Spotify (y VI) Conclusiones sobre sus términos y condiciones

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Dos meses y medio después, ¡cómo pasa el tiempo!, ahí van las conclusiones sobre los términos y condiciones de Spotify, con diferencia los más largos y con mayor cantidad de bloques que hasta el momento he analizado. De hecho en este período ha habido tiempo suficiente como para que Spotify modificara ligeramente sus Condiciones de Uso y añadiera todavía un bloque más, el de la “Nueva oferta de Prueba Gratuita de 60 Días“. Por lo que he visto guarda muchas semejanzas con los de 48 horas y 30 días, por tanto a ese análisis me remito.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos ahora con algunas de las conclusiones que pueden extraerse del comentario de los términos y condiciones de Spotify:

  • Los términos y condiciones de Instagram se componen de la Política de Privacidad, el Acuerdo de usuario final, los Términos del Código Premium, los Términos del Servicio Móvil, los Términos del Código Unlimited, los Términos y Condiciones de la Oferta de Continuación de la Prueba Gratuita de 48 Horas, los Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 30 Días de Spotify, los Términos y Condiciones de la Nueva oferta de Prueba Gratuita de 60 Díasde Spotify y los Spotify Metadata API Terms of Use. En total, los términos y condiciones de Spotify se componen de 14.358 palabras. Seguramente podrían entrar con facilidad en el Top 10 de los más largos. 
  • El lenguaje usado es mayormente accesible y todos los términos y condiciones están en castellano con la excepción del bloque relativo a las Condiciones de Uso de las APIs, que están en inglés. Además, desde el cambio en sus Condiciones de Uso por allá principios de julio, tiene prioridad la versión en castellano sobre la versión original en inglés en caso de contradicción. Buena noticia (de los analizados, es por ahora es el primer servicio que veo que voluntariamente haga algo así).
  • Tanto las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad son bastante “normales”, es decir, hechas expresamente para el servicio, como ya hemos visto largas y abusivas donde más de esperar es que resulten serlo. En todo caso, hay aspectos por los que destacan positiva y agradablemente, ya hemos comentado el del idioma, otro es que tanto la legislación como la jurisdicción aplicables se determinarán de acuerdo al  domicilio del usuario (de las analizadas también es la primera que lo incluye) o que desde la última modificación ya no cabe la cesión del contrato por parte de Spotify sin restricción alguna (otro aspecto no contemplado por el resto de servicios analizados).
  • Una particularidad sobre la Política de Privacidad, a priori parece que Spotify no es un servicio demasiado obsesionado con la captación de datos personales, pero desde la incorporación de las funciones sociales que permiten conectar la cuenta a Facebook o Twitter, la máxima de Virgilio según la cuál “Un poco, más un poco, más un poco, es un mucho” resulta bastante aplicable ya que Spotify recoge datos de aquí y allá sin demasiada en principio importancia pero que puestos en conjunto son capaces de generar un perfil bastante detallado de un usuario.
  • Un apartado que definitivamente debería mejorarse es el de las apps de terceros que desde hace poco es posible instalar en Spotify. El problema es que Spotify se desentiende mucho del contenido, calidad, adecuación y incluso los efectos que puedan derivarse del uso de las mismas. Esto ha sido ligeramente corregido con la última modificación de las Condiciones de Uso, pero sigue siendo un poco demasiado. De hecho, Spotify dice expresamente que una app de tercero puede perfectamente disponer de su política de privacidad, al margen de la del servicio. Creo que la regulación sobre las apps es bastante mejorable.
  • Finalmente, las Condiciones de Uso de las APIs sean seguramente el bloque de términos más flojo y abusivo. En primer lugar es el único en inglés, pero sobretodo lo negativo viene derivado de la inclusión de muchas cláusulas abusivas o que están rozando el larguero de la ilegalidad. Por tanto, si alguien debe trabajar con las APIs de Spotify ojo con sus términos ya que son un poco demasiado unilaterales.    

Bueno, podría hablar más de los términos y condiciones de Spotify pero creo que ya ha habido suficiente análisis respecto a los mismos y es hora de irse con la música a otra parte :P y dedicarse al análisis de otro servicio.

Por tanto, próximamente comienzo con el análisis de los términos y condiciones de otro servicio, uno bastante respetable. :P Stay tuned! ;-)

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Whatsapp actualiza sus Condiciones de Uso y Política de Privacidad

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ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016, aquí pueden consultarse las novedades que implican.

