Google Chrome actualiza sus términos y condiciones

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Chrome, el navegador web de Google, ha visto hoy actualizados los términos y condiciones de su Aviso de Privacidad, uno de los pocos que quedó al margen de la Política de Privacidad unificada que Google implantó el pasado 1 de marzo en más de 60 de sus productos y servicios.

Simplemente indico los puntos modificados, dejo el análisis para más adelante.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Respecto a “Información que recibe Google al utilizar Chrome”:

  • En el punto 5 se han hecho los siguientes añadidos respecto a la anterior versión (marcados en verde):

Chrome establece conexión con Google para buscar actualizaciones de forma automática. Chrome OS también se comunica periódicamente con Google para realizar determinadas funciones, como comprobar el estado de la conexión y validar la hora actual. Cada copia del navegador Chrome incluye un número de instalación generado de forma aleatoria que se enviará a Google cuando se instale y utilice el producto por primera vez. Este número temporal se eliminará de forma inmediata la primera vez que Chrome compruebe automáticamente si hay actualizaciones. Si se ha recibido o reactivado la copia del navegador Chrome como parte de una campaña promocional, también se puede generar una etiqueta promocional no única que se enviará a Google al realizar búsquedas en Google y un token único que se enviará a Google la primera vez que se ejecute y utilice el navegador tras instalarlo, reinstalarlo o reactivarlo.

  • En el punto 6 se han hecho los siguientes añadidos respecto a la anterior versión (marcados en verde):

Chrome OS establece conexión de forma automática con los servidores de empresa de Google durante la configuración inicial del dispositivo para obtener una lista oculta de números de serie de dispositivos Chrome OS que los administradores de empresa han configurado como dispositivos de empresa la primera vez que se ha iniciado sesión en el dispositivo. La solicitud al servidor de empresa de Google incluye una parte de un hash del número de serie del dispositivo. En el caso de dispositivos Chrome OS y cuentas de usuario de Chrome OS administradas por una empresa, el administrador de la empresa podrá habilitar los informes de actividad y estado, incluida la información sobre la ubicación.

Finalmente, en “Información relacionada con el uso de aplicaciones, extensiones y complementos en Chrome”, se ha añadido un párrafo, justo antes del apartado “Usos”:

A menos que se especifique lo contrario, el uso de las aplicaciones, extensiones y complementos desarrollados y proporcionados por Google estará sujeto a la Política de privacidad de Google. El uso de las aplicaciones, extensiones y complementos desarrollados y proporcionados por terceros podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de terceros.

El resto igual. Lo dicho, dejo el análisis para más adelante.

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WhatsApp (y III) Conclusiones sobre sus términos y condiciones

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ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016aquí pueden consultarse las novedades que implican.

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Cuando decidí iniciar esta aventura de Términos y Condiciones tenía clara una cosa, no quería analizar por defecto los servicios que siempre estaban en primera línea por este tema, véanse Facebook, Twitter o Google, entre otros. Los términos y condiciones de esos servicios están ya mayormente vigilados y además, seguir insistiendo en ellos implica pasar por alto las condiciones de otros muchos, también con millones de usuarios y de los que casi nada sabemos.

Planifiqué entonces todo lo que quedaba de año con términos y condiciones de servicios englobados en esa categoría, y uno de los primeros que tuve claro debía estar presente fue WhatsApp. De hecho, debía ser el que arrancara el blog, pero preferí hacer la fase de pruebas con otro y de ahí que comenzara con Instagram.

La gran cantidad de noticias relativas a su inseguridad técnica ya habían hecho que abandonara WhatsApp como principal app de mensajería y pasara a ser la segundona para mí (el efecto red que WhatsApp ha conseguido hoy por hoy hace casi imposible abandonarla por completo). Pero aunque ya no la usaba tanto como antes, tenía ganas de ver si esa inseguridad técnica también estaba presente en un plano más legal. De ahí el análisis de sus términos y condiciones.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Algunas de las conclusiones que he sacado del comentario de los términos y condiciones de WhatsApp serían los siguientes:

  • Los términos y condiciones de WhatsApp consisten en el WhatsApp Legal Info, formados por los Terms of Service o Condiciones de Uso y la Privacy Notice o Política de Privacidad, en total 5232 palabras para regular su relación con el usuario. Es decir, en Arial 11, con interlineado a 1,5, hablamos de unas 12 páginas.

