¿Qué otros términos y condiciones esconde Apple en su reciente sistema operativo iOS 7?

La semana pasada con motivo del estreno de iOS 7 Apple cambió casi todos sus términos y condiciones, a saber: iTunes Store, App Store, Mac App Store, iBooks Store, iCloud y GameCenter. La Política de Privacidad sigue como el año pasado, pero aún así refrescamos su contenido (sobretodo teniendo en cuenta la versión más reciente en EE.UU., del 1 de agosto de este año).

Pensaría uno que con eso ya cubre Apple todo lo habido y por haber, pero en realidad dentro de las preferencias del sistema, los Ajustes, hay muchas pequeñas políticas para temas muy concretos. Términos y condiciones que no aparecen en otro lado más que ahí y que si bien referencian a los grandes documentos y viceversa, tienen su particular entidad.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos a ver cuáles son y qué dicen esos términos y condiciones “ocultos” de Apple en iOS 7:

1.- Comenzamos con Ajustes – General – Información – Certificados de confianza (parte inferior). Nos remiten a una página web en la que se listan toda una larga serie de certificados raíz de confianza preinstalados ya desde iOS 5 e iOS 6. Al parecer no han cambiado para iOS 7.

2.- Seguimos con Ajustes – General – Diagnóstico y Uso. Si le damos al enlace “Acerca del diagnóstico y la privacidad”, podemos leer lo siguiente:

“Apple solicita su ayuda para mejorar la calidad y el rendimiento de sus productos y servicios. Su dispositivo puede recopilar automáticamente información de diagnóstico y uso y enviarla a Apple para que se analice, pero solo con su consentimiento explícito.

Puede que la información de diagnóstico y uso incluya especificaciones del hardware y el sistema operativo, estadísticas de rendimiento y datos acerca del uso del dispositivo y las aplicaciones. La información recopilada no le identifica. Los datos personales no se registran o se eliminan de los informes antes de enviarlos a Apple. Puede consultar esta información en Ajustes > General > Información > Diagnóstico y uso.

Si ha consentido explícitamente proporcionar esta información a Apple y tiene activados los servicios de localización, puede que la ubicación de su dispositivo también se envíe para ayudar a Apple a analizar problemas de rendimiento de la red móvil o inalámbrica (por ejemplo, la potencia de la señal de la red móvil en una ubicación determinada). Los datos de ubicación para el diagnóstico pueden incluir la ubicación de su dispositivo una vez al día o la ubicación donde finaliza una llamada. Puede desactivar los servicios de localización para el diagnóstico cuando lo desee desactivando “Diagnóstico y uso” en Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema.

También puede desactivar el diagnóstico completamente. Para ello, vaya a Ajustes > General > Información y seleccione “No enviar” en “Diagnóstico y uso”.

Para ayudar a los socios de Apple y a los desarrolladores a mejorar sus aplicaciones, productos y servicios diseñados para los productos de Apple, puede que Apple les proporcione la parte de la información de diagnóstico que sea relevante para las aplicaciones, productos o servicios de los socios y desarrolladores, siempre que la información de diagnóstico no le identifique a usted personalmente.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Apple en www.apple.com/es/privacy.”

En resumen:

3.- Si vamos un poco más allá, encontraremos en Ajustes – General – Información – Aviso Legal hasta 5 políticas diferentes. Una primera llamada “Avisos Legales” consistente en multitud de avisos de atribución sobre tecnologías empleadas en el sistema operativo. El segundo se denomina “Licencia” y consiste en el contrato de licencia de iOS 7 de Apple. Un tercero designado “Garantía” nos lleva hasta la garantía correspondiente según el dispositivo usado. El cuarto comprende “Regulaciones” e incluye todos los logos y sellos que aprueban el dispositivo. Finalmente, el quinto nos habla sobre la “Exposición a RF (o radiofrecuencias)”. El texto, cambiante en función del hardware, sería el siguiente en un iPhone 4S:

4.- Seguimos con Ajustes – General – Siri, y nos topamos con el asistente inteligente de iOS. Presenta unas particulares Condiciones de Uso en “Acerca de Siri y la privacidad”. Ya analizadas el año anterior, siguen vigentes para iOS 7 ya que en esta versión no han cambiado ni una coma. Por tanto para más información me remito a esa entrada.