WhatsApp, el famoso servicio de mensajería, actualizó el miércoles 18 de julio (aunque según ellos el cambio se produjo el 7 de julio) sus términos y condiciones, es decir, tanto las Condiciones de Uso como la Política de Privacidad.

Indico en color los cambios y resumo brevemente las modificaciones. Análisis de los mismos próximamente.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Empiezo con los cambios en las Condiciones de Uso:

1.- Ahora se habla de WhatsApp Messenger, antes nunca se usaba esa expresión

2.- Se hace más hincapié en el concepto de Política de Privacidad (que ha pasado de Privacy Notice a Privacy Policy) y que ahora sale muchas veces mencionado, a diferencia de antes

3.- Ahora se indica mucho mejor y más claro que WhatsApp puede acceder de forma periódica a nuestra lista o agenda de contactos para saber qué usuarios emplean el servicio. Además, se dice claramente que damos consentimiento a ello y que WhatsApp no recolecta nombres, direcciones o emails, únicamente números de teléfono. Finalmente, se recuerda que somos el único responsable del estado que mostramos en el servicio

4.- Ahora se especifica que debemos comunicar cualquier robo o acceso no autorizado de nuestro teléfono móvil (antes sólo hablaba de teléfono) :P

5.- Se añaden Xcode Automator y Android Monkey como otros sistemas automatizados no autorizados

6.- Se deja muy claro ahora que los mensajes directos, datos de localización o fotos enviadas a otros usuarios o grupos, sólo los verán esos usuarios o miembros de ese grupo. Ahora bien, información como la foto de perfil, el estado y el dato “Última vez hoy a…” (mostrado de forma automática a terceros) puede ser accedida por cualquiera que tenga nuestro número de móvil. WhatsApp dice que si no queremos que todo el mundo sepa algo concreto, mejor no lo pongamos como “estado”. Más que nada dicen porque sólo pueden proporcionarnos una solución y es bloquear al usuario, ya que que no hay hoy por hoy posibilidad de usar diferentes grados de visibilidad por usuario en la aplicación

7.- La licencia proporcionada a otro usuario se limita ahora a poder acceder a las actualizaciones de estado enviadas a través del servicio de WhatsApp. Ya no se habla por tanto de poder acceder a esas actualizaciones vía email y teléfono, que era una funcionalidad inexistente en realidad

8.- WhatsApp se apunta a la DMCA o Digital Millenium Copyright Act e indica los pasos a seguir en caso de que se quiera comunicar una infracción en materia de propiedad intelectual

9.- Se incluye una frase medio escondida indicando que si no estamos de acuerdo con los cambios lo único que nos queda hacer es eliminar nuestra cuenta, desinstalar la aplicación y dejar de usar su servicio

Todo lo anterior eran cambios respecto a las Condiciones de Uso, es ahora el turno de la Política de Privacidad. Vamos allá:

Continuar leyendo “Whatsapp actualiza sus Condiciones de Uso y Política de Privacidad”

Google Apps para Empresa actualiza sus Términos y Condiciones

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ACTUALIZACIÓN: Como muy acertadamente me indica The Cloid en los comentarios, estos no son los términos aplicables a Europa y por tanto España, sino que son estos. Creo que es importante señalarlo para evitar confusiones. Gracias The Cloid!

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El Acuerdo de Google Apps for Business (online) ha sido bastante actualizado.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Indico en color los cambios pero resumo primero brevemente las modificaciones:

1.- Ahora se establece que la versión jurídicamente válida es la que está en inglés, la versión en castellano es proporcionada únicamente a efectos de nuestra comodidad

2.- Ahora se hace referencia a la posibilidad no sólo de “Aceptar” el acuerdo, sino también de firmarlo si corresponde

3.- Se incorpora el apartado 1.5, relativo a Google Apps Vault, es decir, la conservación de datos del cliente y la obligación o no que tiene Google de hacerlo

4.- En el apartado 3.1 ya no se cobran “tarifas”, se cobran “precios”

5.- En el apartado 9.2, relativo a renuncias de responsabilidad, se ha añadido la palabra “estatutaria”, al hablar de tipos de garantía que ninguna de las partes ofrecerá