WhatsApp (II) – Análisis de su Política de Privacidad

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ACTUALIZACIÓN: Este artículo es de 2012, si deseas consultar los cambios que WhatsApp introdujo el 25 de Agosto de 2016 en sus nuevos términos y condiciones, puedes hacerlo aquí.

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Sigo con el comentario de los términos y condiciones de WhatsApp.

En la primera entrada comenté las Condiciones de Uso, en esta ocasión es el turno de la Política de Privacidad o Privacy Notice. Al aceptar las Condiciones de Uso aceptamos también la Política de Privacidad, y viceversa, ya que en realidad todos los términos y condiciones de WhatsApp están englobados en un único documento.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de la Política de Privacidad de WhatsApp:

  • Analizadas a fecha: 06/05/2012
  • Idioma de la versión analizada: Inglés
  • Disponibles en castellano: No
  • Número de palabras: 1983
  • Fecha de la última actualización: 5 de enero de 2012
  • Cumple con el derecho de información o fórmula equivalente: No. Incluso teniendo en cuenta toda la Política de Privacidad en conjunto y cosas que se dicen aquí y allá, fallan demasiados aspectos como para poder decir que se cumple el derecho de información o equivalente.
  • Hay transferencia internacional: Sí, de hecho se indica que WhatsApp está pensada y dirigida a usuarios de Estados Unidos. EEUU es al país hacia al que se da la transferencia internacional de datos personales, la cual consentimos simplemente al aceptar las más de 5000 palabras que componen los términos y condiciones de WhatsApp. Sin más.
  • Hay cookies: Sí, tanto las temporales como las permanentes, ya sea en los sitios web como en los servicios de WhatsApp. Se indica que, entre otras, de esta forma puede identificarse de forma única a nuestro navegador. Se hace referencia a posibles cookies de terceros anunciantes, si algún día llegan a incluirse anuncios.
  • Particularidades: 1) WhatsApp almacena, monitoriza y analiza las preferencias y pautas de usuario en su uso de la app, incluida la información personal, para la mejora del servicio. No se ofrece opción para negarse a ello, únicamente no usar la app 2) WhatsApp dice en una condición que los comentarios hechos en su web, Twitter o Facebook, y que incluyan datos personales, quedan sujetos a esta Política de Privacidad. En la condición siguiente excepciona lo anterior y esos mismos comentarios ya no quedan sujetos 3) Mucha de la información personal proporcionada no queda claro si se recolecta al visitar su web, usar la aplicación o ambos casos 4) WhatsApp entiende Internet como una fuente accesible al público, de modo que cualquier información personal voluntariamente publicada en la Red puede ser recolectada o usada por terceros 5) WhatsApp dice que no usará información personal nuestra para enviarnos comunicaciones comerciales sin previo consentimiento, con la excepción de mensajes de carácter “administrativo”, en los que no requerirá tal consentimiento 6) WhatsApp puede compartir nuestra información personal y no-personal con las agencias gubernamentales que de buena fe crea necesitan de su ayuda, ¿algo parecido al caso de TomTom y la policía holandesa? 7) WhatsAp indica que en caso de adquisición se reserva el derecho de transferir nuestra información personal como parte de esa adquisición. Además, en caso de bancarrota, dice que quizá no pueda controlar lo que ocurra con nuestra información personal 8) WhatsApp en la actualidad no incorpora anuncios, pero se nos indica con cierto detalle qué puede pasar cuando eso ocurra, hayamos dado o no nuestro consentimiento 9) A WhatsApp le gustan Los Simpson, la famosa frase “¿¡Es que nadie piensa en los niños!?” se incluye entre las condiciones
  • Jurisdicción aplicable: No se indica, pero por referencia de las Condiciones de Uso, es también la del Condado de Santa Clara, en California. Por su parte la legislación aplicable es la del estado de California.

WhatsApp – Análisis de sus condiciones de Uso

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ACTUALIZACIÓN: Este artículo es de 2012, si deseas consultar los cambios que WhatsApp introdujo el 25 de Agosto de 2016 en sus nuevos términos y condiciones, puedes hacerlo aquí.

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terminos_y_condiciones_whatsapp

WhatsApp, servicio de mensajería y chat para smartphones, ha sido seguramente uno de los grandes éxitos de esta recién estrenada era del teléfono inteligente. Consiste en una aplicación que instalada en un smartphone permite a dos o más usuarios comunicarse en tiempo real vía mensajes de texto, voz, imágenes o vídeo a coste casi cero por un año. El usuario únicamente debe pagar el equivalente a 1,99$ cada año y en el caso de iOS, a través del iPhone, pagar por la aplicación la primera vez y nunca más.

Whatsapp fue fundada en 2009 por Jan Koum , el jefe de la plataforma de operaciones de Yahoo, y Brian Acton, el responsable de ingeniería también en Yahoo.

En tan poco tiempo ya dispone, sólo en España, de más de 10 millones de usuarios. Se estimaba a finales de 2011 que más de 100 millones de personas lo usaban a nivel mundial. Por tanto ahora mismo deben estar bastante por encima de esa cifra.

Pero WhatsApp no sólo se ha hecho famosa por encabezar el mercado de la mensajería instantánea en muy poco tiempo, poner en jaque a las grandes operadoras de telefonía y acelerar la muerte del SMS, también por ser un pequeño nido de inseguridades. Tanto que Apple hace unos meses la retiró temporalmente de su App Store.

Los términos y condiciones de WhatsApp consisten en los Terms of Service o Condiciones de Uso y la Privacy Notice o Política de Privacidad. Ambos bloques se encuentran en el mismo documento, pero los comentaré por separado ya que cada uno en sí mismo es bastante largo. Comienzo con los Terms of Service.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de las Condiciones de Uso de WhatsApp:

  • Analizadas a fecha: 23/04/2012
  • Idioma de la versión analizada: Inglés
  • Disponibles en castellano: No
  • Número de palabras: 3249
  • Fecha de la última actualización: 5 de enero de 2012, la Política de Privacidad. No se indica de las Condiciones de Uso.
  • Edad mínima para usar el servicio: 16 años (sí, 16)
  • Propietario del contenido subido: En este caso el contenido subido son nuestras actualizaciones de estado o mensajes en sus varios formatos (texto, imagen, vídeo y audio) y son propiedad del usuario.
  • Tipo de licencia concedida por el usuario: Se conceden dos licencias: 1) A WhatsApp una de carácter mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, generar trabajos derivados, mostrar o comunicar las actualizaciones de estado generadas a través del servicio y/o negocio de WhatsApp, ¡así como el de su sucesor! La licencia también incluye, sin límite, la posibilidad de que nuestras actualizaciones de estado sean promocionadas o redistribuidas en favor de todo o parte del servicio de WhatsApp. 2) Con quien intercambiamos actualizaciones de estado, concretamente una licencia no exclusiva para acceder a nuestras actualizaciones a través del servicio, correo electrónico y teléfono móvil (!).
  • Cuándo se pone fin a la licencia: La licencia a WhatsApp no se indica cuando se da por finalizada. La concedida a cada usuario con el que interactuamos  se da por terminada cuando eliminamos de WhatsApp una actualización de estado. Algo que, por lo visto, no es tan fácil como parece.
  • Particularidades: 1) WhatsApp dice expresamente que no garantiza la confidencialidad de las actualizaciones de estado de sus usuarios. Por tanto, aunque sea terriblemente cuestionable, normal que todo lo enviado vía WhatsApp se guarde en texto plano, justo eso nos dicen y aceptamos 2) El uso de WhatsApp debe ser estrictamente personal; ¿estarían por tanto esas empresas que lo usan para regalar invitaciones u ofertas jugándose que los echen del servicio? Probablemente 3) Para usar WhatsApp aceptamos dar nuestro número de teléfono pero también los teléfonos de terceros con los que deseemos comunicarnos. De hecho, aceptamos que si un teléfono está en nuestra agenda es porque tenemos permiso expreso de esa persona para que esté ahí, de otro modo no debería estar 4) Si la seguridad de nuestro dispositivo ha sido puesta en entredicho, debemos notificarlo inmediatamente a WhatsApp 5) El uso de términos como sniffers, load testers, offline readers u otros y aplicaciones que realizan esas funciones, ocupa casi 2 cláusulas enteras 6) WhatsApp se autodenomina un repositorio de datos, y de hecho indica que únicamente actúa como tal 7) Las actualizaciones de estado de carácter “adulto” pueden enviarse, pero adecuadamente identificadas :D 8) Una cuenta puede darse por terminada si se entiende que el usuario es “molesto” o pueden eliminarse actualizaciones de estado si las mismas tienen poco interés o son muy largas 9) Estas Condiciones de Uso incluyen la siguiente frase, literal: “No apoyamos ni alentamos el consumo ilegal de alcohol o tabaco, que lo sepas”.
  • Jurisdicción aplicable: Condado de Santa Clara, en California. La legislación aplicable es la del estado de California.

