Notas sobre TyC: novedades legales en Apple y Google

Notas TyC: Apple y Google estrenan términos y condiciones

Notas sobre TyC: novedades legales en Apple y Google

Nuevo Notas sobre TyC (Términos y Condiciones).

Como ya comenté, aquí no hacemos grandes monográficos como en el Blog, ni a monitorizamos términos y condiciones como con el Boletín, ni geolocalizamos como en el Mapa u organizamos como en la Búsqueda por Edades.

La idea es más sencilla. Teniendo en cuenta que este año estoy detectando una media de casi 20 cambios por semana, mucha modificación de cierta importancia pasa desapercibida (a mí el primero). Por tanto el plan es utilizar este espacio semanalmente para de forma breve y muy directa, dar más visibilidad a algunos de esos cambios destacados.

Esta semana les toca a Apple y Google, que modificaron sus términos y condiciones. Apple actualizó los Términos y Condiciones de iTunes Store, mientras que Google modificó su Política de Privacidad. Como extra, Facebook y Paper.li también han hecho cambios recientemente en una de las cuestiones que Apple ha modificado.

En cuanto a Apple

Hecha la modificación el 16 de diciembre, la gran novedad por parte de Apple es la inclusión de una cláusula sobre el “derecho de cancelación”, es decir, el derecho de desistimiento o devolución y reembolso de un bien o servicio (la traducción incluida no es muy acertada, la verdad). Y es que aunque parezca mentira, no había hasta la fecha ninguna referencia al tema en sus condiciones. :P

Particularidades de esta cláusula:

  • Se disponen de 14 días para desistir, menos en los regalos de iTunes (canjeado el código ya no cabe reembolso).
  • Para realizar ese desistimiento proporcionan sus propios canales o un modelo de formulario que ellos dan.
  • Debe indicarse que se quiere desistir en los 14 días posteriores a la recepción del envío.
  • En los 14 días posteriores a recibir la petición, se reembolsará el importe.
  • Hay otra excepción a este derecho, en contenido o bienes digitales si la entrega ha comenzado tras la provisión y nosotros hemos consentido expresamente esa renuncia (es decir, cuando alquilamos una película y desde el instante que la comenzamos a ver).

Hay algunos cambios más a lo largo del texto, para incluir referencias a esta nueva cláusula de reembolsos. Además se ha eliminado la referencia a la cláusula “iTunes Pass”.

Aquí la comparativa de cambios.

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iOS 8 – Ocho nuevos aspectos sobre su privacidad

Llega iOS 8, y lo hace con destacadas novedades en privacidad

iOS 8, el nuevo sistema operativo de Apple para sus dispositivos móviles, está entre nosotros de forma oficial desde ayer por la tarde. Llegan con él numerosas novedades en diferentes aspectos como los pagos inalámbricos, la automatización y control de tareas domésticas, el control y seguimiento de nuestro estado de salud o la extensión de la funcionalidad de las apps. Todo ello fenomenal, pero no olvidemos que esas nuevas funciones también suponen particularidades en aspectos legales, y mayormente en el área de la privacidad, que quizá antes no teníamos.

De hecho Apple actualizó ayer su Política de Privacidad en áreas como tecnologías para la ubicación, nuevas analíticas, menores de edad o usos de datos por parte de terceros. Pero no se quedó ahí, estrenó también ayer una nueva web dedicada en exclusiva a la privacidad en el universo Apple. En ella explica las medidas adoptadas en múltiples aplicaciones, consejos para mejorar la seguridad, su informe de transparencia y más detalles sobre sus prácticas.

Por tanto, queda para más adelante un comentario más en detalle de los nuevos en los términos y condiciones de iOS 8 y Apple, pero ahora sí me gustaría indicar ocho novedades que trae consigo iOS 8 en materia de privacidad. Para ello nos centraremos en las App Store Review Guidelines, el “código legal” de Apple para aceptar o no una app en su tienda. Para nosotros muy útil, ya que además de montones de previsiones para los desarrolladores relativas al contenido o al diseño de la app, también se establecen los requisitos legales que deben cumplir.