6.- El apartado 14.2, relativo a Cesión, ya no habla de que la parte haga una “cesión” en favor de un afiliado, ahora se habla de llevar a cabo una “asignación”

7.- El apartado 14.3, sobre Cambios de control, ya no habla de posible cambio de “dirección” en la entidad, sino de cambio de “control”

8.- Según el apartado 14.12, relativo a Vigencia, el apartado 15 relativo a “Definiciones” ahora también seguirá vigente tras la rescisión o vencimiento del Acuerdo

9.- Ligero cambio en la definición de Afiliados, antes se hablaba de “…o que está bajo control común de una parte”, ahora se habla de “…o que está bajo control común junto con una parte”.

10.- En la definición de “Leyes de control de exportación”, ya no se habla del Ministerio de Hacienda de los Estados Unidos, sino del Departamento

11.- La definición “Productos no pertenecientes a Google Apps”, ha sido traducida, estaba en inglés

12.- Ahora la definición de “Servicios” también incluye como servicios centrales de Google Apps “Google Apps Vault”

13.- Hay muchos cambios de palabras, no significativos, pero que intentan precisar y expresar mejor algunas ideas. Por ejemplo, según el punto 12.3 b), ya no se “rescinde” el servicio (ahora en singular, antes era en plural), sino que se “cancela”. Modificaciones de este estilo hay bastantes.

14.- También hay bastantes errores de escritura, muchas palabras juntas y sin espacios, que generan otro buen montón de “cambios”. Lo que es seguro es que dificultan la lectura de algunos apartados

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WhatsApp (y III) Conclusiones sobre sus términos y condiciones

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ACTUALIZACIÓN: De acuerdo a los nuevos términos y condiciones de WhatsApp, actualizados el 25 de agosto de 2016aquí pueden consultarse las novedades que implican.

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Cuando decidí iniciar esta aventura de Términos y Condiciones tenía clara una cosa, no quería analizar por defecto los servicios que siempre estaban en primera línea por este tema, véanse Facebook, Twitter o Google, entre otros. Los términos y condiciones de esos servicios están ya mayormente vigilados y además, seguir insistiendo en ellos implica pasar por alto las condiciones de otros muchos, también con millones de usuarios y de los que casi nada sabemos.

Planifiqué entonces todo lo que quedaba de año con términos y condiciones de servicios englobados en esa categoría, y uno de los primeros que tuve claro debía estar presente fue WhatsApp. De hecho, debía ser el que arrancara el blog, pero preferí hacer la fase de pruebas con otro y de ahí que comenzara con Instagram.

La gran cantidad de noticias relativas a su inseguridad técnica ya habían hecho que abandonara WhatsApp como principal app de mensajería y pasara a ser la segundona para mí (el efecto red que WhatsApp ha conseguido hoy por hoy hace casi imposible abandonarla por completo). Pero aunque ya no la usaba tanto como antes, tenía ganas de ver si esa inseguridad técnica también estaba presente en un plano más legal. De ahí el análisis de sus términos y condiciones.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Algunas de las conclusiones que he sacado del comentario de los términos y condiciones de WhatsApp serían los siguientes:

  • Los términos y condiciones de WhatsApp consisten en el WhatsApp Legal Info, formados por los Terms of Service o Condiciones de Uso y la Privacy Notice o Política de Privacidad, en total 5232 palabras para regular su relación con el usuario. Es decir, en Arial 11, con interlineado a 1,5, hablamos de unas 12 páginas.

Instagram (y IV) Conclusiones sobre sus términos y condiciones

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Comencé hoy hace dos semanas y media esta iniciativa con el análisis de los términos y condiciones de Instagram. En ese tiempo Instagram ha lanzado su aplicación para Android y ha sido adquirida por 1000 millones de dólares por Facebook. No está mal, sobretodo para ellos. :P

Ambos hechos tendrán efecto en sus términos y condiciones, de hecho el lanzamiento de la aplicación para Android ya lo tuvo (se hicieron pequeños cambios en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad, no así en las Condiciones de Uso de las APIs). La adquisición por parte de Facebook todavía no ha tenido efectos en sus términos y condiciones, pero obviamente los tendrá, y de mayor calado. Cuando ocurran daré cuenta de ellos.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Algunas de las conclusiones que he sacado del comentario de los términos y condiciones de Instagram serían: