Mastodon, la red social libre, descentralizada y sin anuncios de microblogging, se ha convertido recientemente en la mayor alternativa a Twitter (siendo usada como vía de escape cuando los tuiteros quieren abandonar el servicio). Mastodon fue lanzada en octubre de 2016 bajo el dominio principal mastodon.social, presentando como gran diferencia con otras redes sociales que es una federación descentralizada de servidores ejecutando software de código abierto.

O lo que es lo mismo, los usuarios de Mastodon no se dan de alta en un registro central, sino que están distribuidos en diferentes comunidades autónomas e independientes llamadas “instancias” (servidores), siendo la red común el “Fediverse” (Federation + Universe), desde el que es posible interactuar entre sí.

De ese modo, hay en teoría tantas condiciones legales como instancias, ya que cada una tiene sus servidores, sus administradores y por tanto sus reglas, y si bien los usuarios de las diferentes instancias pueden interactuar entre ellas si lo permiten sus administradores, en el fondo lo normal es que cada una tenga unas reglas de entrada y convivencia.

Si ese es el caso, ¿qué vamos a analizar? Ya que la red supera los dos millones de usuarios y hay centenares de instancias. Si bien eso es cierto, también lo es que tanta descentralización genera menor control y mayor desorganización. Y a nivel legal eso en Mastodon es bastante evidente.

Como hemos dicho, hay tantos Mastodon como instancias se creen, y si bien pueden interactuar entre ellas, también las hay 100% privadas. Ahora bien, entre las muchas instancias existentes, destaca mucho una y con diferencia: la gestionada por el creador de la red social, Eugen Rochko. Su instancia es la alojada en mastodon.social y en la misma se aloja medio millón de usuarios, una cuarta parte de la red social. Pero es que según la lista de instancias proporcionada por Mastodon, la siguiente en número de usuarios no llega ni a 8000.

Por cierto, ahora mismo no hay ningún Mastodon cuya lengua principal sea el español, según la lista de instancias.

De ese modo, si bien Mastodon conceptualmente es una red descentralizada, la realidad es que una gran parte de sus usuarios están en una misma instancia y el resto tiene tamaños muy micro. Eso ha tenido un efecto muy lógico, las condiciones legales establecidas por la instancia original y mayor son en general copiadas por el resto de instancias, en especial la Política de Privacidad.

Por tanto, vamos a analizar los términos y condiciones de la mayor instancia de Mastodon, la creado por su fundador, ya que sus condiciones legales son copiadas por casi todas las otras instancias (siendo la mayor excepción el Código de Conducta, donde hay algo más de variedad según la instancia, aunque normalmente siempre se cita el original).

En todo caso, indicar que para todas las instancias hay algunas reglas comunes. El primero texto sería el breve Acuerdo sobre la creación de servidores, según el cual: a) cualquier servidor de Mastodon que se cree debe demostrar moderación activa, b) debe hacer copias diarias del contenido, c) dos o más personas pueden tener acceso al contenido en caso de emergencia d) y deben darse al menos 3 meses de preaviso si el servidor decide cerrar.

El otro texto sería la documentación técnica y las reglas relativas al uso de la API.

Dicho esto, los términos y condiciones de la principal instancia de Mastodon, y que cualquier otra instancia debe presentar, son: un Código de Conducta y una Política de Privacidad. En ese sentido, hay cierta falta de sistemática en cuanto a la denominación de las condiciones legales (en castellano) en el software disponible. Es decir, en todas las instancias al darse un usuario de alta se dice que deben aceptarse unas Reglas del Servidor y unos Términos del Servicio. Las Reglas del Servidor en realidad llevan a un Código de Conducta, mientras que los Términos del Servicio enlazan a la Política de Privacidad.

Además, todas las instancias enlazan en su footer a unas Condiciones de Servicio que en realidad llevan de nuevo a la Política de Privacidad.

Esos errores son propios del software actual que se distribuye para montar una instancia, no de las diferentes instancias. Por tanto, ahí ya tenemos un primer problema.

Por tanto, en realidad cada instancia tiene un Código de Conducta y una Política de Privacidad. Así que ahí van 13 detalles sobre los de la principal y por copia-pega los de la mayoría de instancias:

1.- El Código de Conducta se indica que no es un documento legal, aunque junto a la Política de Privacidad es el único documento que debe aceptarse para el alta en la instancia. Se dice que se eliminará del timeline público el contenido excesivamente publicitario, bots de noticias de terceros no curados, contenido violento, sexual, pornográfico o con desnudos que no esté etiquetado, aunque sea artístico.

2.- El contenido racista, sexista, pornográfico, discriminatorio (se incide en el que promueva las castas) o violento será eliminado del timeline público y puede ocasionar la revocación del acceso al servicio. También tendrá ese mismo efecto el contenido que incluya pornografía infantil, el prohibido en Francia y Alemania como la denegación del Holocausto o el relativo a la simbología nazi o el que promueva el nacional socialismo (no se dice nada sobre el contenido prohibido en otros países).

3.- Por tanto, de los anteriores puntos parece deducirse que si buena parte de ese contenido está etiquetado debidamente, sobre todo el contenido violento, sexualmente explícito, pornográfico o con desnudos, no se vulneraría el código de conducta. El racista, discriminatorio, pro-nazi o relativo a menores, se eliminaría haya o no etiqueta.

4.- En cualquier caso, la administración de la instancia (en este caso el dueño del sitio más otros tres usuarios citados como equipo de moderación), pueden en cualquier momento suspender el acceso de un usuario al servicio, con o sin motivo. Es decir, lo mismo que indican el 99% de las redes sociales en sus condiciones legales. Un problema de que se cite este Código de Conducta tal cual en otras instancias es que genera dudas sobre quién la modera y quién puede hacer qué.

