, las prestaciones de hardware nuestro ordenador o nuestro navegador.

Visto lo visto, si Spotify consigue de un usuario los tres bloques de información, consigue crear un perfil del usuario muy, pero que muy personalizado. Y aquí no se menciona, pero si usamos Spotify de pago, algún dato personal más sea seguramente recopilado. Por tanto, si bien los datos personales individualmente considerados no sean especialmente llamativos (aunque dar la contraseña de Facebook puede levantar más de una ceja), considerados todos en su conjunto permiten dibujar el perfil de un usuario de una forma bastante, bastante precisa. De hecho yo en este caso me plantearía si no se está incumpliendo un poco el principio de calidad de los datos. Es decir, que se está requiriendo y recolectando más información personal de la necesaria teniendo en cuenta el tipo de servicio.

Utilizaremos su información de carácter personal (i) para suministrar los productos y servicios que usted haya comprado o solicitado (incluido Spotify Social, según se define en los Términos y Condiciones de Uso de Spotify, y la presentación de publicidad y de contenidos customizados), (ii) para comunicarnos con usted en relación con su cuenta, con temas relacionados con el servicio de atención al cliente y con productos y servicios Spotify, (iii) para personalizar y mejorar la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify y los Sitios Web de Spotify, (iv) para garantizar el funcionamiento técnico de nuestros productos y servicios, (v) para desarrollar nuevos productos y servicios (vi) para proteger los contenidos protegidos por derechos de autor (copyright) del Servicio Spotify (por ejemplo, limitando el acceso a los contenidos del Servicio Spotify a los usuarios que dispongan de una cuenta Spotify) y (vii) de cualesquiera otras formas descritas en la presente Política de Privacidad de Spotify.

Toda la información personal recogida, la usa Spotify para 7 cuestiones diferentes, 6 más concretas y una en plan cajón desastre.

La primera la más lógica, poder acceder a los servicios adquiridos o solicitados. Ahora bien, también para proporcionarnos publicidad y contenido concreto para nosotros. Es decir, contenido/publicidad comportamental, derivado de nuestro hacer y uso en el servicio.

La segunda, para ponerse en contacto con nosotros, vía el servicio de atención al cliente por ejemplo.

La tercera, nuevamente para personalización, en este caso de las diferentes aplicaciones y servicios. Pero ojo, también para mejorar Spotify.

La cuarta es la más llamativa hasta el momento, mantener con garantías el funcionamiento técnico de los servicios. Seguramente aquí tiene que ver el hecho de que Spotify funciona mediante tecnología P2P, de ahí que consintamos en las Condiciones de Uso ceder parte de nuestros recursos informáticos e Internet para usar el servicio. También por eso uno de los datos que Spotify recoge automáticamente es el equipamiento y red que estamos usando al emplear la aplicación.

La quinta para desarrollar nuevos servicios, en plan un poco conejillos de Indias.

La sexta para cubrirse las espaldas en materia de propiedad intelectual y que una música concreta pueda escucharse en España pero no en Francia por ejemplo. Cuestiones de derechos de autor, vaya.

Finalmente está la séptima, un poco cajón desastre y que hace referencia a cualquier otra forma contemplada en la Política de Privacidad.

En general bastante razonables.

En caso de que usted conecte su cuenta Spotify a Facebook, pondremos a disposición de otros usuarios de Spotify y/o compartiremos con estos su nombre de usuario de Facebook y su fotografía del perfil de Facebook. Además, los usuarios de Spotify podrán utilizar el Servicio Spotify para buscar o visualizar su perfil de Spotify y la información contenida en el mismo, tales como Listas de Reproducción, tal como se definen a continuación (por ejemplo, si conocen e introducen su nombre de usuario en la Aplicación de Software de Spotify o el Servicio Spotify). Por favor, familiarícese con y utilice las configuraciones en el panel de preferencias, dado que éstas le proporcionan determinadas opciones para ajustar la información de su perfil de Spotify que podrá visualizarse y aquellas de sus actividades que podrán ser compartidas.

Un dato interesante, y volviendo a la conexión de la cuenta con nuestro perfil de Facebook. Si enlazamos nuestra cuenta de Spotify con Facebook otros usuarios de Spotify por defecto podrán ver nuestro nombre de usuario y fotografía de perfil. Además nos podrán buscar dentro de Spotify por el nombre y ver por ejemplo nuestras listas de reproducción, así como la información que contenga el perfil.

Se nos indica que esto puede configurarse, y por tanto pueden establecerse diferentes niveles de acceso a la información que sea o no visible desde nuestro perfil.

Si elige activar Spotify Social o de otro modo publica sus listas de reproducción, canciones destacadas con una estrella, listas de éxitos y la canción que esté reproduciendo actualmente (en adelante, conjuntamente, las “Listas de Reproducción”, su información de Listas de Reproducción será pública para otros usuarios de Spotify (por ejemplo, en su página de perfil de Spotify o flujo de actividad social) y podrá ser usada o compartida a su vez por otros usuarios de Spotify. Spotify no es responsable del uso que de la información de Listas de Reproducción hagan terceros, ni de que estos, a su vez, la compartan una vez dicha información haya sido hecho pública. En caso de que no desee que en el futuro se produzca el uso de estos datos o que terceros puedan, a su vez, compartirlos, no active la prestación Spotify Social y/o ajuste su configuración y modalidad de escucha.

De nuevo en relación a la opción Spotify Social, que es principalmente conectar la cuenta con Facebook aunque también es posible hacerlo con Twitter.

Activar dicha opción de Spotify Social implica por defecto que otros usuarios de Spotify puedan ver nuestras listas de reproducción, canciones destacadas, listas de éxito y la canción que se está reproduciendo en ese momento. Esa información a su vez podrá ser usada o compartida por otros usuarios de Spotify. Y nos dejan claro que Spotify no se hace responsable de que lo pueda ocurrir una vez que esa información se ha hecho pública y el uso que terceros puedan darle.

Es decir, ¿podría alguien usar esta información de las listas de reproducción públicas para enviar de forma muy “teledirigida” información sobre conciertos, entradas o descuentos en productos relacionados con un determinado grupo de música? Pues quizá sí…

Si no queremos que esta información sea pública para todo usuario de Spotify, debemos no activar la opción Social o sino adoptar una modalidad de privacidad que nos resulte adecuada.

2. Casos en que compartiremos información con terceros

Salvo que contemos con su aprobación expresa, sólo compartiremos su información personal, incluyendo con afiliados de Spotify (que serán otras sociedades controladas por, o bajo control común con, nosotros) para los fines detallados en la sección 1 (i) a (vii) anterior o en tanto en cuanto resulte necesario con objeto de:

Es decir, sin necesidad de nuestro consentimiento, Spotify puede divulgar información personal de un usuario para los 7 fines indicados antes o si resulta necesario con objeto de cumplir alguna de las 6 cuestiones indicadas a continuación. Para cualquier otro caso, Spotify necesitaría de nuestra aprobación expresa para compartir nuestra información personal.

Indicar que el hecho de compartir información no se limita a Spotify, sino que también se extiende a los afiliados de la misma, entendidos como sociedades controladas por Spotify.

La verdad es que entre esta lista y la anterior Spotify puede compartir sin nuestro consentimiento una cantidad de información personal bastante respetable, las cosas como son.

Hemos comentado antes cada una de las 7 condiciones, vamos a hora con estas 6.

i. Hacer valer los términos y condiciones de los Términos y Condiciones de Uso de Spotify, los Términos y Condiciones del Servicio Móvil (según definidos en los Términos y Condiciones de Uso de Spotify) y los Términos y Condiciones del Código Premium y los Términos y Condiciones del Código Unlimited.

Vamos, que en el nombre de los múltiples términos y condiciones de Spotify y el hecho de hacerlos valer, pueden compartir nuestra información personal.

ii. Cumplir con la legislación vigente o contestar a las demandas que puedan presentarse.

Para cumplir con la Ley lo puedo entender, pero que para contestar a una demanda puedan usar nuestros datos personales sin requerir nuestro consentimiento expreso, me suena algo más excesivo. De acuerdo que es legal el hecho de incluir datos personales sin consentimiento en una contestación a demanda (ya sea vía el artículo 11.2 d) LOPD o la prevalencia del derecho a la tutela judicial efectiva), pero la posibilidad contemplada aquí podría afectar a millones de usuarios y por tanto a un volumen de datos personales muy grande.

Entonces, en principio la previsión es completamente correcta pero si algún día se da un caso concreto que afectara a montones de usuarios no sé si la cuestión sería tan pacífica.

Gracias a David Maeztu y David González Calleja por aclarar mis dudas sobre el tema.

iii. Permitir que se produzca un cambio en la titularidad de Spotify (incluida, entre otras circunstancias, una adquisición por parte de, o una fusión con, otra sociedad) y la consiguiente transferencia de toda la información de carácter personal al nuevo propietario, en cuyo caso, toda la información continuará estando protegida con arreglo a lo previsto en la presente Política de Privacidad de Spotify.

En resumen, si Spotify es adquirida por un tercero, toda la información de carácter personal se transfiere al nuevo propietario.

Y si bien Spotify no lo indica, al menos expresamente, en un caso como éste el nuevo responsable de los datos personales debe informar a los usuarios en los términos del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, según el artículo 19 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Es decir, que si bien Spotify no necesita de nuestro consentimiento para la transferencia de los daos personales, sí debe informarnos de la finalidad del tratamiento, a quién debemos dirigirnos o de los derechos que tenemos, entre otras cuestiones.

iv. Permitir que se lleven a cabo auditorías publicitarias y análisis que midan y calculen el volumen y composición del grupo de usuarios que haya escuchado y/o visto un anuncio publicitario y demás información promocional.

Vaya, que en los análisis que se hagan para saber si un determinado anuncio o una específica música han tenido el éxito deseado entre el grupo de edad seleccionado, Spotify puede compartir nuestra información personal por el simple hecho de haberse dado de alta. Así de fácil.

Por tanto permitimos el análisis de nuestro comportamiento en el servicio, a efectos de saber qué vemos, escuchamos o consumimos, pero no de forma relativamente anónima, sino teniendo en cuenta todos los datos personales que proporcionamos.

v. Permitirnos utilizar a un tercero para llevar a cabo estudios que evalúen el uso y las experiencias que ha tenido usted en relación con nuestros servicios (no permitiendo al tercero que use su información personal para ningún otro fin).

Si en el párrafo anterior nos decían que podían compartir nuestros datos personales para realizar auditorías publicitarias, aquí indican que pueden hacer lo mismo pero para auditorías de accesibilidad, usabilidad o satisfacción. Ahora bien, no permitirán que el tercero que realiza la auditoría en este caso use la información personal para cualquier otro fin. Mucho más tranquilo…

vi. Permitirnos compartir datos estadísticos globales sobre el uso de la Aplicación de Software Spotify y del Servicio Spotify con nuestros socios comerciales.

Y como una consecuencia lógica del punto IV, también puede Spotify compartir nuestros datos personales cuando comparte las estadísticas del servicio con los anunciantes o socios comerciales.

Si ha conectado su cuenta Spotify a Facebook, compartiremos información relacionada con el uso que haga del servicio Spotify con Facebook, como, por ejemplo, la música que escuche o las Listas de Reproducción, y tal información podrá publicarse en los sitios web o los servicios de Facebook.. Podrá optar por desactivar la publicación automática en Facebook de lo que esté escuchando actualmente en el panel de preferencias. La información compartida con Facebook se atribuirá a la cuenta de Facebook con la que esté conectada su cuenta Spotify. El uso de dicha información por parte de Facebook y cualquier información que ésta recopile del uso que usted haga de o a través de su servicio se regirá por la política de privacidad de Facebook y el uso de información por parte de Spotify se regirá por la presente Política de Privacidad de Spotify. Usted comprende y acepta que deberá consultar ambas políticas de privacidad para modificar o eliminar información personal que se haya facilitado a Facebook. En caso de que no desee que se lleve a cabo dicho uso de datos, no debe aceptar compartir con Facebook información sobre la música que reproduzca y/o ajustar sus configuraciones para desactivar la función “compartir”.