Dicho esto, ¿cuáles son las nuevas áreas de iOS 8 en las que nos interesa dar un primer vistazo? Pues principalmente las siguientes: los datos de salud captados mediante HealthKit, la ampliación de las funcionalidades de las apps básicas a través de las llamadas Extensiones (con especial atención a los nuevos teclados predictivos), el estreno en el ámbito de la domótica por parte de Apple con HomeKit y la llegada de los pagos inalámbricos con Apple Pay.

Para hacer estos primeros apuntes, he pensando que nada mejor que una infografía. Un formato mucho más visual y agradable que el típico bloque de texto (ya habrá tiempo para eso). :P

3 destacados breves:

– Los datos de salud y la implementación del consentimiento del usuario para su cesión darán mucho que hablar. Y aunque iCloud no puede ser el almacén oficial en la nube, podría serlo otra nube distinta (si hay consentimiento).

– La “mejora de la experiencia de usuario” se convierte cada día más en un nuevo concepto jurídico indeterminado. Y es que bajo ese genérico paraguas se justifican muchos usos de los múltiples datos.

– De aquí en adelante, prácticamente todo va a necesitar una política de privacidad. Por poner algunos ejemplos sencillos: un teclado predictivo, la gestión remota de un aire acondicionado o las luces de casa, una app de notas para llevar el control de nuestra tensión o una calculadora mensual de los pagos hechos inalámbricamente.

Esto no ha hecho más que empezar…

¡Pues nada, feliz iOS 8!

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Beats by Dre – 13 detalles sobre sus términos y condiciones y su relación con Apple

Apple y Beats by Dre, unidas pero separadas, ¿también en privacidad?

Beats by Dre, en realidad Beats Electronics si nos ponemos técnicos, es desde finales de mayo de 2014 una división de Apple que crea productos relacionados con el audio. A su vez, es la protagonista de la mayor adquisición realizada nunca por los de Cupertino, al módico precio de 3 billones de dólares. Curioso que una compañía fundada en 2006 para, entre otras cosas, proporcionar unos auriculares mejores que los cuestionables acompañantes del iPod, acabe finalmente en manos de Apple :P

En cualquier caso, Beats y Apple son uno, aunque legalmente hablando se mantengan como unidades autónomas (algo bastante excepcional en los de la manzana). De hecho, si bien Beats ha cambiado sus términos y condiciones en varias ocasiones (Junio y Agosto) desde que fuera adquirida por Apple, sigue manteniendo sus propios textos con sus correspondientes particularidades.

De modo que me parece interesante echar un vistazo a los términos y condiciones de Beats, unas Condiciones de Uso, una Política de Privacidad y una Política de Cookies, y a su vez ver cómo comulgan esos detalles con lo indicado por Apple en sus propios textos. A ver si van a formar parte de la familia sólo para lo que les interese.

Ahí van 13 detalles sobre sus términos y condiciones y cómo se comparan con Apple:

  • Si resides en EE.UU., contratas con Beats Electronics, LLC. Pero desde que los comprara Apple, tienen también una rama irlandesa, Beats Electronics International Limited. Con esa contratan por ejemplo los usuarios europeos o cualquier que no resida en EE.UU. | Con Apple los europeos contratamos con su delegación de Luxemburgo. Irlanda “simplemente” procesa los datos ofrecidos al usar iCloud.
  • Beats by Dre dice que necesitas ser mayor de edad para crear una cuenta, aunque también pueden hacerlo menores de edad con el OK del representante legal (que asumirá los términos y condiciones). En todo caso, voluntariamente no recopilan datos de menores de 13 años. | Muy similar, Apple permite menores de 13 años si entran vía su programa de estudiantes y con consentimiento paterno.

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Qué aceptas, y no lees, al instalar Mavericks

¿Qué aguarda en el contrato de licencia de Mac OS X Mavericks?