5.- El cross-posting o copiar de forma automática posts de una plataforma a otra tiene ciertas limitaciones. Desde Mastodon a cualquier otra plataforma es posible hacerlo sin problemas. De otras plataformas a Mastodon ya es otra historia: a) el contenido no debe incluir referencias expresas de la otra plataforma (por ej. el texto de un tuit), b) el usuario no debe ignorar a los usuarios de Mastodon, c) y el titular de ambas cuentas debe ser la misma persona. Por otro lado, postear en Mastodon y otra plataforma a la vez, por ejemplo en Twitter, es posible y no hay problema.

6.- El domicilio social de la principal instancia de Mastodon está en Alemania y es en principio el de Eugen Rochko, el administrador y dueño de Mastodon. Nuevamente se demuestra que es un problema que otras instancias citen tal cual este Código de Conducta ya que genera dudas sobre quién responde en caso de problemas.

7.- La instancia principal está pensada para mayores de 16 años si el servidor está en la UE o el EEE, mientras que si el servidor está en EEUU basta tener 13 años. Se indica que esos requisitos pueden cambiar según la jurisdicción. La realidad es que la principal instancia no nos dice dónde se aloja, así que no sabemos muy bien qué edad tener en consideración.

8.- Se indica que no se vende ni comercia con los datos más allá de los proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando lo exija la ley. El servicio usa cookies, pero a ello solo se le dedican cinco líneas y media (en todo caso, la web no parece usar más que una cookie de sesión).

9.- La información básica para darse de alta en cualquier instancia es: un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. Una vez creado el perfil, puede añadirse información como una biografía, nombre de perfil, foto o cabecera. En cualquier alta se recopila al menos la IP durante 12 meses y el navegador usado.

10.- Las personas seguidas y los seguidores también son datos públicos, al igual que los mensajes publicados, su fecha, la hora, la aplicación usada, la imagen o vídeo adjunto, los mensajes “retuiteados” o los favoritos. Los mensajes compartidos llegan a los seguidores, que como pueden estar en diferentes instancias/servidores, pueden almacenarse allí las copias y todo bajo potencialmente diferentes reglas. Aquí un nuevo problema de la descentralización desorganizada que en realidad copia en su mayoría lo que hace la instancia principal.

11.- Siguiendo con lo anterior, los mensajes directos enviados, dada la estructura de Mastodon, pueden ir a diferentes servidores/instancias en función de dónde estén los usuarios. Por ello, desde la instancia principal se recuerda que quien opera el servidor/instancia puede ver esos mensajes, además del receptor, y que mejor no enviar nada confidencial en Mastodon y antes de hacerlo revisar el servidor al que pertenece el seguidor. Sin duda parece que la descentralización conlleva un importante coste en inseguridad y descontrol sobre los datos.

12.- La información recopilada en la principal instancia se usa para proporcionar el servicio, interactuar con otros usuarios, ayudar en la moderación (por ejemplo comparando direcciones IP) o enviando mensajes al correo electrónico. Se protege mediante autenticación de dos factores y un “algoritmo unidireccional fuerte”. :p

13.- Los datos en la principal instancia (y en el resto, ya que la Política de Privacidad es copiada por sistema) se conservan durante 90 días si afectan a las peticiones del servidor y durante 12 meses en cuanto a las direcciones IP. Se puede solicitar y descargar un archivo con toda la información y borrar la cuenta en cualquier momento.

En resumen, el concepto de Mastodon y su red social descentralizada en la que aún así es posible la interacción con otras “islas”, es atractivo y sobre el papel presenta ventajas interesantes (independencia, robustez o no estar condicionado al futuro), pero a día de hoy hace aguas legalmente: a) cada instancia requiere sus términos y condiciones, pero no disponen de un modelo adecuado b) por tanto, la mayoría copia las de la instancia principal sin más, generando dudas sobre responsabilidad, uso, administración o edad c) los términos y condiciones de la principal instancia tampoco brillan, obviando muchas cuestiones básicas o presentando una Política de Privacidad ni tan siquiera adaptada al RGPD d) y aunque las instancias son en teoría independientes, los usuarios pueden intercambiar mensajes entre las mismas, generando serias dudas sobre la responsabilidad del tratamiento (una corresponsabilidad entre instancias podría ser lo lógico), el acceso a los datos, su conservación o el ejercicio de derechos en las diferentes instancias.

Y todo eso con más de 2 millones de usuarios ya registrados y creciendo.

En conclusión, el concepto y los ideales de Mastodon quizá sean los correctos, pero hoy por hoy a nivel legal deja mucho que desear. Por tanto, si se buscan alternativas a Twitter, quizá mejor buscar otros servicios con mayores garantías.

¡Hasta la próxima!

Foto de portada de James Hammond en Unsplash

La entrada Mastodon, 13 detalles sobre sus términos y condiciones se publicó primero en Términos y Condiciones.

Twitter anunció la semana pasada que iba a hacer cambios en sus Términos de Servicio el próximo 2 de Octubre.

Lo hizo mediante correo electrónico (nada nuevo) pero también a través de la aplicación (algo más novedoso). El problema es que Twitter nunca indicó qué cambia exactamente de sus Términos de Servicio. Por tanto la gente comenzó a leerse las condiciones en su totalidad (pensando que el cambio era generalizado) y comenzó a flipar con cláusulas que en realidad llevan años aceptando. :p

De hecho, muchos de los artículos publicados sobre los cambios no hacen más que incidir sobre cuestiones que llevan ya mucho tiempo presentes en las condiciones del servicio.

Vamos pues a ver qué cambia en verdad el próximo 2 de octubre Twitter en sus condiciones:

1.- Para empezar, dice ahora Twitter que usar el servicio pueden exponernos a “publicaciones que puedan haber sido interpretadas erróneamente” (en realidad dice “intepretadas erroneamente” pero le corregimos las faltas :s). Seguramente esto vaya por el fenómeno de las “fake news” y la era de la desinformación en la que estamos metidos últimamente (y a la que Twitter es un gran contribuidor).

Antes de ese cambio las condiciones hablaban de “publicaciones que puedan haber sido mal etiquetadas”. Definitivamente el cambio va más allá de una nueva redacción.