De nuevo respecto a la conexión del servicio con Facebook.

Si conecto mi cuenta de Spotify con la de Facebook, el uso que haga del primero en el segundo es una información que también será compartida por Spotify. Por ejemplo, la música que escuchamos en Spotify desde Facebook es algo que se podrá compartir con terceros. Nos comunican pero que es posible desactivar tal opción.

Una cuestión interesante, el uso que Facebook haga de la información proveniente de la utilización de Spotify queda sujeta a la Política de Privacidad de Facebook. Ahora bien, si quien usa esa misma información es Spotify, queda sujeta a esta Política de Privacidad, no a la de Facebook. De ahí que según Spotify debamos consultar y conocer ambas políticas si queremos modificar o eliminar esta información.

Por lo tanto, conectar nuestra cuenta de Spotify a la de Facebook implica automáticamente que la información personal generada por ese uso queda sujeta a dos políticas de privacidad, la de Facebook y la de Spotify. La aplicación de una u otra dependerá de quien utilice la información.

Finalmente, Spotify nos recuerda que si no queremos que se produzca tal uso de datos personales, no debemos conectar nuestra cuenta con la de Facebook o en todo caso desactivar la opción “compartir”.

La información que deje de compartirse en Facebook podrá continuar estando a disposición de otros usuarios de Spotify (por ejemplo, mediante el uso de otras funciones sociales de Spotify) o a través del Servicio Spotify, según se describe en la presente Política de Privacidad.

Ahora bien, que no compartamos información a través de Facebook no quiere decir que esa información quede dentro de un cajón, quedará a disposición de otros usuarios de Spotify mediante el uso de otras funciones sociales del servicio.

Los proveedores de Aplicaciones de Terceros (según se definen en los Términos y Condiciones de Uso de Spotify) pueden pedirle que facilite su información personal para acceder a sus Aplicaciones de Terceros. En ese caso, se le informará de ello, ya sea durante el proceso de registro, en los términos de uso o en la política de privacidad de la Aplicación de Terceros solicitándole que acceda o se registre o de un modo análogo. Asimismo, si visita o se registra en una Aplicación de Terceros, información relativa a su identificador de usuario Spotify, su canción actualmente en reproducción, el historial de reproducciones, la cola de reproducción, la biblioteca, las listas de reproducción, el país de registro y el tipo de suscripción (por ejemplo, Free, Unlimited o Premium) podrá transferirse a, ser usada o almacenada por el proveedor de la Aplicación de Terceros.

Es decir, las apps de terceros que Spotify desde finales de 2011 permite, pueden requerir datos personales, entiendo que más allá de los ya requeridos. Esa información personal que se facilite al titular de la app se regulará por la política de privacidad del titular de la app, no la de Spotify directamente. Pero es que además por el hecho de usar una app de Spotify el titular de la misma tiene automáticamente acceso a: nuestro identificar de usuario en Spotify, la canción en reproducción en cada momento, el historial y la cola de reproducciones, la biblioteca, la lista de reproducciones, el país de registro y el tipo de suscripción.

Por tanto, ojo con las aplicaciones de terceros en la store de Spotify porque en primer lugar implican que sí o sí les demos toda una serie de información y por otra parte pueden solicitar información personal extra que no queda directamente regulada por la Política de Privacidad de Spotify sino por la del titular de la app.

Spotify también podrá recopilar y compartir la información referente a su ubicación geográfica con el proveedor de una Aplicación de Terceros, si bien no emplearemos dicha información para determinar su localización exacta sin su consentimiento previo.

Es decir, que Spotify puede compartir dónde estamos físicamente con el titular de una app, si bien Spotify no usará tal información para conocer con exactitud dónde nos encontramos, a no ser que lo consintamos.

Vaya, que Spotify puede conocer al menos en que “zona geográfica” nos encontramos cuando usamos el servicio, y si les damos permiso puede ya saberlo exactamente.

El uso de su información personal por parte del proveedor de Aplicaciones de Terceros se rige por la política de privacidad de la referida parte, mientras que el uso de Spotify se rige por la presente Política de Privacidad de Spotify. Por favor, tenga en cuenta que si opta por desinstalar una Aplicación de Terceros de su cuenta Spotify, ello no implica necesariamente que el proveedor externo correspondiente vaya a borrar la información personal recibida. Le rogamos que revise la política de privacidad del proveedor externo en cuestión para asegurarse de conocer el uso que da a la información personal facilitada por usted. Si no desea que sus datos personales sean objeto de dicho uso, absténgase de registrarse o utilizar la Aplicación de Terceros correspondiente.

No me parece muy serio esto.

Si mi información personal es usada por el titular de la app, esa información se rige por la política de privacidad de ese tercero, no por la de Spotify, política que únicamente regula el uso de Spotify. Muy bien, pero es que yo accedo a las apps vía Spotify, no completamente al margen del servicio, por tanto no veo porqué debe “desentenderse” tanto Spotify del uso de la información personal si la gestión corre a cuenta del titular de la app. Me parece quitarse un poco la responsabilidad de encima. Más cuando esas apps de terceros no existirían en su mayoría de forma independiente si no fuera por Spotify.

De hecho, la separación entre las políticas de privacidad de Spotify y cada particular app de tercero es tal que si desinstalamos una app, ello no implica que el titular de la misma borre la información personal que haya recogido, no, eso dependerá de lo establecido en cada concreta política de privacidad de cada específica app.

Y como gran solución, si no queremos que nuestros datos personales sean utilizados así por apps de terceros, Spotify nos dice que simplemente no las usemos. Perfecto…

Por tanto puede decirse que nuestros datos personales están sujetos a tantas políticas de privacidad como apps de terceros de su store oficial usemos, además de la política general del servicio.

En algunos otros casos, es posible que el acceso a otros productos y servicios de terceros ofrecidos o anunciados a través de la Aplicación de Software Spotify o el Sitio Web de Spotify pueda requerir además que usted aporte información personal suya a terceros, como nuestros socios comerciales. En tales casos, se indicará dicha circunstancia durante el proceso de alta, en los términos y condiciones de uso o en la política de privacidad, solicitándole que acceda o se registre, o de forma análoga. El uso, por parte del tercero, de dicha información, se regirá por la política de privacidad propia de dicho tercero, y el uso por parte de Spotify se regirá por la presente Política de Privacidad de Spotify. Rogamos consulte la política de privacidad de nuestros socios comerciales para asegurarse de que entiende cómo utilizarán la información personal que usted les suministre. En caso de que no desee que se haga ese uso de sus datos de carácter personal, no deberá darse de alta en el servicio o producto de que se trate.

Al igual que con Facebook o las apps de terceros, es posible que productos o servicios ofrecidos por anunciantes vía Spotify, requieran información personal. Pues bien, el uso de esa información personal por parte del anunciante se regirá por su política de privacidad, si el uso corre a cuenta de Spotify, entoncés sí se aplicará esta política de privacidad.

Nuevamente se indica que si no queremos que los socios comerciales de Spotify hagan uso de nuestra información personal, pues no nos demos de alta en el servicio o producto. No hay otra opción al parecer.

3. Transferencia de información de carácter personal a otros países

Spotify lleva a cabo el tratamiento de la información personal en servidores de varios países. Por lo tanto, podremos transferir y tratar su información personal en un servidor que esté fuera de su país, o bien subcontratar nuestro procesamiento a terceros ubicados en dichos países, incluido países fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, siempre lo haremos de conformidad con lo previsto en la presente Política de Privacidad de Spotify y en la legislación aplicable. Al aprobar la Política de Privacidad de Spotify otorga su consentimiento para la referida transferencia de información personal.

Vaya, nada nuevo respecto a otros servicios.

Spotify trata nuestra información personal en servidores de varios países, incluidos aquellos fuera de Europa, pero siempre de conformidad a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Y que al aceptar esta Política de Privacidad pues damos nuestro consentimiento para la transferencia.

Pues si cumplen con la legislación aplicable deberían tener presente lo que la normativa dice sobre la materia. Es decir, que la transferencia internacional de datos está regulada en los artículos 33 a 34 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que es algo excepcional y que entre esas excepciones una es el consentimiento inequívoco del afectado. Y consentimiento inequívoco no es aceptar una parrafada de casi 2600 palabras.

Por si alguien tiene curiosidad, no, Spotify no está en la Safe Harbor List.

4. Seguridad

Contamos con una serie de medidas para asegurar que su información personal está protegida frente al acceso no autorizado. Por ejemplo, le pedimos a usted que utilice una contraseña sólida y única y que no comparta esta información con nadie. Además, utilizamos transmisiones encriptadas para limitar el acceso a los sistemas en los que se almacena su información personal. También respetamos y cumplimos la legislación de la UE en materia de protección de datos.

Bueno, pues eso, que Spotify dice poner los medios necesarios para garantizar la seguridad de nuestra información personal. Entre esos medios está la exigencia de usar una contraseña sólida y única.

Esperemos que sea verdad.

5. Acceso a la información de carácter personal y correcciones

Usted podrá acceder y actualizar parte de la información personal que guardamos sobre usted a través del Servicio Spotify o enviando una solicitud a tal efecto a accounts@spotify.com. Responderemos a su solicitud tras haber verificado su identidad en un plazo razonable, y en la mayor medida posible.

Es decir, los derechos de acceso y rectificación estarían aquí contemplados.

Para ejercitarlos debe verificarse antes nuestra identidad. Supongo que es lo mismo que decir que debemos identificarnos adecuadamente nosotros.

En todo caso, eso de que sólo podemos actualizar parte de nuestra información personal o que responderán a nuestra solicitud en la “mayor medida posible”, pues como que no suena muy bien. Más que nada porque la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal indica que como interesado tengo derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de mis datos de carácter personal sometidos a tratamiento, vía artículo 15. Por su parte, el derecho a la rectificación debe hacerse efectivo en un plazo de diez días.

Entonces, de acuerdo que únicamente “los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la presente Ley y, en particular, cuando tales datos resulten inexactos o incompletos” pueden ser rectificados. Pero de ahí a decir que sólo se podrá actualizar parte de la información personal, no me parece del todo correcto. Ya no digamos del “Responderemos […] en la mayor medida posible”.

6. Enlaces

Podremos desplegar enlaces a sitios web de terceros. Rogamos tenga en cuenta que no podemos controlar, y no podrá hacérsenos responsable de, las políticas de privacidad de dichos sitios web. Deberá leer siempre la política de privacidad de los sitios web para conocer con más detalle la forma en la que se recopila y trata la información de carácter personal.

Razonable.

Más cuando Spotify no se responsabiliza ni tan siquiera de las políticas de privacidad de las apps a las que da cobijo en su store…

7. Cookies

También podremos almacenar información sobre usted empleando cookies (ficheros informáticos que enviamos a su ordenador u otro aparato o dispositivo de acceso) a las que podemos acceder cuando usted visite los Sitios Web de Spotify en un futuro. Hacemos esto para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

Si desea borrar las cookies que ya se encuentren en su ordenador, le rogamos se remita a las instrucciones de su software de gestión de ficheros para localizar el fichero o directorio en el que se almacenan las cookies.

Rogamos tenga en cuenta que, al borrar nuestras cookies o al inutilizar futuras cookies es posible que no pueda usted acceder a determinadas áreas o prestaciones de nuestro sitio.

Nada destacable. De hecho, muy poca información sobre el tema.

Spotify usa cookies, no sabemos el tipo, pueden borrarse (para lo cual debemos consultar las instrucciones de nuestro navegador) y que bloquearlas puede impedir el acceso a determinadas funciones del servicio.

Además, la adaptación a las nuevas exigencias en materia de cookies, inexistente.

Nada que ver con la información muy detallada ofrecida en la versión en inglés de la Política de Privacidad.

8. Modificación de la presente Política de Privacidad de Spotify

Spotify se reserva el derecho de introducir modificaciones en la presente Política de Privacidad de Spotify. En caso de que introduzcamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos dicha circunstancia colgando la nueva versión de la política en los Sitios Web de Spotify. Será exclusivamente responsabilidad suya revisar el sitio web periódicamente para comprobar si se ha colgado nueva información a tal efecto.

