Archivo de la categoría: Política de Privacidad

22 de abril de 2013
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Política de Privacidad

SocialBro modifica su Política de Privacidad

SocialBro, la popular herramienta de analítica para Twitter, actualizó hace poco más de dos semanas la totalidad de sus términos y condiciones, es decir, sus Condiciones de Uso y su Política de Privacidad.

Ya dimos cuenta de los cambios presentes en las nuevas Condiciones de Uso, es hora de echarle un vistazo a la nueva Política de Privacidad.

Vamos allá pues:

Política de Privacidad

  • De nuevo el primer cambio es el formato, más directo y menos “legal”. Como novedad ahora en las primeras líneas se identifica quién es el “data controller” (SocialBro Limited, sito en Londres), algo que no se hacía en la anterior versión.
  • Se ha ampliado la cantidad de datos que se recopilan y los canales a través de los cuales se pueden captar. Por ejemplo, ahora se señala que las encuestas (voluntarias) son un nuevo canal para captar datos (aunque antes ya existían). Se recopilan ahora más detalles de las transacciones que puedan haberse realizado, información sobre la localización del usuario o weblogs sobre las visitas a la web, el sistema operativo o el navegador web empleado.
  • También se recopila ahora información agregada de tipo puramente estadístico sobre los hábitos del usuario, que se comparte con los anunciantes pero sin llegar a vincularse a un usuario concreto.
  • La sección de cookies ha sufrido un drástico recorte. De hecho es muy curioso que este apartado estuviera mucho mejor presentado y diera información más útil antes que ahora, que hay una preocupación legislativa importante sobre la materia. Ahora ya no se detalla el tipo de cookies empleadas y su funcionalidad, y además se señala que los anunciantes que trabajen con SocialBro pueden emplear cookies sobre las que aquélla no tienen control. La verdad es que un paso atrás importante el dado en esta materia.
  • De aquí en adelante, todo lo comentado son novedades de la nueva Política de Privacidad, no incluidas en la anterior. Empezando por el lugar en el que se almacena la información personal. En verdad no se llega a especificar dónde estará esa información, simplemente que la misma puede transferirse, almacenarse y ser procesada fuera del Espacio Económico Europeo y por personal contratado por SocialBro o sus proveedores. Y ojo que consentimos esta transferencia, almacenamiento y procesado por el simple hecho de enviar nuestros datos personales al servicio, nada más.

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17 de abril de 2013
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Política de Privacidad

Paypal actualiza su Política de Privacidad

Paypal, el servicio de pagos online, estrenó ayer 16 de abril su nueva Política de Privacidad para los Servicios de Paypal.

Veamos los cambios:

  • Las notificaciones relativas a los cambios ahora no sólo se publicarán en la página “Actualizaciones de la política”, sino que también se enviarán por correo electrónico.
  • Ahora Paypal también emplea servicios de investigación de fraude si registramos una cuenta bancaria en el servicio, antes sólo era con las tarjetas de crédito o débito.
  • El apartado “Solicitudes y destinatarios de no usuarios” ha cambiado de nombre y ahora es “Destinatarios sin cuentas PayPal registradas y solicitudes”. El contenido ha cambiado algo la redacción, pero en el fondo dice lo mismo.
  • Se establece ahora en el apartado “Revelación a otros clientes de PayPal” que consentimos expresamente que Paypal proporcione información sobre transacciones y otra información necesaria para la utilización de su aplicación móvil, tanto a vendedores como otros clientes de Paypal que hayamos elegido explícitamente mediante la app o el producto de punto de venta.
  • Ahora PricewaterhouseCoopers Sàrl no sólo se encarga de probar los controles contra el blanqueo de dinero y hacer la verificación de clientes de Paypal, también presta sus servicios de auditoría a Paypal y filiales.
  • Para los usuarios con cuenta Paypal en el Reino Unido, hay algunas nuevas obligaciones que asumen en cuanto a la información revelada en esa base de datos, por ejemplo la creación de un perfil de riesgo o la de cooperar con la autoridad competente según a Ley de 5 de abril de 1993 sobre el sector financiero de Luxemburgo y las leyes relacionadas con la prevención del blanqueo de dinero, el terrorismo y el fraude.
  • Las Agencias de referencia de crédito o de lucha contra el fraude para usuarios de Paypal en Alemania han aumentado en número, en funciones y en cantidad de datos personales a los que pueden tener acceso. En países como Chipre, EE. UU., Noruega o Luxemburgo se han introducido también nuevas entidades de este tipo.
  • En cuanto a marketing y relaciones públicas, Paypal ya trabajaba con Salesforce.com, ahora lo sigue haciendo pero revelando muchísima más información personal que antes (desde la descripción de los productos vendidos al nombre de la persona de contacto).
  • En la sección de “Servicios operativos”, un mayor número de ellos operan ahora con la finalidad de cobrar deudas de clientes insolventes y para lo cual se les revelan más datos.