5.- Si continuamos adelante daremos con Ajustes – Privacidad – Localización. Allí encontramos un texto extenso en el documento “Acerca de la localización y la privacidad”. Es el siguiente:

“Los servicios de localización permiten que las aplicaciones y los sitios web de Apple o de terceros recopilen y usen información basada en la ubicación actual del iPhone, para poder ofrecer varios servicios basados en la ubicación. Por ejemplo, una aplicación puede usar sus datos de ubicación o sus búsquedas de ubicación para ayudarle a encontrar una cafetería o un teatro cercanos, o el iPhone puede ajustar la zona horaria automáticamente en función de su ubicación. Para tener acceso a estas funciones, debe activar los servicios de localización en el iPhone y dar su autorización a cada aplicación o sitio web antes de que use sus datos de ubicación. No obstante, por motivos de seguridad, puede que la información de ubicación del iPhone se use para llamadas de emergencia con el fin de facilitar el socorro, independientemente de si los servicios de localización están activados o no.

Los servicios de localización usan GPS (si está disponible), junto con datos de antenas de telefonía móvil y puntos activos de conexión Wi-Fi, para determinar la ubicación aproximada de su iPhone. Si los servicios de localización están activados, el iPhone enviará periódicamente a Apple las ubicaciones geográficas de las antenas de telefonía móvil y los puntos activos de conexión Wi-Fi cercanos, de manera anónima y encriptada, para alimentar la base de datos de las ubicaciones de las antenas de telefonía móvil y los puntos activos de conexión Wi-Fi. Al activar los servicios de localización, también se activarán funciones del sistema basadas en la ubicación como las siguientes:

• Tráfico.  Si se mueve (por ejemplo, si está en un coche), el iPhone enviará periódicamente a Apple, de manera anónima y encriptada, ubicaciones de GPS e información acerca de la velocidad en carretera, para aumentar la base de datos del tráfico en las carreteras.
• Populares cerca.  El iPhone enviará periódicamente a Apple, de manera anónima y encriptada, ubicaciones en que haya adquirido o utilizado aplicaciones, para mejorar una base de datos que puede utilizarse para ofrecer aplicaciones relevantes geográficamente.
• Ubicaciones frecuentes.  El iPhone registrará los sitios en los que haya estado, así como las fechas y las veces que los haya visitado, para poder aprender qué sitios son importantes para usted. Estos datos se guardan únicamente en su dispositivo y no se enviarán a Apple sin su consentimiento. Se utilizarán para proporcionarle servicios personalizados como, por ejemplo, rutas de tráfico predictivas.
• iAds según la ubicación. El iPhone enviará su ubicación a Apple para poder proporcionarle iAds relevantes geográficamente.

Los datos de ubicación recopilados por Apple se obtienen sin identificarle personalmente. 

Al activar los servicios de localización en el iPhone, acepta y autoriza a Apple, a sus socios y a aquellos a los que Apple haya dado permiso, a transmitir, recopilar, mantener, procesar y usar sus datos de ubicación y sus búsquedas de ubicación, con el fin de proporcionar y mejorar los productos y servicios relacionados con la ubicación y el tráfico en las carreteras.

Puede desactivar los servicios de localización en cualquier momento. Para ello, vaya a Ajustes > Privacidad > Localización y desactive la localización en general o individualmente en cada una de las aplicaciones o funciones del iPhone que usen servicios de localización. Para desactivar los servicios de localización en todos los sitios web, desactive la localización correspondiente a la aplicación Safari. También puede desactivar las funciones del sistema basadas en la ubicación del iPhone pulsando “Servicios del sistema” y desactivando cada función del sistema basada en la ubicación del iPhone.