2.- Señala ahora Twitter que puede retirar contenido que suponga violaciones de derechos de autor o de marcas comerciales, suplantación de identidad, conducta ilícita o acoso. Antes simplemente hablaba de “contenido que supuestamente infrinja esta norma” (en referencia a los Términos de Servicio). Por tanto, indirectamente ya contemplaba eso.

3.- Ya no se menciona que el contenido será eliminado sin aviso previo, a su único criterio y sin ninguna responsabilidad con el usuario. De hecho, ahora se enlaza directamente a las políticas y procesos para impugnar o notificar incumplimientos.

4.- Twitter ya no “cancela” una cuenta, ahora la “cesa”.

5.- Hay un nuevo motivo para dejar de proporcionar los servicios, ya sea en parte o en su totalidad: el haber realizado una conducta ilícita (que en verdad ya se contemplaba antes pero de forma más genérica, ahora lo especifican en un punto concreto).

6.- Si consideramos que nuestra cuenta ha sido cesada por error, se enlaza ahora directamente al proceso para presentar una apelación.

7.- El apartado sobre “Limitaciones de responsabilidad” cambia mucho. Desaparecen las típicas cláusulas anglosajonas en mayúsculas y en las que se hablaba de prestar los servicios “TAL Y COMO ESTÁN” (en su mayoría eran cláusulas abusivas). Ahora simplemente se dice que al usar el servicio aceptamos que la responsabilidad de Twitter (y todas las empresas y personas asociadas) se limitará a la máxima que se permita en el país de residencia. Mucho mejor.

8.- Ahora se indica expresamente que cualquier cambio en las condiciones que afecte a los derechos y obligaciones de Twitter, o el usuario, se comunicará con 30 días de antelación por correo electrónico o notificación del servicio. Antes se decía que cualquier “cambio material” se procuraría notificar, pero era una simple intención. Ahora Twitter se compromete a ello (y este cambio del 2 de octubre es el primer ejemplo).

9.- El domicilio social de Twitter International Company, compañía en Irlanda, cambia (se mantiene en todo caso en Dublín).

Y nada más, hasta aquí las novedades que introducirá Twitter en sus Términos de Servicio el próximo 2 de octubre.

En conclusión, nada polémico ni drástico. Se da más información para impugnar una decisión o un proceso, una cláusula sobre responsabilidad del servicio más legal y dos particularidades a mi parecer, el compromiso de avisar con 30 días de antelación sobre cambios en las condiciones y el aviso sobre publicaciones interpretadas de forma errónea.

Supongo que si alguien quiere un titular llamativo podría decir “Las fake news también llegan a las condiciones de Twitter”. :p

¡Feliz tuiteo!

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Twitter estrena condiciones de uso, privacidad y más

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Twitter anunció hace unos días que el próximo 18 de Mayo estrenará nuevas Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

En realidad el cambio no se queda ahí, y ese día también modificará la política para desarrolladores de apps o servicios basados en Twitter, así como el acuerdo para desarrolladores.

Por si fuera poco, las versiones en castellano de las reglas de Twitter y su política de comportamiento abusivo fueron retocadas muy recientemente (y estas novedades ya están en vigor).

Por tanto, antes de que nos pille el tren, vamos a ver qué cambios realizará Twitter en sus reglas del juego de aquí a un mes vista. Al detalle.

¡Vamos allá con las novedades!

Twitter Developer Policy – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

• La política de privacidad que tu app use, debe cumplir con las leyes correspondientes y nunca proteger menos que la propia Política de Privacidad de Twitter.

Twitter Developer Agreement – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

• En primer lugar, se menciona la nueva delegación o “Twitter International Company”, con sede en Irlanda y con la que contratarán los usuarios que no residan en Estados Unidos. De hecho se dice ahora que Twitter Inc. puede actuar en nombre y representación de esta nueva delegación.

• En segundo lugar, cuando antes había un cambio en el API de Twitter, un desarrollador tenía hasta 60 días desde el cambio para aceptarlo. Ahora se elimina eso, y el “uso continuado” (sin detallar días) de la API desde que se haga el cambio implica la aceptación.

Condiciones de Servicio – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

• El gran cambio, si vives fuera de Estados Unidos ahora contratas con “Twitter International Company”, con domicilio en Irlanda. Por tanto Twitter tiene nueva delegación en Europa, lo que debería ser buena noticia para los europeos en cuanto a privacidad.

• En general hay muchos cambios en la redacción. Un “presta” por un “proporciona” o un “declara” por un “representa” y más de ese estilo.

• Indirectamente se da a entender que ahora pueden aplicarse las condiciones a “otros servicios”. En principio se refieren a los servicios Periscope y Digits.

• Se deja más claro que todo lo publicado en Twitter es público por defecto y puede ser visto por el resto de usuarios, incluso a través de servicios de terceros.

• Se precisa que la Política de Privacidad es aplicable a la info que nosotros enviemos, pero también a la facilitada por terceros.

• Se indica ahora que los datos captados, además de a Estados Unidos, van también a Irlanda (por la nueva compañía montada). Aunque se mantiene el latiguillo “y/u otros países”.

• La limitación de responsabilidad cambia ligeramente, ya que Twitter además de no ofrecer garantía alguna y no responsabilizarse de nada derivado de 4 puntos muy concretos, tampoco “realiza declaración” alguna sobre ello. Vamos que casi ni se pronuncia sobre el tema.

Política de Privacidad – Comparativa – En vigor el 18 de mayo

• “Eres lo que tuiteas”, dice Twitter ahora. Nos recuerda con ello que lo publicado en sus servicios lo ve todo el mundo y de forma instantánea.

• Obviamente, también aquí se dice que los usuarios que no residan en Estados Unidos ahora contratan con su nueva delegación en Irlanda.

• El número de teléfono puede ser solicitado a la hora de crear una cuenta. Ya se decía antes, pero se limitaban los supuestos. Ahora la redacción da a entender que puede darse de forma más habitual (aunque darlo sigue siendo voluntario).

• Se añade un nuevo apartado llamado “Información de contacto” (que sale de una anterior sección y se amplia). La idea es que vía nuestro email o teléfono, podemos personalizar determinados servicios o facilitar el login.