Y nada más, hasta aquí los cambios.

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29 de marzo de 2013
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Condiciones de Uso, Política de Privacidad

MailChimp cambia sus términos y condiciones

MailChimp, el servicio para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, modificó a lo largo de la semana pasada casi la totalidad de sus términos y condiciones, o lo que es lo mismo sus Condiciones de Uso y su Política de Privacidad, así como algunos ajustes menores en su Política de Copyright. A consecuencia de estos cambios, ha surgido un nuevo texto, la Política de Uso Aceptable, y las Condiciones de Uso de la API se han reubicado.

El servicio, empleado por más de 3 millones de usuarios, distribuye más de 4 mil millones de correos electrónicos al mes. Por tanto tiene un volumen nada despreciable hoy por hoy, lo que hace todavía más interesante conocer los cambios implementados.

De modo que veamos en qué han consistido estas modificaciones:

Condiciones de Uso

  • El primer cambio obvio es que todas las diferentes políticas han sido simplificadas y acortadas, incorporándose además un mini párrafo a modo de resumen para cada cláusula. Las versiones anteriores eran más largas y ásperas en el lenguaje.
  • Diferentes cláusulas de las anteriores Condiciones de Uso se han integrado en un nuevo texto, la Política de Uso Aceptable. Principalmente todo lo que hablaba de buenas prácticas, contenido y acciones prohibidas y aspectos relativos al SPAM se han reubicado en este nuevo texto.
  • Se ha añadido el contenido del apartado 6, relativo a la disputa por la titularidad de cuentas. Se establece que MailChimp no arbitra quién es titular de una cuenta, que es algo interno de cada organización, que está prohibido pedir acceso o información sobre una cuenta de tercero y que en caso de duda, MailChimp resolverá el tema de la titularidad en función del contenido de los emails y la agenda de contacto de esa cuenta.
  • Se aclara que los Email Credits no expiran pero que si una cuenta que los emplea se pasa 12 meses sin dar señales de vida, MailChimp puede eliminarla.
  • Ahora si no es posible procesar un pago vía la tarjeta de crédito indicada, MailChimp contactará con nosotros y suspenderá la cuenta (en principio por un máximo de 30 días) hasta que el pago pueda ser procesado.

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2 de enero de 2013
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Política de Privacidad

Foursquare – Comentario sobre su nueva Política de Privacidad

Foursquare, la app de referencia en el ámbito de la geolocalización, anunció el pasado día 28 de diciembre de 2012, (y un poco a escondidas) la actualización de su Política de Privacidad. Esta nueva versión entrará en vigor el próximo 28 de enero de 2013.

¿Qué novedades trae esta nueva Política de Privacidad? ¿Cambios drásticos o simples correcciones al servicio? Vamos a ver qué nos encontramos:

  • El primer cambio es la nueva página “101 Privacy”. Lo de nueva es relativo por que algo muy similar ya está presente en la actual Política de Privacidad. Consiste en un resumen del documento en términos más sencillos. Sigue sin tener fuerza vinculante alguna, pero bueno, ayuda a entender un poco mejor cómo funciona la privacidad en Foursquare. En línea con lo anterior, en esta nueva versión de la Política por ahora ha desaparecido el “Cuadro de privacidad predeterminada”. Entiendo que esperarán a que la nueva versión entre en vigor para publicarlo y no confundir mientras tanto al usuario con dos cuadros distintos. Aunque a lo largo del texto han desaparecido las referencias que se hacían a tal cuadro y ahora enlazan a una FAQ sobre privacidad. Por tanto, quién sabe.
  • El siguiente cambio ya es de cierta mayor envergadura y se produce en el apartado “¿Qué información personal recoge Foursquare?” La nueva política incorpora un nuevo punto relativo a la información recogida de terceros. Se establece ahora que Foursquare también recibe información nuestra mediante terceros que de alguna forma interactúan con la app o que proporcionan servicios a Foursquare en conexión con lo ofrecido por la app. Por ejemplo, si un usuario desbloquea un “Foursquare special” al pagar con su tarjeta de crédito, la compañía que procesa esa tarjeta de crédito puede compartir con Foursquare información sobre ese pago como por ejemplo la hora a la que se realizó. Además, el usuario puede elegir emplear apps que compartan su información personal, actividades y/o contenido con Foursquare (entiendo que se refieren a casos del estilo “X persona ha tweeteado/facebookeado/instagramizado tal cosa desde tal lugar”). Para estos casos nos recomiendan que leamos las políticas de privacidad de tales apps y ver así cuáles son sus prácticas a la hora de compartir información.

Es decir, es obvio que Foursquare no recoge información nuestra únicamente cuando se la damos nosotros, ya sea voluntaria o automáticamente, sino que también hay una parte importante de datos que vienen de terceros, ya sea por ejemplo la lista de amigos en Facebook con los que hemos compartido el sitio donde estamos cenando o la hora de nuestra última compra en un negocio presente en Foursquare. Es una tercera fuente de información, pero una algo más preocupante por su carácter “fantasma” o inadvertido. Es decir, esta fuente de información fantasma, que no llega a ser 100% automática o voluntaria por parte del usuario, hace muchas veces que “no veamos” ese trasvase de información a un tercero. De hecho, numerosas son las ocasiones en las que no esperamos que sea objeto de diseminación más allá del servicio en el que la hemos compartido o a través del cuál la hemos generado. Pero ocurre. ¿Y cuál es la gran solución que nos ofrecen los diferentes servicios? “Compruebe usted las políticas de privacidad de ese tercero y sus prácticas a la hora de compartir la información”. Claro, como es tan fácil saber qué comparto y qué no con un servicio concreto, ahora debo también por mi cuenta averiguar qué y cómo comparto cuando varios de esos servicios interaccionan y se retroalimentan del contenido que genero. La verdad, no me parece una práctica demasiado lógica y se está extendiendo cada día más.

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21 de diciembre de 2012
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Condiciones de Uso, Política de Privacidad

Instagram – Análisis sobre sus nuevos términos y condiciones

Instagram, la red social de fotografía de referencia en la actualidad, abrió este lunes la caja de los truenos, y de que manera, con su propuesta de nuevos términos y condiciones. De hecho, tal ha sido la revuelta en la Red, que no tardaron ni 48 horas en dar diversas explicaciones y decir que revisarían varios aspectos de la propuesta. Dichas revisiones se plasmaron en una nueva versión este pasado jueves noche. En cualquier caso, se espera ahora que los nuevos términos entren en vigor el próximo 19 de enero.

Hay que recocer que el crecimiento tan acelerado que ha experimentado Instagram en un periodo de tiempo tan corto (justo cumplió los dos años en octubre), es algo fuera de lo normal. Cuando comencé este blog, la primera entrada del mismo (por allá finales de marzo de este año) fue para Instagram. Por aquél entonces no llegaba a los 30 millones de usuarios, no existía en Android y era independiente. A día de hoy, casi 9 meses después, se estima que puede ya rondar los 125 millones de usuarios, está presente en el sistema de Google y ha sido adquirida por Facebook. Un año movidito, vaya.

El problema es que el crecimiento de Instagram no ha llevado aparejada creo yo la adopción de unas Condiciones de Uso maduras y verdaderamente ajustadas al servicio. Cuando escribí las conclusiones sobre el análisis de sus términos y condiciones, ya comenté que parecían algo “principiantes“, hasta el punto de recordar a plantillas modificadas lo justo y necesario para salir del entuerto. Solucionaron este pasado 30 de agosto en buena parte ese problema con la nueva Política de Privacidad, pero las Condiciones de Uso generales y las de las API seguían ahí hablando de cosas sin importancia y olvidando dar cobertura a funciones ya presentes en la app (y ahora en la web).

Ahora al fin se actualizan estos textos, además de nuevos cambios en la Política de Privacidad, y bueno, visto lo visto, quizá hubiera sido mejor idea continuar algo más de tiempo con las condiciones originales y pensar con mayor cautela la nueva propuesta, ya que lo presentado contiene un alto número de aspectos cuestionables y no parece estar lo suficientemente trabajado, a pesar de la recientísima modificación.

Pero dejemos los rodeos y entremos en materia.

Voy a dividir el comentario en 3 bloques, Privacidad, API y Uso. Para quien no tenga ganas de leer, avanzo lo más destacado de cada apartado de forma muy sucinta. Quien esté interesado en conocer con cierto detalle los nuevos cambios y cábalas varias sobre sus porqués o implicaciones, que siga el camino de baldosas amarillas. :P

1.- Novedades en cuanto a la Privacidad:

  • Se incorpora la cláusula Facebook, que permite que la red de Mark Zuckerberg pueda acceder como empresa afiliada a la información y contenido de usuario (fotos y comentarios, entre otros datos) de Instagram. Este proceso también es a la inversa, de modo que Instagram puede ahora acceder a información de los usuarios de Facebook. Todo ello para mejorar así ambas entidades sus propios servicios y compartir conocimiento común de forma sencilla.
  • Se incorpora la cláusula antifraude, cuya finalidad es luchar más y mejor contra actividades ilegales en Instagram, aunque a cambio puede darse el caso que Instagram retenga por periodo de tiempo indeterminado pero extenso, información delicada del usuario ajena al servicio (y proporcionada por ejemplo por cuerpos de seguridad o agencias gubernamentales).
  • Se aplican ahora también las indeterminadas y vagas políticas de retención de datos de Instagram, que se ponen en marcha cuando alguien decide abandonar el servicio, a sus empresas afiliadas. Es decir, a Facebook. De modo que datos de Instagram compartidos en Facebook, podrían regirse por las políticas de retención de la primera y no la segunda, a pesar de estar almacenadas en Facebook.

2.- Novedades en cuanto a la API:

  • Han desaparecido las reglas específicas de la API, ahora temporalmente la misma parece regularse por las Condiciones de Uso generales, a partir del 19 de enero por las nuevas Condiciones de Uso generales. Muy extraño. Actualización: Finalmente, antes de ayer re-aparecieron con dos cambios, poner minúsculas en las cláusulas escritas en mayúsculas (hasta el punto de escribir “Instagram” con la “i” minúscula) y lo indicado en el punto 2, ya no pueden usarse las partículas “Insta” o “gram”.

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3 de diciembre de 2012
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Condiciones de Uso, Política de Privacidad

Facebook – Comentario sobre sus nuevos términos y condiciones

ACTUALIZACIÓN: Tras el correspondiente proceso, Facebook y su comunidad ya dieron el OK a los nuevos términos y condiciones propuestos (con un cambio que indico en color en el texto). De modo que ya no debemos hablar de posibilidades, sino de certezas en cuanto a esos cambios.

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Facebook, esa pequeña red social cuya población asciende ya a más de mil millones de habitantes hiper-conectados en su día a día, anunció recientemente que va a modificar sus términos y condiciones. Lo que dado la magnitud de Facebook en la actualidad, debe recordarse que de ser un país sería el tercero en población, podría decirse que es casi equivalente a la reforma constitucional de un estado.

Ahora bien, ¿cuál de la docena de políticas de Facebook va a ser modificada? Pues los dos pilares básicos (para quien no sea desarrollador de aplicaciones al menos), la Declaración de derechos y responsabilidades y la Política de uso de datos.

Aquí pueden consultarse las propuestas de nuevas políticas, tanto con las modificaciones ya integradas como una versión en PDF con los cambios y añadidos marcados en rojo.

La propuesta de cambios ha estado abierta a sugerencias de los usuarios hasta el día 28 de noviembre. Finalizado ese periodo se espera que entren en vigor durante diciembre. La cuestión será ver si con muchas o pocas correcciones respecto a lo propuesto por los usuarios, ya que hay algunos temas peliagudos. En cualquier caso, y a expensas de eventuales modificaciones de última hora que se produzcan, creo que es buen momento ya para un breve comentario sobre los cambios propuestos por Facebook.

Vamos allá pues.

En relación a la nueva Declaración de derechos y responsabilidades:

  • En el apartado 4.4, relativo a “Registro y Seguridad de la Cuenta”, ahora se indica que el timeline personal no puede usarse de forma principal para la obtención de un beneficio comercial, para ello se debe crear una página de Facebook. La gran diferencia respecto a la anterior versión es que antes un perfil personal nunca podía usarse para un beneficio comercial, mientras que ahora no pueda usarse principalmente para obtener un beneficio comercial. Este cambio finalmente no se ha llegado a implementar, es el único de hecho. Sigue la versión anterior a la propuesta.

Por tanto desde que entre en vigor el cambio, el perfil personal de alguien puede usarse para una finalidad comercial sin que eso choque con las normas de Facebook, ahora bien, siempre que no sea esa la actividad principal del perfil. ¿Qué se entiende por “actividad principal”? ¿Más de la mitad de las actualizaciones de estado por ejemplo? Ahí radica parte del misterio ya que no se indica. Será cuestión de pedir a Facebook.

También se ha eliminado la referencia a no poder vender las actualizaciones de estado a un anunciante, algo lógico teniendo en cuenta que eso ya es posible desde hace semanas a través de las actualizaciones de estado promocionadas.

  • En el apartado 12, relativo a “Previsiones especiales aplicables a las páginas”, se añade ahora que los términos relativos a las páginas de Facebook resultan también aplicables si se lleva a cabo una oferta o promoción desde la propia página, no sólo por la administración o creación de la misma.
  • En el apartado 14, relativo a “Modificaciones”, se ha cambiado casi todo y diría que a peor. Para empezar, antes Facebook siempre debía comunicar a través de sus canales oficiales los cambios propuestos en sus términos y condiciones, y debía hacerlo al menos 7 días antes de implementarlos si afectaban directamente a los usuarios y mínimo 3 días antes si afectaban a anunciantes, programadores de apps u otros grupos. Además, antes los cambios de tipo legal, administrativo o para corregir erratas también debían comunicarse (aunque no eran debatibles como el resto). Ahora eso se ha acabado.

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12 de noviembre de 2012
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Política de Privacidad

Pinterest actualiza su Política de Privacidad

Pinterest, el tablón virtual en el que compartir fotografías de forma social, actualizó por completo el pasado 8 de noviembre su Política de Privacidad.

Veamos dónde radican las novedades:

  • El primer cambio obvio es el registro usado a la hora de escribir la nueva Política de Privacidad. Utiliza el formato de pregunta y respuesta que tan de moda se está poniendo últimamente y el lenguaje empleado es mucho menos técnico y más accesible. Es decir, mucho más fácil de entender. Algo muy positivo en principio pero luego veremos que quizá Pinterest ha sacrificado demasiada transparencia y detalle en esta simplificación de sus normas.
  • Ahora se indica algo mejor la política de cambios en el texto. Si bien las modificaciones se pueden seguir produciendo “de tanto en tanto”, al menos ahora se dice que la Política de Privacidad es aceptada por el simple uso del servicio (antes ni se mencionaba algo así) o que si el cambio es significativo, se requerirá del consentimiento del usuario. No se dice pero qué implica “significativo”.
  • El “cuándo” recoge Pinterest información del usuario es muy parecido, pasa de tener 3 puntos antes (voluntariamente, vía servicios de terceros o de forma automática) a 2 en la actualidad (voluntaria o automáticamente, aunque el primero se desgrana en dos apartados que equivalen a voluntariamente y mediante servicios de terceros). De hecho ahora diría que se señala mejor que al registrarse vía Facebook o Twitter se está dando acceso a nuestra lista de contactos en esos servicios.
  • El apartado sobre información recogida y el uso que se le da, creo que es donde primero se ha sacrificado detalle en pos de la menor extensión y lenguaje más sencillo. Por ejemplo, se habla de cookies de sesión y permanentes, explicándose en qué consiste cada una. Pero se ha eliminado la explicación de la finalidad de esas cookies, ejemplos muy descriptivos de cómo son empleadas o cómo desactivarlas.
  • La información que se recogía a través del dispositivo móvil y su uso, era antes más detallado y adecuado. Es decir, se sigue indicando que a través del móvil puede obtenerse la localización desde la que se ha compartido la información o diferentes datos técnicos como el tipo de dispositivo. Pero antes por ej. se decía que al topar con un error en el uso de la aplicación móvil, se enviaba automáticamente toda una serie de información (indicada) a Pinterest para detectar el problema. No es que algo así ya no se haga, sino que se menciona en literalmente dos palabras.

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27 de septiembre de 2012
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Condiciones de Uso, Política de Privacidad

Amazon actualiza sus términos y condiciones

Amazon, la tienda online que comenzó vendiendo libros por allá 1995 y hoy por hoy ofrece incluso su propia tablet, actualizó el pasado 5 de septiembre sus Condiciones de Uso y Venta y el pasado 25 de septiembre su Política de Privacidad.

Me centro únicamente en los cambios realizados, el análisis de los términos y condiciones queda para más adelante.

Veamos pues cuáles han sido esas modificaciones:

  • Deja de hablarse de “el sitio web Amazon” y ahora siempre se emplea una expresión algo más genérica y que engloba todo lo mucho que hoy en día ofrece compañía, de ahí que se hable de “los Servicios de Amazon”.
  • El alcance de la licencia para el acceso y uso de los servicios de Amazon se ha concretado más, señalándose que ahora es limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y para fines personales y no comerciales.
  • Antes se otorgaba al usuario un derecho limitado, no exclusivo y revocable para crear un enlace que dirigiera a la página web de Amazon.es, siempre y cuando ese enlace no representara a Amazon de un modo ofensivo o erróneo. Además, como parte del enlace no podía usarse el logotipo sin consentimiento previo y por escrito de Amazon. Ahora todo esto ha desaparecido, parece por tanto que ya no haya tales limitaciones.
  • Se decía antes que no cabía el uso de los servicios de Amazon en relación a la comisión de delitos, ahora se han añadido las faltas también (el nuevo Código penal les va a fastidiar el cambio :P).
  • Antes se decía que el conjunto de todo el contenido puesto a disposición de Amazon a través de alguno de sus servicios era propiedad exclusiva de Amazon y estaba protegido por las leyes españolas, de Luxemburgo e internacionales sobre derecho de propiedad intelectual y bases de datos. Ahora se ha eliminado la referencia a las leyes españolas.
  • Se han creado unas Condiciones Generales sobre el software de Amazon que hacen referencia al uso del software de Amazon, la utilización de servicios de terceros, la prohibición de realizar actos de ingeniería inversa y la posibilidad de que haya actualizaciones automáticas sin previo aviso.
  • Ahora se indica que Amazon también recopila datos personales de sus clientes a través del móvil y concretamente a través de las aplicaciones creadas por Amazon y los servicios de localización que éstas utilizan.
  • La sección de cookies se ha reescrito por completo, ahora un par de frases nos dirigen a una nueva Política de Cookies y Publicidad en Internet en la que con bastante detalle se indican las cookies presentes y qué uso se hace de ellas, ajustes en navegadores para desactivarlas, publicidad en Internet y preferencias sobre esa publicidad.
  • Se ha añadido que los terceros proveedores de servicios con los que Amazon comparte la información que recaba deben tratar dicha información no sólo de acuerdo a la Política de Privacidad, sino también a la legislación aplicable en la materia.
  • Finalmente, la lista de ejemplos en los que Amazon recopila datos personales se ha ampliado bastante. Por ejemplo, ahora se dice que cuando se participa en foros de debate, se especifican recordatorios de ocasiones especiales o se utilizan alertas de disponibilidad de producto, se dan también datos personales. Entre los datos que se recopilan de forma automática, se han añadido la zona horaria, los tipos y versiones de la conexión del navegador usado e información técnica sobre el dispositivo empleado para prevenir el fraude.

Y hasta aquí los cambios. Más adelante análisis sobre los términos y condiciones de Amazon, porque la verdad es que hay puntos llamativos.

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10 de septiembre de 2012
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Política de Privacidad

Twitter actualiza las Condiciones de Uso de su API

Twitter, la red social de microblogging, actualizó el pasado 5 de septiembre sus “Developer Rules of the Road” o las Condiciones de Uso de su API.

Se ha hablado y escrito mucho sobre estos cambios y si pueden estar limitando demasiado el acceso a la API a numerosas aplicaciones de terceros. Pues bien, veamos a ver qué implican:

  • Antes sólo hacía falta ponerse en contacto con Twitter cuando la aplicación que usaba la API requería más de 5 millones de tokens de usuario. Esto ahora es muy distinto, y además hay diferentes categorías.
  • Ahora si la aplicación requiere más de 1 millón de tokens de usuario, hay que contactar con Twitter, obtener su permiso y obligarnos a nuevas condiciones para poder acceder a la API.
  • Si los tweets o timelines embebidos superan las 10 millones de impresiones al día, también hay que contactar con Twitter para poder seguir usando la API.
  • Finalmente, cualquier aplicación que intente replicar las funcionalidades básicas de Twitter, como mucho podrá usar 100 mil tokens de usuario, si necesita más deberá también contactar con Twitter, obtener permiso de ésta y obligarse a nuevas condiciones. 
  • Con el objetivo de asegurar la visibilidad y el cumplimiento de estas nuevas Condiciones, a una clave para usar la API de Twitter no se le pueden dar múltiples usos, y a múltiples claves no se le pueden dar un único uso.
  • La prohibición del apartado I. 4. D) también afecta ahora a las “Twitter Certified Products Program badges”.
  • La prohibición del apartado I. 4. F) de no poder cobrar un importe extra, más allá de lo correspondiente, por acceder a los tweets vía SMS, ahora hace referencia al contenido de Twitter en general y además de por SMS, también vía USSD.
  • Twitter dice que prefiere que no se desarrollen aplicaciones que repliquen las funciones básicas del servicio (técnicamente hablando el término que utiliza es “disuade”). Ahora bien, si aun así se desarrolla una aplicación de ese estilo, deben cumplirse determinadas reglas extra.
  • Una de esas reglas, en el apartado I. 5. A), es que se emplee la API tal cual se proporciona en aquellas funcionalidades de la aplicación que sean muy similares a características de Twitter, y además, se presenten como la opción por defecto. Por ejemplo, los trending topics o los sitios para almacenar y compartir contenido audiovisual (pic.twitter.com).
  • Los clientes de Twitter de terceros no pueden ir preinstalados en ningún dispositivo, formar parte de ningún plan de datos especial o ser promocionados como un servicio “zero-rated”.
  • El cliente de tercero debe siempre mostrar un enlace o botón que dirija a los nuevos usuarios a la página de darse de alta en Twitter.
  • Debe mantenerse la integridad del contenido de Twitter, de acuerdo a los nuevos “Display Requirements“.
  • Se requiere que se mantenga la integridad y cercanía de Twitter en todo el ecosistema. Lo que quiere decir que si el cliente de tercero envía a Twitter contenido con el nombre de un usuario empezado por @, debe enviar el nombre de usuario correcto, si lo conoce.
  • Ahora bajo ningún concepto pueden almacenarse las contraseñas de los usuarios, sin embargo, el contenido no público puede ser almacenado por la aplicación de tercero si expresamente así lo indica el usuario.
  • La publicidad que un tercero haga usando la API de Twitter no debe ser confundida por el usuario con un tweet. Por esa razón, los anuncios mostrados no pueden presentar acciones propias como Seguir, Favorito o Responder. Y no se puede recibir compensación por incluir acciones propias de Twitter en el servicio.
  • Sin el permiso de un usuario, la aplicación de tercero no puede utilizar el contenido de alguien que muestre su nombre, parecido físico o la identidad de una persona.

Como puede verse los cambios son numerosos y bastante más limitativos para quien cree una aplicación que use la API de Twitter, y especialmente para quien cree un cliente que replique muchas de las funciones por defecto de la red de microblogging.

Por tanto ojo todos los desarrolladores de Twitter.

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4 de septiembre de 2012
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Política de Privacidad

Apple – Política de Privacidad

Apple, la compañía que fundaron Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne por allá el 1 de abril de 1976, se convirtió el pasado 20 de agosto en la empresa más valiosa o con mayor capitalización bursátil de la historia de Wall Street.

Para llegar a eso la multinacional norteamericana ha diseñado y vendido algunos de los productos de la electrónica de consumo, computadores o software más exitosos de las últimas décadas, desde la línea de ordenadores Macintosh, a los sistemas operativos Mac OS e iOS, pasando por los reproductores de música iPod, los smartphones iPhone o las tabletas iPad. Productos y servicios que centenares de millones de usuarios usan a diario.

Debido a esa gran cantidad de servicios y productos ofrecidos, Apple es también una de las compañías con mayor cantidad de términos y condiciones, superando fácilmente la cuarentena. Por ello es hora de echarle un vistazo a todas esas condiciones y ver qué esconden, para bien y para mal.

Como son muchos y variados, me centraré en más o menos una docena de bloques de términos y condiciones. Comienzo por la Política de Privacidad de Apple, columna vertebral de muchos de los servicios y productos que comentaré, si bien también analizaré otros más concretos (iCloud, App Store, iTunes, iPad o iPhone, por ejemplo).

Este especial Apple, que seguramente dure casi hasta final de año, lo haré en colaboración con los amigos de AppleAdictos. Allí publicaré una versión mucho más sencilla y escueta de cada análisis, al igual que participaré en diferentes iniciativas relacionadas con los comentarios de las que informaremos puntualmente.

Dicho esto, vamos a por el análisis.

Resumen de la Política de Privacidad de Apple:

  • Analizada a fecha: 04/09/2012
  • Idioma de la versión analizada: Castellano
  • Disponible en castellano: Sí
  • Número de palabras: 2782
  • Fecha de la última actualización: 21 de mayo de 2012
  • Cumple con el derecho de información o fórmula equivalente: Se indica la existencia del derecho de acceso, aunque como se verá de una forma bastante mejorable, y de la posibilidad de rectificar y eliminar (también en este sentido hay cosas a decir) los datos obtenidos. Se señalan los datos recogidos, los destinatarios, las finalidades y dónde contactar con el responsable. Podría decirse que mayormente se cumple, aunque no en un apartado concreto sino a lo largo de toda la Política de Privacidad y con algunas cuestiones “llamativas”.
  • Hay transferencia internacional: Sí, a EE.UU. Ahora bien, Apple está adherida a la lista de organizaciones que suscriben el Acuerdo Marco entre EE.UU y UE de Puerto Seguro. Eso quiere decir que aunque los datos personales son tratados en EE.UU, en principio se procesan de acuerdo al nivel de protección de las normas de la UE en la materia (más proteccionistas que las norteamericanas). Como curiosidad, los datos personales de residentes en el Espacio Económico Europeo son custodiados en la filial de Apple en Irlanda, a menos que esos datos hayan sido recogidos durante el uso de iTunes, en cuyo caso se custodian en la filial de Luxemburgo.
  • Hay cookies: Sí, en abundancia y variedad (en la web, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico o los anuncios publicitarios). Nos explican que las quieren para conocer mejor la conducta de los usuarios, los sitios visitados o las búsquedas hechas. Todo lo recogido vía cookies por defecto tiene la consideración de dato NO personal. Ahora bien, si la IP y otros datos identificadores tienen la consideración de dato personal en el país donde es recogido, como es el caso en España, esos concretos datos tendrán la consideración de dato personal. El resto seguirá siendo NO personal. También hay cookies de terceros, y de Apple, para dispositivos móviles. Podemos auto excluirnos del seguimiento de las cookies publicitarias de Apple en la dirección http://oo.apple.com De esta forma recibiremos publicidad pero no será personalizada. Ahora bien, esto solo es posible respecto a la publicidad proporcionada por Apple, de la que tenga su origen en plataformas de terceros no podemos auto excluirnos vía esa dirección.
  • Particularidades: 1) Apple entiende como dato de carácter personal aquél que permite identificar a una persona pero también el que simplemente posibilite el contacto con ella, aunque luego no siempre aplique tal criterio a muchos datos 2) Apple recoge numerosos datos de carácter, según ellos, NO personal. A saber: la profesión, el idioma, el código postal, el código de área, el Identificador Único de Dispositivo (UDID), la ubicación, la zona horaria y las actividades en la web, iCloud, iTunes Store así como en otros de sus productos y servicios 3) Apple consolida y agrupa todos esos datos no personales y el resultado de ese proceso sigue sin tener la consideración de dato de carácter personal 4) Ahora bien, si lo combinado es un dato personal con otro que no tenga tal carácter según Apple, el resultado sí tendrá la consideración de dato personal 5) Apple no lleva a cabo voluntariamente la recogida de datos de carácter personal relativos a menores de 13 años (recordar que en España el límite es 14 años) 6) Apple también recopila datos personales de otras personas, como el nombre, correo electrónico o el número de teléfono, al regalarles por ejemplo una canción o una app 7) Los datos de carácter NO personal, por ejemplo el Unique Device Identifier o UDID, pueden dedicarse a cualquier finalidad y únicamente se enumeran algunos, no todos (y así y todo la lista es larga) 8) Apple puede dar a conocer nuestros datos, personales o no, por imperativo legal pero también si lo pide una autoridad pública o gubernamental (del país que sea), por razones de seguridad nacional, por motivos importantes de orden público, para hacer cumplir sus términos y condiciones, para proteger sus operaciones o para salvaguardar a los usuarios (todo muy “concepto jurídico indeterminado”) 9) Apple en caso de reorganización, fusión o venta puede transferir al tercero que corresponda todos los datos de carácter personal recogidos 10) Apple dice que conservará nuestros datos de carácter personal (no dicen nada de los datos NO personales) durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines de la Política de Privacidad, a no ser que la Ley otorgue un periodo de tiempo mayor 11) Apple considera el derecho de acceso casi como un acto de buena voluntad y eliminará los datos recogidos a no ser que haya un imperativo legal que les obligue a conservarlos o se den “razones profesionales legítimas” 11) En conclusión, podría decirse que Apple está un poco bastante obsesionada con la recopilación de datos personales y no personales de sus usuarios para la mejora de sus servicios y productos
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