Si permite que las aplicaciones o los sitios web de terceros usen su ubicación actual, está sujeto a sus condiciones, su política de privacidad y sus prácticas. Consulte las condiciones, la política de privacidad y las prácticas de estas aplicaciones o sitios web para entender cómo se usará su información de ubicación y los demás datos. La información recopilada por Apple se usará de acuerdo con la política de privacidad de Apple, que puede consultar en www.apple.com/es/privacy.”

En resumen:

6.- Muy cerca, en Ajustes – Privacidad – Publicidad, encontramos un mini aviso dentro del texto “Más información”. Concretamente se dice:

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La entrada iOS 7 y sus “ocultos” términos y condiciones se publicó primero en Términos y Condiciones.

¿Qué dice la Política de Privacidad de Apple que aceptamos al instalar iOS 7?

Actualización: iTunes, App Store, Mac App Store e iBooks Store también vieron sus términos actualizados, los detalles aquí. Los de iCloud también cambiaron.

Hoy 18 de septiembre Apple publica para todo el mundo la esperada versión final de su nuevo sistema operativo para dispositivos móviles, iOS 7. Al instalarlo, habremos tenido que aceptar toda una serie de términos y condiciones, por ejemplo las políticas relativas a la tienda iTunes o los servicios Gamecenter e iCloud. Otra de las políticas importantes que tendremos que haber aceptado será la relativa a la privacidad, o cómo gestiona Apple los datos personales que le proporcionamos al usar sus servicios.

Ya escribí sobre este tema hace más de un año, y de hecho esa versión de la política en español sigue hoy todavía vigente. La versión más nueva de la Política de Privacidad es la norteamericana y aprovechando el lanzamiento de iOS 7, creo que es buena idea darle un repaso y poner al día el resumen de la Política de Privacidad que habremos aceptado.

Por tanto, si la versión aceptada de la Política de Privacidad data del 21 de mayo de 2012, aquí puede encontrarse el resumen de la misma.  Si la versión aceptada data del 1 de agosto de 2013, sigan leyendo. Finalmente, es posible que entre el momento de escribir esta entrada y la publicación del software haya cambios (es decir que tengamos una versión del 18 de septiembre de 2013). Si es así, modificaré adecuadamente la entrada y lo indicaré al inicio.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos allá pues.

Resumen de la Política de Privacidad de Apple:

• Analizada a fecha: 17/09/2013
• Idioma de la versión analizada: Inglés
• Disponible en castellano: No (esta versión, una más antigua sí)
• Número de palabras: 2471
• Fecha de la última actualización: 01 de agosto de 2013

• Cumple con el derecho de información o fórmula equivalente: Se indica la existencia del derecho de acceso y de la posibilidad de rectificar y eliminar los datos obtenidos. Se señalan los datos recogidos, los destinatarios, las finalidades y dónde contactar con el responsable. Podría decirse que mayormente se cumple, aunque no en un apartado concreto (si bien la cláusula Access to Personal Information recoge ahora bastante información relacionada) sino a lo largo de toda la Política de Privacidad.

• Hay transferencia internacional: Es decir, ¿viajan los datos personales de ciudadanos de la UE fuera del Espacio Económico Europeo? Sí, a EE.UU. Ahora bien, Apple está adherida a la lista de organizaciones que suscriben el Acuerdo Marco entre EE.UU y UE de Puerto Seguro. Eso quiere decir que aunque los datos personales son tratados en EE.UU, en principio se procesan de acuerdo al nivel de protección de las normas de la UE en la materia (más proteccionistas que las norteamericanas). En todo caso, los datos personales de residentes en el Espacio Económico Europeo son custodiados en la filial de Apple en Irlanda (y procesados en su nombre por Apple EE.UU.), a menos que esos datos hayan sido recogidos durante el uso de iTunes, en cuyo caso se custodian en la filial de Luxemburgo (y también los procesa en su nombre Apple EE.UU.)