Otro clásico del género.

Spotify puede cambiar esta Política de Privacidad cuando considere, si los cambios son importantes lo notificará colgando la nueva versión en su web (solo faltaría que no lo hicieran). Ahora bien, es responsabilidad exclusivamente nuestra comprobar periódicamente si se ha colgado nueva información. Muy transparente todo, vaya.

Rogamos tenga en cuenta que, al aceptar los Términos y Condiciones de Uso de Spotify, los Términos y Condiciones del Servicio Móvil, los Términos y Condiciones del Código Premium y los Términos y Condiciones del Código Unlimited, o mediante el uso de la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify o los Sitios Web de Spotify, usted estará prestando su consentimiento a la recopilación y tratamiento de su información personal según se ha expuesto en la presente Política de Privacidad de Spotify. Tal y como se ha indicado anteriormente, le notificaremos cualquier cambio sustancial que se produzca en la presente Política de Privacidad de Spotify colgando la nueva versión de la política en los Sitios Web de Spotify. El hecho de que usted continúe utilizando la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify o los Sitios Web de Spotify tras haberse colgado las modificaciones introducidas en la presente Política de Privacidad de Spotify constituirá una aceptación de dichos cambios.

En resumen, aceptar todos los términos y condiciones de Spotify implica que aceptamos que recopilen y traten nuestros datos personales. Si se dan cambios en la Política de Privacidad y seguimos usando el servicio tras haberse colgado la nueva versión, quiere decir que aceptamos los cambios. Sin más.

Como siempre, un poco bastante abusivo.

En caso de que tenga cualquier pregunta, duda o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestra política de privacidad, le rogamos nos lo haga saber enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: legal-feedback@spotify.com.

Finalmente, si tenemos dudas o sugerencias sobre la Política de Privacidad podemos comunicarlas al correo electrónico que indican.

9. Prioridad de la versión en inglés

En caso de que la presente Política de Privacidad de Spotify sea traducida a otros idiomas y exista una incongruencia entre las versiones en los dos idiomas, prevalecerá la versión inglesa en tanto en cuanto dicha incongruencia sea consecuencia de un error en la traducción.

Copyright © 2008-2011 Spotify Limited. All rights reserved.

Spotify Limited, Golden House, 30 Great Pulteney Street, London W1F 9NN, United Kingdom

Al igual que en las Condiciones de Uso, la versión de los términos y condiciones que tiene primacía es la versión en inglés. De modo que de haber incongruencias entre esta versión y la inglesa por razón de la traducción, se aplicará lo dicho por la inglesa.

De nuevo me llama la atención esto de “por razón de la traducción”, indicando pues que si la incongruencia es “voluntaria” no se aplicaría la inglesa.

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¡Y se acabó! Siguiente estación, las Condiciones de Uso del Servicio Móvil.

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Seguir a @jorge_morell

La entrada Spotify (II) – Política de Privacidad se publicó primero en Términos y Condiciones.

ACTUALIZACIÓN: Entrada actualizada según las vigentes (4 de julio de 2012) Condiciones de Uso de Spotify, los apartados modificados llevan un asterisco en color (*). Aquí pueden verse los cambios concretos que se hicieron.

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Spotify, servicio de música a través de streaming, es probablemente uno de los grandes éxitos recientes de esta era digital y un ejemplo de nuevo modelo de negocio en la industria musical. Consiste en una aplicación tanto para dispositivos móviles como ordenadores que permite buscar y escuchar música sin necesidad de que la misma se encuentre alojada localmente en el dispositivo que se está utilizando, es decir en streaming. De esta forma pueden escucharse centenares de horas de música independientemente de si llevamos la música en nuestro dispositivo, la capacidad de almacenamiento del mismo o el lugar en el que nos encontremos. Y si bien es posible adquirir canciones individualmente, funciona mediante un modelo de suscripción a todo el servicio y no a una pieza o música concreta, existiendo diferentes modalidades de pago y una gratuita.

Spotify fue fundada en 2006 por Daniel Ek y Martin Lorentzon en Estocolmo, Suecia, bajo el nombre de “Spotify AB”. La aplicación debutó oficialmente entre el público el 7 de octubre de 2008.

A marzo de 2011,  Spotify contaba con más de 3,5 millones de usuarios en España, siendo la mayoría de pago. A mayo de 2012 y a nivel mundial, se calcula que unos 20 millones de personas lo usan.

Los términos y condiciones de Spotify son extensos, la verdad. Consisten en 10 bloques distintos, a saber: la Política de Privacidad, el Acuerdo de usuario final, los Términos del Código Premium, los Términos de la Prueba Gratuita de 7 días, los Términos de la Prueba Gratuita de 30 días, los Términos del Servicio Móvil, los Términos del Código Unlimited, los Términos y Condiciones de la Oferta de Continuación de la Prueba Gratuita de 48 Horas, los Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 30 Días de Spotify y los Spotify Metadata API Terms of Use para Non-US.

Mi intención es analizar el Acuerdo de Usuario Final (lo que serían las Condiciones de Uso), la Política de Privacidad, los Términos del Servicio Móvil, los Spotify Metadata API Terms of Use y hacer un resumen con lo más destacado del resto, que tienen como punto en común regular distintas modalidades de acceso al servicio. Por tanto tenemos Spotify para un rato.

Empecemos pues con el Acuerdo de Usuario Final o Condiciones de Uso de Spotify.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de las Condiciones de Uso de Spotify:

• Analizadas a fecha: 05/08/2012 (*)
• Idioma de la versión analizada: Castellano. En caso de contradicción con la versión original en inglés, tiene ahora prioridad la versión castellana. (*)
• Disponibles en castellano: Sí
• Número de palabras: 5018 (*)
• Fecha de la última actualización: 4 de julio de 2012 (*)
• Edad mínima para usar el servicio: 18 años (sí, 18). Si se es menor de edad, pero únicamente a partir de los 12 años, se puede acceder al servicio con consentimiento de los representantes legales.
• Propietario del contenido subido: En Spotify el usuario no sube contenido. Lo más parecido es cuando permite importar o copiar su música a Spotify para que éste haga de reproductor. En ese caso el requerimiento para el usuario es que haya adquirido legalmente la música y se disponga de los derechos para la copia e importación de la misma.
• Tipo de licencia concedida por el usuario: Limitada, no exclusiva, revocable, para el país de origen, no sublicenciable ni transmisible, de uso personal y no comercial para acceder al streaming, descarga condicional o descarga local de la música. La licencia se asigna también a los componentes de terceros, las apps de la tienda de Spotify, si bien las apps pueden tener sus propios términos y condiciones.
• Cuándo se pone fin a la licencia: Al darse de baja del servicio, o si Spotify nos echa del mismo.
• Particularidades: 1) La aplicación de Spotify funciona como un sistema de computación distribuida que accede a los recursos de nuestro ordenador para prestar y ejecutar el servicio para nosotros y otros usuarios, algo que aceptamos al darnos de alta 2) El “contrato” entre el usuario y Spotify no es con la sociedad sueca o la matriz londinense, sino con su sucursal española Spotify Spain S.L. 3) Desde el pasado 29 de marzo, Spotify ya no limita la reproducción de una canción a un máximo de 5 ocasiones, sin embargo las Condiciones de Uso siguen hablando de ese límite 4) Spotify no permite el uso comercial de la aplicación, únicamente el personal; por tanto más de un negocio está usando el servicio de forma contraria a sus Condiciones de Uso 5) Para usar Spotify Móvil debo contar siempre con la última versión de la app, de lo contrario no puedo 6) Aceptar estas Condiciones de Uso implica aceptar por referencia las condiciones del servicio móvil, aunque no esté dado de alta en el mismo. Ahora bien, si luego me doy de alta, deberé expresamente aceptar las condiciones del servicio móvil que ya había aceptado antes 7) Descargar la música en local, el llamado modo offline, puede usarse hasta en tres (3) ordenadores personales (PC), pero nada se dice de dispositivos móviles como tablets o smartphones 8) Si no estamos satisfechos con el servicio o tenemos algún problema con él, Spotify dice que el único derecho que nos asiste es desinstalar la aplicación y dejar de usarlo 9) Si Spotify me comunica un futuro aumento de precio del servicio y lo sigo usando, aunque el nuevo importe no haya entrado todavía en vigor, admito que acepto el nuevo precio 10) Spotify establece un periodo de desistimiento de 14 días para el reintegro de lo abonado por el servicio de pago, los paquetes de canciones o las descargas a la carta 11) La simple aceptación de las Condiciones de Uso implica que Spotify y sus socios comerciales puedan enviarnos publicidad y otro tipo de información
  
• Jurisdicción y legislación aplicable: Legislación aplicable según el lugar de residencia del usuario. Por otro lado, sujeción a la jurisdicción del lugar más próximo al domicilio del usuario.  

El presente documento (en adelante, el “Contrato”) constituye un contrato legalmente vinculante suscrito por usted y Spotify Spain, S.L., una sociedad inscrita en España con el número B85346294 (en adelante, “Spotify”) por el que se regirá la utilización, por parte de usted, de la aplicación de software Spotify, incluido el Cliente Móvil, según definido en la Cláusula 5 que figura más adelante, (en adelante, la “Aplicación de Software Spotify”) y el Servicio Spotify online vía streaming (según definido dicho término más adelante), disponibles ambos en los Sitios Web de Spotify (según definidos en la Política de Privacidad de Spotify.

Comienza Spotify diciéndonos que estas Condiciones de Uso suponen un “contrato” legalmente vinculante entre nosotros y la propia Spotify, documento que regirá el uso que hagamos del servicio en todas sus variantes (cliente móvil, la aplicación de software o el servicio en sí).

Primer dato interesante es que estas condiciones generales de la contratación no nos las impone directamente Spotify Suecia o Spotify Ltd en Londres, que es actualmente la compañía matriz, sino Spotify Spain S.L. Por tanto existe en España una sociedad Spotify a la que dirigirse.

Puede accederse al Servicio Spotify como un servicio gratuito para el usuario patrocinado con publicidad que no tiene un máximo mensual de horas de escucha ni un máximo de número de reproducciones de una pista única durante los 6 primeros meses a partir de la creación de su cuenta Spotify y, a partir de entonces, un máximo de 10 horas de escucha al mes y un máximo de 5 reproducciones por cada pista única (en adelante, el “Servicio Gratuito”), una versión libre de publicidad del Servicio Spotify por el que usted pagará una suscripción mensual o anual (en adelante, el “Servicio Unlimited”), una versión libre de publicidad del Servicio Spotify incluido un modo offline que hace posible escuchar música sin una conexión a Internet a través de descargas condicionales y otras prestaciones adicionales por la que usted pagará una subscripción mensual o anual (en adelante, el “Servicio Premium”) y una versión del Servicio Spotify que proporciona acceso a determinados aspectos del Servicio Spotify a través de un terminal móvil respaldado (en adelante, el “Servicio Móvil”).

En este y el siguiente párrafo (en verdad todo es un único párrafo, pero lo he fraccionado en varias partes para facilitar el comentario), se indican las modalidades del servicio y el nombre que cada una de ellas recibe formalmente hablando. Por ejemplo, el “Servicio Gratuito” es la cuenta de Spotify que durante los primeros 6 meses desde su creación no tiene límite mensual de horas escuchadas o reproducciones. A partir de entonces, se establece un máximo de 10 horas de escucha al mes y 5 reproducciones por canción. Sobre este servicio gratuito, hay un detalle muy curioso.

Desde el pasado 29 de marzo ya no existe este límite de únicamente poder escuchar una canción un máximo 5 veces, de hecho tengo el correo de Spotify avisándome de ello en mi buzón. Sin embargo, y cómo puede leerse, las Condiciones de Uso del servicio siguen hablando de ese límite. De acuerdo al punto 2 de estas condiciones, relativo a la modificación: “Spotify podrá introducir cambios en el presente Contrato a su entera discreción. Todo cambio sustancial introducido se le comunicará a usted y su aceptación y/o uso continuado de la Aplicación de Software Spotify o del Servicio Spotify tras dicha notificación de cambios introducidos en el presente Contrato constituirá la aceptación, por parte de usted, de dichos cambios.” Y si bien el cambio se ha comunicado, el “contrato” no lo refleja aún. Es decir, a efectos de estas Condiciones de Uso, cuando me doy de alta en Spotify estoy aceptando reproducir una canción un máximo de 5 veces, cuando en la práctica no es así y Spotify me lo ha comunicado (aunque no lo ha trasladado al documento que debe regular nuestra relación con ellos).