• Si damos el teléfono a Twiter, aceptamos sí o sí recibir mensajes SMS suyos (no se indica el tipo).

• Además, si usamos el servicio “Digits by Twitter” (servicio de TW para hacer login vía el número de teléfono) para registrarnos/iniciar sesión en una app de terceros, damos permiso a Twitter para que comparta nuestra info de contacto con esa app.

• Se señalan algunos de los metadatos que proporcionan los tuits: cuándo se ha tuiteado, la aplicación cliente usada, el idioma, el país o la zona horaria.

• Se dice ahora que Twitter puede usar esa información para “para hacer deducciones, por ejemplo sobre los temas que le pueden interesar”. Antes simplemente se hablaba de personalizar la experiencia.

• Se señala ahora que mediante el GPS de nuestro dispositivo puede obtenerse información precisa sobre nuestra ubicación (aunque no publiquemos nosotros voluntariamente la ubicación).

• En los servicios de comercio, un dato que se recoge ahora es la red de la tarjeta. De hecho ahora se mencionan entre los “Proveedores de servicios”.

• La parte sobre consentimiento se ha ampliado. Primero para recordar que otros usuarios pueden revelar info sobre nosotros, por ej. mediante  etiquetas. Segundo para señalar que eso puede controlarse en los ajustes de privacidad. Finalmente, que si un usuario comparte esa info con otro que accede a Twitter vía apps de terceros (un cliente de TW distinto al oficial), ese tercer servicio accede a la info.

• En cuanto al acceso y modificación de los datos personales, para empezar se habla ahora específicamente de la opción de “eliminar” datos. Por otro lado, se ofrece más información sobre el acceso a la misma, ya sean tuits u otra info.

• Finalmente, se añade como novedad que aunque eliminen el contenido, los buscadores y otros terceros podrían tener copia del mismo, incluso cuando se haya eliminado.

Política de comportamiento abusivo – Comparativa – Ya en vigor

• Modificaciones en la redacción, algo más personal, menos informal. Pero sin cambios en el contenido.

Las Reglas de Twitter – Comparativa – Ya en vigor

• Modificaciones en la redacción, algo más personal, menos informal. Pero sin cambios en el contenido.

En conclusión, Twitter tiene mayor presencia jurídica en Europa (lo que debería ser en teoría bueno para los europeos), extiende sus términos y condiciones a otros servicios, limita el tiempo de reacción de los desarrolladores a los cambios en su API, aumenta el detalle en materia de privacidad y el número de teléfono da la sensación que cobrará protagonismo como nuevo dato estrella a conseguir (todos quieren el pastel de la mensajería).

¡Feliz tuiteo!

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Notas TyC: Facebook, Twitter y Paypal estrenan términos y condiciones

Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).

Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni a monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.

La idea es más sencilla. Teniendo en cuenta que este año estoy detectando una media de casi 20 cambios por semana, mucha modificación de cierta importancia pasa desapercibida (a mí el primero). Por tanto el plan es utilizar este espacio semanalmente para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios destacados.

Esta semana les toca a Facebook, Twitter y Paypal, que estrenaron (o anuncian) novedades en términos y condiciones. Facebook tiene nuevo cambio en su Platform Policy, Twitter retocó su Política de Cookies y Paypal anunció cambios en sus Condiciones de Uso, Privacidad y pasarela integral y pagos por teléfono.

En cuanto a Facebook

Desde el 5 de noviembre de 2014, Facebook impone dos nuevas reglas a quien tenga una app o página en su plataforma:

A) Si tu app incluye micropagos obligatorios u opcionales, en la descripción de la app debes dejar eso clarinete. Ya sea en la propia Facebook o en cualquier otra plataforma desde la que sea accesible la app.

B) No puedes incentivar los “Me Gusta” a cambio de contenido o beneficios. Es decir, nada de “Sólo si haces ‘Me Gusta’ en nuestra página podrás jugar con la app/descargar contenido exclusivo”. Eso ahora está prohibido. Sí se puede seguir incentivando que la gente inicie sesión en la app, haga check-in o se apunte a una promoción. Por tanto, nada de “comprar” los Likes con regalos.

En cuanto a Twitter

Esta semana Twitter estrenó política sobre sus cookies y tecnologías similares.

En primer lugar cambia el registro de escritura, ahora menos formal y más de tú a tú.

Por otro lado, los cambios destacados son:

• Es posible que ahora usen las cookies para contabilizar el número de usuarios que vieron una cronología o un tuit insertado específicos. Es decir, sacar más info/monitorizar más mediante los widgets.

• Se habla del uso de tecnologías para permitir anuncios personalizados, pero no sólo por Twitter, sino también de terceros anunciantes en nombre de Twitter. Un caso mencionado es Google Analytics for Display Advertisers. De todos modos, dicen que podemos desactivar esa personalización mediante los modos “No rastrear” en navegadores o deshabilitando el seguieminto de Google Analytics desde su cuenta.

• Se ha eliminado la siguiente frase: “Podemos sugerir personas que otros usuarios de Twitter, que visitan los mismos sitios web, suelen seguir“. Aunque en teoría podrían todavía hacer lo mismo vía alguna otra cláusula.

En cuanto a Paypal

Esta semana Paypal ha anunciado cambios en sus condiciones de uso y privacidad (además de pagos móviles y pasarela integral). Todavía no en vigor, serán aplicables a partir del 29 de diciembre de 2014 y el 29 de enero de 2015, respectivamente.

Aquí la propia Paypal describe muy bien los cambios. Algunos que llaman la atención:

• En propiedad intelectual, ojo con cambiar los logos que Paypal proporciona para indicar en la web que puede pagarse con ellos.

• Aumenta la protección del comprador, con mayor cobertura de artículos personalizados que ahora pueden ser objeto de reembolso y más días (de 45 a 180) para presentar disputas.

• En privacidad, si se usan pagos móviles ahora podrán pedirnos una foto nuestra (y la licenciamos de modo no exclusivo, mundial, gratuito, transferible y sublicenciable) y además ahora se podrá compartir con otros usuarios que estamos en una zona como cliente (marketing de proximidad, vaya).