Apple lanzó la semana pasada la última versión de su sistema operativo, Mac OS X 10.9, más conocido como Mavericks. Además de las novedades que trae, su lanzamiento ha sido muy comentado por el hecho de ser la primera versión del sistema operativo para Mac lanzada a coste cero. Sí, gratis.

A nosotros pero nos interesa más otra cosa, y es ese espléndido, largo y tedioso documento que justo antes de comenzar la instalación del sistema se nos aparece requiriendo de nuestra atención, y sobretodo, aceptación. Y como no, ansiosos por ver las novedades de Mavericks en nuestro equipo, le damos a “Acepto”, siguiente y a otra cosa mariposa.  Todo se instala bien, sin mayor problema y disfrutar. Ahora bien, ¿a qué nos hemos comprometido en aquél momento al darle al botón de “Acepto”?

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Eso es lo que vamos a intentar aclarar en las próximas líneas. Por tanto y sin más dilación, resumen del Contrato de Licencia de Mac OS X Mavericks.

Vamos con la primera en la frente. Si por casualidad pensábamos que en realidad no aceptábamos nada al instalar Mavericks, la licencia dice que usar el software implica que la aceptamos. Vamos, que no hay escapatoria. Como curiosidad inicial, decir que se indica que en caso de desconocer si tenemos derecho a reproducir, modificar, publicar y distribuir algo en Mavericks, editar una fotografía por ejemplo, se recomienda consultar con un asesor jurídico. Bien por Apple, que piensa en el sector. :P

A continuación la pregunta del millón, ¿es nuestro Mavericks? Ni mucho menos. Apple nos concede simplemente una licencia para usarlo, ya que no nos lo vende y la propiedad nunca abandona sus manos ni la de sus licenciantes. Por tanto Apple te presta Mavericks (luego veremos más sobre esto). Y por cierto, para usar Mavericks es posible que se exija una Apple ID y se requerirá hardware de marca Apple compatible con los requisitos del software.

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iOS 7 y sus “ocultos” términos y condiciones

¿Qué otros términos y condiciones esconde Apple en su reciente sistema operativo iOS 7?

La semana pasada con motivo del estreno de iOS 7 Apple cambió casi todos sus términos y condiciones, a saber: iTunes Store, App Store, Mac App Store, iBooks Store, iCloud y GameCenter. La Política de Privacidad sigue como el año pasado, pero aún así refrescamos su contenido (sobretodo teniendo en cuenta la versión más reciente en EE.UU., del 1 de agosto de este año).

Pensaría uno que con eso ya cubre Apple todo lo habido y por haber, pero en realidad dentro de las preferencias del sistema, los Ajustes, hay muchas pequeñas políticas para temas muy concretos. Términos y condiciones que no aparecen en otro lado más que ahí y que si bien referencian a los grandes documentos y viceversa, tienen su particular entidad.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos a ver cuáles son y qué dicen esos términos y condiciones “ocultos” de Apple en iOS 7:

1.- Comenzamos con Ajustes – General – Información – Certificados de confianza (parte inferior). Nos remiten a una página web en la que se listan toda una larga serie de certificados raíz de confianza preinstalados ya desde iOS 5 e iOS 6. Al parecer no han cambiado para iOS 7.

2.- Seguimos con Ajustes – General – Diagnóstico y Uso. Si le damos al enlace “Acerca del diagnóstico y la privacidad”, podemos leer lo siguiente:

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Apple e iOS 7, resumen de su Política de Privacidad

¿Qué dice la Política de Privacidad de Apple que aceptamos al instalar iOS 7?

Actualización: iTunes, App Store, Mac App Store e iBooks Store también vieron sus términos actualizados, los detalles aquí. Los de iCloud también cambiaron.

Hoy 18 de septiembre Apple publica para todo el mundo la esperada versión final de su nuevo sistema operativo para dispositivos móviles, iOS 7. Al instalarlo, habremos tenido que aceptar toda una serie de términos y condiciones, por ejemplo las políticas relativas a la tienda iTunes o los servicios Gamecenter e iCloud. Otra de las políticas importantes que tendremos que haber aceptado será la relativa a la privacidad, o cómo gestiona Apple los datos personales que le proporcionamos al usar sus servicios.