Es simplemente un error curioso. El hecho de que juegue en favor del usuario y que Spotify lo haya comunicado vía correo electrónico y desde hace mes y medio lo aplique, casi lo convierten en anécdota. Pero bueno, las Condiciones de Uso no lo reflejan como debería.

Sobre el resto de modalidades o servicios, diría que nada destacable, simplemente se indica la denominación del mismo y en qué consiste.

El Servicio Spotify le permite también comprar copias permanentes de pistas de música (“Descarga(s) Permanente(s)”) como Descargas Permanentes individuales (“Descarga(s) a La Carta”) o paquetes de Descargas Permanentes (“Paquete(s) de Descargas”). En adelante, las Descargas a La Carta y los Paquetes de Descargas, conjuntamente, el “Servicio de Descarga”). Cuando compre un Paquete de Descargas recibirá créditos que podrán canjearse por Descargas Permanentes (“Créditos de Descarga”). Un Crédito de Descarga le permitirá descargar una Descarga Permanente. En adelante, el Servicio Unlimited, el Servicio Premium y el Servicio Móvil, conjuntamente, el “Servicio de Pago Spotify”. En adelante, el Servicio Gratuito, el Servicio Unlimited, el Servicio Premium, el Servicio Móvil y el Servicio de Descarga, conjuntamente, el “Servicio Spotify”.

Más definiciones de variantes del servicio y el nombre que se les asigna en estos términos y condiciones. Quizá más destacable la posibilidad de descargar canciones individualmente o incluso paquetes de canciones.

La verdad es que empieza a haber muchas denominaciones distintas y me parece que genera más confusión que otra cosa tanto nombre, más cuando a su vez se crean nuevos conceptos que unifican a servicios individuales. Por ejemplo, el “Servicio de Descarga”, es el servicio de “Descargas a La Carta” y “Los Paquetes de Descargas” entendidos en su conjunto.

No sé, creo que son demasiados nombres y variantes. Algo de simplificación no iría mal.

Rogamos tenga en cuenta que deberá usted leer y aceptar los términos y condiciones del presente Contrato antes de utilizar la Aplicación de Software Spotify o el Servicio Spotify. En caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones del Contrato, NO podrá utilizar la Aplicación de Software Spotify ni el Servicio Spotify. Para una descripción detallada de las prestaciones de cada Servicio de Pago Spotify, rogamos consulte los Sitios Web de Spotify.

Finalmente, después de toda esta larga lista de servicios y variantes que conforman Spotify, con su correspondiente definición, nos indican que antes de usar el servicio debemos leer y aceptar estos términos y condiciones. Si no estamos de acuerdo con ellos, ¿podemos proponer la modificación de alguno ya que estamos ante un “contrato”? Pues no, la única alternativa que se nos ofrece es no usar el servicio. Definitivamente, no hubiera usado el término “contrato” para denominar a estas Condiciones de Uso, ya que si bien lo es (de tipo unilateral), creo que puede llevar un poco a confusión.

Finalmente, si queremos más información sobre las prestaciones de los múltiples servicios ofertados, debemos dirigirnos a las webs de Spotify.

Como he dicho al inicio, todo lo anterior es en realidad un único párrafo que he fraccionado en 4 partes. Gran y espesa forma de iniciar las Condiciones de Uso, la verdad.

1. Perfeccionamiento del Contrato

Al crear una cuenta Spotify, bien sea a través de Spotify o de un tercero como Facebook Ireland Limited (“Facebook”), o comenzar la descarga de la Aplicación de Software Spotify en el sitio web de Facebook o al utilizar la Aplicación de Software Spotify (incluida, entre otros, la descarga de dicha aplicación) o el Servicio Spotify, usted confirma que tiene, como mínimo, 18 años, o que tiene, como mínimo, 12 años y ha recibido el consentimiento de sus padres o tutores para celebrar el presente Contrato, que reside en uno de los países en los que Spotify presta el Servicio Spotify, que toda información a efectos de alta que remita a Spotify es veraz, exacta y completa, que actualizará dicha información con objeto de que se mantenga vigente y que acepta usted los términos y condiciones del presente Contrato y de la Política de Privacidad de Spotify. Además, en este acto usted se acepta la extinción de cualesquiera Términos y Condiciones de Spotify previamente acordados con Spotify Limited, una sociedad inscrita en el Reino Unido con el número 06436047 (“Spotify Ltd”) (cuando proceda).

Esto empieza a ponerse interesante.

Cuando creo una cuenta de Spotify, ya sea de una forma u otra (se pone el caso de hacerlo a través de un tercero como Facebook), confirmo toda una serie de cosas. Concretamente: 1) Que tengo 18 años. De no ser el caso, que dispongo del consentimiento de mis representantes legales y tengo al menos 12 años; 2) Que resido en uno de los países en los que se presta el servicio por parte de Spotify; 3) Que la información proporcionada es veraz y exacta y la mantendré actualizada; 4) Finalmente, acepto estos términos y condiciones y a su vez acepto que los términos y condiciones de Spotify Limited, la matriz en Europa (concretamente en Londres) del servicio, se han extinguido y ya no resultan aplicables.

Vamos por partes.

¡Para usar Spotify hay que ser mayor de edad! Un poco descolocado con esto, y es que me parece un requerimiento bastante exagerado. ¿Qué lógica tiene que para usar algo como Spotify deba ser mayor de edad? ¿El contenido de las letras de las canciones? Igual o peor contenido  puede uno leer en Facebook y no se requiere tener 18 años, de hecho hasta hace nada bastaban 13. Seguramente esta exigencia vaya por los múltiples servicios de pago así como la posibilidad de comprar canciones que Spotify ofrece, y de ahí que quieran cubrirse las espaldas. En todo caso, no hay que olvidar la existencia del servicio gratuito, bastante generoso y por tanto atractivo para muchos de los usuarios del servicio.

Supongo que para esos interesados en el servicio gratuito se establece la segunda previsión en cuanto a la edad para darse de alta. Es decir, que en caso de ser menor de edad, pero siempre con un mínimo de 12 años, pueda acceder al servicio si media consentimiento de los padres o tutores legales. O lo que es lo mismo, que incluso el menor de edad de 14 a 17 años, aunque la ley no lo requiera, para darse de alta en Spotify necesitará del consentimiento de los representantes legales. Por otra parte, y como es habitual, no se indica la fórmula para hacer llegar ese consentimiento.

Lo dicho, me parecen muy exigentes los requerimientos en materia de edad por parte de Spotify para darse de alta en el servicio. Si todo el negocio fuera de pago lo podría entender, pero existiendo una modalidad gratuita muy importante (a casi día de hoy los usuarios de pago representan un 20% del total, por tanto un 80% no lo es), no veo la lógica de requerir a priori la mayoría de edad para acceder al servicio y luego a los menores de 14 a 17 años solicitarles también algo que ni la Ley les exige. Ya que si bien el artículo 13.1 RD 1720/2007 dice que la Ley puede limitar lo anterior y requerir para mayores de 14 años que consientan el tratamiento de datos personales la asistencia de los padres, no creo que las Condiciones de Uso de Spotify puedan entenderse como Ley. Vaya, que no le veo la lógica a esta exigencia de los 18 años y necesidad de consentimiento paterno en menores de 14 a 17 para acceder al servicio.

En otro orden de cosas, no puede usarse el servicio si no se reside en un país en el que esté ya disponible. Eso quiere que si no se reside en  Austria, Bélgica, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Alemania, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido o EE.UU., no puede usarse el servicio. Supongo que por razones de derechos sobre la música y los diferentes artistas, pero vaya, no son muchos países.

Finalmente, destacar el hecho de que aceptar estos términos supone aceptar la extinción de otros anteriores, de Spotify también, pero no de la sucursal española sino de la matriz londinense. ¿Por qué la necesidad de renunciar a ellos? ¿Eran quizá mejores? Sería interesante ver los términos y condiciones a los que nos requiere renunciar…

2. Modificación del Contrato

Spotify podrá introducir cambios en el presente Contrato a su entera discreción. Todo cambio sustancial introducido se le comunicará a usted y su aceptación y/o uso continuado de la Aplicación de Software Spotify o del Servicio Spotify tras dicha notificación de cambios introducidos en el presente Contrato constituirá la aceptación, por parte de usted, de dichos cambios.

Típica cláusula de modificación de las Condiciones de Uso u otras políticas.

Spotify puede hacerlo a su entera discreción, aunque al menos nos lo comunicará. ¿Cómo aceptaremos el cambio en las condiciones? Por el hecho de aceptarlo, un poco perogrullada esto, o por el uso continuado de la aplicación. No se habla de la forma de aceptación y lo del uso continuado es muy vago siempre. Por tanto un pelín abusiva esta condición (al menos avisarán de los cambios y no nos recomiendan visitar la web cada dos por tres como hacen otros).

3. Otorgamiento de licencia

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable de uso personal y no comercial de la Aplicación de Software Spotify (incluido el derecho a descargar dicha aplicación) y del Servicio Spotify y para recibir mediante stream (y, cuando haya comprado el Servicio Premium o el Servicio Móvil, mediante descarga condicional), y en el caso de la compra de Descargas a La Carta o de Paquetes de Descargas, a recibir Descargas Permanentes de los contenidos de los medios disponibles en su país de origen a través del Servicio Spotify.

Es decir, Spotify nos permite usar el servicio a cambio de que nosotros le concedamos una licencia de carácter limitado, no únicamente para ellos, que puede ser revocada y, atención, de uso personal y no comercial. Esta licencia es relativa al software en sí, además del “Servicio Spotify” para recibir el streaming, algo llamado “descarga condicional” o poder descargar piezas musicales concretas.

Lo que más interesa de esta licencia es que Spotify nos deja usar su aplicación en tanto en cuento le demos un uso personal y no comercial. Ahora bien, ¿quién no conoce algún local de fiestas, restaurante, DJ o concurso/sorteo que usa Spotify para finalidades comerciales? Me refiero a la sala en la que ponen música según la lista configurada en Spotify o al concurso que para participar te pide compartir tu lista de reproducción favorita. Existen casos así, y de acuerdo a lo aquí visto, no puede darse ese uso a la aplicación, al entrar en el terreno comercial y abandonar el personal. Ojo, no digo que Spotify entre todos sus términos y condiciones no permita darle usos comerciales legítimos a la aplicación, seguro que sí, pero de acuerdo a lo visto aquí, la aplicación tal cual es para uso personal, nada más.

No ostentará usted el derecho a transmitir o sublicenciar los derechos que usted ostenta en virtud del presente Contrato. Se le asigna la licencia sobre los componentes de terceros incluidos en la Aplicación de Software Spotify ya sea en virtud del presente Contrato o de los términos de licencia del componente de terceros en cuestión, según sea aplicable y se especifique en la sección Ayuda de la Aplicación de Software Spotify.

Por si hubiera dudas del carácter personal de la licencia, ésta no puede ser licenciada ni transmitida a otra persona, vaya que es sólo para nosotros y nadie más. Es decir, aplicando esta previsión a rajatabla, una cuenta creada por el hijo mayor únicamente podría ser utilizada por él, no por el resto de los miembros de la familia. Sobretodo se incide más adelante al requerir que no se compartan contraseñas, cuentas de usuario y demás.

Finalmente, la licencia también se asigna a componentes de terceros que no sean de Spotify pero estén integrados dentro de la aplicación, y se asigna bien por las propias Condiciones de Uso o los términos de las licencias de los componentes de terceros. Lo que me genera una duda, si la licencia del tercero debe ajustarse a estos términos, ¿puede ir más allá reduciendo los derechos del usuario, o más acá, es decir, ser más generoso con el usuario? Al parecer la respuesta debería estar en la sección “Ayuda de la Aplicación de Software Spotify”.