• En cuanto al acuerdo de pagos móviles y pasarela integral, hay muchos pequeños cambios, por ejemplo en sistemas de seguridad. En cualquier caso, uno llamativo es que nos pasan de la legislación española a la de Inglaterra y Gales (y sus tribunales).

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Notas TyC: Linkedin y Twitter estrenan términos y condiciones

Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).

Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni a monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.

La idea es más sencilla. Teniendo en cuenta que este año estoy detectando una media de casi 20 cambios por semana, mucha modificación de cierta importancia pasa desapercibida (a mí el primero). Por tanto el plan es utilizar este espacio semanalmente para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios destacados.

Esta semana le toca a Linkedin y Twitter, que estrenaron novedades en términos y condiciones. Linkedin presentó nuevas Condiciones de Uso y Política de Privacidad. Mientras que Twitter estrenó Developer Policy.

En cuanto a Linkedin

Aquí la comparativa entre las antiguas y nuevas Condiciones de Uso. Aquí respecto a la Política de Privacidad.

El primer cambio aparente, los textos son más concisos y directos. No se anda tanto por las ramas, por tanto. Además, las Condiciones de Uso han perdido la cláusula sobre privacidad (lógico), control de exportación o contribuciones al servicio (ahora presentes mediante escuetas menciones).

Una curiosidad, antes teníamos la obligación de mantener la contraseña segura y confidencial. Ahora además tenemos la de elegir una segura y difícil.

El contenido que subimos al servicio, que es uno de los cambios destacados, ya no es licenciado de forma perpetua, irrevocable e ilimitada. Mejor en ese sentido, pues. Por eso dice ahora Linkedin que si eliminas algo de la plataforma, deja de usarlo (técnicamente, ya que alguien lo podría haber copiado antes de tú quitarlo). De hecho te dejan licenciarlo mediante licencias CC, si así lo consideras (antes esto se limitaba al contenido de Slideshare).

Y entre otros muchos cambios una novedad llamativa. De ahora en adelante las modificaciones no podrán ser retroactivas. Interesante, ya que esto no suele verse mucho.

En materia de privacidad se incide en la nueva compañía de publicidad B2B adquirida recientemente, cómo eso permite ahora a Linkedin hacer anuncios teledirigidos (algo que antes era más habitual por terceros), a la vez que se recuerda la posibilidad de rechazar ese tipo de anuncios (que no los anuncios en general).

Además, hay un nuevo apartado 2.17 sobre la posibilidad de procesar nuestra info personal fuera del país de residencia o más detalles sobre las políticas de conservación de datos.

En cuanto a Twitter

Aquí la comparativa entre la antigua y nueva Developer Policy de Twitter.

Son condiciones específicas para quien trabaje como desarrollador con Twitter. Ahora bien, pueden además aplicarse condiciones específicas en casos especiales (por ej. al obtener determinado número de visualizaciones).

Para empezar, el detalle es mucho mayor. Por tanto son bastante más largas. Entre las novedades más llamativas de principio, una cláusula nueva sobre “Definiciones”.

En materia de privacidad una novedad es que debe siempre obtenerse el consentimiento expreso del usuario en múltiples aspectos que afecten a sus datos personales (antes no se decía tan claro esto último). Y una novedad mayor en este sentido es indicar que el proceso de autenticación no equivale al consentimiento del usuario.

Hay muchos otros ajustes técnicos. Uno por ejemplo curioso es que los tuits que muestren contenido audiovisual de forma automática, deben tener por defecto el sonido desactivado

Extra

También estrenó novedades en sus reglas del juego, Ello, la famosa nueva red social sin anuncios. Aquí las diferencias.

Más información sobre futuros cambios anunciados en al Calendario de Términos y Condiciones.

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La semana pasada Twitter actualizó sus Reglas de Twitter o las directrices y buenas prácticas que gobiernan el día a día de la red social. El cambio no se indica y al parecer tampoco se ha notificado, pero la herramienta de monitorización que empleo señala claramente cambios en las reglas respecto a la versión anterior.

Si bien los cambios son considerables, la mayoría son de redacción y el registro usado ahora por Twitter para dirigirse a sus usuarios o hablar del servicio. Por ejemplo, antes se hablaba de “servicios”, ahora se emplea el singular. Antes se decía que “Twitter monitoriza”, mientras que ahora se habla de vigilar. Antes se suplantaba la personalidad de alguien, pero ahora es su identidad la suplantada. Y así otras muchas modificaciones.

El cambio sustancial más llamativo radica en las nuevas directrices a efectos de detectar si alguien realiza spam en la red social. Mientras que antes había 14 factores que según Twitter eran indiciarios de “spamming” y podían suponer la suspensión de una cuenta, ahora hay 20 factores y algunas de las nuevas incorporaciones son muy interesantes. Por ejemplo, ahora si un usuario publica de manera repetida tweets de otros usuarios como propios, puede considerarse que hace “spamming”. Otro de los nuevos factores hace referencia a las listas, según el cuál si un usuario añade un gran número de usuarios sin relación con listas en un intento de mandar spam a un servicio o enlace, se considerará que puede estar realizando spamming. Y entre los nuevos factores para determinar el spam también hay novedades pensadas para los nuevos tiempos, por ej. la creación o compra de cuentas para obtener seguidores, ahora también factor indiciario de spamming.

Todas estos y otros nuevos factores pueden hacer que Twitter considere que una cuenta está realizando spam y proceda a suspenderla.

El resto de cambios en las Reglas radica en la inclusión de enlaces a las diferentes políticas y normas a seguir en relación a las prácticas de automatización o seguimiento en la red.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Entonces, incluyo a continuación la nueva versión de las Reglas de Twitter indicando en color los cambios y también añado la versión anterior a la modificación para así tener disponible toda la información.

NUEVAS Reglas de Twitter

El objetivo de Twitter es proporcionar un servicio que te permita descubrir y recibir contenidos de fuentes que puedan interesarte, así como también compartir tu contenido con otras personas. Twitter respeta la propiedad del contenido que los usuarios comparten y cada usuario es responsable del contenido que él o ella proporcione. Por estos principios, Twitter no vigila de manera activa el contenido de los usuarios y no censura contenidos, excepto en limitadas circunstancias descritas más abajo.

Limitaciones del Contenido y Uso de Twitter

A fin de proporcionar el servicio de Twitter y la capacidad de comunicarse y estar conectado con otras personas, hay algunas limitaciones sobre el tipo de contenido que se puede publicar con Twitter. Estas limitaciones cumplen con los requerimientos legales y hacen de Twitter una experiencia favorable para todos. Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el derecho de hacerlo. Consulta aquí para ver las últimas modificaciones.

• Suplantación de identidad: El usuario no podrá suplantar la identidad de otros a través de los servicios de Twitter de manera que realmenteconfunda o engañe a otros, o intente hacerlo.
• Marca registrada: Nos reservamos el derecho a recuperar nombres de usuario en representación de empresas o individuos que posean derecho legal o la marca registrada de dichos nombres. Las cuentas con nombres de empresas y/o logotipos que lleven a confusión serán suspendidas permanentemente.
• Privacidad: El usuario no podrá publicar o enviar información confidencial o privada de otros, como números de tarjetas de crédito, dirección postal o números de seguro social o de documentos nacionales de identidad, sin expresa autorización y permiso.
• Violencia y Amenazas: El usuario no podrá publicar o enviar amenazas de violencia directa o específica contra otros.
• Derechos de autor: Responderemos a avisos claros y completos de presuntas violaciones a los derechos de autor. Nuestros procedimientos de derechos de autor están estipulados en las Condiciones de Servicio.
• Uso ilegal: El usuario no podrá utilizar nuestro servicio para ningún propósito ilícito o promoción de actividades ilegales. Los usuarios internacionales aceptan cumplir con toda ley local referente a cualquier conducta en línea y contenido aceptable.
• Uso indebido de Insignias de Twitter: El usuario no podrá usar insignias de Cuenta Verificada o Producto Promocionado a menos que cuente con la aprobación de Twitter. Las cuentas que utilicen dicha insignia como parte de las fotos de perfil, imágenes de fondo o que impliquen de alguna manera una falsa afiliación con Twitter serán suspendidas.

Spam y Abusos

Twitter se esfuerza por proteger a sus usuarios del spam y los abusos. Tanto el abuso técnico como el de usuario no son tolerados en Twitter.com y acarrearán una suspensión permanente. Cualquier cuenta que participe en las actividades especificadas abajo está sujeta a suspensión permanente.

• Cuentas en Serie: El usuario no podrá crear varias cuentas para propósitos perjudiciales o abusivos.La creación masiva de cuentas puede acarrear la suspensión de todas las cuentas relacionadas. Ten en cuenta que cualquier infracción de las Reglas de Twitter es causa de suspensión permanente de todas las cuentas.
• Ocupación ilegal de nombre de usuario: El usuario no podrá participar en ocupación ilegal de nombres de usuario. Las cuentas que estén inactivas durante más de 6 meses podrán ser eliminadas sin notificación adicional. Algunos de los factores que tomamos en cuenta a la hora de determinar qué conducta se considera como uso ilegal del nombre de usuario son:
  • el número de cuentas creadas
  • crear cuentas con el propósito de impedir que otros utilicen dichos nombres de cuentas
  • crear cuentas con el propósito de vender dichas cuentas
  • utilización de información del contenido de terceras partes para actualizar y mantener cuentas con los nombres de dichas terceras partes

• Spam en invitaciones: El usuario no podrá importar direcciones de la agenda de direcciones de contactos de Twitter.com para enviar invitaciones repetidas o en masa.
• Venta de nombres de usuario: El usuario no podrá comprar ni vender nombres de usuario de Twitter.
• Malware/Phishing: El usuario no podrá publicar o hacer enlaces a contenido fraudulento cuya intención sea dañar o perjudicar el navegador o comprometer la privacidad de otro usuario.
• Spam: El usuario no podrá utilizar el servicio de Twitter con el propósito de mandar spam. La definición de lo que se considera “spamming” se irá cambiando a medida que respondamos a nuevos trucos o tácticas por parte de los spammers. Algunos de los factores que tenemos en cuenta para determinar quéconducta es considerada “spamming” son:
  • Si el usuario sigue un gran número de usuarios en un corto período de tiempo;
  • Si el usuario se hace seguidor y deja de seguir personas en un corto periodo de tiempo, de manera particular por medios automatizados (seguimiento intermitente agresivo);
  • Si el usuario sigue y deja de seguir de manera repetida, sea por conseguir seguidores o atraer más atención al perfil;
  • Si el usuario tiene un pequeño número de seguidores en comparación con la cantidad de personas a las que sigue;
  • Si las actualizaciones son principalmente enlaces y no actualizaciones personales;
  • Si el usuario publica enlaces engañosos;
  • Si un gran número de personas ha bloqueado al usuario;
  • El número de quejas por spam que se han recibido en contra del usuario;
  • Si el usuario publica contenido duplicado en múltiples cuentas o múltiples actualizaciones duplicadas en una cuenta;
  • Si el usuario publica múltiples actualizaciones sin relación con un tema utilizando #;
  • Si el usuario publica múltiples actualizaciones sin relación con un tema popular o del momento;
  • Si el usuario envía un gran número de @respuestas o menciones duplicadas;
  • Si el usuario envía un gran número de @respuestas no solicitadas en un intento de mandar spam a un servicio o enlace;
  • Si el usuario añade un gran número de usuarios sin relación con listas en un intento de mandar spam a un servicio o enlace;
  • Si el usuario publica de manera repetida los Tweets de otros usuarios como propios;
  • Si el usuario ha intentado “vender” seguidores, en particular a través de tácticas consideradas seguimiento agresivo o seguimiento intermitente;
  • Crear o comprar cuentas para obtener seguidores;
  • Usar o promover sitios de terceros que afirman conseguir más seguidores (como trenes de seguidores, sitios que prometen “más seguidores con rapidez” o cualquier otro sitio que ofrezca añadir seguidores automáticamente a tu cuenta);
  • Si el usuario crea Puntos de Interés falsos o engañosos;
  • Si el usuario crea Puntos de Interés para ocupación ilegal de nombre o spam.