Ya escribí sobre este tema hace más de un año, y de hecho esa versión de la política en español sigue hoy todavía vigente. La versión más nueva de la Política de Privacidad es la norteamericana y aprovechando el lanzamiento de iOS 7, creo que es buena idea darle un repaso y poner al día el resumen de la Política de Privacidad que habremos aceptado.

Por tanto, si la versión aceptada de la Política de Privacidad data del 21 de mayo de 2012, aquí puede encontrarse el resumen de la misma.  Si la versión aceptada data del 1 de agosto de 2013, sigan leyendo. Finalmente, es posible que entre el momento de escribir esta entrada y la publicación del software haya cambios (es decir que tengamos una versión del 18 de septiembre de 2013). Si es así, modificaré adecuadamente la entrada y lo indicaré al inicio.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Vamos allá pues.

Resumen de la Política de Privacidad de Apple:

  • Analizada a fecha: 17/09/2013
  • Idioma de la versión analizada: Inglés
  • Disponible en castellano: No (esta versión, una más antigua sí)
  • Número de palabras: 2471
  • Fecha de la última actualización: 01 de agosto de 2013

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Siri – Condiciones de Uso

Siri, el asistente personal de Apple consistente en una inteligencia artificial operada mediante voz, hizo su debut el pasado año con iOS 5 y el iPhone 4S. Además de por la funcionalidad extra que ofrece al teléfono, ha dado que hablar por sus ocurrentes respuestas o su intermitente funcionamiento. Pero también por una cuestión algo más preocupante, hasta que punto la privacidad de un usuario puede verse comprometida.

Pues bien, para ello nada mejor que analizar las Condiciones de Uso de Siri. Ya avanzo que son muy cortas, y hasta donde yo he podido ver, no están disponibles online. Ahora bien, pueden consultarse desde el menú de Siri de cualquier dispositivo iOS que sea compatible con el asistente. Así que las he copiado directamente de ahí.

Indicar también que las Condiciones de Uso de Siri tienen bastantes conexiones con la Política de Privacidad de Apple, cuyo análisis puede consultarse aquí. Una versión más sencilla del análisis de Siri se publicará en AppleAdictos.

Dicho esto, veamos qué sorpresas nos aguarda Siri.

Geolocalización y otros datos de la empresa según sus términos y condiciones, en el Mapa de Términos y Condiciones.

Resumen de las Condiciones de Uso de Siri:

  • Analizadas a fecha: 06/09/2012
  • Idioma de la versión analizada: Castellano.
  • Disponibles en castellano: Sí
  • Número de palabras: 314
  • Fecha de la última actualización: No se indica
  • Edad mínima para usar el servicio: 13 años, por referencia indirecta a la Política de Privacidad.
  • Cuándo se da uno de baja: Al desactivar Siri, Apple elimina los datos del usuario y los datos de voz recientes (no definen el concepto “reciente”). Pero Apple puede conservar durante un tiempo (no indicado) los datos de voz antiguos (no definen qué es “antiguo”) para mejorar sus servicios y productos. Ahora bien, todo ello sin llegar a asociar dichos datos con el propio usuario.
  • Particularidades: 1) Usar Siri implica que Apple tenga acceso a nuestra voz, la agenda de contactos del dispositivo y las relaciones que pudiera haber entre ellos, los nombres de las canciones de nuestra colección y, si está activado, la localización geográfica desde la que se hace la consulta 2) Los datos captados vía Siri al parecer van en una base de datos estanca y al margen del resto de datos que Apple capta a través de sus otros servicios o productos 3) Podría entenderse en este caso que la voz recogida durante el uso de Siri tiene la consideración de dato de carácter personal 4) Los datos de voz antiguos que Apple puede quedarse por tiempo no determinado pueden incluir transcripciones de lo dicho (ideal para el espionaje industrial :P)

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