Instagram (y IV) Conclusiones sobre sus términos y condiciones

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Comencé hoy hace dos semanas y media esta iniciativa con el análisis de los términos y condiciones de Instagram. En ese tiempo Instagram ha lanzado su aplicación para Android y ha sido adquirida por 1000 millones de dólares por Facebook. No está mal, sobretodo para ellos. :P

Ambos hechos tendrán efecto en sus términos y condiciones, de hecho el lanzamiento de la aplicación para Android ya lo tuvo (se hicieron pequeños cambios en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad, no así en las Condiciones de Uso de las APIs). La adquisición por parte de Facebook todavía no ha tenido efectos en sus términos y condiciones, pero obviamente los tendrá, y de mayor calado. Cuando ocurran daré cuenta de ellos.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Algunas de las conclusiones que he sacado del comentario de los términos y condiciones de Instagram serían:

Klout actualiza sus términos y condiciones

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Klout, el servicio de analítica en social media que estudia el grado de influencia que tenemos en redes sociales e Internet en general, actualizó ayer sus términos y condiciones, tanto las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad.

Indicaría los apartados modificados pero en este caso no tiene sentido ya que tanto las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad han sido modificadas prácticamente en su totalidad. Como muestra un botón, las nuevas Condiciones de Uso de Klout tienen una extensión de 5877 palabras, pues únicamente 190 palabras no han sido modificadas respecto a la anterior versión. :o

En la Política de Privacidad los cambios no son tan masivos, pero todos los apartados y subapartados han sufrido modificaciones.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Por tanto ahí lo dejo, a modo de aviso. El análisis vendrá más adelante.

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Skype actualiza sus términos y condiciones

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El servicio de videoconferencia y mensajería Skype ha actualizado hoy sus términos y condiciones, concretamente sus Condiciones de Uso y su Política de Privacidad.

Indico únicamente los puntos en los que se han producido los cambios. Si alguien necesita conocer exactamente los aspectos modificados, que me lo comente y se lo paso sin mayor problema. Dejo para más adelante el análisis pero.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Cambios en las Condiciones de Uso de Skype:

  • Punto 5.3, relativo a las actualizaciones en el software
  • Punto 5.7, relativo al contenido de las comunicaciones
  • Punto 6.3, letra c), relativo a usos prohibidos
  • Punto 8.1, apartado iv), relativo a números con tarifas especiales
  • La última revisión es ahora de abril 2012

Cambios en la Política de Privacidad de Skype:

  • Punto 1, letra b), relativo a la información del perfil que el servicio recaba
  • Punto 1, letra j), relativo a la lista de contactos
  • Punto 4.4.1, relativo al análisis
  • Punto 4.4.2, relativo a la publicidad
  • Punto 5.1, relativo a la publicidad de terceros
  • Punto 5.2, relativo a la publicidad de Skype
  • Punto 7, segundo párrafo, relativo a los sitios web vinculados y aplicaciones de terceros
  • Punto 8, segundo párrafo, relativo a la protección de la información personal por parte de Skype
  • Punto 12, segundo párrafo, relativo al tiempo que Skype guarda la información personal
  • Punto 13, relativo a los niños
  • Punto 15, relativo a cómo contactar con Skype
  • La última revisión indica que es de abril 2011, parece que han olvidado cambiar el año

Lo dicho, dejo el análisis para más adelante.

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