• Hay cookies: Sí, en abundancia y variedad (en la web, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico o los anuncios publicitarios). Nos explican que las quieren para conocer mejor la conducta de los usuarios, los sitios visitados o las búsquedas hechas. Todo lo recogido vía cookies por defecto tiene la consideración de dato NO personal. Ahora bien, si la IP y otros datos identificadores tienen la consideración de dato personal en el país donde es recogido, como es el caso en España, esos concretos datos tendrán la consideración de dato personal. El resto seguirá siendo NO personal. También hay cookies de terceros, y de Apple, para dispositivos móviles. Podemos auto excluirnos del seguimiento de las cookies publicitarias de Apple en la dirección http://oo.apple.com De esta forma recibiremos publicidad pero no será personalizada. Ahora bien, esto solo es posible respecto a la publicidad proporcionada por Apple, de la que tenga su origen en plataformas de terceros no podemos auto excluirnos vía esa dirección. Finalmente, Apple recoge en su Política de Cookies las 3 categorías que emplea según las directrices del Reino Unido en la materia (son las estrictamente necesarias, las de rendimiento y las de funcionalidad, explicando cada una de ellas qué suponen). También indica en el texto cómo desactivarlas en dispositivos iOS o Safari en un ordenador. Para otros navegadores se remite a su proveedor.

Particularidades: 

1) Apple entiende como dato de carácter personal aquél que permite identificar a una persona pero también el que simplemente posibilite el contacto con ella, aunque luego no siempre aplique tal criterio.

2) Apple recoge numerosos datos de carácter, según ellos, NO personal. A saber: la profesión, el idioma, el código postal, el código de área, el Identificador Único de Dispositivo (UDID o alternativas), la ubicación, la zona horaria y las actividades en la web, iCloud, iTunes Store u otros de sus productos y servicios.

3) Apple consolida y agrupa todos esos datos no personales y el resultado de ese proceso sigue sin tener la consideración de dato de carácter personal. 

4) Ahora bien, si lo combinado es un dato personal con otro que no tenga tal carácter según Apple, el resultado sí tendrá la consideración de dato personal. 

5) Apple no lleva a cabo voluntariamente la recogida de datos de carácter personal relativos a menores de 13 años (recordar que en España el límite es 14 años). Ahora bien, si los representares legales le han creado al menor una Apple ID vía el programa de estudiantes, incluido consentimiento paterno verificado, entonces sí permite esas cuentas.  

6) Apple también recopila datos personales de otras personas, como su nombre, dirección postal, correo electrónico o el número de teléfono, y lo hace por ejemplo al regalarles una canción o una app .

7) Los datos de carácter NO personal, por ejemplo el identificar de dispositivo único, pueden dedicarse a cualquier finalidad y únicamente se enumeran algunos, no todos (y así y todo la lista es larga).

8) Apple puede dar a conocer nuestros datos, personales o no, por imperativo legal pero también si lo pide una autoridad pública o gubernamental (del país que sea), por razones de seguridad nacional, por motivos importantes de orden público, para hacer cumplir sus términos y condiciones, para proteger sus operaciones o para salvaguardar a los usuarios. En resumen mucho concepto jurídico indeterminado. 

9) Apple en caso de reorganización, fusión o venta puede transferir al tercero que corresponda todos los datos de carácter personal recogidos 

10) Apple dice que conservará nuestros datos de carácter personal (no dicen nada de los datos NO personales) durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines de la Política de Privacidad, a no ser que la Ley requiera u otorgue un periodo de tiempo mayor. 

11) Apple puede denegar el ejercicio del derecho de acceso si la petición es ilógicamente repetitiva, requiere un esfuerzo técnico desproporcionado, es algo muy poco práctico, pone la privacidad de otros en peligro o si la ley local no lo requiere.

Y hasta aquí un “resumen” de la Política de Privacidad de Apple.

Feliz iOS 7  

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