• Pornografía: El usuario no podrá usar imágenes obscenas o pornográficas en su foto de perfil o fondo de usuario

Tu cuenta podrá ser suspendida debido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comprueba cualquiera de los puntos antes mencionados. Consulta nuestras páginas de ayuda sobre Buenas Prácticas de Seguimiento y Reglas de Automatización y Buenas Prácticas para hallar un debate detallado sobre la aplicación de las Reglas a dichas conductas de las cuentas. Las cuentas creadas para remplazar a las cuentas suspendidas serán permanentemente suspendidas.

Las cuentas que participen de cualquiera de estas conductas podrán ser investigadas por abuso. Las cuentas que estén siendo investigadas podrán ser eliminadas de la Búsqueda por razones de calidad. Twitter se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificación adicional en caso de que, a su juicio, infrinjas estas Reglas o las Condiciones de Servicio.

¿Tienes problemas?

Revisa nuestra lista completa de artículos en que se detallan nuestras políticas, directrices y buenas prácticas.

ANTIGUAS Reglas de Twitter

El objetivo de Twitter es proporcionar servicios que te permitan descubrir y recibir contenidos de fuentes que puedan interesarte como también compartir tu contenido de con otros. Twitter respeta la propiedad del contenido que los usuarios comparten y cada usuario es responsable del contenido que él o ella proporcione. Por estos principios, Twitter no monitoriza de manera activa el contenido de los usuarios y no censura contenidos, excepto en limitadas circunstancias descritas abajo.

Limitaciones del Contenido y Uso de Twitter

A fin de proporcionar los servicios de Twitter y la capacidad de comunicarse y mantener el contacto con otros, hay ciertas limitaciones en el tipo de contenido que puede ser publicado por Twitter. Dichas limitaciones cumplen con los requerimientos legales y hace de Twitter una experiencia favorable para todos. Twitter reserva el derecho a cambiar las reglas ocasionalmente en caso de necesidad. Por favor, consulta aquí para ver las últimas modificaciones.

* Suplantación de personalidad: El usuario no podrá suplantar la personalidad de otros a través de los servicios de Twitter de manera que realmente confunda o engañe a otros, o intente hacerlo.

* Marca registrada: Twitter se reserva el derecho a recuperar nombres de usuarios en representación de empresas o individuos que posean derecho legal o la marca registrada de dichos nombres. Cuentas con nombres de empresas y/o logotipos que lleven a confusión serán suspendidas permanentemente.

* Privacidad: El usuario no podrá publicar o enviar información confidencial o privada de otros, como números de tarjetas de crédito, dirección postal o números de seguro social o de documentos nacionales de identidad, sin expresa autorización y permiso.

* Violencia y amenazas: El usuario no podrá publicar o enviar amenazas de violencia directa o específica contra otros.

* Derechos de autor: Twitter responderá a claras y completas notificaciónes de supuesta infracción de los derechos de autor. Los procedimientos de derechos de autor de Twitter están establecidos tal y como se estipula en las Condiciones generales.

* Uso ilegal: El usuario no podrá utilizar los servicios de Twitter para ningún propósito ilegal o promoción o la colaboración con actividades ilegales. Los usuarios Internacionales aceptan cumplir con toda ley local referente a cualquier conducta en linea y contenido aceptable.

* Cuentas verificadas: El usuario no podrá utilizar la insignia de Cuenta Verificada a menos que haya sido proporcionada por Twitter. Las cuentas que utilicen dicha insignia como parte de la fotos del perfil, imágenes de fondo o que implique de alguna manera la falsa verificación serán suspendidas permanentemente.

Spam y Abusos

Twitter lucha por proteger a sus usuarios de spam y abusos. Tanto el abuso técnico como el de usuario no son tolerados por Twitter.com, y resultaran en suspensión permanente. Cualquier cuenta que participe en las actividades especificadas arriba es susceptible a suspensión permanente.

* Cuentas en serie: El usuario no podrá crear varias cuentas para propósitos perjudiciales o abusivos. La creación masiva de cuentas resultará en la suspensión de todas las cuentas. Ten en cuenta que cualquier violación de las Reglas de Twitter es causa de suspensión permanente de todas las cuentas.

* Ocupación ilegal de nombre: El usuario no podrá participar en ocupación ilegal de nombre. Cuentas que estén inactivas durante más de 6 meses podrán ser eliminadas sin notificación adicional. Algunos de los factores que tomamos en cuenta a la hora de determinar qué conducta se considera ocupación ilegal de nombre son:

• • • el número de cuentas creadas
    • crear cuentas con el propósito de impedir que otros utilicen dichos nombres de cuentas
    • crear cuentas con el propósito de vender dichas cuentas
    • utilización de información del contenido de terceras partes para actualizar y mantener cuentas con los nombres de dichas terceras partes

* Spam en invitaciones: El usuario no podrá importar direcciones de la agenda de direcciones de contactos de Twitter.com para enviar invitaciones repetidas o en masa.

* Compra/Venta de nombres de usuario: Los usuarios de Twitter no podrán vender o comprar nombres de usuarios.

* Malware/ Suplantación de identidad: El usuario no podrá publicar o hacer enlaces a contenido fraudulento cuya intención sea dañar o perjudicar el navegador o comprometer la privacidad de otro usuario.