Esta previsión se incluyó con motivo de la puesta en marcha de la tienda de apps, ya que la última modificación de estas Condiciones de Uso es del 30 de noviembre de 2011 y ese día se anunció la tienda de apps.

4. Compra del Servicio de Pago Spotify, Descargas a La Carta o Paquetes de Descargas

En caso de que usted acepte pagar la cuota de acceso al correspondiente Servicio de Pago Spotify o comprar Descargas a La Carta o Paquetes de Descargas, dicha cuota o precio lo cobrará la sociedad designada por Spotify de acuerdo con la forma de pago que haya usted elegido a efectos del pago de la compra.

Es decir, que en el caso de querer comprar una canción o suscribirnos al servicio de pago, a pesar de existir Spotify Spain SL, el pago se hará a la sociedad que Spotify haya designada según el método que usemos para pagar. Vamos, que si pagamos con tarjeta de crédito la suscripción al servicio quizá nos la cobra Spotify Islas Feroe y no la sociedad española. Cosas del derecho tributario.

En caso de que vaya a pagar con una tarjeta de crédito o débito, al designar una tarjeta para que efectuemos los correspondientes cargos usted confirma que está autorizado a efectuar dicha compra y que es usted el titular de dicha tarjeta (a saber, que la tarjeta se ha emitido a su nombre).

Vamos, que si usamos tarjeta de crédito o débito, confirmamos al indicar esa tarjeta que nosotros somos el titular de la misma. Es decir, no vale suscribirse a Spotify con la tarjeta de crédito de mamá :P, sería contrario a sus Condiciones de Uso.

Todos los precios indicados en los Sitios Web de Spotify incluyen el IVA (cuando proceda) y demás impuestos y derechos aplicables.

Spotify acepta una serie de distintas formas de pago, por lo que le rogamos consulte los Sitios Web de Spotify para comprobar cuál es la mejor forma de pago para usted.

Finalmente, los precios incluyen IVA, si corresponde, y demás impuestos correspondientes. Además se indica que Spotify acepta varias formas de pago y que para ello comprobemos su web, para determinar cuál es la mejor. La verdad es que después de mirar su web casi 10 minutos únicamente he sacado en claro que se puede pagar con tarjetas de crédito y débito. O yo estoy lento o no es tan fácil encontrar los métodos de pago…

5. El Servicio Móvil

Deberá usted contar con la última versión móvil de la Aplicación de Software Spotify (en adelante, el “Cliente Móvil”) en su terminal móvil para poder utilizar el Servicio Móvil. El Cliente Móvil sólo podrá adquirirse a través de los canales oficiales autorizados por Spotify. Usted acuerda que su acceso a, y derecho de uso de, el Servicio Móvil estará expresamente condicionado a que se dé usted de alta como suscriptor móvil a través del proceso de autenticación asociado al Cliente Móvil, proceso de autenticación que podrá incluir términos y condiciones adicionales aplicables al Servicio Móvil (los “Términos y Condiciones del Servicio Móvil”) formando, los posibles Términos y Condiciones del Servicio Móvil, parte del presente Contrato. Sólo podrán utilizarse los terminales respaldados por Spotify para acceder al Servicio Móvil y usted acepta que Spotify no tiene obligación alguna de respaldar a ninguna marca o modelo concreto de terminal, independientemente de que dicha marca o modelo esté en la actualidad, o haya estado anteriormente, respaldado por Spotify.

Sobre Spotify Móvil una primera pincelada, entiendo que veremos más en su política particular.

Para empezar una cosa un poco curiosa, según las Condiciones de Uso el servicio móvil únicamente puede utilizarse si nuestro terminal cuenta con la última versión de la app. Cosa que seguramente no sea cierta en la práctica, pero llama la atención que acepte usar la app móvil únicamente si la tengo al día, de otro modo no. Un poco ilógico, la verdad.

A continuación nada extraño, el cliente móvil únicamente puede adquirirse a través de los canales oficiales, App Store, Google Play y otras. Nada de descargarlo pues a través de las tiendas “alternativas”.

A continuación se indica que el alta en Spotify no supone el acceso automático a Spotify Móvil, que requerirá de un proceso de autenticación expreso y quizá de la aceptación de unos términos y condiciones concretos sobe el servicio móvil, términos que en cualquier caso son aceptados por vía de referencia al aceptar estas Condiciones de Uso. Esos términos y condiciones del servicio móvil existen como hemos comentado al inicio. Lo curioso es que aquí se está diciendo que yo usuario de Spotify, aunque no tenga el servicio móvil, acepto ya de por sí, y por vía de referencia, las condiciones del servicio móvil. Ahora bien, esta aceptación no sirve de nada, ya que si finalmente me doy de alta en el servicio móvil deberé expresamente aceptar los términos y condiciones del servicio móvil. ¿No era más fácil aceptar ahora estas Condiciones de Uso y luego, si me doy de alta en el servicio móvil, aceptar los términos y condiciones del mismo? No sé, no veo mucha lógica a esta fórmula elegida.

Finalmente, se indica que el servicio móvil únicamente puede usarse en los terminales que cuenten con el OK de Spotify, y que Spotify no está obligada a ofrecer su servicio móvil a un concreto terminal, por mucho que en la actualidad o en el pasado, contara con el apoyo de Spotify. Por tanto nada de hacer peticiones online para solicitar Spotify en Symbian, que no cuela.

6. El Servicio de Descargas

Cuando compre Descargas Permanentes del Servicio de Descarga, usted las adquirirá como Descargas a La Carta o en Paquetes de Descargas.

OK, creo que se explica por sí solo.

Los Paquetes de Descargas están disponibles como paquetes de 10, 15, 40 ó 100 Descargas Permanentes. Usted podrá comprar Paquetes de Descargas bien después de haber seleccionado una o varias pistas de música específicas (y conservará usted cualquier legitimación restante a Descargas Permanentes después de adquirir la pista o pistas musicales específicas), o bien en cualquier momento y añadirlos a su cuenta en el Servicio de Descargas.

Nada extraño en este caso.

Dispondrá usted de hasta treinta (30) días desde la fecha de compra (la “Fecha de Inicio”) para canjear las Descargas Permanentes en el Paquete de Descargas (el “Periodo de Canje”). El último día del Periodo de Canje será la “Fecha de Caducidad”. Podrá ampliar el Periodo de Canje comprando otro Paquete de Descargas antes de la Fecha de Caducidad (una “Compra Pertinente”) en virtud de la cual el Periodo de Canje para las posibles Descargas Permanentes no canjeadas se ampliará hasta los treinta (30) días a partir de la Compra Pertinente. El Periodo de Canje podrá ampliarse varias veces de esta forma, hasta un periodo máximo de noventa (90) días a partir de la Fecha de Inicio.

Es decir, nos están explicando el sistema para comprar música en Spotify, y la verdad es que me parece un poco rebuscado. Si compro un pack de descargas, tengo 30 días para usarlo. Si pasa ese tiempo y no lo he empleado, caduca. Pero puedo alargar hasta dos veces ese periodo de caducidad si antes de expirar el periodo de 30 días compro otro pack de descargas. Entonces sí que ya no se puede alargar más y si no he usado los packs de descargas, caducan.

¿En serio que no había una forma más sencilla de, primero, comprar canciones y en segundo lugar explicar el sistema de uso? No sé, que algo como comprar una canción, o un pack de descargas, sea tan complicado, me parece innecesario.

Las Descargas a La Carta se compran como Descargas Permanentes simples o múltiples, y sólo pueden adquirirse para Descargas Permanentes de una o varias pistas musicales específicas que usted haya seleccionado. Las Descargas a La Carta se consumen en el momento de la compra (no cuentan con un Periodo de Canje) y no se consideran una Compra Pertinente.

Entiendo que aquí están explicando la compra de una canción o algunas canciones sin tener que recurrir a los packs de descargas, pero vaya forma rara y confusa de explicarlo.

7. Uso del contenido acumulado

El “modo offline” del Servicio Premium y del Servicio Móvil le permite descargar copias temporales del contenido y reproducirlas localmente en tanto en cuanto usted conserve su suscripción al Servicio de Pago correspondiente. En calidad de suscriptor del Servicio Premium, usted puede almacenar dicho contenido acumulado (“cached”) en hasta tres (3) ordenadores personales (PC).

Es decir, la posibilidad de escuchar la música sin necesidad de estar conectado a Internet, sin streaming por tanto, es posible en tanto en cuanto uno cuente con el Servicio Premium. Mediante este denominado modo offline uno puede descargar localmente la música en su dispositivo y reproducirla aunque no tenga Internet (aunque obviamente para descargarla sí habrá necesitado antes de una conexión a la Red). Ahora bien, esta posibilidad existe hasta que se esté suscrito al Servicio Premium, después ya no más. Y mientras se es suscriptor del Servicio Premium, el contenido descargado localmente se puede acumular hasta en 3 ordenadores (PC).

Interesante una cosa aquí. La posibilidad de descargar en local la música también se extiende a los dispositivos móviles, en tanto en cuanto uno tenga suscripción al Servicio Premium. Pero aquí se dice muy claramente que la posibilidad de descargar la música puede extenderse a un máximo de 3 ordenadores. ¿Y si sólo tengo un ordenador pero tres dispositivos móviles (dos móviles y una tablet), sólo puedo descargar la música en uno de los tres dispositivos móviles? A la vista de lo aquí indicado, sí, ya que se habla muy concretamente de “ordenadores personales (PC)”. Pero veremos en los términos y condiciones del Servicio Móvil a ver qué se dice.

8. Ficheros locales

La Aplicación de Software Spotify genera automáticamente una lista de los ficheros de música locales que usted ha almacenado en su ordenador u otro dispositivo o aparato pertinente. Esta función no copia ni importa automáticamente estos ficheros de música. Esta función de lista automática puede desactivarse en las opciones de preferencias de la Aplicación de Software Spotify. La función “ficheros locales” del Servicio Spotify le permite elegir la opción de importar ficheros locales almacenados en su ordenador u otro dispositivo o aparato pertinente en la Aplicación de Software Spotify o copiar ficheros locales desde su ordenador en su terminal móvil u otro dispositivo o aparato pertinente utilizando el Cliente Móvil. Sólo podrá importar o copiar ficheros que haya adquirido legalmente, y respecto de los que ostente el derecho a importarlos o copiarlos. Por ejemplo, no podrá usted utilizar el Servicio Spotify para importar o copiar música que haya descargado ilegalmente de Internet.

Habla aquí Spotify de la posibilidad de usar la aplicación como reproductor de la música que ya tenemos en nuestro ordenador o dispositivo. Es decir, un CD de música copiado en su momento, en lugar de reproducirlo con iTunes o Windows Media, pues hacerlo con la aplicación de Spotify. Si nos indica que esta función no es automática, y que en caso de permitirse, importa o copia (según el caso) los ficheros locales.

Ahora bien, la música que se importa o copia debe haber sido adquirida legalmente y se debe disponer de los correspondientes derechos para la importación o copia. Vaya, que mucha gente está usando la aplicación de Spotify contraviniendo sus Condiciones de Uso, ya que muchos usuarios seguramente usan su aplicación para reproducir música de la que no disponen de los derechos para importar o copiar, o directamente no ha sido adquirida legalmente.

Por tanto, como previsión está muy bien y es muy correcta, pero es un poco un brindis al Sol ajeno a la realidad.

9. Precios

Spotify podrá modificar el precio del Servicio de Pago Spotify, de las Descargas a La Carta y de los Paquetes de Descargas en su momento. Por lo que respecta al Servicio de Pago Spotify, dicha modificación en el precio será efectiva una vez transcurrido el periodo de pago corriente en dicho momento (a saber, el periodo por el que ya haya usted pagado). Toda modificación de los precios le será comunicada a usted. En caso de que no desee obligarse por dicho precio modificado en relación con su Servicio de Pago Spotify, podrá usted dar de baja su suscripción al Servicio de Pago Spotify de acuerdo con la Cláusula 17 (Periodo de vigencia y extinción). El hecho de que usted continúe utilizando el Servicio de Pago Spotify una vez que se le haya comunicado a usted dicha modificación de precios constituirá una aceptación de dicho nuevo precio.

Spotify puede cambiar el precio de su servicio de pago cuando lo considere oportuno.

Se nos informa que esos cambios entrarán en vigor una vez transcurrido el periodo de pago. Es decir, si ya he pagado mayo, y durante ese mes se anuncia una subida de precio, el aumento me afectará a la hora de pagar junio.

Los cambios en el precio serán comunicados, y si no estamos de acuerdo con ellos, podremos darnos de baja tal y como se indica en estas Condiciones de Uso.

Y ahora una detalle que me parece un poco ilógico. Si sigo usando el servicio una vez que se me ha comunicado el aumento de precio, ya quiere decir que acepto el nuevo precio. Vaya, que si a principios del mes de mayo me dicen que aumentarán el precio en junio, me lo comunican y yo sigo usando Spotify hasta los últimos días del mes de mayo (porque ya lo he pagado), significa que acepto el nuevo precio. Pues no, conociendo ya del aumento de precio, puedo seguir usando el servicio por el tiempo que ya tenga pagado y cancelarlo días antes de la entrada en vigor del nuevo importe. Y eso obviamente querrá decir que no acepto el nuevo precio.

10. Renovación automática de la suscripción

Su suscripción al Servicio de Pago Spotify se renovará automáticamente al final de cada periodo de vigencia de la suscripción a menos que usted proceda a dar de baja su suscripción antes del final de dicho periodo de vigencia de la suscripción con arreglo a la Cláusula 17 (Periodo de vigencia y extinción), o, en el caso del Servicio Móvil, que Spotify revoque su acceso al Servicio Móvil de acuerdo con los Términos y Condiciones del Servicio Móvil. Dicha renovación será siempre por un periodo de suscripción mensual incluso en caso de que el periodo de suscripción anterior fuese de seis o doce meses. En caso de que desee renovar por un periodo superior, rogamos entre en su cuenta en los Sitios Web de Spotify. En el momento de la renovación se cargará automáticamente el correspondiente importe a través de la forma de pago que usted haya designado como forma de pago a efectos del pago de la compra del Servicio de Pago Spotify.

La suscripción al servicio de pago se renueva automáticamente mes a mes. Si se quiere renovar por un periodo superior, debe indicarse desde la cuenta de usuario.

No hay forma de desactivar la renovación automática de la suscripción, simplemente darse de baja antes de finalizar el periodo de vigencia del servicio contratado o, en el caso del servicio móvil, que Spotify nos revoque el acceso al mismo. Por tanto entiendo que una vez suscrito un usuario al servicio de pago, automáticamente queda suscrito al servicio móvil, lo quiera o no. Y la única forma por tanto de abandonar el servicio móvil sería abandonar el servicio de pago.

Por lo demás, bien, nada muy llamativo.

11. Plazo para poder cancelar válidamente la compra del servicio

En caso de que usted haya comprado Descargas a La Carta, Paquetes de Descargas o el acceso al Servicio de Pago Spotify a través de Internet, podrá cancelar la compra y recibir la devolución del pago íntegro efectuado en el plazo de 14 días a partir de la compra. No obstante, rogamos tenga en cuenta que, en caso de que acceda al Servicio de Pago Spotify o comience a consumir la Descarga a La Carta o el Paquete de Descargas en dicho periodo de 14 días, ya no estará legitimado a cancelar ni a anular la compra. Además, trascurrido dicho plazo de 14 días ya no estará legitimado a cancelar su compra ni a recibir la devolución del pago incluso en caso de que no vuelva a acceder posteriormente al Servicio de Pago Spotify o a canjear Créditos de Descarga.

Esto creo que está muy bien, Spotify establece un periodo de desistimiento de 14 días en caso de darse de alta en el servicio de pago o comprar paquetes de canciones o la opción de descargas a la carta. Si se adquiere alguna de esas tres cosas, uno tiene hasta 14 días para repensarlo y decir, pues mira, no me interesa, que me devuelvan el dinero.

Ahora bien, si en esos 14 días accede al servicio de pago o comienza a consumir los paquetes de canciones o descargas a la carta, ya no puede ejercerse tal derecho de desistimiento. Tampoco puede solicitarse el reintegro de lo pagado una vez pasado el periodo de 14 días.

Bien en este caso, nada que decir.

12. Spotify Social

La Aplicación de Software Spotify cuenta con prestaciones que le permiten poner a disposición pública su perfil, compartir enlaces a pistas y listas de discografía seleccionada con otros usuarios del Servicio Spotify, integrar sus actividades en el Servicio Spotify con funcionalidades ofrecidas por los servicios de redes sociales de terceros, incluido Facebook y Twitter, incluida la conexión de su cuenta Spotify con su cuenta de Facebook (“Spotify Social”). En caso de que opte por activar el servicio Spotify Social, incluida la opción de conectar a una cuenta de Facebook, su perfil de Spotify, incluido su nombre de usuario de Facebook y su fotografía del perfil de Facebook, podrán ser vistos públicamente por otros usuarios del Servicio Spotify en la Aplicación de Software Spotify.

Es decir, Spotify permite socializar nuestra actividad en su servicio conectando nuestra cuenta de Facebook o Twitter con la de Spotify. Eso implica que por ejemplo el nombre y la foto de perfil de Facebook podrán ser vistas públicamente por cualquier usuario de Spotify.

Si conecta su cuenta Spotify a una cuenta de Facebook, en el panel de preferencias podrá optar por compartir automáticamente o no sus actividades de escucha con Facebook, incluida la publicación o no de sus listas de discografía seleccionada cuando se creen, con otros usuarios del servicio Spotify Social o con Facebook en caso de que haya activado la función “compartir” con Facebook. Usted asume que Spotify no es responsable del contenido una vez que se comparta con Facebook.

Siguiendo con el tema de conectar la cuenta de Facebook con la de Spotify, aceptamos que podremos compartir de forma automática o no la música que escuchamos o las listas que creemos en nuestro perfil de Facebook. Y ojo, una vez compartido ese contenido en Facebook, Spotify ya no se hace responsable del mismo.

En caso de que utilice la prestación Spotify Social, deberá respetar al resto de los usuarios del Servicio Spotify en su interacción con los mismos. Spotify se reserva el derecho, a la entera discreción de Spotify, de inhabilitar su cuenta en caso de que Spotify estime que usted está violando este principio. Un comportamiento inaceptable conllevará la cancelación de su cuenta y el bloqueo al acceso al Servicio Spotify. Como ejemplos de comportamiento inaceptable se incluyen, entre otros, los siguientes:

i. dar a las listas de discografía seleccionada títulos ofensivos, abusivos, difamatorios, pornográficos u obscenos;

ii. acosar o intimidar a otros usuarios;

iii. enviar “spam” (“correo basura”) a otros usuarios a través del buzón de entrada, o utilizar medios automatizados para promocionar contenidos artificialmente; y

iv. utilizar una fotografía en su perfil que vulnere los derechos de autor (copyright) de un tercero, o que sea ofensiva, abusiva, difamatoria, pornográfica u obscena.

Si decidimos usar la función de Spotify Social y por tanto compartir lo que escuchamos o las listas que creamos en Facebook por ejemplo, debemos respetar al resto de usuarios a la hora de interactuar con ellos. De no hacerlo, Spotify puede bloquearnos la cuenta. ¿Qué se entiende por comportamiento inaceptable? Pues los 4 puntos que se indican anteriormente. Todos muy lógicos a excepción del “Utilizar una fotografía en su perfil que vulnere derechos de autor de un tercero”. Digo que no es muy lógico porque de ponerse estrictos probablemente la mitad de los usuarios del servicio estarían  realizando un comportamiento inaceptable. Por ejemplo, si como fotografía de perfil uso una imagen de Homer Simpson, obviamente yo no tengo los derechos sobre esa imagen, por tanto me podrían inhabilitar la cuenta por comportamiento inaceptable. Entiendo que estas previsiones deben incluirse y son muy legales, pero en serio, no casan con la realidad y el día a día.

Por tanto, Spotify puede hacerse social al conectarse con nuestras cuentas de Twitter o Facebook, eso puede implicar compartir determinada información sin uno darse cuenta de lo que hacemos en Spotify, y en cualquier caso debemos comportarnos en nuestra interacción con otros usuarios si no queremos acabar fuera de Spotify.

13. Aplicaciones de Terceros y Contenido de Aplicaciones de Terceros

La sección de socios de la Aplicación de Software Spotify incluye enlaces a aplicaciones de software que son propiedad y están operados por terceros (“Aplicaciones de Terceros”). Las referidas Aplicaciones de Terceros y todo el contenido de terceros disponible a través de dichas aplicaciones (“Contenido de Aplicaciones de Terceros”) serán suministrados exclusivamente por el proveedor externo en cuestión y no por Spotify. El uso de las Aplicaciones de Terceros y del Contenido de Aplicaciones de Terceros está sujeto a las condiciones de uso de las Aplicaciones de Terceros correspondientes. El uso que usted haga de las Aplicaciones de Terceros y del Contenido de Aplicaciones de Terceros está sujeto a la Cláusula 18 (Inexistencia de garantías) y Cláusula 19 (Responsabilidad limitada).

En resumen, las apps de terceros disponibles en Spotify vía la tienda virtual que estrenaron a finales del año pasado, son propiedad de terceros y están operadas por esos terceros, no por Spotify. Esos terceros son quienes las proporcionan, tampoco Spotify. Y como veremos más adelante, del uso y contenido de las mismas Spotify no responde para nada.

Vaya, que Spotify ha creado una tienda de apps de la que prácticamente no se preocupa de nada. No sé, no creo que sea la mejor y más segura forma de operar, pero ellos sabrán.

14. Restricciones de uso

Con objeto de evitar cualquier tipo de duda, usted acepta que no podrá (entre otros aspectos):

Para que nos quede claro, y aunque a lo largo de estas Condiciones de Uso hay otras restricciones, esto es lo que principalmente aceptamos no poder hacer.

i. copiar, reproducir, “rip” (extraer o copiar pistas de música), grabar, poner a disposición del público ni utilizar de otra forma ninguna parte de la Aplicación de Software Spotify o del Servicio Spotify ni su contenido (incluidos, entre otros, pistas, imágenes y texto) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en virtud del presente Contrato;

Vaya, que todas esas apps y tutoriales tan chulos de “Aprende a ripear canciones de Spotify” no son legales, por si alguien tenía dudas.

ii. vender o tratar de vender cualquier invitación a acceder al Servicio Spotify, o revender cualquier código utilizado para acceder al Servicio de Pago Spotify;

Nada de vender o revender el acceso al servicio.

iii. facilitar su contraseña a otra persona ni utilizar el nombre de usuario y contraseña de otra persona;

No podemos compartir la contraseña con nadie, por si había dudas de que la cuenta era (uni)personal, ni obviamente usar los datos de acceso de otra persona.

iv. aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar, modificar o crear obras derivadas basadas en la Aplicación de Software Spotify o en el Servicio Spotify o en cualquier parte de los mismos;

Nada de recrear, ni que sea empezando desde el final, Spotify y sus servicios.

v. burlar cualquier tecnología utilizada por Spotify o sus licenciantes para proteger los contenidos accesibles a través de la Aplicación de Software Spotify y del Servicio Spotify;

Tampoco nada de vulnerar las medidas de protección que se hayan podido establecer para proteger la música, el DRM usado por ejemplo.

vi. alquilar o arrendar ninguna parte de la Aplicación de Software Spotify o del Servicio Spotify;

Nada de malbaratar Spotify, ni que sea mediante alquiler.

vii. utilizar la Aplicación de Software Spotify o el Servicio Spotify de forma que conlleve una violación de los términos del presente Contrato,

Cláusula genérica en plan “Por si quizá olvidáramos prohibir algo, recuerda que todo aquello contrario a estas Condiciones de Uso sería una vulneración de las mismas”.

viii. burlar las posibles restricciones territoriales aplicadas por Spotify,

Es decir, que si queremos Spotify y en nuestro país no está disponible, algo muy posible viendo la lista de países en los que se puede acceder al servicio, nada de puentear la aplicación para poder acceder a la música.

ix. incrementar artificialmente el contador de reproducción (play count) ni manipular de otra forma la Aplicación de Software Spotify o el Servicio Spotify utilizando un script u otro proceso automatizado;

Tampoco es posible usar mecanismos automatizados que manipulen el servicio en un sentido u otro

x. importar al Servicio Spotify ficheros locales que no haya usted adquirido legalmente; ni

Si usamos Spotify como reproductor de la música que tenemos en nuestro ordenador, únicamente si ésta ha sido obtenida legalmente, sino corrompemos el sistema .

xi. copiar en su terminal móvil u otro dispositivo o aparato utilizando el Cliente Móvil ficheros locales que no haya usted adquirido legalmente.