* Spam: El usuario no podrá utilizar los servicios de Twitter con el propósito de mandar spam. La definición de lo que se considera “Spamming” o lo que es lo mismo, enviar correo basura, se irá cambiando según Twitter responda a nuevos trucos o tácticas por parte de spammers. Algunos de los factores que Twitter tiene en cuenta para determinar que conducta es considerada “spamming” son:

• • • Si el usuario sigue un gran número de usuarios en un corto período de tiempo;
    • Si el usuario se hace seguidor o en un corto período de tiempo, de manera particular con medios automatizados (fuga de seguidores agresiva).
    • Si el usuario sigue y deja de seguir de manera repetida, sea por conseguir seguidores o conseguir más atención al perfil.
    • Si el usuario tiene un número mayor a quien sigue en comparación con la cantidad de gente de la que el usuario es seguidor.
    • Si las actualizaciones son principalmente enlaces y no actualizaciones personales;
    • Si un gran número de gente ha bloqueado al usuario;
    • El número de quejas por spam que se han recibido en contra del usuario;
    • Si el usuario publica contenido duplicado en múltiples cuentas o múltiples actualizaciones duplicadas en una cuenta
    • Si el usuario publican múltiples actualizaciones sin relación con un asunto utilizando #
    • Si el usuario publica múltiples actualizaciones sin relación con un asunto popular o de moda
    • Si el usuario envía un gran número de @respuestas duplicadas
    • Si el usuario envía un gran número de @respuestas no solicitadas en un intento de mandar spam a un servicio o enlace
    • Si el usuario utiliza el contenido de otro usuario sin atribuírselo.
    • Si el usuario ha intentado “vender” seguidores, en particular a través de tácticas consideras fuga de “siguiendo a” o seguidores agresiva.

La cuenta del usuario podrá ser suspendida por violación de las Condiciones generales si fueran ciertos alguno de los casos más arriba descritos; cuentas creadas para reemplazar las cuentas suspendidas serán suspendidas de manera permanente.

* Pornografía: El usuario no podrá utilizar imágenes obscenas o pornográficas tanto en la imagen del perfil como en la de fondo.

Cuentas que participen en este tipo de conducta podrán ser investigadas por abuso. Cuentas bajo investigación podrán ser suspendidas de la Búsqueda por razones de calidad de dichas búsquedas. Twitter reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario de manera inmediata sin notificación adicional en el caso de que, a su juicio, el usuario esté violando esta Normativa o las Condiciones generales.

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La entrada Twitter actualiza las Reglas de la Comunidad se publicó primero en Términos y Condiciones.

Twitter, la red social de microblogging, actualizó el pasado 5 de septiembre sus “Developer Rules of the Road” o las Condiciones de Uso de su API.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Se ha hablado y escrito mucho sobre estos cambios y si pueden estar limitando demasiado el acceso a la API a numerosas aplicaciones de terceros. Pues bien, veamos a ver qué implican:

• Antes sólo hacía falta ponerse en contacto con Twitter cuando la aplicación que usaba la API requería más de 5 millones de tokens de usuario. Esto ahora es muy distinto, y además hay diferentes categorías.

• Ahora si la aplicación requiere más de 1 millón de tokens de usuario, hay que contactar con Twitter, obtener su permiso y obligarnos a nuevas condiciones para poder acceder a la API.

• Si los tweets o timelines embebidos superan las 10 millones de impresiones al día, también hay que contactar con Twitter para poder seguir usando la API.

• Finalmente, cualquier aplicación que intente replicar las funcionalidades básicas de Twitter, como mucho podrá usar 100 mil tokens de usuario, si necesita más deberá también contactar con Twitter, obtener permiso de ésta y obligarse a nuevas condiciones. 

• Con el objetivo de asegurar la visibilidad y el cumplimiento de estas nuevas Condiciones, a una clave para usar la API de Twitter no se le pueden dar múltiples usos, y a múltiples claves no se le pueden dar un único uso.

• La prohibición del apartado I. 4. D) también afecta ahora a las “Twitter Certified Products Program badges”.

• La prohibición del apartado I. 4. F) de no poder cobrar un importe extra, más allá de lo correspondiente, por acceder a los tweets vía SMS, ahora hace referencia al contenido de Twitter en general y además de por SMS, también vía USSD.

• Twitter dice que prefiere que no se desarrollen aplicaciones que repliquen las funciones básicas del servicio (técnicamente hablando el término que utiliza es “disuade”). Ahora bien, si aun así se desarrolla una aplicación de ese estilo, deben cumplirse determinadas reglas extra.

• Una de esas reglas, en el apartado I. 5. A), es que se emplee la API tal cual se proporciona en aquellas funcionalidades de la aplicación que sean muy similares a características de Twitter, y además, se presenten como la opción por defecto. Por ejemplo, los trending topics o los sitios para almacenar y compartir contenido audiovisual (pic.twitter.com).

• Los clientes de Twitter de terceros no pueden ir preinstalados en ningún dispositivo, formar parte de ningún plan de datos especial o ser promocionados como un servicio “zero-rated”.

• El cliente de tercero debe siempre mostrar un enlace o botón que dirija a los nuevos usuarios a la página de darse de alta en Twitter.

• Debe mantenerse la integridad del contenido de Twitter, de acuerdo a los nuevos “Display Requirements“.

• Se requiere que se mantenga la integridad y cercanía de Twitter en todo el ecosistema. Lo que quiere decir que si el cliente de tercero envía a Twitter contenido con el nombre de un usuario empezado por @, debe enviar el nombre de usuario correcto, si lo conoce.

• Ahora bajo ningún concepto pueden almacenarse las contraseñas de los usuarios, sin embargo, el contenido no público puede ser almacenado por la aplicación de tercero si expresamente así lo indica el usuario.

• La publicidad que un tercero haga usando la API de Twitter no debe ser confundida por el usuario con un tweet. Por esa razón, los anuncios mostrados no pueden presentar acciones propias como Seguir, Favorito o Responder. Y no se puede recibir compensación por incluir acciones propias de Twitter en el servicio.

• Sin el permiso de un usuario, la aplicación de tercero no puede utilizar el contenido de alguien que muestre su nombre, parecido físico o la identidad de una persona.

Como puede verse los cambios son numerosos y bastante más limitativos para quien cree una aplicación que use la API de Twitter, y especialmente para quien cree un cliente que replique muchas de las funciones por defecto de la red de microblogging.

Por tanto ojo todos los desarrolladores de Twitter.

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