Lo mismo de antes pero ahora corrompemos el smartphone o tablet.

Además de lo arriba expuesto, usted se compromete a adoptar las medidas razonables para impedir un uso no autorizado de la Aplicación de Software Spotify y del Servicio Spotify y de sus contenidos.

También debemos asumir que impediremos un uso no autorizado de la aplicación o sus servicios.

También reconoce y acepta que Spotify podrá eliminar o recuperar su nombre de usuario en cualquier momento en caso de que Spotify, a la entera discreción de Spotify, considere que dicha actuación resulta inadecuada.

Finalmente, y esto es más llamativo, Spotify puede eliminar o recuperar un nombre de usuario cuando le plazca, si entiende la actuación del mismo inadecuada.

15. Publicidad y uso de recursos informáticos

Como contraprestación a los derechos que le asisten a usted en virtud del presente Contrato, usted acepta que (i) Spotify y sus socios comerciales estarán legitimados a enviarle publicidad y demás información y que (ii) Spotify estará legitimada a permitir que la Aplicación de Software Spotify y el Servicio Spotify utilicen el procesador, ancho de banda y hardware de almacenamiento de su ordenador y demás aparatos y dispositivos pertinentes con el objeto limitado de facilitar la comunicación y transmisión del contenido y demás datos o prestaciones a usted y a otros usuarios de la Aplicación de Software Spotify y del Servicio Spotify, y para facilitar el funcionamiento de la red en la que se ejecuta la Aplicación de Software Spotify y el Servicio Spotify. Podrá usted ajustar el nivel de uso que el Servicio Spotify hace de su ordenador en los ajustes de la Aplicación de Software Spotify.

Dos cosas muy interesantes.

Primera, al aceptar estas Condiciones de Uso también acepto como usuario que Spotify, pero también sus “socios comerciales”, puedan enviarme publicidad. Creo que aquí van un poco demasiado lejos. Es decir, yo como usuario debería expresamente indicar que consiento el envío de comunicaciones comerciales. La excepción de la relación contractual previa no tiene porque ser aplicable aquí cuando mucha gente usará el servicio en su modo gratuito, sin pagar ni adquirir nada de nada. Finalmente, que no sólo Spotify, sino también sus socios comerciales pasen a estar legitimados para enviarme publicidad, ya es la gota que creo colma el vaso.

Segundo, Spotify usa nuestros recursos informáticos, concretamente el ancho de banda, procesador, hardware de almacenamiento y demás aparatos y dispositivos pertinentes, para facilitar la comunicación, transmisión y ejecución de los datos y contenidos que demandamos nosotros, pero también para otros usuarios. Es decir, Spotify usa los recursos de los dispositivos en los que se instala la aplicación para hacerla funcionar más y mejor, pero no sólo para nosotros, sino también para el resto de usuarios. Vaya, que Spotify es un sistema de computación distribuida como si de SETI se tratara. Nos dice Spotify que podemos regular el nivel de uso que la aplicación haga de nuestro ordenador, pero bueno, no sé yo si todo el mundo sabía esto.

Yo reconozco que acabo de enterarme.

16. Servicio de atención al cliente

En caso de que le surjan dudas relativas a la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify o el presente Contrato, le rogamos se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify visitando la sección de ayuda.

Pues eso, en caso de dudas, acudir al servicio de atención al cliente. Aunque como se dirá en las siguientes cláusulas, lo que allí nos digan, por escrito o de palabra, en nada compromete a Spotify.

17. Periodo de vigencia y extinción

El presente contrato entrará en vigor, en relación con usted, cuando cree una cuenta Spotify o cuando comience a utilizar la Aplicación de Software Spotify o el Servicio Spotify y continuará vigente hasta que usted o Spotify procedan a resolverlo.

OK. Es decir, acepto estas Condiciones de Uso al abrir una cuenta o cuando comience a usar el servicio o aplicación (yo lo veo como dos momentos diferentes y no como lo mismo, pero bueno) y dejo de estar obligado por todos los términos y condiciones de Spotify cuando yo lo resuelva o Spotify lo resuelva por mí.

Podrá cancelar su suscripción al Servicio de Pago Spotify en cualquier momento visitando su página de suscripción, resolución que surtirá efectos una vez transcurrido el periodo de vigencia corriente en dicho momento respecto del que ya haya efectuado el pago (por ejemplo, un mes, un trimestre o un año). Salvo que su cancelación se efectúe dentro del periodo en el que puede cancelar válidamente su compra previsto en la Cláusula 11 (Plazo para poder cancelar válidamente la compra del servicio), esto significa que Spotify no devolverá ninguna porción restante de las cuotas de suscripción que usted ya haya pagado.

La suscripción al servicio de pago se puede cancelar siempre que quiera, basta visitar la página de suscripción, y tendrá efecto la cancelación transcurrido el periodo de tiempo por el que haya pagado. Si cancelo en los primeros 14 días desde la compra, y de acuerdo a las condiciones indicadas, se me devolverá lo abonado. En cualquier otro caso no. Bien, nada que decir.

Spotify se reserva el derecho de resolver el presente Contrato o de suspender su cuenta Spotify en cualquier momento en caso de producirse un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, de la Aplicación de Software Spotify o del Servicio Spotify, ya sea por contravenir lo previsto en el presente Contrato o por otras causas. En caso de que Spotify resuelva el presente Contrato, o suspenda su cuenta Spotify, por cualquiera de los motivos expuestos en la presente cláusula, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre Spotify, y Spotify no devolverá ningún importe que usted ya haya pagado previamente.

Finalmente, Spotify puede echarnos del servicio si entiende que se ha producido un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado (al parecer las sospechas bastan en este caso) al contravenir alguno de los muchos términos y condiciones. De darse el caso, y ser nuestra cuenta suspendida, no se nos devolverá ningún importe abonado.

18. Inexistencia de garantías (*)

De acuerdo con la legislación aplicable, Spotify responderá por su incumplimiento total o parcial o por su cumplimiento defectuoso. En el resto de supuestos, y en la mayor medida de lo posible de acuerdo con la legislación aplicable, Spotify no otorga garantía alguna, ya sea tácita o expresa, en relación con la calidad, contenido y disponibilidad o adecuación a un fin concreto de la aplicación de software Spotify o del servicio Spotify (incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa su software y contenido).

El cambio, a mejor, se encuentra en la primera frase, antes se decía que la aplicación era ofrecida “tal cuál”, y sin que Spotify se hiciera responsable de nada, ahora no es el caso. Al menos ahora Spotify dice que responderá por su incumplimiento, total, parcial o defectuoso. Mucho mejor que antes.

El resto de este punto igual, hasta donde la legislación lo permita Spotify no garantiza nada de nada respecto al servicio, ya sea su calidad, contenido o adecuación. Nada.

Además, puesto que Spotify no controla ninguna aplicación de terceros, no podemos garantizar, avalar ni asumir responsabilidad alguna en relación a dichas aplicaciones de terceros, contenido de aplicaciones de terceros ni cualquier otro producto o servicio anunciado u ofrecido por terceros en, o a través de, el servicio Spotify o cualquier sitio web con hipervínculos, o presentado en un banner u otro medio publicitario.

Dice prácticamente lo mismo que antes del cambio, El añadido consistente en que como según ellos no tiene control sobre las aplicaciones de terceros, pues Spotify no se responsabiliza por ningún contenido de tercero anunciado u ofrecido a través de su servicio. No es por nada, pero estaría bastante bien que Spotify se hiciera un poquito responsable de las apps accesibles a través de su tienda o de los anuncios, que son unos pocos, que emite a través de su servicio.

Por consiguiente, Spotify se exime de toda responsabilidad sobre cualquier transacción entre usted y proveedores externos de aplicaciones de terceros y de los productos o servicios anunciados en o a través del servicio Spotify. Tal y como ocurre con la compra de cualquier producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, usted deberá aplicar su criterio y cautela cuando resulte apropiado.

Aquí el cambio es mínimo.

Por tanto, si adquirimos alguna app en su tienda o producto anunciado, Spotify se exime de responsabilidad y el riesgo corre a cuenta nuestra. De hecho, si nos ha asesorado Spotify en algún sentido, se nos indica que tal asesoramiento no supone garantía alguna en su nombre.

Lo de los productos os ervicios adquiridos a través de los anuncios presentados en el servicio, todavía puedo entenderlo, aunque habría que ver cada caso. Ahora, que tampoco se hagan responsables de las aplicaciones de terceros que se pueden adquirir en SU tienda, ahí si que no. Si Spotify no me garantiza ni se responsabiliza un mínimo de las características de las apps que ellos mismos ponen a disposición de los usuarios en su tienda de apps, mal vamos.

19. Responsabilidad limitada (*)

A salvo de la responsabilidad legalmente exigida, Spotify no responderá de los posibles daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, las pérdidas de datos, interrupciones del servicio, fallos informáticos o pérdidas pecuniarias) que surjan del uso o de la imposibilidad de utilizar la aplicación de software Spotify o el servicio Spotify (incluidos, entre otros, sus contenidos), las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros, incluso en caso de que usted haya advertido a Spotify de la posibilidad de que se produzcan dichas pérdidas, e incluidos los daños y perjuicios que se ocasionen por ello.

Se ha cambiado el inciso inicial, de modo que esta cláusula no es tan taxativa ni abusiva como antes, ya que al menos ahora se asume la responsabilidad legalmente exigida. El resto igual. Es decir, Spotify no se hace responsable de los daños y perjuicios sufridos por el usuario en forma de pérdida de datos, interrupciones del servicio o fallos informáticos derivados de no poder usar el servicio. De hecho no se hace responsable ni en caso de haberlos avisado antes de que eso podía ocurrir.

El único derecho que le asiste a usted en relación con cualquier problema o insatisfacción con la aplicación de software Spotify, el servicio Spotify, las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros consistirá en desinstalar la aplicación de software Spotify y dejar de usar el servicio Spotify, las aplicaciones de terceros o el contenido de aplicaciones de terceros.

Si no estamos satisfechos con el servicio, según Spotify sólo tenemos un derecho, desinstalar la aplicación y dejar de usar el servicio. ¡Tremendo!

Ninguna de las disposiciones contenidas en el presente contrato eliminará ni limitará la responsabilidad que recae sobre Spotify en caso de declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas al consumidor y usuario por una acción u omisión de Spotify.

En este caso el cambio radica en la incorporación del concepto consumidor y que ya no se habla de negligencia sino de acción u omisión por parte de Spotify. Vaya, que se reduce el ámbito del cual se hace responsable Spotify, sólo consumidores, y se precisa algo mejor qué puede derivar esa responsabilidad. El resto igual, de modo que si una negligencia de Spotify causara daños personales, fraudes o incluso la muerte, Spotify asume la responsabilidad que le pueda corresponder. Bueno, algo es algo. Al menos no es como Instagram o WhatsApp, que se desentendían de absolutamente todo.

20. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Spotify y a sus altos cargos, consejeros, empleados y licenciantes en relación con cualquier reclamación o demanda (incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables) presentada por un tercero debido a, o que surja de, o tenga relación con, la violación, por parte de usted, de los términos y condiciones del presente Contrato o la violación de cualesquiera leyes, reglamentos o la vulneración de derechos de terceros.

Es decir, si Spotify es demandado por un tercero debido a alguna trastada realizada por el usuario y que implicara la vulneración de estos términos y condiciones, que como veremos más adelante implican un buen número de políticas, debemos indemnizar y eximir de responsabilidad a Spotify. ¡Poca broma!

21. Derechos de propiedad industrial e intelectual

Spotify respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual, y espera que usted haga lo mismo. Le rogamos que, por tanto, tenga en cuenta que la Aplicación de Software Spotify, el Servicio Spotify y los contenidos suministrados a través del Servicio Spotify son propiedad de Spotify o de los licenciantes de Spotify y están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual (incluidos, entre otros, derechos de autor (copyrights)) y que usted no está legitimado a utilizar la Aplicación de Software Spotify ni el Servicio Spotify (incluidos, entre otros, sus contenidos) de ninguna forma no prevista en el presente Contrato. Además, deberá usted abstenerse de vulnerar los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros a la hora de utilizar el Servicio Spotify o la Aplicación de Software Spotify, lo que significa que (por ejemplo) no podrá usted importar ni copiar música que no haya adquirido legalmente y respecto de la que ostente usted el derecho a importarla o copiarla en la Aplicación de Software Spotify o en el Cliente Móvil.

Spotify se preocupa por la propiedad intelectual e industrial suya y de terceros, así como por su posible infracción. De ahí que espere que nos comportemos correctamente y no hagamos un uso del servicio o de la aplicación de alguna forma no prevista en estas Condiciones de Uso. Nada nuevo.

Lo más interesante quizá es que, como hemos visto anteriormente, nos impide importar o copiar música a la aplicación de Spotify si no ha sido adquirida legalmente. Buena suerte con eso.

Además, no podrá retirar ni alterar ningún aviso sobre derecho de autor (copyright), marca comercial u otros avisos sobre propiedad industrial e intelectual contenidos en, o suministrados a través de, la Aplicación de Software Spotify o el Servicio Spotify.

Tampoco nos permiten alteraciones de ninguno de los avisos de derechos de autor, marcas u otros que se proporcionen a través de la aplicación de Spotify. Lógico.

22. Vulneración de derechos de autor y retirada

Si usted es propietario de derechos de autor y considera que algún producto, servicio o contenido directamente accesible a través de la Aplicación de Software Spotify o los Sitios Web de Spotify están vulnerando la reproducción de su obra, le rogamos que nos lo haga saber. Deberá remitirse un aviso de la presunta violación de los derechos de autor al gestor específico para derechos de autor de Spotify, en la dirección siguiente:

Spotify

Attn: Legal Department, Copyright Agent
76 9th Avenue, Suite 1110, 11th Floor
New York, NY 10011 (Estados Unidos)
legal@spotify.com

Ha de enviarse una notificación de la supuesta vulneración de los derechos de autor al gestor de derechos de autor de Spotify arriba indicado que incluya lo siguiente:

i. Una firma física o electrónica del propietario (o persona autorizada para actuar en nombre de éste) de los derechos de autor presuntamente vulnerados.

ii. La identificación específica de cada una de las obras sujetas a los derechos de autor que supuestamente han sido vulnerados.

iii. Una descripción de la ubicación del material supuestamente vulnerado en el Servicio Spotify o los Sitios Web de Spotify (le rogamos que sea lo más detallado posible y que facilite una URL para ayudarnos a localizar el material referido).

iv. Información de contacto de la parte reclamante, entre otros, nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

v. Una declaración de que la parte reclamante considera de buena fe que el uso de la obra u obras del modo alegado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la legislación.

vi. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho que se supone exclusivo.

Esta cláusula está muy bien, y la verdad es que no hay mucho que comentar sobre ella. Quizá que es un copiar/pegar del típico Safe Harbour de la DMCA norteamericana que no cuenta con un equivalente exacto a nivel europeo pero que aún así se incluye en muchos términos y condiciones de servicios digitales de EEUU también disponibles en Europa y en los que la propiedad intelectual puede ser objeto de infracción.

Entonces, la cláusula en sí me parece más que correcta correcta, lo que no entiendo demasiado es el porqué de su existencia y qué hace aquí, en las Condiciones de Uso del Servicio.

Para empezar porque Spotify no permite al usuario subir contenido, si una canción está disponible en el servicio es porque Spotify la ha subido, no el usuario. Una cláusula como ésta tiene mucho más sentido para servicios en los que el contenido es subido mayormente por el usuario. Como el prestador del servicio se supone que no sabe qué se sube o no al mismo, establece este procedimiento para que quien considera vulnerada su propiedad intelectual se ponga en contacto con el prestador y el contenido subido por el usuario sea eliminado. Es decir, en sitios como Youtube o Rapidshare tiene mucho sentido este mecanismo. Pero aquí no creo que sea tan lógica su presencia, ya que el contenido, la música, sí o sí es Spotify quien lo sube, no el usuario. Únicamente se me ocurre el caso de las apps de terceros para la tienda virtual, de las que visto lo visto Spotify no quiere saber casi nada. Quizá ahí sí pueda tener cierta lógica esta previsión.

Por otro lado, y entendiendo correcta su existencia (seguro que para algún caso resulta válido), no veo porqué incluirlo en las Condiciones de Uso que el usuario acepta. Creo que sería suficiente hacer mención del mismo, o incluso ni eso, y dedicarle su apartado o política correspondiente en la web de aspectos legales. Lo hacen con otros 9 bloques de texto legal, no creo que ocurra nada por incluir uno más. Además, facilitaría su localización creo yo.

En conclusión, la cláusula en sí la veo bien, pero viendo el tipo de servicio que es Spotify no sé si tiene mucha lógica su existencia, y de ser necesaria, quizá la situaría al margen de las Condiciones de Uso.

23. Limitaciones y modificaciones tecnológicas (*)

Spotify se encargará de mantener operativa la aplicación de software Spotify y el servicio Spotify. No obstante, es posible que la existencia de determinadas dificultades técnicas o de mantenimiento puedan, en su momento, conllevar interrupciones temporales. Spotify no puede garantizar la disponibilidad permanente y la continuidad del funcionamiento del servicio, la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario, ni la fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de la información contenida en la web. En todo caso, Spotify ha adoptado las medidas técnicas necesarias exigidas por la normativa española.

Otra cláusula que ha cambiado a mejor. Para empezar ya no se dice que la suspensión o modificación temporal o permanente del servicio quizá se notifique, quizá no. En lo demás la redacción es más razonable y lógica.

Por tanto lo que al final se dice es que Spotify pretende que su servicio esté siempre en marcha pero no puede garantizarlo puntualmente y haber interrupciones, por mantenimiento o problemas técnicos inesperados.

También se ha añadido el inciso final relativo a la adecuación a la normativa española.

24. Privacidad

Usted acepta que Spotify ostenta el derecho de recopilar y tratar información de carácter personal sobre usted de conformidad con lo previsto en la Política de Privacidad de Spotify.

Algo que veremos en su momento con mayor detalle en el análisis de la Política de Privacidad, Spotify recopila y trata datos personales nuestros y aceptamos eso al darnos de alta en el servicio. Continuará…

25. Acuerdo íntegro

El presente Contrato junto con la Política de Privacidad de Spotify, los Términos y Condiciones del Servicio Móvil (cuando proceda), los Términos y Condiciones del Código Premium (cuando proceda) y los Términos y Condiciones del Código Unlimited (cuando proceda) (los “Contratos”) constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted y Spotify y sustituyen y anulan a cualesquiera contratos o acuerdos previos relativos al objeto de estos Contratos, ya sean verbales o escritos. Todos los términos o condiciones adicionales o distintos relativos al objeto de estos Contratos que figuren en cualquier comunicación escrita o verbal remitida por usted a Spotify son nulos. Usted acuerda y acepta que no ha aceptado los términos y condiciones contenidos en el presente Contrato basándose en ninguna declaración, verbal o escrita, efectuada por Spotify que no se esté incluida en el presente Contrato.

Es decir, aceptar estas Condiciones de Uso implica aceptar también la Política de Privacidad y, cuando proceda, las condiciones del servicio móvil, del servicio premium y del código Unlimited. Todos esos bloques  de términos y condiciones suponen la totalidad de cláusulas que yo usuario y Spotify acordamos, anulando cualquier otro acuerdo previo. Un detalle, las condiciones del servicio móvil no se aceptan si proceden, se aceptan sí o sí por referencia al aceptar estas Condiciones de Uso (aunque luego deben expresamente aceptarse de nuevo al darse de alta en el servicio móvil).

Por si había dudas de que esto es una adhesión en toda regla que no admite negociación alguna de su clausulado, Spotify nos recuerda que los términos y condiciones adicionales y distintos a estos que hayamos remitido a Spotify, son nulos. No valen un duro, vaya.

Finalmente, se nos recuerda que hemos aceptado estos términos y condiciones por lo que en ellos se contiene, no por cualquier declaración o promesa verbal o escrita que no esté aquí incluida. Ejemplo, llamo al servicio de atención al cliente de Spotify y quien me atiende me dice erróneamente que puedo escuchar música de forma ilimitada por 12 meses, y no 6 como establecen estas Condiciones de Uso. Por ese comentario decido darme de alta en el servicio. Luego descubro que esos 12 meses no eran tal, que únicamente son 6 y me considero engañado por Spotify. Bien, pues Spotify dice que tururú, que si uno ha aceptado estas condiciones no es por comentarios realizados por Spotify y que no estén incluidos en este documento, sino por lo que aquí consta.

Entiendo que intenta Spotify cubrirse las espaldas ante supuestos de publicidad engañosa en los que pueda incurrir, voluntariamente o no. Pero quitarse de encima toda la responsabilidad y cargarla en el usuario no me parece del todo razonable. Definitivamente es interesante el tema.

26. Invalidez parcial

En caso de que, independientemente de la causa o extensión, cualquier disposición del presente Contrato sea declarada inválida o no ejecutable, dicha invalidez o no ejecutabilidad no afectará ni conllevará la invalidez o inejecutabilidad del resto de las disposiciones del presente Contrato, haciéndose valer la aplicación de dicha disposición en la mayor medida permitida en virtud de la legislación aplicable.

Bueno, típica cláusula en plan “la invalidez de una condición no supone la invalidez de todo el documento”. Nada raro.

27. Ley aplicable y controversias

El presente Contrato se regirá e interpretará con arreglo a la legislación aplicable en el lugar en el que usted resida. Toda controversia, disputa o reclamación que surja de, o en relación con, el presente Contrato se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados o tribunales con sede en el lugar más próximo a su domicilio que cuenten con los conocimientos y experiencia adecuados para dirimir dicha controversia, disputa o reclamación.

Sorpresa muy positiva en este caso. Spotify no impone la sujeción a determinada legislación y/o tribunales, sino que será la legislación correspondiente según el lugar de residencia del usuario y los tribunales del lugar más próximo a su domicilio.

Muy bien en este caso Spotify.

29. Prioridad de la versión en inglés

En caso de que el presente Contrato sea traducido a otros idiomas y exista una incongruencia entre las versiones en los dos idiomas, prevalecerá la versión inglesa en tanto en cuanto dicha incongruencia sea consecuencia de un error en la traducción.

Es decir, primacía de la versión en inglés en caso de error en la traducción. Entiendo por tanto que si la diferencia entre una versión y otra no se debe a un problema de traducción, simplemente al hecho de establecerse voluntaria y conscientemente una previsión distinta, ¿no prima la versión en inglés, verdad? Al menos es lo que entiendo de esta redacción.

Copyright © 2008 – 2011 Spotify Ltd. Todos los derechos reservados.

Referencia a”Spotify Ltd”; pensaba que habíamos renunciado a los términos y condiciones con origen en la matriz londinense.

Spotify Spain, S.L., Don Ramón de la Cruz, 17 – 1º Izquierda, Madrid (España)

Datos de contacto con la sucursal en España.

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¡Y se acabó! Siguiente parada el análisis de la Política de Privacidad de Spotify.

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